Beställde en lättviktjacka 3/8-2026 och väntar 9 dagar, den 12/8 annullerad jag min beställning och sedan fick email istället att de skulle ber om ursäkta mig de gratulerar mig att jag avbeställde pg... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
PARTILLE ALLUM Det finns en kille där som alltid hjälper med storlekar, pass form, andra passande kläder. Jag vill jag ge beröm. Alltid trevlig och glad. Jag vill också ge han beröm för... Se mer
service och smidig upplevelseMycket nöjd med mitt köp! Kläderna håller bra kvalitet till ett rimligt pris. Leveransen var riktigt snabb, och jag uppskattar verkligen att de skickade med en retursedel... Se mer
Jag är mycket nöjd med mitt köp. Leveransen var snabb, kläderna höll bra kvalitet och det var enkelt att beställa. Jag behövde returnera några plagg eftersom jag beställde flera storlekar för att prov... Se mer
Företagsinformation
Om JACK & JONES Online Shop
Informationen kommer från olika externa källor
We create a store that has something for every man and every occasion. Each brand is designed by independent design teams with their own ideas for concept and design. Each brand offers a full selection of clothes, accessories and footwear which makes it easy for you to create a complete look.
If you would like to get in touch with our customer service, please go to:
Kontaktuppgifter
Fredskovvej, 7330, Brande, Danmark
- www.jackjones.com
4,4
Utmärkt
60 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
👌👌👌👌👌
Killarna i butiken på Nova Lund borde ge kurser i service. Exakt ett sådant bemötande och hjälp man vill ha men utan att vara på. Blev genuint riktigt glad av deras extra ansträngningar att ordna så att vi fick det vi sökte. Tack😊
14 juni 2026
Snabb leve.rans
20 juni 2026
Snabb leverans och uppfyllde våra…
Snabb leverans och uppfyllde våra förväntningar på kläderna
19 juni 2026
Bra passform och bra priser
Bra passform och bra priser. Snabb leverans. Kommer handla igen.
19 juni 2026
Allt som utlåvat
19 juni 2026
lätt bra enkelt
18 juni 2026
Säljaren på butiken i Sollentuna var…
Säljaren på butiken i Sollentuna var jätte snäll och hjälpsam.
18 juni 2026
Trevlig personal beställde jackan hem i…
Trevlig personal beställde jackan hem i min storlek.
18 juni 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Svar från JACK & JONES Online Shop
Hej,
Tack för att du kontaktade oss, och vi är verkligen ledsna att höra att varan du mottagit hade en defekt. Vi förstår att detta är både besvikande och besvärligt, och vi ber om ursäkt för den olägenhet som detta har orsakat.
Vi kan se att du redan har varit i kontakt med vår kundtjänst och att en returetikett har skickats till dig. Du kan använda den för att returnera varan till vårt lager. När returen har anlänt och har granskats av vårt lagerteam kommer vi att behandla ditt ärende så snabbt som möjligt.
Vi uppskattar verkligen ditt tålamod och din förståelse under processen. Om du har några frågor om returen eller behöver ytterligare hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss igen – vi hjälper dig gärna.
Tack för att du gav oss möjlighet att rätta till detta.
Med vänliga hälsningar,
Kund mottagning hjälpsamma och fixas…
Kund mottagning hjälpsamma och fixas varor fast ni hade inte i affären sen fick jag beställa allt på en annat sett så var det klart på 4 dagar. STORT TACK
18 juni 2026
Snabbt och bra hjälp.
18 juni 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.