HotelSpecials.nl Omdömen 

5 174
TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Prima hotel dichtbij het station. Bedden waren aan de harde kant, maar dat is een kwestie van smaak, en de ramen kunnen helaas niet open, maar voldoende ventilatie. Goed ontbijt. Vriendelijke dame... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Prima aanbiedingen! Duidelijk aanbod.Gebruik kaart om locaties te zoeken wat minder transparant. Invullen per hotel goed te doen. Niet fijn is de nare manier om aan het eind vd invulprocedure Al... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Reeds vele malen geboekt bij hen,en uitermate tevreden,ook met de door hen aangeboden prijzen In de hotelwereld staan ze hun mannetje en vrouwtje! Inderdaad in nogal wat gevallen komen ze af met z... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Divers aanbod. Geeft mogelijkheden om weer eens een andere stad of ander hotel te boeken. Eenvoudig boekingssysteem; snel en ook snel bericht over de gemaakte boeking.

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Hotell
  2. Boutiquehotell
  3. Budgethotell
  4. Slottshotell
  5. Lyxhotell
  6. Hälsohotell

Om HotelSpecials.nl

Skrivet av företaget

Meer dan 20 jaar ervaring

HotelSpecials is in de afgelopen 20 jaar uitgegroeid tot één van de grootste vakantieaanbieders voor korte vakanties in Europa. Je vindt bij HotelSpecials de beste hotel deals en hotel aanbiedingen in landen als Duitsland, Nederland, België, Frankrijk en Zweden. De veilige en snelle boeking heeft al meer dan 2.5 miljoen klanten overtuigd.

Ruim aanbod aan hotels

Bij HotelSpecials kun je gemakkelijk en snel het juiste hotel zoeken en boeken voor je volgende vakantie. Boek een last minute hotel, maak een citytrip of ga gezellig samen een romantisch weekendje weg naar een wellness hotel! HotelSpecials biedt een tal van mogelijkheden om verschillende soorten hotels te boeken. Denk aan goedkope hotels, romantische hotels, kasteelhotels en luxe hotels.

Unieke Specials en extra’s

Om jouw overnachting net wat extra’s te geven bieden hotels unieke Specials en extra’s aan via HotelSpecials. Profiteer altijd van een ontbijt inclusief, een goede korting en waardevolle extra’s. Met de 2=1 Special betaal je bijvoorbeeld voor slechts één van de twee nachten. Bij een Wellness Special overnacht je in een wellness hotel en mag je gratis gebruik maken van de Wellnessfaciliteiten. En met de VIP Upgrade Special upgrade je gratis naar een luxere kamer en profiteer je van een late check-out.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

5 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,2

Alla omdömen

(5 174)

941 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hotelspecials is gehackt en hebben dit…

Hotelspecials is gehackt en hebben dit niet gemeld. Hierdoor ben ik gescamd en ben 150 euro kwijt. Oké ook dom van mij maar dit was de eerste (en ook laatste) keer dat ik wat bij ze heb geboekt en wist niet hoe de gangvan zaken ging. Ze nemen de telefoon niet op en reageren ook niet op email. Echt slecht.

21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HotelSpecials.nl

Svar från HotelSpecials.nl

Hoi Cyntia,

Wat vervelend om te lezen dat je hiermee te maken hebt gehad. We begrijpen heel goed dat dit veel frustratie oproept.

We onderzoeken momenteel wat er precies is gebeurd en waar de oorzaak ligt. We hebben je inmiddels ook per e-mail persoonlijk benaderd om je melding verder op te pakken.

Onze excuses dat je eerder geen reactie van ons hebt ontvangen.

Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Geen terugbetaling

Aantal keer goede ervaringen met hotelspecials gehad. Helaas wegens omstandigheden een boeking (ruim op tijd) moeten annuleren.

Tot op heden geen restitutie en ook geen reacties op de mail ontvangen. Jammer.. want verder ben ik altijd tevreden over ze.

22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HotelSpecials.nl

Svar från HotelSpecials.nl

Hoi Ruben,

Bedankt voor je review en ook voor het vertrouwen dat je de afgelopen tijd in HotelSpecials hebt gehad. Jammer om te lezen dat deze ervaring minder positief is verlopen.

We begrijpen dat je graag duidelijkheid wilt over de terugbetaling. Om eventuele verwarring te voorkomen: het gaat hierbij niet om de hotelreservering, maar om de saunatickets die je hebt bijgeboekt. Hiervoor hebben wij inmiddels een verzoek ingediend bij onze wellnesspartner. Zodra wij van hen een terugkoppeling hebben ontvangen, zorgen we ervoor dat de terugbetaling zo snel mogelijk wordt verwerkt.

Onze excuses dat je hier langer op hebt moeten wachten dan je van ons mag verwachten. We nemen zo snel mogelijk contact met je op zodra we meer weten.

Groetjes,
Emma, Team HotelSpecials

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Geen schoon Hotel Onvriendelijk…

Geen schoon Hotel Onvriendelijk personeel Personeel Matig ontbijt

2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HotelSpecials.nl

Svar från HotelSpecials.nl

Hoi heer /mevrouw Loeffen,

Wat jammer om te lezen dat een verblijf, geboekt via onze website, niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Het spijt ons dat het hotel niet schoon was, dat je het personeel als onvriendelijk hebt ervaren en dat ook het ontbijt tegenviel. We begrijpen dat dit een grote invloed heeft gehad op je verblijf.

Hoewel wij deze onderdelen niet zelf kunnen beïnvloeden, vinden we het belangrijk om dit soort signalen te ontvangen. Als je ons van de boekingsgegevens verstrekt, zullen we je feedback delen met het hotel zodat zij hiervan op de hoogte zijn en waar mogelijk verbeteringen kunnen doorvoeren.

We vertrouwen erop dat een volgende boeking weer geheel aan je verwachtingen zal voldoen.

Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Niet bereikbaar

Prima aanbiedingen, alleen jammer dat ze niet te bereiken zijn als je een boeking wilt wijzigen. Geen telefoonnummer te bekennen en op emails wordt niet gereageerd. Nu noodgedwongen boeking geannuleerd en nieuwe boeking gemaakt. Hierdoor kost me dit €15,00 extra reserveringskosten.

22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HotelSpecials.nl

Svar från HotelSpecials.nl

Hoi Miranda,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

Het spijt ons dat we niet direct op je e-mail hebben kunnen reageren. Door het weekend en de vakantiedrukte duurt het helaas iets langer dan gebruikelijk.

In situaties waarin een boeking nog kosteloos geannuleerd kan worden, adviseren we inderdaad om de reservering te annuleren en vervolgens direct een nieuwe boeking te maken. Dat is uiteindelijk ook de oplossing die je hebt gekozen.

We begrijpen dat het vervelend is dat je hierdoor opnieuw servicekosten hebt moeten betalen. Uiteraard storten we deze kosten aan je terug. Dit is inmiddels al in werking gezet.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen dat je ondanks deze vervelende start kunt uitkijken naar een fijn verblijf.

Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Het contact met het hotel

Het contact met het hotel hey lou hotel karlsruhe messe, geen mail ontvangen voor incheck code ivm laat inchecken, via de app met bedrijf chat 7uur lang berichten en mail naar het hotel door gestuurd naar incheck balie zonder reactie .

Al betaald voor arrangement inclusief ontbijt onze naam was niet opgeschreven 5 keer bewijs laten zien van de reservering waar opstaat inclusief ontbijt, voor 30euro ontbijt gehaald bij de rewe die ertegen over zit, weer een app naar de bedrijfs chat graag geld terug 2x 19,95 ontbijt wordt weer niet op gereageerd uiteindelijk konden we wel ontbijten maar door zo de ochtend te beginnen hadden we er weinig zin meer in.

Gevraagd hoe we moeten uit checken bij de desk de medewerker een man zei dat hij het deed niks geen bewijs geen goede morgen geen tot ziens niks

Hotel hey lou karlsruhe messe .Nog nooit zo'n slecht hotel kwa service meegemaakt maar ook de kamer met name de badkamer was niet schoon oranje kit naden douche vol kalk muur vol zeep resten sputters op de deuren en zwarte vegen prullenbak was niet geleegd bah

21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HotelSpecials.nl

Svar från HotelSpecials.nl

Hoi Maureen,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te lezen dat een verblijf, geboekt via onze website, zo is verlopen. Onze excuses dat je hierdoor geen zorgeloze start van je overnachting hebt gehad.

We begrijpen goed hoe frustrerend het is als je geen incheckinformatie ontvangt en er vervolgens ook nog onduidelijkheid ontstaat tijdens je verblijf. Ook de door jou beschreven staat van de kamer en de service in het hotel voldoen absoluut niet aan de verwachtingen die je van een verblijf mag hebben.

We nemen je feedback serieus en zullen deze delen met het hotel, zodat zij dit intern kunnen oppakken en hun dienstverlening kunnen verbeteren.

