INNO Omdömen 

T shirts van Revolution met korting besteld. Bestelling door inno geannuleerd en terugbetaald wegens niet meer voorradig. Staan nog altijd te bestellen op de webshop met korting. Mail gestuurd maar geen reactie.

Toujours au top pour la qualité, mais on peux chères, ses normal ses inno Bruxelles ,,,

Een bestelling doen black friday sneakers aan 65 euro.. krijg je vandaag mail er was iets mis met de sneakers en ze kunnen niet meer geleverd worden... echt wel ..ze zijn er nog in mjn maat maar nu aan 104 euro.... oplichterij noem ik dit ....heel jammer

Super slechte service! INNO en de verkoper ZNR Distribution zijn niet meer dan oplichters. Weining tot nul communicatie en geen geld terug gestuurd ondanks dat ze het bewijs en extra informatie van de verzending hadden ontvangen. Aangifte bij de politie wordt ook gestart.

Via inno bij shopping factory besteld, levering via GLS. GLS geeft aan pakje te hebben afgeleverd maar ik heb niets ontvangen. Situatie gemeld bij shopping factory, zij schermen met de track en trace die aangeeft dat het pakket afgeleverd zou zijn.

Winterjas voor 360 € gekocht bij Inno Antwerpen,
bij onvriendelijke kassierster moesten we nog 15 cent
betalen voor een zak, foei Inno !

quand on achète pour plus de 200 (deux cents) euros.....il faut payer 20 cents pour un sac.... je ne vais pas porter mes achats de dessous féminins en mains... dans la galerie......c est tout bonnement scandaleux....

Net met onze dochter parfum gekocht van Rodriguez maar per ongeluk de roze gekocht in een zwart doosje ipv van het zwarte flesje in een roze doosje. Bij het openmaken dit vastgesteld en terug dicht gedaan en NIET GEBRUIKT! Mijn dochter is onmiddellijk terug gegaan en heeft dit gezegd tegen een winkeljuffrouw die op haar beurt naar de meest onvriendelijke verantwoordelijke ging. Zij opende het doosje en beschuldigde haar onmiddellijk dat ze hem gebruikt had wat absoluut niet waar was. Dus werd niet geruild. Zal laatste keer zijn geweest dat we nog in de Inno iets kopen! Ze reageren toch niet op klachten hier maar hopelijk kunnen we andere voor hun retourbeleid waarschuwen!

Vreselijk om online te bestellen via Inno. Het retourbeleid trekt op niks. Mail je een vraag naar Inno 'klantenservice', krijg je geen antwoord (ik moest meerdere malen mailen alvorens antwoord te krijgen) Eerste artikel retourneren is in orde gekomen, maar zelf weer moeten mailen zodat ik mijn geld ervan teruggestort kreeg. Tweede artikel krijg ik niet geretourneerd. Ik krijg gewoon een adres door (geen verzendetiket) terwijl retourbeleid (bedrijf Brava Fabrics) gratis is. Ik zou iedereen aanraden niks online bij Inno aan te kopen!

Inno deelde bons uit tijdens solden aankopen. 10 euro per aankoop van 50 euro.Vandaag kopen wij in de Inno Leuven voor een bedrag groter dan 50 euro. Blijkbaar is die bon niet geldig op bepaalde merken. Dit staat niet op die bon vermeld. Nergens in die winkel staat daar een melding van. Als ik vraag waar dat gecommuniceerd staat , antwoordt de kassierster dat ze er ergens een lijstje van heeft. Als ik vraag waarom dat niet in de winkel hangt, krijg ik geen antwoord. Deze manier om klanten te doen kopen vindt ik misleiding. Nooit meer.

De dames van de afdeling home, zijn altijd heel vriendelijk en behulpzaam.
Mooie selectie producten van alle merken en allle prijzen.
Zalig om te shoppen

Absoluut verschrikkelijk retourbeleid. Je kunt een leeuw makkelijker vegetarisch maken dan geld terugkrijgen van INNO.

