trivago Omdömen 

Ronduit irritant

Wat een gruwelijk irritante reclames van dit bedrijf. Complete overkill. Alleen daarom is dit bedrijf voor mij een absolute no-go! Alstublieft stop deze ellende!!!

Helaas hebben wij een zeer slechte ervaring gehad met onze boeking via Trivago en de boeking komt niet overeen met wat wij hebben geboekt. De hotel Magic Robin Hood voldoet totaal niet aan onze verwachtingen en wij waren erg teleurgesteld over de kwaliteit en de staat van de lodge. De lodge is erg klein voor 5 personen (2 v. + 3 k.).
Wat ons vooral tegenviel is dat Trivago totaal geen verantwoordelijkheid neemt wanneer er problemen ontstaan. In plaats van mee te helpen bij een klacht of een oplossing te zoeken wordt er alleen verwezen naar de partij waar de boeking uiteindelijk is gemaakt voor mij is het stayforlang. Als klant voel je je hierdoor van het kastje naar de muur. Een vergelijkingssite zou niet alleen prijzen moeten tonen maar ook duidelijkheid en ondersteuning moeten bieden wanneer een iemand problemen ervaart.
Wij raden aan om goed onderzoek te doen en niet alleen op basis van de informatie op Trivago te boeken.

Boeken van een hotelkamer ging snel, echter daar is ook alles mee gezegd.
Wij wilden graag een nacht bij boeken, en hebben daarom meermaals geprobeerd contact op te nemen met de engelstalige klantenservice. Er is echter nooit op mijn vraag gereageerd.

Uiteindelijk via het hotel zelf nog een nachtje bij geboekt. Toen bleek dat er ook geen ontbijt bij de boeking van Trivago zat. Dus deze fijne verborgen kosten konden we in het hotel nog aftikken.

Voor mij nooit meer trivago!

Their third party company Prestigia. Rips you off of your hotel fees and taxes. They claim that you will not have to pay it at the hotel, but you do have to pay it after they have already charged you when you make your reservation! Cost me nearly $700 extra in two different reservations! Do not use Trivago!!

Zeer slechte ervaring. Mijn boeking kwam niet overeen met wat was geadverteerd. Inmiddels wacht ik al bijna twee maanden op een oplossing en ontvang ik alleen standaardreacties. De klantenservice lost niets op. Helaas geen aanrader.

Hotel in Bergen was ogenschijnlijk voor 2 overnachtingen 100 euro goedkoper via Trivago, echter zonder ontbijt. Ontbijt was € 26,30 pp pn. Dus tel uit je winst Trivago 4 euro duurder dan booking.com

Pas op ! Ze komen de belofte niet na dat ze compenseren als het elders goedkoper is ! Eerste keer geboekt bij Trivago en voor ons de laatste keer ! Ze verwijzen leuk door ipv hun verantwoordelijkheid te nemen. Boek nooit iets via Trivago!!!!

ik werd door verwezen door trivago naar stayforlong daar heb ik een hotel geboekt de boeking werd door mij betaald waarna stayforlongniks heeft geboekt en mijn geld heeft achtergehouden gestolen en als ik trivago belt houden ze aan mij aan het lijntje zes maanden lang Net als stayfor long die mij van kastje naar de muur stuurt oplichters

Voor 500 euro gescamd!!!

Gezocht naar een hotel in Tours op trivago. Gevonden en geboekt. Aangekomen in Tours bleek het niet in tours te zijn geboekt maar in Dax (500km verder).

Als je een hotel aanklikt binnen de stad wordt je kennelijk naar een andere website gestuurd met een compleet ander hotel. Trivago is niet te breiken dus ik krijg onmogelijk geld terug. + €1000 euro moeten betalen voor een nieuw hotel. Hoe erg moeten oplichters te werk gaan voor ze worden gepakt? 😂

Hun beloftes kloppen vrijwel nooit!
Handiger om direct naar hotel bellen en hopen op een aanbieding!
De reclame met de acteur met een veel te groot gebit draagt bij om nooit gebruik te maken van T.!

verkeerde koppeling op de trivago site dus verkeerd hotel geboekt. Geen contact te krijgen en kan fluiten naar mijn geld

We hadden een boeking gedaan en kwamen er binnen 5 min achter dat de verkeerde datum was geselecteerd. Ipv 1 juni op 2 juni stond die op vandaag, maar we boekten in de avond. Direct gebeld met trivago en kregen we een slecht verstaanbaar persoon aan de lijn. Diegene bleef herhalen dat het non refundable was, maar ze zou kijken wat ze kon doen. Per mail doorgekregen dat we naar ons geld kunnen fluiten.

Het klopt dat de fout bij ons lag, maar een beetje service en meedenken was betere reclame en hulp geweest.

Geboekt via Trivago: 'n hotel in Brugge voor een 3-persoonskamer. 's Middags ingecheckt en toegangspassen gekregen. 's Avonds na late film ingecheckt en nr de kamer. Het bleek een 2-persoons kamer te zijn met slechts één 2-persoons bed! Niemand bereikbaar. Geen oog dichtgedaan. Trivago geeft 'niet thuis' vr de klacht. Waardeloos bedrijf dus!!

Het verschil in prijs op de website van trivago en de afrekenprijs zijn verschillend. Trivago ontkent dat ik bij hen heb geboekt.Een keer en nooit meer.

Oplichting vieze geldwolven!!!
AI domineert krijg geen contact dit is de toekomst!
Stop dat geld maar lekker in je reet!!

Geen hotelnacht gekregen, en geen geld terug.

De laagste prijsgarantie zoals in de TV spots in meestal niet waar helaas. Reden is dat zijn met online aanbieders vergelijken wat software matig kan.
Via bvb TUi heb je vaak aanbiedingen van 2+1 gratis en HP in plaats van ontbijt alleen
Voor ons ws et verschil voor een hotel in Willingen via TUI meer dan € 100 per persoon goedkoper voor de 3 dagen.

Veel duurder dan bij het hotel zelf, scheelde meer dan 30%. Het pratende paard kan beter maar van de TV denk ik.

What A RIPPOF.

Every single check I've done with Trivago, I've found Trivago shows a HIGHER PRICE than it is with the individual providers themselves.
It's no wonder Trivago was fined $44.7 MILLION for misleading information.
Trivago's information is STILL MISLEADING.