Huella Canina Omdömen 

La empresa encargada de la entrega del pedido, solo llamaron por teléfono el primer y único día que vinieron y muy maleducados, tanto con el conserje de la propiedad como conmigo. Intenté contactar con ellos y misión imposible, me acerqué a una oficina de correos por si me podían ayudar y me dijeron que las quejas son infinitas, me facilitaron un número de teléfono y me dijeron que ahí no era y que no iban a hacer nada. Con una máquina cambié la entrega a un día y hora en el que iba a estar yo misma en casa y ese día no vinieron (yo estaba en casa y ni llamaron a la puerta ni al móvil) y luego vinieron supuestamente el lunes por la mañana (no estaba en casa pero tampoco llamaron por teléfono por lo que no vinieron segurísimo) he intentado poner una reclamación con ellos y sigo a la espera, me dicen que en el email donde la he enviado no es correcto y tampoco me facilitan otro, he puesto la reclamación a través de ustedes y tampoco tengo respuesta, al menos para pedir disculpas… por lo que no solo dejaré de comprar aquí sino que informaré en redes y pasado un plazo prudencial sin respuesta elevaré a consumo la queja, porque ha sido lamentable la gestión de este pedido

Envío super rápido, variedad de productos a buen precio. Muy contenta de comprar en "Huella Canina".

Todo genial, envío súper rápido.

Una compra perfecta. Muy rápidos y atentos.
Además, intentaron contactar conmigo plr teléfono y al no poder me dejaron una nota en el pedido.
Coml siempre son todos unos profesionales y te asesoran a la perfección.

cuando se hacen los pedidos debería de haber un aviso en el caso que desde donde viene sea día festivo o no lo tengan en stock, porque cuentas que te va a llegar en 24/48h y, al final te llega días más tardes

Expérience muy positiva, recomiendo a 100% .
El servicio fue muy bueno y rápido

Funcionamiento casi perfecto, solo incidir en que cuando falta algún elemento del pedido se debería dar información y no enterarse cuando se ha recibido el pedido

Tienen lo que necesito
Se comunican rápido contigo
Tengo un seguimiento de pedido y entrega rápida.
Son de fiar
Y tienen buenos precios y ofertas.

Todo perfecto

Hice un pedido para mi perro de comida humeda hepatica el dia 2 de marzo, estaba de vacaciones y un familiar recogio el pedido el dia 5. Me llaman el dia 16 que se habian equivocado y me mandaron el pedido de otro cliente, quedamos en que lo recogen el dia despues en mi casa. No me informan que tengo que imprimir la etiqueta, por lo cual pensé que la misma empresa de reparto te la generaban como hacen muchas. Me mandan correo con la pegatina que tengo que imprimir, menos mal que llegamos de las vacaciones y pude hacerlo. Recogen el pedido el dia 20, lo recepcionan dias despues y hoy 24 me llega al final mi pedido correcto. Este llega mal empaquetado, con una lata abollada y sin la factura. Aparte no han tenido el detalle por las molestias de darme algun tipo de compensacion tipo descuento siquiera. Encima que fue un fallo de ellos y ayudo a solucionarlo, con la demora de tantos dias sin el producto no han tenido ningun detalle, muy descontento, entiendo que un error lo puede tener cualquiera pero no es problema del cliente.

Precios muy competitivos y rapidez en la entrega. Muy contenta con la compra y con ellos.

Rápido, eficientes y el mejor precio. Cada año antes de la primavera realizo el pedido con muy buena experiencia.

Como siempre de 10. La atención muy buena y lo mandan súper rápido,además de la variedad de marcas que tienen,por eso siempre repito.

Genial como siempre, envío rapidísimo.

Ofrecen oferta de compra con regalo de 2 botes de comida
Hago la Compra 52 euros y nunca llegan los dos botes de regalo
Publicidad engañosa

Buen servicio con Seur. Entrega en un centro de recogida.
La única pega es que no tuve fecha exacta de entrega en destino, por lo que no pude planificar mi recogida.

El pedido no es correcto, a pesar de dar la opción de poner observaciones, o no la leen, o les dá igual porque tampoco dan explicaciones ni avisan nada antes de enviarlo como ellos quieren aunque no tengan ese producto de un pedido on line. Y el trato deja bastante que desear.

Siempre compro en esta página por sus precios y rapidez en la entrega, pero esta vez se demoró la entrega. Hice la compra el miércoles y no me llegó hasta el lunes.