Hubschrauberflug.de Omdömen 534

Hallo zusammen,

wir hatten gerade unseren Helikopterflug gemacht über Merzbrück/ Alsdorf.

Vielen Dank.

Es war mein 1. Heliflug - ich hatte mir das schon lange mal gewünscht und endlich hat es geklappt! Mein Mann und ich waren begeistert! Unsere Heimat von oben zu sehen - wirklich toll! Das Personal und der Pilot waren sehr freundlich! Gerne würden wir dieses Erlebnis einmal wiederholen!

Sehr freundlicher Flug, wir haben viel gesehen und das Wetter hat auch mitgespielt.

Sehr schöner Flug ! Nach einer kurzen Einweisung ging es direkt los. Der Pilot war sehr unterhaltsam und versuchte auf alle Wünsche einzugehen , die in der Zeit machbar waren ! Jederzeit wieder !!

Super Rundflug mit schönen Infos.
Waren 60 Minuten bei schönstem Wetter.
Sogar den Münchner Marienplatz konnten wir sehen.
Beste Geschenk zum Geburtstag 😎

Nach dem dritten Termin hat es endlich geklappt.Das Personal war sehr freundlich.Der Pilot beantwortete alle Fragen und erfüllte uns alle Flugzielwünsche die in der Flugzeit möglich waren.Ich würde eigentlich 5 Sterne geben,,aber es gab einen Wermutstropfen.
Das gekaufte Flugvideo ist von einer ganz schlechten Auflösung und lässt sich nur mit spezieller Software anschauen.Sonst steht das Bild auf dem Kopf und ist ins Innere der Kanzel gerichtet.Lässt sich somit nicht auf dem Fernseher anschauen.

Vielen Dank für die angenehme Fahrt. Der Fahrer war sehr nett.

Schnelle freundliche Abwicklung und alle Fragen erklärt und beantwortet

Vor 3 Jahren einen Gutschein zum Hubschrauber selber fliegen gekauft, um ihn am Flughafen Memmingen einzulösen.
Immer wieder wurden die Flüge abgesagt mit diversen Begründungen, zu schlechtes Wetter, Corona ... okay, das nimmt man hin, aber dann auch ZU WENIGE BUCHUNGEN etc.

Flüge werden auch nicht einmal im Monat angeboten, wie es ursprünglich hiess, sondern deutlich seltener. Oktober war dann bereits Winterpause trotz schönstem Wetter.

Hubschrauberflug.de geht auf Beschwerden nicht ein, verweigert die Rücknahme des Gutscheins.
Uns wurde angeboten auf einen anderen Flughafen umzubuchen, allerdings sollen wir für den einzigen anderen Flughafen in unserer Nähe einen Aufpreis von knapp 300 Eur bezahlen (wahrscheinlich auch wieder vorab und ohne dass klar ist, ob überhaupt jemals ein Flug durchgeführt wird).

Kurz wir sitzen seit Jahren auf einem Gutschein, den wir unter diesen Bedingungen nie gekauft hätten.
Ich hab das Gefühl, dass hier mit Standorten und Flughäufigkeiten geworben wird, die unrealistisch sind.

Ich bin gespannt, ob wir den Gutschein noch jemals nutzen können, aktuell wird wieder mit Flugterminen für dieses Jahr (wenn auch nicht jeden Monat) auf der Homepage geworben.

ERGÄNZUNG AUF DIE ANTWORT:
Erst mal vielen Dank für die Antwort. Schön hier eine Antwort zu bekommen auf hubschrauberflug.de wird Kritik ja ignoriert.

Nun zu den Fakten:
Es wird definitiv nicht 1mal im Monat ein Termin angeboten, zumindest nicht auf hubschrauber.de. Aktuell kann jeder selbst nachschauen im Juli gab es keinen Termin.

Der Flug im März 2020 wurde wetterbedingt abgesagt. Danach wurden alle Flüge bis auf unbestimmte Zeit abgesagt.
Unser gebuchter Flug im September 2020 wurde definitiv wegen zu wenig Teilnehmern abgesagt. Im Oktober wurde kein Termin mehr angeboten. Begründung "Coronabedingt haben wir leider in diesem Jahr unseren Flugbetrieb zurückfahren müßen."

Auf Nachfrage, wann es wieder Termine gibt gab es folgende Antwort: "Leider wissen wir auch nicht, wann es weitergeht und deshalb wäre es toll, wenn Sie sich wieder melden könnten, wenn es absehbar ist". Also ja, eventuell haben wir auch einen Termin verpasst. Vielleicht mag sich ja der Veranstalter dazu äussern wie viele Flüge seit Oktober 2019 wirklich durchgeführt wurden (und nicht nur als Termin aufgeführt).

Zum aktuellen Stand: der nächste Termin ist bestätigt, aber ich glaube nicht mehr dran, bis wir wirklich in der Luft sind.

..übernacht die Idee, ein Hubschrauberflug muß auf die TO DO Liste, promt gleich einen Anbieter im Internet gefunden. Sehr netter Emailverkehr. Alles ganz unkompliziert...Flugplatz ausgesucht, Termine habe ich Vorschläge erhalten..und schwupp, war der Tag schon da. Am Selben Tag mußte man nur schauen wie das Wetter wird, hat aber super gepaßt. Sind sehr nett in Empfang genommen worden, und dann gings schon los...Wunschflugrichtung durften wir uns sogar auch aussuchen. Macht auch viel mehr Spaß,wenn man eine Gegend abfliegt wo man kennt. Es ist ein tolles Gefühl, und 20 Min vergehen sehr schnell, dennoch für den ersten großen Eindruck, hat es uns genau gereicht. Man muß es auch erst verarbeiten, welch schönen Kurztripp man machte. Und Hr. von Wolffersdorff macht das echt mit voller Hingabe und Freude und wir fühlten uns sehr sicher und gut aufgehoben mit Ihm zu fliegen....DANKE..(von uns Dreien)

Hubschrauberflug vom Start bis zur Landung ein voller Erfolg

Wir fühlten uns von Beginn an gut aufgehoben. Eine Preisanfrage wurde prompt erledigt. Für Fragen war stets ein offenes Ohr. Der Gutschein kam binnen kürzester Zeit, es wurde auf alle Wünsche und Fragen eingegangen. Ein schneller Kontakt per WhatsApp oder eMail war stets gegeben. Ein reibungsloser Ablauf macht Lust auf eine weitere Zusammenarbeit. Der Flug war ein tolles Erlebnis mit einem netten Piloten, welcher vermutlich auch noch das gigantische Wetter bestellt hatte. Wir können nur 5 Sterne vergeben, und natürlich einen schnellstmöglichen Flug empfehlen. Wir sind jedenfalls bald wieder mit an Bord!

Leider hatte ich mir mehr darunter vorgestellt... es war nicht so spektakulär und gut organisiert, wie ich gedacht hatte. Flugzeit wurde vormittags auf Grund der Wetterlage auf später verschoben - fand dann trotzdem bei schlechtem Wetter statt und somit war die Sicht natürlich eingeschränkt ( habe im Okt. kein Sommerwetter erwartet, aber man sollte schon uneingeschränkte Sicht haben). Beim Flug bekommt man nichts erklärt, wie im Angebot beschrieben, und man hat somit Glück, wenn man von oben was erkennt. Die Gruppensortierung war auch mangelhaft- somit ist es mir passiert, dass meine Flugzeit kürzer war als gebucht + bezahlt. Ich habe sofort nach dem Flug Kontakt mit der Bodencrew aufgenommen, die mich abweisen und alles „schön reden“ wollte. Fehler können passieren, aber man sollte dazu stehen. Die Rückerstattung des Geldes für nichterbrachte Leistung gestaltete sich sehr schwierig und nur mit viel Nachdruck möglich. Und auch dann wurde nur ein Teil zurückerstattet. Wir hatten einen Gutschein mit eingelöst, der dann plötzlich für ungültig erklärt wurde.
Schade, denn das alles gibt dem Geschenk und Erlebnis einen „bitteren Beigeschmack“.

Kompetente Beratung, sehr hilfreich, unkompliziert, sehr freundlich. Jeder Zeit wieder und 100% Weiterempfehlung

alles top immer wieder

sehr guter Service; auf Wünsche wird nach Möglichkeit eingegangen;
zeitnahe Abwicklung;
günstige Varianten werden vorgeschlagen.

Sehr freundliche Beratung am Telefon. Schneller und angenehmer E-Mail Kontakt. Gerne wieder.

Sehr geehrte Damen und Herren,
Es wird ein Geburtstag Geschenk für meine Frau zu ihrem Sechzigten es hat bisher alles bestens geklappt . Die nette Dme am Telefon hat alles freundlich und diskret behandelt. Vielen Dank dafür besser kann man nicht behandelt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Toni Kretschmann

Anfragen wurden schnell und freundlich beantwortet .
Wenn der Flug genauso abläuft sind wir glücklich.

Sehr informative telefonische Auskunft.
Die Buchung im Internet war problemlos möglich.

Die Beratung war sehr gut. Sehr freundliche Kontaktaufnahme per Telefon.
Fühlte mich sehr kompetent beraten.