Köpte en Tapwell blandare till ”fyndpris”. När rörmokaren skulle montera upptäckte han att varm- och kallvattenslangarna saknades och att det var en annan blandare än kartongen den låg i. Han fick åka... Se mer
Inredningsvaruhuset.se
Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Köp hellre från en butik i närheten, här kan ni få vänta länge på er vara. När man mejlar tar det dagar innan svar , förhalar och ingen kompensation när det är så många dagars försening.. Man bruka sä... Se mer
Beställde spa-bad samt tillhörande sittkuddar. Spa-badet kom i tid och fungerar som det ska. Sittkuddarna för 800 kr kom dock aldrig. Mailat kundtjänst för tre veckor sedan utan svar, hittar inge... Se mer
Köp INTE på inredningsvaruhuset.se !! Sämsta företaget jag varit med om! Beställde en köksblandare 6/6-2025 med leverans 1-4 arbetsdagar. Dagarna gick och ingen återkoppling på mail att den var skick... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Över 90+ Varumärken & 18000+ Produkter i sortimentet. Alltid Rätt Pris & Snabb Leverans. Trygg E-handel. Köp via Klarna på Inredningsvaruhuset!
Kontaktuppgifter
Andra tittade också på
Leveransen försenad.
17 september 2018
Omdöme utan inbjudan
Leveransen var längre än vad jag hade…
Leveransen var längre än vad jag hade trott och jag fick utan tjafs hjälp att makulera min order. Väldigt smidigt.
13 september 2018
Omdöme utan inbjudan
Nöjd!
Köpte en köksfläkt. Billigare än många av konkurrenterna, dessutom snabbare leverans än samtliga andra. Fick fläkten inom utlovad tid. Det enda jag blev orolig över var att jag inte fick Mail-bekräftelse. Dock löste sig detta när jag ringa kundtjänst.
11 september 2018
Omdöme utan inbjudan
Fortfarande ingen uppdatering på varan två månader senare
En vara som skulle finnas på lager vid beställning visade sig en vecka senare vara slut när den skulle levereras... Nu är preliminär leverans skjuten med en månad!
Update: Efter en månads väntetid kom ingen uppföljning om ytterligare förseningar och det har nu gått två månader utan att varan har kommit. Svårt att ge högre betyg när kundservice har varit minimal...
11 september 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Inredningsvaruhuset.se
Hej,
Tack för att du tog dig tiden och skrev till oss, Det är på så sätt vi kan förbättra oss på det vi gör.
Vi har läst de mail som vår support har skickat till er vid uppdatering av leveranstiden och ser att vi man har observerad vid första mailet att datumet är endast preliminärt.
När vi har fått en bekräftat leveranstid dagen efter från tillverkaren har vi informerat er om den långa leveranstiden.
Vi beklagar verkligen det men som vi har uppgett på vår hemsidan produkten lagerhålls inte av oss på eget lager därav lagerdiff eller långa leveranstider kan förekomma ibland.
Kass leverans
De tar bra betalt och extra för leverans och levererar utan valmöjlighet så man måste ta ledigt för att ta emot varorna.
8 september 2018
Omdöme utan inbjudan
Krångligt returförfarande !
5 september 2018
Omdöme utan inbjudan
Beställer en ugn och får reda på efter…
Beställer en ugn och får reda på efter en par dagar att den inte finns.
1 september 2018
Omdöme utan inbjudan
Otroligt oseriöst företag
Otroligt oseriöst företag. Jag beställde en vara som skulle ta 3-12 arbetsdagar att få. Efter en månad får jag ett mail där det står att de ska skicka varan och varan beräknas vara hos mig efter max 5 arbetsdagar. Efter ytterligare två veckor skickar jag ett mail där inredningsvaruhuset svarar att ”posten slarvat bort min beställning” och att de ska skicka min vara direkt, efter en vecka till så har jag fortfarande inte fått min vara. Jag får ingen ursäkt eller någon förklaring. Nu väntar jag på att få tillbaka mina pengar, om jag nu får det... Fyfan.
28 augusti 2018
Omdöme utan inbjudan
Felaktiga leveransdatum som ej stämmer
Felaktiga leveransdatum som ej stämmer, svarar ej på kundservice. Omöjliga att få kontakt med, varning!
27 augusti 2018
Omdöme utan inbjudan
Väldigt bra bemötande men viss infobrist
Väldigt bra bemötande och god service, men infon ang leverans var inte tydlig i samband med beställningen, t ex att varan lämnas hemma hos mig, och leveranstiden var också otydlig, leveransen som det stod skulle ta 2-5 dagar, innebar innan den lämnade lagret, inte innan den var hos mig.
18 augusti 2018
Omdöme utan inbjudan
Jag ger 5 stjärnor av 5 möjliga
Förväntningen jag hade stämde överens med leveransen av produkten.
18 juli 2018
Omdöme utan inbjudan
Värdelöst
Värdelöst. Inga beställda varor kommer och ingen svarar i telefon.
17 juli 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Inredningsvaruhuset.se
Hej!
Det är väldigt tråkigt och läsa att du inte har fått din beställning levererad till dig, det beklagar vi verkligen.