We gaan ervan uit dat een volgend verblijf via HotelSpecials wél aan je verwachtingen voldoet.

Hartelijke groet,
Emma, Team HotelSpecials

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tot nu toe een voordelige aanbiedingen

Tot nu toe een voordelige aanbiedingen, goedkoper dan bij het hotel zelf te boeken. Fijn dat je in het boekingsproces diverse opties kan aanvinken en preferenties kan opgeven.

19 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HotelSpecials.nl

Svar från HotelSpecials.nl

Hallo heer/mevrouw Kreuger,

Bedankt voor het delen van je ervaring en wat fijn te horen dat je via ons een mooie special hebt kunnen boeken (met extra's).

We zien je graag terug op onze website.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Wij hebben via HotelSpecials een…

Wij hebben via HotelSpecials een overnachting geboekt bij het Elaya Hotel in Böblingen. Het was een goedkope deal (€92 inclusief ontbijt), dus we hadden geen hoge verwachtingen. Maar zelfs voor deze prijs vonden wij het hotel de moeite niet waard.

Op de foto’s van Hotel Specials ziet het hotel er modern, netjes en goed onderhouden uit. In werkelijkheid kregen wij bij aankomst een heel andere indruk. De buitenkant en de groenvoorziening waren slecht onderhouden, waardoor het hotel een verlaten en verouderde uitstraling had. Binnen ruikt het bij binnenkomst aangenaam en de lobby oogt op het eerste gezicht netjes, maar zodra je beter kijkt zie je overal vlekken, slijtage en achterstallig onderhoud.

Bij het inchecken zag de receptionist dat wij met een kind, een baby en een wandelwagen reisden. Toch kregen wij een kamer op de derde verdieping, terwijl de lift buiten werking was. Dat betekende dat we de baby en wandelwagen meerdere trappen op moesten tillen. De receptionist was vriendelijk, maar het was fijn geweest als hier rekening mee was gehouden.

De hotelkamer was gedateerd, maar daar konden we mee leven. Na het uiteten in de buurt kwamen we laat terug en maakten we ons klaar om te gaan slapen. Toen we het dekbed opensloegen, kwam er een sterke urinelucht vanaf. Omdat het al laat was en we met twee jonge kinderen waren, hebben we geen melding meer gemaakt en met onze kleding aan boven op het dekbed geslapen. Daarnaast stond op de website vermeld dat de kamer over airconditioning beschikte, maar die was er helemaal niet. Daardoor hebben we een warme en erg onprettige nacht gehad.

De volgende ochtend hoopten we dat het ontbijt de ervaring nog een beetje goed zou maken, maar ook dat stelde teleur. De borden en het bestek waren niet schoon, de keuze was beperkt en het brood was zo hard dat het nauwelijks te eten was.

Wat ons daarnaast opviel, was een medewerkster uit de keuken die meerdere keren het buffet aanvulde. Ze maakte een onverzorgde indruk, hield vlees met haar blote hand vast waarbij haar vingers het beleg raakten en kwam niet vriendelijk over. Op een gegeven moment stond ze met een andere hotelgast te praten en wees ze in onze richting. Misschien was daar een logische verklaring voor, maar het voelde voor ons erg ongemakkelijk en onprofessioneel.

Al met al vinden wij dat het hotel niet voldoet aan wat op de website wordt beloofd. De foto’s geven een veel betere indruk dan de werkelijkheid, het onderhoud laat te wensen over, de hygiëne was onvoldoende en de service schoot op meerdere punten tekort. Wij zijn absoluut geen moeilijke gasten en accepteren dat je voor een lage prijs geen luxe krijgt. Maar schoon, verzorgd en eerlijk omschreven mag je wat ons betreft altijd verwachten. Voor ons was zelfs €92 voor één nacht nog te veel voor wat we hebben gekregen.

Het boeken via Hotel Specials ging prima, maar het hotel viel tegen en voldeed niet aan de beschrijving op hun website.

18 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HotelSpecials.nl

Svar från HotelSpecials.nl

Hallo heer/mevrouw Van Rhee,

Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend te lezen dat het hotel niet aan je verwachtingen voldeed. Dat is uiteraard niet de ervaring die we onze gasten willen bieden.

We zien dat je hierover nog geen contact met onze servicedesk hebt opgenomen. Omdat Trustpilot bedoeld is voor ervaringen met onze dienstverlening, is het gebruikelijk om dit soort klachten eerst bij ons te melden, zodat we kunnen kijken wat we voor je kunnen betekenen.

