Hondenwebshop Omdömen 34

ik heb op 2 juni 2020 ook een bestelling geplaatst bij hondenweb.shop had email gekregen dat mijn bestelling verzonden was en dat ik later in de week een mail ging ontvangen van DPD voor de levering maar tot op heden nog niks ontvangen.ook al enkele mails gestuurd maar geen reactie probeer telefonisch contact op te nemen maar zeggen dan dat dit telefoonnummer niet bestaat.ik hoop echt dat dit nog in orde mag komen en of dat ze toch tenminste nog mijn geld terug storten.heb al heel veel online gekocht in het algemeen maar zo een service nog nooit meegemaakt.

Niks ontvangen, geen geld terug, zijn onbereikbaar.

Als antwoord op jullie: de mails komen via jullie binnen!

Ik raad mijnhondje.nl ten zeerste af. Ik had het anti trektuigje besteld en terug gestuurd wegens te groot met track en trace wat me nog eens 11,70 euro heeft gekost. Op 7 augustud hebben ze het retour gekregen en zou normaal mijn geld terug krijgen, niet dus. Verschillende mails gestuurd maar tot op heden geen geld terug gekregen. Oplichters zijn het. Je bent je geld kwijt van de aankoop plus nog een bedrag van het terug te sturen, 2 x verlies dus.

Helaas ik ben er ook in getuimeld. Ben normaal altijd zo voorzichtig met het betalen voor dat ik mijn product in huis heb.

Dit keer mijn bestelling gedaan op 2 oktober 2019 en direct betaald nog steeds niets binnen de status staat ook nog steeds als niet verzonden.

Ben bang dat er ook niets gaat komen. Opgelicht dus!!!!!

Slechte web shop ,11 september besteld en niks binnen.Mails gestuurd geen antwoord idem dito met chat berichten.Telefoon niet in gebruik echt waardeloze bedoening.

Koop nooit iets bij hond nl ik moet al 6 weken wachten op antwoord dikke bulschitte levenslange garantie mensen in zak zetten dat doen die

Zeer slechte service. Had wat terug gestuurd wat niet paste met track en tracé code, maar ze verzinnen iedere keer een smoesje heb mijn geld na anderhalve maand nog steeds niet terug de verzendkosten moest ik ook nog zelf betalen. Ook kan je ze alleen bereiken via de mail.
Mijn tip niets bestellen want als het niet past zie je je geld noooooit meer terug.

Bestelling op 10 augustus geplaatst en betaald maar tot op heden niks ontvangen .
Tracé code geeft aan dat er uiterlijk op 30 augustus geleverd gaat worden !!
We zijn nu ruime voorbij 30 augustus en tot op heden geen enkel fatsoenlijk antwoord ontvangen waneer het pakket bezorgt gaat worden, al diverse keren gemaild!!
Niet bestellen bij deze site is mijn advies !
Het lijkt op oplichting!! Wel geld incasseren maar niet leveren.
Telefonisch contact lukt ook niet en op Facebook ook geen enkele reactie!

Hopelijk krijg ik mijn geld terug!!

Eerste bestelling gedaan van dummies en fluitjes voor mijn hond. Alles is prima gegaan. Snelle levering en goede producten.
Aan te bevelen!

Niets bestellen bij deze website, zeer slechte service!!!
24x7 reageren op Email klopt voor geen meter, heb al 3 emails gestuurd en op geen vd 3 een antwoord. Via de website wat spullen besteld op 10-AUG, alles op voorraad volgens website en zou dan ook snel geleverd moeten zijn. Bellen op het 06 nummer heeft geen zin, van de 10x dat ik heb gebeld (tussen 10 en 12 op MAA t/m DON want meer telefoondienst doen ze niet???) hebben ze slechts 1x opgenomen waarbij werd verteld dat er iets niet op voorraad was, dame aan de telefoon klonk zeer geirriteerd overigens dat ik uberhaupt belde. Is nu 16-AUG en heb nog steeds niets ontvangen
Dus absoluut niets bestellen bij dit bedrijf en laat je niet gek maken door de paar positieve reacties op deze website die ze hoogst waarschijnlijk zelf hebben geplaatst of door vriendjes hebben laten plaatsen
UPDATE 17-AUG
Zojuist een Email ontvangen van dit geweldige bedrijf, ze hebben de nalevering geannuleerd vanwege mijn review op TrustPilot, wat een top service! Nu maar afwachten hoe lang het duurt voordat het geld weer op mijn rekening staat. Leuk detail, na mijn review op TrustPilot kan het bedrijf wel ineens reageren op Email....gewoon niets bestellen op deze website, ze liegen dat het gedrukt staat
LAATSTE UPDATE
Geld is inmiddels gestort op mijn rekening, dat is dan wel goed geregeld. Jammer dat je eerst deze stappen moet ondernemen om reactie te krijgen.....

30 juni spullen besteld en betaald. Nog geen spullen geleverd! (10 juli)
Geen telefonisch contact mogelijk (antwoord apparaat) en de mededeling 24/7 email lijkt tot op heden een wasse neus.
Ik hoop dat het niet onbetrouwbaar is??

Vorige week een autodeken besteld en 2 dagen later had ik het in huis. Mooie kwaliteit van het product en prima service. Aan te bevelen!

Begin december hondenrugzak besteld en betaald met Ideal, de rugzak was te klein en daarom geretourneerd. Inmiddels zijn er 3 weken verstreken en heb ik mijn geld nog niet terug, mail gestuurd, geen reactie, telefoon wordt niet opgenomen. Lijkt me een leuk klusje voor Radar

Heb bijna 2 weken geleden een bestelling gedaan. Zowel tel. als op email geen enkele reactie. Zeer slechte service. Hopelijk niet onbetrouwbaar.

Had een moonkraag besteld voor mijn geopereerde hond. Was natuurlijk haast ben qua levering en gelukkig werd de kraag meteen de volgende dag geleverd zodat mijn hond er maximaal van heeft kunnen profiteren. Tevreden klant en hond

Afgelopen week een kussen besteld waarbij ik aangaf dat ik het eind van de week nodig had. Direct werd eer gecommuniceerd dat dit geen enkel probleem was en inderdaad heb ik na 2 dagen het kussen ontvangen. De hond is bilij met het fijne kussen. Een tevreden klant.

Het is zo jammer dat alleen ontevreden klanten hun beoordeling op een site als deze zetten om een lang bestaand bedrijf in een kwaad daglicht te stellen. Ik bestel al tien jaar bij hondenwebhop en heb nog nooit een negatieve ervaring gehad. Natuurlijk is weleens niet leverbaar maar dat wordt altijd netjes gecommuniceerd. Ook is mijn kussen wel eens door mijn hond opgegeten maar het is voor mij volstrekt logisch dat ik daar geen nieuwe voor krijg en vindt dan ook een aantal mensen op deze site echt te ver gaan. Veel producten zijn nergens anders te krijgen dan bij hondenwebshop en je krijgt altijd een gedegen advies.

De recensies hier maakten me wel wat kopschuw, maar toch besteld. En het is goed verlopen. Het bestellen verliep goed, afleveren ging goed. IK miste in de wegwinkel alleen een mogelijkheid om aan te geven op welke dag ik het bestelde wil ontvangen. Maar dat liep per email heel soepel.
Blij dat ik ze gevonden heb!

21 december een bestelling gedaan. Na betaling wordt vermeld dat er een bevestiging wordt gestuurd, maar helaas deze bleef uit. Vervolgens gezocht naar reviews en daar schrok ik wel van. Ik heb vervolgens een mail gestuurd en daar ontving ik snel een reactie op, alsmede de bevestiging. Tuigje dat ik besteld had was niet op voorraad maar zou 24 december binnenkomen en dan direct verstuurd worden. En inderdaad toen ik op de 24e mijn bestelling bekeek, was het tuigje inderdaad verstuurd. Ivm de feestdagen en weekend heb ik het tuigje keurig maandag 28 december ontvangen. Dit tevreden !!

Ik had een minder positieve beoordeling geplaatst over een besteld hondenkussen maar die heb ik verwijderd. Inmiddels netjes mail gehad en kussen schijnt wel al onderweg te zijn alleen gaat de status hier niet in mee waardoor het lijkt alsof er niks gebeurt. Als het kussen netjes bezorgd wordt neem ik mijn woorden bij deze terug! Wat ik wel een beetje jammer vind is dat ik telefonisch niet door kon komen en alleen een bandje kreeg. Hierdoor bekroop me meteen al de angst dat ik opgelicht werd. Excuus aan Hondenwebshop maar denk wel te begrijpen gezien de hoeveelheid oplichters op het internet.