För att kunna hjälpa dig med information om leveranstider på din order ber vi dig vänligen att kontakta vår support på mejl support@inredningsvaruhuset.se eller Tel: 010-1601800 då vi behöver veta vilken order detta gäller.
Våra öppettider på telefonen är Mån-Fred 10.00-17.00 . Alla missade samtal registreras och rings upp om vi inte kan svara då.
Vi har nu gått igenom alla våra samtalslistor och kan inte se att vi har haft obesvarade samtal sedan den 10 juli .
Hoppas att du kan höra av dig igen så hjälper vi mer än gärna till, tills det får vi önska dig en fin dag!
Support
Johannefredsgatan 7, 431 53 Mölndal
Tel: 010-1601800 | Fax: 031-869980
support@inredningsvaruhuset.se
www.inredningsvaruhuset.se
Varan kom snabbt
14 juli 2018
Omdöme utan inbjudan
Detta företag klarar inte leveranser…
Detta företag klarar inte leveranser och saknar anständig kundservice vad gäller retur. Efter att ha väntat i 2 månader på min beställningen annullerade jag den. Någon dag senare har man fått tummen ur och skickat min avbeställda vara ändå. För återbetalning vill dom att jag skall hämta ut det och själv bekosta returfrakt i form av dyrt företagspaket!
12 juli 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Inredningsvaruhuset.se
Hej!
Det är väldigt tråkigt och läsa att ni har upplevt vår service oanständig , det beklagar vi verkligen.
Enligt våra noteringar har ni fått information från oss samt tillverkaren att den produkten ni har beställd är under produktion varför tillverkaren vill leverera endast toppen kvalitet på sina produkter därav den långa leveranstiden.
Tyvärr tog det väldigt långt tid tills produkten tillverkades med den bästa hållbara kopparfärgen som tillverkaren vill släppa ut i marknaden dock vill vi gärna påpeka att den informationen har ni fått per telefon av vår leverantör.
Vi ber om ursäkt att vi har missat och kontrollera med er innan produkten skickades till er vilket vi självklart borde ha gjort.
Att returer ombesörjas av våra kunder är en del av vår köpvillkor vilket ni har också blivit informerad om innan köpet gått inom. Detta för att returen skall märkas med ett ordernummer som skall vara synkade till er för att lättare kunna återbetala och spåra försändelse.
Återigen beklagar vi den långa leveranstiden och självklart tar vi på oss ansvaret för bristande kommunikation med er innan order skickades ut och hoppas att vi kan bli bättre på det vi gör i framtiden och kunna erbjuda en bättre service nästa gång ni önskar handla av oss på inredningsvaruhuset.se.
Önskar en strålande dag!
Support
Johannefredsgatan 7, 431 53 Mölndal
Tel: 010-1601800 | Fax: 031-869980
support@inredningsvaruhuset.se
www.inredningsvaruhuset.se
Supersnabb leverans!
11 juli 2018
Omdöme utan inbjudan
Metalltrådsfilter
Ombads ringa tillverkaren för artikelnummer, sedan gjorde jag beställningen via nätet. Snabb och smidig leverans.
8 juli 2018
Omdöme utan inbjudan
Bra sortiment och snabb leverans.
7 juli 2018
Omdöme utan inbjudan
Beräknad leverns 13 arbetsdagar efter…
Beräknad leverns 13 arbetsdagar efter beställningsdag när det heter 5-10 dagar. Så har ännu inte fått mina varor trots beställning för två veckor sen
19 juni 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Inredningsvaruhuset.se
Hej!
Tack för att du tog dig tid och skrev till oss om hur du upplevde ditt köp hos oss.
Vi försöker bli bättre på det vi gör och strävar efter att kunna erbjuda våra kunder ett bra service och köp upplevelse men ibland brister vi vilket vi beklagar det verkligen.
Ser att produkten du har beställd har en leveranstid på 5-10 vardagar och den levererades till dig med en dag försening.
Vi hoppas att vi kan erbjuda dig bättre service nästa gång du önskar handla av oss på inredningsvaruhuset.se och önskar dig en fortsatt fin sommar!
Support
Johannefredsgatan 7, 431 53 Mölndal
Tel: 010-1601800 | Fax: 031-869980
support@inredningsvaruhuset.se
www.inredningsvaruhuset.se
Dålig kundservice
17 juni 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Inredningsvaruhuset.se
Hej!
Tack för att du tog dig tid och skrev till oss och beklagar verkligen att du har haft en dålig köp upplevelse hos oss.
Vi använder oss av externa fraktbolag och tyvärr kan vi inte påverka deras sätt och jobba på samt de regler bolaget har för att leverera paket till våra kunder.
Det påverkar självklart oss och det hjälp vi kan erbjuda våra kunder då vi kan inte alltid genomföra det våra kunder önskar.
Vi hoppas att vi kan bli bättre på det vi gör och kan erbjuda dig en bättre service nästa gång du önskar handla av oss på inredningsvaruhuset.se.
Ha en fortsatt fin sommar!
Support
Johannefredsgatan 7, 431 53 Mölndal
Tel: 010-1601800 | Fax: 031-869980
support@inredningsvaruhuset.se
www.inredningsvaruhuset.se
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.