Itho Daalderop Omdömen 

De afhandeling van het repareren van onze WTW unit verliep in begin beetje stroef dit omdat het via de verkopende partij geregeld moet worden .
Aangezien ik het product heb gekocht als consument en niet als installateur kon dit niet anders.
Dit duurder bijmekaar 3 maanden.
Maar na eenmaal de juiste aanmelding werd het snel en vakkundig gerepareerd onder de garantie.

Dus als verbeterpunt zou het fijn zijn als de consument ook een reparatie kan aanmelden onder de garantieperiode.
Dan was het sneller opgelost en de tevredenheid van de klant ook voldoende.

Installatie van boiler perfect verlopen alleen service van Itho houdt te wensen over, de app krijgen we (samen met Itho) nog steeds niet werkend waardoor boiler de zonnepanelen stroom niet voldoende gebruikt en wij nu nu duur opladen en last hebben van geluid tijdens opladen. Verschillende keren contact gehad met Itho maar zonder resultaat. Weer afwachten dus en anders weer bellen.

Nette service

In 2017 kochten we een plintboiler en precies 2 jaar en 1 maand ging deze kapot, kortsluiting in de mantel. Garantie was toen nog 2 jaar.
Een zelfde gekocht in 2020 omdat die onder de plint paste. Garantie met aanmelden op site 5 jaar , ze hadden schijnbaar al slechte ervaringen.
Maar precies 5 jaar en 2 maanden gaat deze boiler ook met het zelfde probleem kapot .
Of ze de boilers zo maken dat het altijd op datum kapot kan gaan.
Aangezien er bijna geen onderdelen inzitten en ze deze niet repareren .
Moet ik maar weer een nieuwe kopen zegt Daalderop. Maar helaas mijn geld is op.
De eerste mail van 17 juni werd niet beantwoord , na een tweede mail krijg ik antwoord , van koop een nieuwe.
Ik denk dat het belangrijk voor Daalderop is, dat ze in ieder geval zo iets laten ophalen en kijken wat de oorzaak is, om een duurzaam product te maken .
Het gaat om de close in Compact 1500 W boiler. Artikelnummer 07.02.10.636. Type CIC 1500 W.

Reactie gehad van bedrijf .gevraagde mails toegestuurd. Dieze niet hadden ontvangen ?? Geen reactie meer terug gehad. . Waar een groot bedrijf klein in is.

Mooi product, gemakkelijk te installeren. Handig dat er meerdere configuraties mogelijk zijn. Goede instructie videos en informatie op de website.

Goede service en werk goed uitgevoerd en uitgelegd

Goede boiler voor een prima prijs. Netjes geïnstalleerd. Alleen de handleiding is voor mij onvoldoende duidelijk. Waarom verwarmt hij niet verder dan zo'n 55 graden terwijl ik hem op 70 graden heb ingesteld? Komt dat door het feit dat het een Smart boiler is?

Eindelijk a twee jaar is de vincent warmtepomp vervangen. Maar een jaar verbruik van 15.000kwh is erg veel voor een goed geisoleerd appartement. Er zou een compensatie regeling voor zijn. Na het invullen van het online formulier weet je niet of het verzenden heeft gewerkt.Er komt nul reactie ook niet op een e-mail naar de klanten service

Na veel bellen en van het kastje naar de muur te zijn gestuurd toch een nieuwe warmtepomp ontvangen ivm garantie. Dit is de derde in 4 jaar tijd. Nadat de oude was weggehaald en de nieuwe geïnstalleerd, zat er geen manometer en vulkraan in mijn installatie. Uiteindelijk hebben ze dit weer laten installeren op kosten van Itho.

een review geschreven over een itho box en gelijk reactie van itho daalderop met het verzoek een mail te sturen naar de TD. Gestuurd maar daar hoor je helemaal niets van,totaal geen reactie. Dus slechte zaak waardeloos!

Wat na het lezen van het product op de website en het vertrouwen in ITHO Daaldrop heb ik besloten om geen goedkope boiler te kopen, maar een Green Energy Smart Boiler met P1 meter.

Boiler opgehangen, aangesloten en geïnstalleerd volgens meegeleverde handleiding. Al snel kwam ik erachter dat de boiler zijn communicatie niet vasthoudt met als gevolg, koud water en niet de overtollige zonne-energie kunnen benutten.

Na wat zoeken op internet blijkt dit een bekend probleem bij ITHO Daaldrop. Hierop contact gezocht via de mail, maar geen enkele reactie.

Het feit dat het probleem bekend is bij IHTO Daaldrop en de verkoop van dit product gewoon doorgaat is echt onacceptabel. Nu een hoop geld uitgegeven voor iets wat niet werkt en geen reactie van ITHO Daaldrop.

Bij vervangen badkamer ook ventilatiesysteem van Itho via Bluetooth geplaatst. Kastje op zolder; Eén display in de badkamer op verdieping en één display in toilet begane grond. Werkt op elkaar, aanzetten in badkamer, uitzetten beneden. Werkt naar wens

Na aanschaf kokend water combi is er in ruim 10 jaar tijd al de derde boiler geplaatst 12-07-2022 net drie jaar oud valt regelmatig in storing . Nu niet meer te resetten na info doorgestuurd naar servicebedrijf en leverancier. Geven beide aan koop maar een nieuwe set van quooker want al te vaak klachten over deze boilers .kosten reparatie staan niet in verhouding met nieuwe boiler.

Vrij snelle levering vrij geruisloze afzuiginstallatie

De warmtepomp werkt prima. Maar inzicht het functioneren van de warmtepomp is niet mogelijk omdat de app uit de lucht is gehaald. Graag zou ik daar een goed werkend alternatief voor willen hebben. Dus wat is de opgenomen hoeveelheid energie(stroom) delta-T, COP en SCOP. Tapwaterproductie en geleverde (passieve) koeling. Kunt u een goede oplossing geven? Dat zou een positievere beoordeling opleveren.

Je werd geattendeerd op de mogelijkheid van verlengen van de garantie, zonder verdere kosten.

Top bedrijf! Goede en mooie apparaten.

Ik ben nu drie maanden in het bezit van een Itho Daalderop Green Energy Smart Boiler (120L) met p1-module. De p1-module wordt door het bedrijf verkocht om de boiler te verwarmen met zelfopgewekte stroom. Het lukt echter niet om een blijvende verbinding tussen p1-module en boiler te krijgen. Ook de app communiceert niet goed met de boiler. Ik heb mijn problemen op verschillende manieren geprobeerd onder de aandacht te brengen van Daalderop. Ik kreeg echter nooit een reactie. Via een omweg (HomeWizard) stuur ik nu de boiler aan. Met 'smart' en 'green' heeft deze boiler niets van doen. Wie overweegt deze boiler aan te schaffen, adviseer ik dat niet te doen.

perfecte afzuiging van vochtige lucht in de badkamer