ja! mobil Omdömen 

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Ich. In sehr zufrieden mit ja mobil bereits seit einigen Jahren. Der Kundenservice ist freundlich, kompetent und reagiert schnell und sorgt für rasche Problemlösung. Ich danke dem Kundenservice von ja... Se mer

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Ich möchte vor allem den WhatsApp Kundenservice loben. Bisher waren allen Mitarbeiter:innen dort kompetent, effektiv und sehr freundlich. Aufgrund eines Buchungsfehler im System, kontaktiere ich den W... Se mer

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Ich habe meinen Mobilfunkvertrag über Check24 von einem anderen Anbieter zu ja! mobil gewechselt. Laut Vertragsbedingungen sollte ich einen Bonus Vorteil: 25 EUR zusätzliches Guthaben zum 30 EUR Start... Se mer

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Der ja! mobil Support über WhatsApp ist einfach TOP, 10 von 10 Sternen! Meinem Mann und mir wurde stets superschnell und superfreundlich geholfen. 1. Beide von Prepaid Lidl Connect zum ja! mobil... Se mer

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Företagsinformation

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Wer ist REWE? Die REWE Supermärkte gehören zur REWE Group, einem der führenden Handels- und Touristikkonzerne in Europa. Im europäischen Lebensmittelhandel ist die REWE Group die Nummer drei. 2011 haben 323.000 Mitarbeiter in 15.700 Märkten in Deutschla...


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3,1

Medel

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258 omdömen

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Was bringt ein Anruf bei Eurer Hotline…

Was bringt ein Anruf bei Eurer Hotline in diesem Fall? Ich hab schon x-mal den Tarifwechsel durch. Jedes Mal die selben Probleme. Schaut Euch mal die Features von lobster.es an. Das ist ein Anbieter mit voll umfänglichen Service.
Paket starten-stoppen-neu starten-auf Eis legen-etc ... Jederzeit und sekundenschnell. Und das zu einem unschlagbaren Preis im besten Netz.

Bitte an die Obrigkeit weiter leiten.

13 juli 2024
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Schade das du mit der Tarifwechseldauer unzufrieden bist. Dein Feedback nehme ich auf 🙂. Gruß Ben

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Wechsel zu Ja! Mobil

1. Rufnummermitnahme
Wie bei jedem Anbieter in der Vergangenheit gab es auch zu Jamobil keine Probleme oder Hürden. Die Angaben müssen beim Wechsel einfach nur übereinstimmen, dann darf und sollte es keine Probleme geben.

2. Transparenz
Von der Beauftragung, über Schalttag, bis zur Information was mit meinem Startguthaben und meinem Bonusguthaben passiert, wurde ich über alles klar per Email informiert.

3. App
Klar strukturiert und ohne lässtige Werbung 👍.

4. Netz
Persönlich bin ich der Meinung, und das spiegeln auch meine Erfahrungen, nehmen sich die Mobilfunknetze nicht all zu viel. Jedes hat seine Vorteile und Nachteile. Bei mir im Wohnort und Umgebung kann ich nicht eindeutig sagen, das jetzt das eine oder andere das beste Netz ist. Alle sind gleich gut bzw. gleich schlecht. Sollte jeder für sich selbst testen, wenn er die Möglichkeit hat.
Einen Zweit/Drittanbieter eine schlechte Bewertung diesbezüglich zu geben ist für mich nur sinnlos.
Heute sollte man mehr drauf achten, maximal einen Monats - oder Prepaid Vertrag abzuschließen.
Hier kann man schnell agieren und wieder Kündigung, sollte es die Praxis am Wohnort anders zeigen, wie auf den Empfangskarten der Mobilfunkanbiter.

5. Roaming
Da kann ich jetzt von Jamobil zwar "noch" nicht direkt berichten, aber ich machte die ersten Erfahrungen mit T-Mobil Prepaid und Norma Connect.
Beide im D1 Netz.
Wenn es um mobiles Internet im "nicht" EU Ausland geht, bietet D1 hier einen echten Vorteil gegenüber andern Netzanbietern. Diese sind zwar nicht ganz günstig, aber lassen einen nicht wirklich in eine Kostenfalle tappen.
Ich war jetzt schon 3 mal mit den oben angegebenen Anbietern "Prepaid" in Tunesien. Das Buchen eines Datenpasses nach Ankunft in Tunesien "ausreichend Guthaben Voraussetzung" verlief reibungslos.
Im Land buchte sich mein Handy, während meines Aufenthalts abwechselnd immer wieder in zwei Parternetze ein.
Ich musste mich nicht um eine einheimische Karte kümmern und war auch nicht von einem Anbieter abhängig.
Wie gesagt nicht ganz günstig, aber mittlerweile bekommt man doch deutlich mehr Datenvolumen für 30€, als den 1,5GB von damals.

Was mich jetzt zu Jamobil bewegt hat.

1. Ich habe mich auf die Testergebnisse verlassen und diese haben sich bis jetzt bewahrheitet.

2. Ich bin ziemlich viel unterwegs, aber Volumen und Geschwindigkeit 50Mbits im Download reichen doch mehr als aus.

-Spotify
-Youtube
-Instagram
-Whatsapp
-Mediatheken
-bisschen Lightroom Bildbearbeitung
-...

In der der Vergangenheit waren es immer so 8 bis 10GB Verbrauch.

Meine Empfehlung hat Jamobil. 👍

2 juli 2024
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Svar från ja! mobil

Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung. Gruß Patrick

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Unschlagbarer Support per WhatsApp 10/10 !!

Der ja! mobil Support über WhatsApp ist einfach TOP, 10 von 10 Sternen!
Meinem Mann und mir wurde stets superschnell und superfreundlich geholfen.
1. Beide von Prepaid Lidl Connect zum ja! mobil Prepaid-6-Monats-Paket gewechselt mit Rufnummerübernahme: TOP !!
2. Wechsel nach 6 Monaten zu 1&1 mit Rufnummerübernahme: TOP !!
Wir hätten ja! mobil nicht verlassen, wenn 1&1 keine kostenlosen Sim-Karten im Glasfaser 100 Paket hätte.

Danke Maria, Mirjana, Kiki und Chrissi :)

1 juli 2024
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Svar från ja! mobil

Herzlichen Dank für die super Bewertung! Gruß Oliver

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So was geiles hab ich noch nie gehabt

So was geiles hab ich noch nie gehabt. Leg mich Abends so ins Bett, so das ich Schlafen kann und siehe da am nächsten Morgen geht mein PIN nicht mehr. Und der PUK geht ebenfalls nicht super kann ich nur weiter empfehlen(NICHT). Werde am Montag wechseln

29 juni 2024
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Svar från ja! mobil

Na, guten Morgen! PIN und PUK ändern sich von unserer Seite aus niemals. Wurde deine Karte gekündigt oder hat jemand anders versucht dein Handy zu nutzen und dabei alle Eingabeversuche verbraucht? Das sind leider meine einzigen Ideen dazu. Melde dich für eine konkrete Auskunft gerne bei unserem Kundenservice: https://www.jamobil.de/hilfe-und-service/kontakt/ Viele Grüße Tatiana

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr gute Tochterfirma von Congstar

Sehr gute Tochterfirma von Congstar. Wer auch weiß wie gut es ist im Netz von Congstar immer auf hohem Niveau surfen, telefonieren, jederzeit Empfang zu haben sei es in Deutschland oder in Europa, hat man auch mit der kleinen Schwester Ja Mobil den gleichen Service bzw Standart den man sich wünscht.
Verstehe für das gute Preis Leistungsverhältnis manche Kommentare hier nicht.
Ich kann jedem Ja Mobil bestens weiterempfehlen.

28 juni 2024
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Svar från ja! mobil

Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Pliyev

Super , sehr gerne 👍

20 juni 2024
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Svar från ja! mobil

Danke für die tolle Bewertung! Gruß Linda

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr empfehlenswert…

Ich bin bisher mit ja mobil hochzufrieden. Der Kundendienst ist prima erreichbar und immer hilfsbereit.
ja mobil kann ich sehr empfehlen.

17 juni 2024
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Svar från ja! mobil

Lieben Dank für das wunderschöne Lob, Stephan 😊👍! Gruß Kenan

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der mieseste Service den ich kennen…

der mieseste Service den ich kennen lernen musste. Inkompetente Support Telefonisten, verlogen und frech. Schickane bei der Rufnummermitnahme. Jeder sollte diese kundenunfreundlichen Machenschaften dem Verbraucherschutz melden. Finger weg von diesen Betrügern.

14 juni 2024
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Svar från ja! mobil

Schade wegen der schlechten Erfahrung, wir bekommen das sicher gelöst, melde dich am besten noch einmal im service. https://www.jamobil.de/hilfe-und-service Gruß Patrick

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Für Auslandsreisen ungeeignet

Eigentlich war ich mit diesem Provider ganz zufrieden. Dann kam jedoch eine Reise in die Türkei dazwischen. Dort angekommen ging überhaupt nichts mehr. Der per SMS angebotene Datenpass war nicht buchbar, da ich keine SMS senden konnte. Die angegebene Homepage war nicht erreichbar, da paradoxer Weise eine Telefonverbindung erforderlich ist. Ich stehe also mitten in Istanbul und kann Dank Ja! Mobil mein Hotel nicht finden. Zu guter letzt musste ich um einen WLAN Zugang betteln um eine WhatsApp Nachricht an JaMobil zu senden. Einen Tag!!! später war dann der Datenpass aktiv. In Zukunft heißt das für mich Nein!Mobil. Dilettantismus kann ich aufgrund meiner Internationalität nicht gebrauchen.

9 juni 2024
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Svar från ja! mobil

Hallo 👋. Vielen Dank für deine Nachricht. Tut mir leid, dass der Anfang des Urlaubs nicht so toll gelaufen ist. Datenpässe kann man am besten über den Browser auf datapass.de buchen, hierzu muss mobile Daten eingeschaltet und WLAN ausgeschaltet sein. Die Seite funktioniert sowohl in Deutschland als auch im Ausland. Dein Feedback diesbezüglich nehme ich gerne mit, danke dir dafür. Gruß Kenan

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bin bisher absolut zufrieden !

Bin bisher absolut zufrieden, keine Kommunikation mit ja! mobil nötig, da alles ohne Schwierigkeiten automatisch läuft, das ist doch die beste Werbung für das Unternehmen und dem Kunden !

5 juni 2024
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Vielen Dank für die absolute Bewertung! Gruß Christian

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Preis Leistung ist super

Preis Leistung ist super. Mit dem Empfang gibt es sehr selten Probleme. Der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit.

5 juni 2024
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Danke sehr für das freundliche Feedback! Gruß Christian

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

ja! mobil Empfehlung

Ich kann ja! mobil nur empfehlen. Guter Kundenservice über WhatsApp. Freischaltung ging bei mir super schnell, da ich mich nicht nochmal identifizieren musste (2. SIM Karte) Auch über über WhatsApp erledigt. Also ich kann ja! mobil empfehlen.

5 juni 2024
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Danke für das tolle Feeback! Gruß Christian

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Eher positiv

Ich bin erst seit 2 Wochen dabei und bis jetzt im Großen und Ganzen zufrieden.
Wegen mangelhafter Netzabdeckung musste ich von SIMon Mobile ins Telekom-Netz wechseln.
Hier entschied ich mich wegen des guten Preis- Leistungsverhältnisses für ja! mobil. Congstar war hier deutlich teurer, obwohl Mutterkonzern.
Die Rufnummernmitnahme klappte einigermaßen gut (hier war SIMon einfacher).
Der Datenverbrauch scheint mir im Vergleich zu SIMon etwas hoch. Von meinen 12GB bei SIMon waren Ende des Monats noch gut die Hälfte vorhanden, während ich bei ja! einem voraussichtlichen Verbrauch von 16GB entgegenschreite.
Das Extra-Datenvolumen aus der Aktion "1 Jahr lang jeden Monat 5GB extra", wurde leider vergessen und erst nach Anmahnung geschaltet. Klar - Fehler können passieren.
Nun hoffe ich, daß bei meinem Italien-Urlaub diesen Sommer alles gut geht...

23 maj 2024
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Svar från ja! mobil

Vielen Dank für deine Bewertung und das umfangreiche Feedback. Tut mir leid, dass die Aktion bei dir nicht gleich funktioniert hat. Aber schön, dass dir geholfen werden konnte. Deinen Tarif kannst du in Italien einfach weiter nutzen. Lass uns wissen, wenn du noch Fragen dazu hast. Gruß Jonathan

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super

Super 😃😃😃😃😃😃😃😃😃

27 april 2024
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Svar från ja! mobil

Danke schön für die super Bewertung 😃. Gruß Ben

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich war in 3 verschiedenen…

Ich war in 3 verschiedenen Ländern-alles gut!!! In Hamburg nur an ganz wenigen Stellen"kein " Empfang!!!Ich bin super zufrieden

25 april 2024
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Vielen Dank, das freut mich sehr 😊. Gruß Steffi

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Katastrophal bestellt einer Zusatz…

Katastrophal bestellt einer Zusatz Vertrag mit GB und muss 24 Stunden um es frei zu schalten absolute Katastrophe

15 april 2024
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Svar från ja! mobil

Wenn das aktivieren der SIM-Karte nicht funktioniert frage gern im Service nach. Gruß Ben

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