Gjorde en beställning för två veckor sedan och har inte fått något av det jag beställde eller någon information om varför jag inte fått något paket. På mina sidor står det inte ens om ordern är skic... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Gjorde en beställning för två veckor sedan och har inte fått något av det jag beställde eller någon information om varför jag inte fått något paket. På mina sidor står det inte ens om ordern är skic... Se mer
Företaget har svarat
Har nu väntat i en månad på min beställning för drygt 9000 kronor. Pengarna drogs samma dag jag beställde och jag har 4 veckor senare fortfarande inte fått min beställning. Ingen information från... Se mer
Allt ok förutom att det tog alldeles för lång tid att få varan. Jag fick stoppa fakturan hos klara och det känns inte ok. Men jag har beställt nya varor och hoppas att förseningen var en engångsföret... Se mer
Köpet var enkelt, men leveranstiden var oerhört lång och man fick inte veta det i förväg. Trodde faktiskt de hade glömt bort min order. Sen att storleken var alldeles för stor men ändå märkt med det j... Se mer
Vi älskar hästar. Och allt som rör dessa fantastiska djur. Horsemeup.se grundades 2012, och vi är idag stolta över att vara den ledande nätbutiken för exklusiva varumärken inom ridsporten i Sverige. Vårt mål är att inspirera genom att erbjuda en förstklassig shoppingupplevelse och den bästa kundservicen med en mix av välkända, lokala och internationella designade kvalitetsmärken. På HorseMeUp kommer du garanterat att hitta det du som ryttare och hästägare söker. Vi har samlat det senaste modet som hör hästvärlden till, på ett och samma ställe för att göra din shoppingrunda snabb, enkel och inspirerande. I vårt sortiment hittar du ridsportutrustning och ridkonfektion för både häst och ryttare för alla olika ridsportsgrenar så som Dressyr, Hoppning, Islandshäst, Western, Distansritt och mycket mer. Oavsett inriktning och häst kan du söka, jämföra produkter och priser. När du hittat det du letat efter gör du enkelt en beställning och får det skickat direkt hem eller till stallet. HorseMeUp grundare Monica Sjösvärd, med stor passion för hästar och ridsport, såg att det saknades ett, ridsportvaruhus med hög premiumkänsla och servicegrad på nätet. Som hästägare och aktiv ryttare sedan många år tillsammans med lång erfarenhet från konfektionsbranschen, handel och marknadsföring antog hon med stor kämparglöd uppdraget att skapa Sveriges största ridbutik på nätet. Tillsammans med alla fantastiska kunder som också älskar hästar är hon på god väg. Horsemeup.se hittar du online, i din mobil och i fysisk butik i Västra Frölunda.
Reningsverksgatan 10, 42147, Västra Frölunda
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Rekommenderas ej!!
Mycket lång leveranstid, ingen information om produkter som inte finns i lager. Blir fakturerad för produkter jag inte fått och får inget svar från kundtjänst, varken per telefon eller mail. Får endast ignoranta inklippta standardsvar, som ger noll info, när jag ber om korrigering av fakturan. Sämsta kundhanteringen jag varit med om!
Kundtjänst som ej svarar via mail.
Varor som ej finns att beställa, trots att det enligt hemsidan finns i lager för omgående leverans, felaktiga fakturor där rabatter ej är avdragna.
Tog något lång tid för leverans.
Men jag har överseende med det pga black friday.
Annars var sakerna bra,rätt storlek och färg.
Flera veckors leveranstid. Har ännu inte fått försändelsen.
Jag har fortfarande inte fått några varor fast det gått mer än 2 veckor sedan beställningen.
Har inte fått mina varor trots 10 arbetsdagar
Tar tid att få varorna . Gillar inte att man måste printa ut returlapp själv.
För tredje gången i rad finns inte varorna jag beställt. Stor besvikelse.
Två veckor innan paketet levererades, började tro att beställningen inte gått igenom. Kunde ha meddelat att det va väldigt lång leveranstid
Utmärkt att det gick att byta storlek under pågående beställning. Dock underbetyg att beställd vara ännu inte kommit.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.