Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hoover Tvätt/Tork. Begagnad. Enkelt att köpa på nätet. Bra pris. 6 mån garanti. 42 cm djup. Passar bra i litet badrum. Snabb transport bara någon dag. Verkar fungera bra…. Bortforsling för 200 kr. Rek... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tyst tvättaskin. Bygger mindre på djupet (53 cm i stället för 60), men ändå hög kapacitete (9 kg). Detta är min andra hoover maskin. Den första höll i 16 år (45 cm djup, 6kg), med endast lite servic... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Min toppmatade tvättmaskin passar mig bra. Den kunde dock haft finessen att stanna med luckan uppåt, som många konkurrenter har. Den talar om hur mycket tid som återstår på tvättcykeln, men tyvärr tal... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ringde in för en felanmälan på nyinköpt tvättmaskin, uppmanades skicka in beskrivning samt bilder. Gjorde detta 3/7. Inget svar på mitt problem så skickade en påminnelse 8/7. Har bara fått automatsvar... Se mer

Företagsinformation

  1. Vitvaror och hushållsapparater
  2. Kundservice för vitvaror och hushållsapparater
  3. Elektronik
  4. Butik med tvättmaskiner och torktumlare

Om Hoover

Skrivet av företaget

Född innovativ
Skaparna av världens första dammsugare för mer än 100 år sedan, har Hoover alltid drivits av viljan att förnya, upptäcka och utveckla nya och förbättrade sätt att förbättra ditt hemliv och hjälpa dig att ta hand om din familjs behov. Dagens imponerande utbud av vitvaror för städning, matlagning, kylning och tvätt är designade för att vara enkla att använda och göra livet enklare i hemmet.

Där enastående prestanda möter snygg design
Byggd för tillförlitlighet och effektiva resultat kan du lita på att våra apparater uppfyller de högsta standarderna. Den perfekta kombinationen av innovation och design, Hoover-produkter är avancerade och attraktiva, vilket ger en stilfull ny dimension till ditt hem.

Ta hand om allt runt hemmet
Hoover-sortimentet är känt över hela världen för våra dammsugare och inkluderar även tvättmaskiner, torktumlare och diskmaskiner, kylar, frysar och vinkylare samt ugnar, spishällar, fläktar och mikrovågsugnar. Med ångtvättar, robotdammsugare, pinndammsugare och golvstädare kan Hoover också hjälpa dig att sköta allt ditt hushållsarbete.

Kopplar dig i kontakt med det som är viktigast
I dagens hektiska värld letar vi alltid efter sätt att spara tid och göra saker enklare. Så Hoover har skapat en rad innovativa Wi-Fi-aktiverade apparater. Från anslutna tvättmaskiner till den prisbelönta Vision-ugnen med sin pekskärmsdörr och kamera i utrymmet, större anslutningsmöjligheter ger dig friheten att fokusera på de viktigare sakerna.

Prisbelönt genom design
Som bevis på deras tilltal har Hoover-produkter vunnit ett brett utbud av priser. Från KBB Review Retail and Design Awards till Innovative Electrical Retailing-priset, våra tvättmaskiner, torktumlare, ugnar och hällar har uppmärksammats för sin enastående design, funktionalitet och teknik av många av vitvarubranschens mest respekterade organ.

Kontaktuppgifter

3,5

Medel

TrustScore 3.5 av 5

71 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,5

Alla omdömen

(71)

12 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bra maskin

Vi är nöjda med maskinen men den låter väldigt mycket när den centrifugerar.

26 februari 2024
Logotyp för Hoover

Svar från Hoover

Tack för din feedback!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Utmärkt produkt!

Har ni noterat min registering av produkt online?

15 februari 2024
Logotyp för Hoover

Svar från Hoover

Hej! Vi får in väldigt många registreringar för tillfället men vi ska försöka lösa det så snabbt som möjligt.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Tvättmaskin med dåliga program, och osäkra tvättider.

Väldigt dåligt med korta 60 graders program, angivna tvättider stämmer inte, förlängs undan för undan så man kan inte räkna med den uppgivna tvättiden, i övrigt så fungerar maskinen bra.

24 maj 2023
Logotyp för Hoover

Svar från Hoover

Hej,
Tack för att du delade din upplevelse med vår tvättmaskin. Vi är ledsna att höra att du har stött på problem med programmen och tvättiderna. Din feedback är viktig för oss, och vi vill försäkra dig om att vi tar detta på allvar. Vi beklagar om de korta 60 graders programmen inte möter dina förväntningar, och vi kommer att ta med oss för att förbättra vårt sortiment.

Vi uppskattar att du noterade att maskinen i övrigt fungerar bra och tackar för att du ger oss möjligheten att förbättra.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det tvättmaskin jag köpte i april gick…

Det tvättmaskin jag köpte i april gick sönder redan efter fyra månader. Tydligen hade en upphängningsanordning för trumman helt havererat, med följ att trumman gick amok och trasslade sönder packningen mm. Men den tvättade ok den korta livslängd som den hade!

3 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hoover

Svar från Hoover

Vi beklagar att produkten inte höll i användning! Även om det är extremt sällsynt, kan ibland tillverknings- eller materialdefekter komma igenom kvalitetskontroll. Det händer dock ibland, och det är precis vad produkterna har garanti på. Jag hoppas dock att reparationen eller bytet gick smidigt, och att ni kan behålla ditt förtroende för Hoover.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra Produkt!