De "klantenservice" is zelfvoldaan en onbehulpzaam. Let op dat de retourkosten 20 euro of meer bedragen.

Zelfs als ze de verkeerde maat sturen, maken ze het jouw probleem om te bewijzen dat de verkeerde maat is verzonden.

J’ai eu l’occasion de commander sur le site Inno avec un bon cadeau de la 100€.
Voilà je fais ma commande d’une valeur de 155,85€, j’utilise mon bon de 100€!35 je paie le reste via ma CB .
Malheureusement il y avait des vêtements trop petit que je renvoie pour environ 55. Inno me rembourse 18€ sur ma carte et 33€ sur ma car tt cadeau alors que je l’ai utilisée et je ai payé cette somme avec ma CB. J’ai envoyé 2 mails pour être remboursé 0 réponse. Je trouve honteux le service client et surtout le fait qu ils remboursent à leur guise pour que l’on continue à acheter car j’hésite que le montant de 100€ devait être utiliser en premier et puis la carte et donc le remboursement devait se faire sur ma carte car c est le montant que j’ai payé !
Franchement à fuir service après nulle !!!

Ik heb deze week via de webshop een Polo besteld en alles is perfect gelopen. Ik vind de webshop van inno top.

Aujourd'hui j'ai téléphoné pour mettre une paire de Havaianas de côté car j'habite loin. En arrivant à la caisse on me dit sans gêne qu'elles ne sont plus là, une autre vendeuse a du les vendre ... On me dit que c'est mieux de commander online ! Le comble: on refuse de valider mon parking car je n'ai rien acheté. 3 euros de gaspillé en parking et 20 en essence. Bravo l'INNO !

ik heb 7 juli een bestelling geplaats en tot op heden nog niets ontvangen .heb al een paar keer een mail gestuurd maar geen antwoord .ik kan ook niet bellen naar een telnr. vind niets terug .bestelling zou tussen 12 en 15 juli aankomen en het is nu 23 juli.Alles is betaald en vrees voor mijn geld dat ik ga kwijt zijn vermits je een mail stuurt maar geen antwoord op krijg.staat nochtans op dat je direct antwoord .ondertussen 6 augustus e nog steeds geen geld terug gestord. Schandalig! ondertussen 17 augustus en nog steeds mijn geld niet terug gekregen. !

Nooit meer Inno webshop, les geleerd.

* Onduidelijke communicatie over retourbeleid (2 weken op het ene document, 4 weken op het andere. Onverwacht hoge retourkosten. Geen idee of het artikel retourneerbaar is.
* Ik krijg wel een bericht dat er een antwoord op mijn vraag aan de klantendienst is, maar dat antwoord zelf is onvindbaar.

Cela faisait bien longtemps... impossible de bien flâner dans cette galerie il y fait étouffant même pas d'air conditionné.... surtout éviter cet endroit très déplaisant... sûrement encore des économies, je plaint le personnel qui travaille des heures dans ces conditions....seul au rez de chaussé c'est vivable....

Een pakket van 160€ is verloren gegaan in de post. Klantendienst blijft volhouden dat het geleverd is, maar dan is het op een verkeerd adres geleverd. Nooit iets ontvangen, na 20 mails heen en weer te hebben verstuurd, verwijzen ze door naar de leverancier met wie ik al contact heb opgenomen maar die niet reageren. Wat een klucht, snap niet wat de functie 'klantendienst' van Inno zelf eigenlijk doet.

Een absolute ramp. Een bestelling met cadeaucheques werd onderbroken , geen levering maar wel mijn bons op 0 euro. Volgens klantendienst zou dit automatisch in orde komen. Ondertussen 7 maand verder, noot iemand op klantendienst Gent , vorige week dan wel maar ze kunnen niet helpen. Via e-mail krijg ik zelfs geen antwoord meer, tel wordt niet opgenomen. 0/10 . Wat moet ik nu doen?