Gjorde en beställning för två veckor sedan och har inte fått något av det jag beställde eller någon information om varför jag inte fått något paket. På mina sidor står det inte ens om ordern är skic... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Har nu väntat i en månad på min beställning för drygt 9000 kronor. Pengarna drogs samma dag jag beställde och jag har 4 veckor senare fortfarande inte fått min beställning. Ingen information från... Se mer
Allt ok förutom att det tog alldeles för lång tid att få varan. Jag fick stoppa fakturan hos klara och det känns inte ok. Men jag har beställt nya varor och hoppas att förseningen var en engångsföret... Se mer
Köpet var enkelt, men leveranstiden var oerhört lång och man fick inte veta det i förväg. Trodde faktiskt de hade glömt bort min order. Sen att storleken var alldeles för stor men ändå märkt med det j... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Vi älskar hästar. Och allt som rör dessa fantastiska djur. Horsemeup.se grundades 2012, och vi är idag stolta över att vara den ledande nätbutiken för exklusiva varumärken inom ridsporten i Sverige. Vårt mål är att inspirera genom att erbjuda en förstklassig shoppingupplevelse och den bästa kundservicen med en mix av välkända, lokala och internationella designade kvalitetsmärken. På HorseMeUp kommer du garanterat att hitta det du som ryttare och hästägare söker. Vi har samlat det senaste modet som hör hästvärlden till, på ett och samma ställe för att göra din shoppingrunda snabb, enkel och inspirerande. I vårt sortiment hittar du ridsportutrustning och ridkonfektion för både häst och ryttare för alla olika ridsportsgrenar så som Dressyr, Hoppning, Islandshäst, Western, Distansritt och mycket mer. Oavsett inriktning och häst kan du söka, jämföra produkter och priser. När du hittat det du letat efter gör du enkelt en beställning och får det skickat direkt hem eller till stallet. HorseMeUp grundare Monica Sjösvärd, med stor passion för hästar och ridsport, såg att det saknades ett, ridsportvaruhus med hög premiumkänsla och servicegrad på nätet. Som hästägare och aktiv ryttare sedan många år tillsammans med lång erfarenhet från konfektionsbranschen, handel och marknadsföring antog hon med stor kämparglöd uppdraget att skapa Sveriges största ridbutik på nätet. Tillsammans med alla fantastiska kunder som också älskar hästar är hon på god väg. Horsemeup.se hittar du online, i din mobil och i fysisk butik i Västra Frölunda.
Kontaktuppgifter
Reningsverksgatan 10, 42147, Västra Frölunda
- 031 89 12 50
- monica.sjosvard@horsemeup.se
- www.horsemeup.se
2,9
Medel
608 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Väldig lång leveranstid
Väldig lång leveranstid. I grunden står det att leverans är 5-7 arbetsdagar, även på saker i lager. Det tog en månad för mig att få min beställning (2 st reavaror).
7 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Nöjd med både köp och leverans.
6 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Jag har ännu inte mottagit det jag har…
Jag har ännu inte mottagit det jag har beställd och betalat för trots att det nu är flera veckor sedan jag beställde den. Och ni har inte bemödat er att informera mig. Då jag sedan igår ringde kundtjänst lovade ni att återkomma inom några minuter och förklara vad som hänt. Det gjorde ni inte. Jag fick ringa igen. Har fortfarande inte fått någon information om huruvida jag får min skottkärra. Uselt!
5 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Det gjorde inte så mkt att jag fick…
Det gjorde inte så mkt att jag fick vänta 2 månader på min produkt men att skicka ett par mejl för att få veta varför när det står att ni ska hålla mig uppdaterad på vart min vara är är riktigt dåligt.
1 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Bra produkt men inte leveransen
Bra produkt men inte leveransen
Skulle ta upp till 10 dagar jag fick vänta 4 veckor och inget mail ingenting utan när jag ringde efter 2 veckor säger dom att tyvärr finns det inte hos våran leverantör?? Dåligt.
28 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
Alldeles för lång leverans.
28 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
Bra och snabb leverans.
22 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
Otroligt dålig kundservice
Otroligt dålig kundservice, svarar inte på e-mail när man vill reklamera produkter.
Dessutom så var leveranstiden lite av ett skämt, över 4veckor tog det.
KÖP INGET HÄR.
18 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
Stort utbud på varor med bra kvalitet…
Stort utbud på varor med bra kvalitet och snabb leverans.
18 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
Alldeles för lång leveranstid.
15 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans!
14 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
Fick genast bekräftelse på mitt köp…
Fick genast bekräftelse på mitt köp samt strax senare en länk där jag kunde följa upp leveransen.
Produktutbudet bra och med bra beskrivningar. Jag tvekar inte att beställa från dem igen, mycket nöjd.
14 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
Det tog två månader innan jag fick min…
Det tog två månader innan jag fick min beställning och som enl hemsidan fanns i lager! Och då var jag tvungen att maila och fråga vart sakerna var, två gånger! Så fruktansvärt dåligt!! Kommer aldrig handla där igen!
13 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
Beställde 28/12
Beställde 28/12. Leveransen skickades inte förens slutet av januari. Sjukdom/ledighet såklart men endå ett vist minus. Men när ordern väl skickades så gick det super snabbt.
13 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
Bra produkt!
13 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
inget oförskämt beteende
inget oförskämt beteende, men svårt att ge bättre betyg när jag beställde 4 jan och fortfarande inte fått mina varor. Dessutom har de inte svarat i telefon eller svarat på mail. Besökte också affären i januari som var stängd fastän det var öppettid. I feb fick jag tillslut kontakt med dem på telefon.
8 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
Jag beställde bland annat täcken och…
Jag beställde bland annat täcken och julklappar på Black Friday 2018. I skrivande stund har jag fortfarande bara fått delleveranser. Så sent som för 14 dagar sedan kontaktade jag kundtjänsten igen (via mail) och fick besked om att leveransen skulle spåras. Nu råder tystnad igen. Räknar med att (eventuellt) få mitt beställda vintertäcke Optimo framåt sommaren.
8 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.