Bra hemsida!
Bra produkt verkar det som! :)
Support och dokumen, samt registrering fungerar bra ( Använde QR-Kod for registrering.

10 september 2023
Logotyp för Hoover

Svar från Hoover

Tack för ditt svar!
Vi är glada att du är nöjd med våra produkter!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor
Logotyp för Hoover

Svar från Hoover

Hej, vad tråkigt att höra, vi försöker alltid att sträva efter den bästa kundservicen. Om du vill ta ärendet vidare, svara gärna på denna tråd så kontaktar vi dig privat.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Deras större tvättmaskiner håller 3år…

Deras större tvättmaskiner håller 3år och 1 månad sedan går motorn sönder.
Blev lovad längre garanti som nu inte gäller och Hoover själva har inte ens reservdelar hemma, för att byta motorn.
Den sämsta servicemind jag någonsin stött på i mitt över 50 åriga liv!
Varning för att köpa Hoover maskiner om ni inte vill byta ut era vitvaror vart tredje år vill säga!

24 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tvättmaskinen vi köpte höll bara i 3 år.

Tvättmaskinen vi köpte höll bara drygt 3 år innan den gick sönder!!!
Nästan obefintlig hjälp på kundtjänst.
Total tystnad efter 14 dagar från service avdelningen.
Bedrövligt!
Aldrig mer att jag köper någon produkt från detta företag.Aldrig!
Synd att man måste sätta en stjärna i omdöme.Dom skulle ha -1 i omdöme.

1 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hoover HNOT S382DA

Hoover HNOT S382DA - Nypris idag ca. 8000:- GARANTI 1ÅR - HÅLLBARHET 22 MÅNADER innan nitad truminfästning i PLAST på en 8kg maskin gick i tusen bitar!!!!!

Pris per år för en HOOVER tvättmaskin blir ca. 5000:-

23 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning för Candy-Hoovers produkter.De…

Varning för Candy-Hoovers produkter.De håller inte bråkdelen av garantitiden ut och de tar inte ansvar för sina produkter.Serviceföretagen i sverige vill inte befatta sig med deras i det här fallet tvättmaskiner.Fick en ny maskin efter mycket besvär och lång tid som även den gick sönder efter en månad (låter som en stenkross och vandrar över golvet).Maskinen fortfarande ej åtgärdad efter c:a 6 månader. Candy-Hoover svarar inte på mail och deras kundtjänst finns inte i Sverige, därmed kommunikationsproblem vid telefonsamtal.
Christina Lundgren

19 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Säljer vitvaror med 1 års garanti

Säljer vitvaror med 1 års garanti, se det som en riktlinje för hur länge dom håller. köpte en diskmaskin ( Candy CDP 2D947W ) där som hade en livslängd på 3 år.
Vilket gör det till en riktigt dyr maskin..
Så har nu lärt mig att tumregeln nog bör vara att maskinen ska ha lika lång garanti som du förväntar dej att den ska hålla ( min borde alltså haft 5 års garanti.) Så köper aldrig mer någon av deras produkter.

9 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Utan konkurrens den sämsta service och…

Utan konkurrens den sämsta service och supporten jag vart med om. Köpte tvättmaskin från tretti.se och deras support lämnar över reklamationsärendet till Hoover som inte tar något ansvar eller support för ärendet. Tänk er för innan ni handlar från dessa

27 november 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

helt jäkla hopplösa köp inget från dom

helt jäkla hopplösa köp inget från dom.
deras kundtjänst kan inte göra nåt utan måste maila och fråga chefen för allt.

jag reklamerade en tvättmaskin som gått sönder efter 2,5 år och hävdade reklamationsrätten enligt konsumentköplagen då mitt kretskort gått sönder och maskinen är stendöd. vilket jag anser är ett fabrikationsfel, ändå så får jag ingen ny maskin utan måste betala för arbetet att byta alla delar. sen går deras service bolag i konkurs och ingen kommer och byter delarna. efter ungefär 2,5 månader tjatande så har jag äntligen fått besked om att jag får en ny maskin, detta händer bara för att göra en "snabb" lösning enligt dom.

31 oktober 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Uselt!

I april förra året köpte jag en tvättmaskin av märket Hoover. I vintras började maskinen bete sig konstigt –den vandrade över badrumsgolvet vid centrifugering och lät konstigt. företag. Det tog över två veckor att få dit en servicetekniker, som bara gjorde lite småjusteringar och tipsade oss att skaffa gummifötter. Inget hjälpte. Maskinen skakar, rasslar, vandrar över badrumsgolvet och låter som om den ska gå sönder i bitar.
Hoover har ingen representation i Sverige, de vägrar svara på mail och till råge på allt så hävdar serviceverkstaden som sköter om Hoover att de nyligen förkortat garantin från två år till ett år och att min maskin inte skulle omfattas av garanti längre.
Lyckligtvis valde vi ett helt annat märker när vi nyligen köpte vitvaror till vårt nybyggda hus. Jag tipsar nu alla att göra samma sak –undvik Candy/Hoover när du ska välja vitvaror. Kvalitén och servicen är under all kritik.

19 juli 2016
Omdöme utan inbjudan
Visa omdömen på alla språk. (71 omdömen)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer