Beställde en lättviktjacka 3/8-2026 och väntar 9 dagar, den 12/8 annullerad jag min beställning och sedan fick email istället att de skulle ber om ursäkta mig de gratulerar mig att jag avbeställde pg... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
PARTILLE ALLUM Det finns en kille där som alltid hjälper med storlekar, pass form, andra passande kläder. Jag vill jag ge beröm. Alltid trevlig och glad. Jag vill också ge han beröm för... Se mer
service och smidig upplevelseMycket nöjd med mitt köp! Kläderna håller bra kvalitet till ett rimligt pris. Leveransen var riktigt snabb, och jag uppskattar verkligen att de skickade med en retursedel... Se mer
Jag är mycket nöjd med mitt köp. Leveransen var snabb, kläderna höll bra kvalitet och det var enkelt att beställa. Jag behövde returnera några plagg eftersom jag beställde flera storlekar för att prov... Se mer
Företagsinformation
Om JACK & JONES Online Shop
Informationen kommer från olika externa källor
We create a store that has something for every man and every occasion. Each brand is designed by independent design teams with their own ideas for concept and design. Each brand offers a full selection of clothes, accessories and footwear which makes it easy for you to create a complete look.
If you would like to get in touch with our customer service, please go to:
Kontaktuppgifter
Fredskovvej, 7330, Brande, Danmark
- www.jackjones.com
4,4
Utmärkt
60 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Toksnabb leverans och är mycket nöjd…
Toksnabb leverans och är mycket nöjd med produkten.
24 juli 2026
Sköna TShirts till sköna priser.
25 juli 2026
Snabb leverans.
23 juli 2026
Bra produkter till vettiga priser…
Bra produkter till vettiga priser (rea).
Enkelt att köpa, bra uppdatering om orderstatus och leverans löpande.
Enkel returnering process
24 juli 2026
Tydlig och lättmanövrerad hemsida
Tydlig och lättmanövrerad hemsida. Bra kvalité. Appen var för mig helt omöjlig att förstå dock så den använde jag inte alls.
24 juli 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
För små storlekar
För små storlekar. Beställde shorts o byxor till min 16-åring som är 175cm o 70 kg. Large var för litet..
24 juli 2026
Svar från JACK & JONES Online Shop
Hej,
Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Vi beklagar att storlekarna inte motsvarade dina förväntningar. Vi förstår att det är frustrerande när plaggen blir mindre än förväntat och inte passar som tänkt.
Din feedback är viktig för oss och vi tar den vidare internt, då vi kontinuerligt arbetar med att förbättra passformen och storleksöverensstämmelsen på våra produkter.
Tack igen för att du hörde av dig.
Vänliga hälsningar,
Customer Operations
Svar från JACK & JONES Online Shop
Hej,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av dina synpunkter.
Vi är glada att höra att du var nöjd med den snabba leveransen av din beställning. Vi beklagar dock att kvaliteten på tröjorna inte levde upp till dina förväntningar.
Om du inte är helt nöjd med dina varor är du alltid välkommen att returnera dem enligt våra returvillkor. Vi uppskattar att du delar din upplevelse med oss, eftersom kundernas synpunkter är viktiga och hjälper oss att fortsätta förbättra våra produkter och tjänster.
Tack än en gång för att du tog dig tid att skriva till oss. Vi önskar dig allt gott och står till ditt förfogande via vårt hjälpcenter under ”Kontakt” på vår webbplats.
Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst
Snabb och enkel leverans
Snabb och enkel leverans.
Va väldigt snabb leverans tog bara tre dagar sen hade jag leveransen
23 juli 2026
Bra service
Bra service i butiken. Snabb leverans av varan. Blev en fin födelsedagspresent!
22 juli 2026
Perfekt när man vet vilka jeans man…
Perfekt när man vet vilka jeans man vill ha o trivs i men orkar inte springa mellan flera affärer beroende på om man har modellen i butik eller inte.
Snabbt, enkelt och tids sparande.
9 juli 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.