We nemen hierover per e-mail contact met je op om je ervaring verder te bespreken.

Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hotel houd er andere voorwaarden op na...

Makkelijk boeken, via HotelSpecials was de prijs hetzelfde als in het hotel, alleen met het verschil dat we gratis konden annuleren. en we konden om 15:00 inchecken.
Ik kreeg van het hotel een bevestiging met de melding dat annuleren €100,- kost en dat we pas om 16:00 konden inchecken, dit schopte onze planning toch enigzins in de war.
Gevraagd aan HotelSpecials of ze konden regelen dat we om 15:00 konden inchecken zoals op onze bevestiging stond, maar tot op heden geen reactie ontvangen en inmiddels zijn we weer terug. Niet voor herhaling vatbaar, er lijkt geen communicatie te zijn tussen hotel en HotelSpecials.

17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HotelSpecials.nl

Svar från HotelSpecials.nl

Hoi Bert,

Bedankt voor je review en fijn om te lezen dat het boeken via HotelSpecials eenvoudig verliep.

Het spijt ons dat er onduidelijkheid is ontstaan over de inchecktijd en dat je vóór aankomst geen reactie van ons hebt ontvangen. We begrijpen dat dit invloed had op jullie planning. Onze excuses dat we je vragen hierover niet tijdig hebben kunnen beantwoorden.

De informatie op onze website is leidend. We begrijpen dat het verwarrend is wanneer je vervolgens andere informatie ontvangt. Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht. We nemen dit mee om onze communicatie met het hotel verder te verbeteren.

Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Makkelijke en vlotte boeking.

Makkelijke en vlotte boeking.

19 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HotelSpecials.nl

Svar från HotelSpecials.nl

Hoi John,

Wat fijn te horen dat het boeken soepel is verlopen.

Graag tot ziens op onze website.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Onze enigszins negatieve ervaring

Het terras heeft geen uitstraling en je moet lang wachten voordat er iemand komt opnemen. Bier slaat dood in het glas , niet goed getapt, glazen niet schoon of in afwasmachine gewassen.

Hotelkamer erg warm, mobiele airco met slurf buiten het raam, op de gangen ook erg warm.

Sharing diner is heerlijk alleen de hamburger was koud. En ik constateerde dat de verwarming in de eetzaal aan stond. Ondanks de warmte buiten was het om te stikken binnen. Heb dit gelijk gemeld!!

Het ontbijt is fantastisch maar er zijn een aantal dingen die niet meer worden bijgevuld o.a. carpaccio.

Onze ervaring is dat dit gezien bovenstaande dit geen 4 sterren restaurant is.

18 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HotelSpecials.nl

Svar från HotelSpecials.nl

Beste heer/mevrouw EGM. van Achthoven,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

Wat jammer om te lezen dat jullie verblijf niet aan de verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat dit teleurstellend is. Bedankt dat je jouw bevindingen met ons hebt gedeeld. We nemen deze mee in de evaluatie van onze samenwerking met het hotel.

We hopen dat je wel tevreden bent over het boekingsproces via HotelSpecials. Mocht je in de toekomst hulp nodig hebben bij het vinden of boeken van een verblijf, of heb je nog vragen, dan staan we natuurlijk graag voor je klaar.

Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Was super makelijk

Was super makelijk

19 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HotelSpecials.nl

Svar från HotelSpecials.nl

Hoi Fariborz,

Wat fijn dat alles goed is verlopen.

Graag tot ziens op onze website.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zeer slecht systeem en service

Wij zijn aan het rond reizen door Duitsland en boeken steeds smiddags in de stad waar we aan komen een hotel.
Zo ook via Hotelspecials.

Ik sta savonds in mijn hotel.
Is er niets bekend over mijn reservering
Ook is er geen betaling bekend.

Moet ik opeens 189 euro betalen ipv de 103 euro waarop we het hotel hadden uitgezocht op hotelspecials.
Ik moet nu nogmaals betalen voor de kamer.

En is het nog maar de vraag of ik na het weekend mijn geld van de reservering nog terug krijg.

Erg slechte service via de website en niemand te bereiken via tel of mail.

Had ik dit geweten had ik na een lange reis wellicht een ander hotel geboekt dichter bij het centrum voor deze prijs.

17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HotelSpecials.nl

Svar från HotelSpecials.nl

Hoi 'klant',

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te lezen dat je bij aankomst in het hotel te horen kreeg dat je reservering en betaling niet bekend waren. We begrijpen goed dat dit, zeker na een lange reis, voor veel frustratie en onzekerheid heeft gezorgd. Onze excuses hiervoor.

We hebben je boeking inmiddels teruggevonden en zien dat deze rond 21.00 uur is gemaakt voor aankomst op dezelfde avond. Bij last-minute boekingen na 18 uur kan het helaas incidenteel voorkomen dat een reservering nog niet direct zichtbaar is bij aankomst. Uiteraard neemt dat de vervelende situatie die is ontstaan niet weg.

We hebben inmiddels contact opgenomen met het hotel om de situatie af te stemmen en de terugbetaling in gang te zetten. Zodra we een reactie hebben ontvangen, nemen we direct contact met je op.

Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mooie aanbiedingen en snel geboekt

Mooie aanbiedingen en snel geboekt

16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HotelSpecials.nl

Svar från HotelSpecials.nl

Hoi Ellen,

Bedankt voor het delen van je ervaring en wat fijn te horen dat je soepel een mooie special hebt kunnen boeken.

Graag tot ziens op onze website.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Makkelijk te zoeken en te boeken

17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HotelSpecials.nl

Svar från HotelSpecials.nl

Hoi Dini,

Wat goed te horen dat het zoeken en boeken soepel is verlopen.

Graag tot ziens op onze website.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zeer makkelijke en overzichtelijk

Zeer makkelijke en overzichtelijke website.
Veel aantrekkelijke deals en specials.
Wij hebben nu onze 1ste x geboekt via de site maar gaat zeker niet de laatse x zijn !
Gewoon top !!

17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HotelSpecials.nl

Svar från HotelSpecials.nl

Hoi Michael,

Wat leuk dat je zo enthousiast bent over onze specials en website. Dat horen wij graag.

We kijken ernaar uit om je weer op onze website te mogen verwelkomen.

Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goedkope deal en snelle afhandeling

Goedkope deal en snelle afhandeling. Precies wat ik zoek

16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HotelSpecials.nl

Svar från HotelSpecials.nl

Hoi Thomas,

Wat fijn dat onze website en aanbiedingen aansluiten bij jouw zoektocht.

Graag tot ziens op onze website.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top hotel

Erg vriendelijk personeel, fijne bedden, goed ontbijt en een groene rustige omgeving en superschone kamers

15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HotelSpecials.nl

Svar från HotelSpecials.nl

Hallo heer/mevrouw Van der Gouwe,

Wat fijn te horen dat een hotel, geboekt via onze website, goed is bevallen.

Graag tot ziens op onze website.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heel erg schoon

Heel erg schoon. Vriendelijke mensen

14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HotelSpecials.nl

Svar från HotelSpecials.nl

Hoi Nelia,

Wat goed te horen dat een hotel, geboekt via onze website, goed is bevallen.

We zien je graag terug op onze website.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Een secret boeking gedaan bij Hotel…

Een secret boeking gedaan bij Hotel specials. Helaas laten zij het afweten met betrekking tot het op tijd doorgeven van het hotel voor ons verblijf. Daarom ook verzocht het normaalgesproken niet restitueerbare bedrag van 15 euro terug te storten. Wat een leuk verrassings weekend zou moeten worden eindigt zo in een teleurstelling.

17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HotelSpecials.nl

Svar från HotelSpecials.nl

Beste Charles,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met het 'secret-concept' anders is verlopen dan je had gehoopt. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker als je uitkeek naar een verrassend weekend.

We zien dat je inmiddels contact hebt gehad met onze servicedesk. In die reactie is uitgelegd dat de hotelinformatie tijdig is verzonden, ruim 48 uur voor aankomst. Het is mogelijk dat deze e-mail in de map met ongewenste e-mail terecht is gekomen.

Omdat de mail binnen de afgesproken termijn is verstuurd en de boeking vervolgens door jou is geannuleerd, kunnen we de servicekosten helaas niet terugbetalen. We nemen wel nogmaals per e-mail contact met je op om de situatie verder toe te lichten en met je mee te denken.

Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mooie hotels en aantrekkelijke aanbiedingen

Makkelijk te boeken. Leuke aanbiedingen en altijd goede ervaringen gehad

16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HotelSpecials.nl

Svar från HotelSpecials.nl

Beste Anneke,

Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je het boeken eenvoudig vindt en enthousiast bent over onze aanbiedingen. Nog leuker is het om te horen dat je altijd goede ervaringen met ons hebt gehad – daar doen we het voor!

We hopen je snel weer te mogen helpen bij het vinden van een mooie hotelspecial.

Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer