Huella Canina Omdömen 

Fácil comprar, buenos precios y envío rápido. Repetiré seguro.

Rapidez y efectividad en todo el proceso de compra. Hasta ahora no he tenido problemas al comprar en Huella Canina, y ya llevo años.

Estimada tienda, pedí carne Whiskas y me enviaron pescado Whiskas. A mi gato no le gusta el pescado. Hice el pedido específicamente con ustedes porque tenían la carne en salsa. Les agradecería una respuesta para saber qué hacer. Llevo dos semanas esperando un correo electrónico o un mensaje suyo. Le he enviado el formulario de pedido y fotos del embalaje.¡Muchas gracias!

Claudette Grosfeld
Pedido: 539818

memandaron latas que no pedi,al telefono se pone una persona prepotente y te dice que compres en otra pagina,que mandes un correo y te lo solucionaran,pregunto por un responsable y no quieren ponerme,son desagradables en el trato telefonico con los clientes,incluso amenazantes y faltosos con nosotros sus clientes al joven que atiende el telefono le falta mucha educacion

En un pedido de doce latas Hills ocho llegaron abolladas, cuatro con grandes golpes. Lo comenté a la tienda y me dijeron que eso estaba perfecto para que lo comiera el perro o sea ellos saben que el contenido está bien sin ver la lata, sin analizar y sin nada . Deben tener la supervista de Superman. Y la salud de mi mascota no importa, lo que importa es el importe de esas latas, pues yo las he tirado y no vuelvo a comprar en esta tienda. Quedé muy decepcionada.

Pedido no entregado despues de casi un mes. No responden a los mensajes ni atienden a reclamaciones. Se limitan a trasladar el mensaje a la empresa de mensajería (con faltas de ortografía, con falta de interés), pero no atienden a las peticiones, ni las reclamaciones de los clientes. Todo va muy bien, hasta que hay algun problema, q se desentienden totalmente

El precio del producto es competitivo, y tal vez como detalle por la primera compra, adjuntaron un detalle para mis mascotas. La entrega fue relativamente rápida y sin contratiempos.
La experiencia de compra fue positiva.

Rápidos y muchos productos

Es inaudito les he enviado 3 correos en TODOS le pido la cancelación del pedido y que devuelvan mi dinero, porque el repartidor de Correoexpres no me entregó el paquete, se fue y lo dejo en un punto de recogida,cuando por mi, discapacidad SIEMPRE pido entrega en mi domicilio.
Pues bien, HUELLA CANINA NO SE DIRIGE A MI ,no me contesta a los Mail que le envié, reclamando MI dinero,esta haciendo igual que Correoexpres. IGNORARME.
Ante cualquier contratiempo, Huella Canina no responde, ni se disculpa. Les llamé por teléfono, y como la llamada duraba más de lo que ellos consideran, me dijo YA NO TENGO MAS TIEMPO, y no me soluciono nada, seguí enviado correos, y nada NO me contestan a mi. Huella Canina es responsable y culpable de lo que haga Correoexpres, porque contrata a esta Agencia NEFASTA ,pero es que además si tienes un problema con Huella Canina, hacen lo mismo que Correoexpres, DESAPARECEN.
?Porque no me devuelve mi dinero? A que están esperando??
Solucione Usted sus problemas con Correoexpres, y proteja y cuide a sus clientes ,que son los que le Dan de comer.
NO ME QUEDA OTRA QUE DENUNCIARLE EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR.
Será la manera de recuperar mi dinero, porque como ya he dicho NO ME CONTESTAN .
A los futuros compradores, tened cuidado, porque cuando tengáis cualquier problema, tanta con Huella Canina como con Correoexpres, que sepais, que vais a estar SOLOS/A
POR SUPUESTO NO VAN A CONTESTAR A ESTA RESEÑA.
Todo lo que he expuesto es la cruda realidad, TENED CUIDADO, NO VALE LA PENA TODO EL ESTRES Y CABREO, POR AHORRARSE 5 €, prefiero comprar en otros sitios aunque sea 5 € más caro.
YA LO SABÍA QUE NO RESPONDERIA, ESA RESPUESTA ES DE UN SISTEMA AUTOMÁTICO.

Buen precio, el producto llego en perfectas condiciones, al dia seguiente del pedido ya lo tenia en casa, te mantienen informada en todo momento, muchas gracias.

plataforma sencilla, explicativa y fácil para comprar. El envío fue rápido y en perfectas condiciones.

Fui informado con respecto al envío y todo llegó en el tiempo previsto y en buenas condiciones

No era culpa de ustedes pero la forma de entrega un desastre ( normal el paquete venía con Correos Express) Decían que vendría el viernes pero no llegó y después un correo diciendo que estaba entregado cuando no era así y después de repente, sin avisar llegó 4 días después y afortunadamente había gente en casa. Prefiero apoyar a las empresas pequeñas pero creo que la próxima vez pediremos an Amazon. Menos estrés y confusión.

Como siempre gestión rápida y perfecta. Muchas gracias!!

Genial, como siempre.
Envío rápido y muy cuidado. Además, con muy buenos precios. Gracias!

Muy buen servicio y el pedido llegó a Baleares rapido
Seguir asi