Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Online een hondenmand (49,95) besteld. Na ruim een maand nog niets ontvangen te hebben via de mail om opheldering gevraagd. Keurige respons, excuses, begrip, we gaan het uitzoeken... Ruim een maand l... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Verschrikkelijk Net zoals andere hier besteld met een actieve 1+1 na veel mailen en 3 maand wachten 1 speeltje ontvangen. Nog geen 3 seconden later was het al kapot. Op hun site staat ook dat er enk... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ondanks hun onverwoestbaar verklaring in hun online shop, was de DuraChew knuffel toch na enkele dagen stuk. Hierover gemaild met Flufz, maar spijtig genoeg geen reactie ontvangen.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

2 weken wachten, 35€ betaald voor 2 stukken. Zogezegd super kwaliteit en hondenproef. Na 10 minuten was de poot van de donkey weg, de plastiek bijna belandt in de maag van onze puppy. Chinese tr... Se mer

Företagsinformation

  1. Djuraffär

Skrivet av företaget

Flufz is een uniek bedrijf omdat het een gespecialiseerde online winkel is die zich richt op producten voor meerdere soorten huisdieren. Het biedt een uitgebreid assortiment aan artikelen voor verschillende huisdieren, zoals honden, katten, en andere kleine dieren. Deze brede focus stelt Flufz in staat om een divers aanbod van producten te bieden, van voeding en speelgoed tot verzorgingsartikelen en accessoires. Door zijn specialisatie in huisdierproducten kunnen klanten alles wat ze nodig hebben voor hun huisdieren op één plek vinden, wat zorgt voor gemak en efficiëntie. Flufz legt een sterke nadruk op klanttevredenheid door middel van uitstekende klantenservice en een gebruiksvriendelijke online winkelervaring, inclusief persoonlijke aanbevelingen, snelle levering en een eenvoudig retourbeleid. Het bedrijf selecteert zorgvuldig de beste producten om te verzekeren dat klanten toegang hebben tot hoogwaardige en veilige items voor hun huisdieren. Daarnaast blijft Flufz op de hoogte van de nieuwste trends en innovaties in de huisdierenindustrie, waardoor klanten altijd de nieuwste en meest innovatieve producten kunnen kopen. Flufz creëert ook een gemeenschap van huisdierliefhebbers door middel van blogposts, handleidingen en adviesartikelen over huisdierverzorging, training en gezondheid, wat eigenaren helpt om beter voor hun dieren te zorgen. Bovendien biedt het bedrijf duurzame en milieuvriendelijke producten, wat aansluit bij de groeiende vraag naar verantwoorde consumentenproducten. Door deze kenmerken onderscheidt Flufz zich van algemene online retailers door een specifieke focus op de behoeften en wensen van huisdieren en hun eigenaren, wat leidt tot een meer gepersonaliseerde en gespecialiseerde winkelervaring.


Kontaktuppgifter

1,5

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

117 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 9 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Echt oplichting

Echt oplichting. 2 knuffels gekregen binnen 5 min kapot. Chinese rommel.
Na contact via de mail zou ik nieuwe toegestuurd krijgen, moet ze nog krijgen.
Niks kopen kopen hier. Echt oplichting.

15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Verschrikkelijk

Verschrikkelijk
Net zoals andere hier besteld met een actieve 1+1 na veel mailen en 3 maand wachten 1 speeltje ontvangen. Nog geen 3 seconden later was het al kapot. Op hun site staat ook dat er enkel goeie reviews zijn wat dus ook duidelijk een scam is

15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Toch stuk en geen reactie

Ondanks hun onverwoestbaar verklaring in hun online shop, was de DuraChew knuffel toch na enkele dagen stuk. Hierover gemaild met Flufz, maar spijtig genoeg geen reactie ontvangen.

20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestelling nooit ontvangen. Geen reactie. Oplichters!

Online een hondenmand (49,95) besteld. Na ruim een maand nog niets ontvangen te hebben via de mail om opheldering gevraagd. Keurige respons, excuses, begrip, we gaan het uitzoeken... Ruim een maand later helemaal niets meer op gehoord. Men reageert niet meer op mails.
Dit zijn oneerlijke dropship/t handelaren. Heel veel klachten omtrent deze webwinkel. Niets bij bestellen!

22 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Eigenlijk is 1 ster nog te veel

Eigenlijk is 1 ster nog te veel
Actie 1 +1 gratis van onverwoestbaar speelgoed. Ruim 4 weken wachten en moeten dreigen met vermeldingen voordat er iets geleverd werd. Maar 1 stuks geleverd
Geen reactie meer van klantenservice
En de communicatie was al slecht!!
Speeltje was ook al na 5 minuten kapot!!

12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slecht! Niks goeds te melden

Slechte klantenservice, kwaliteit nog slechter, reclame voor onverwoestbaar speelgoed voor de hond, nog geen 3 minuten en alles kapot, verwoest!

13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Geen knuffels kopen hier

Geen knuffels kopen hier! De zooi komt uit China. Is binnen paar minuten kapot. Zou na lang wachten op bericht nieuwe knuffels krijgen. Deze komen niet aan. Wordt na lang wachten gezegd dat er iets mis is gegaan met de post en dat ze dat gaan uitzoeken. Weer lang wachten en weer niets ontvangen. Aangegeven dat we nu ons geld terug willen. Er wordt niet meer gereageerd op onze e-mails. Dus 34,95 euro waarschijnlijk kwijt. Wat een slecht bedrijf! Niet eens 1 ster waardig.

9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hondenproef durachew , laat mij lachen.

2 weken wachten, 35€ betaald voor 2 stukken.
Zogezegd super kwaliteit en hondenproef. Na 10 minuten was de poot van de donkey weg, de plastiek bijna belandt in de maag van onze puppy.
Chinese troep, rommel en wie weet misschien ok gevaarlijk.
Absoluut niet aan te raden.
Op hun website zijn enkel de goede recensies, gewoon oplichterij.

3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De zogenoemde “onverwoestbare knuffels”…

De zogenoemde “onverwoestbare knuffels” van Flufz…onze maltipoo van 4 maanden oud had ze binnen 3 uur kapot. Contact gezocht met Flufz maar dacht je dat er een reactie kwam? Een oplossing? Nog niet misschien! Niemand thuis op het adres van Flufz…Trap er niet in mensen!!!

26 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Octopus speeltje gevaarlijk voor hond

De bestelde octopus die zeer sterk zou moeten zijn, beet onze labrador in een paar dagen stuk.

Het plastiek dat er in zit, zorgde voor maagproblemen. We waren gelukkig op tijd bij de dierenarts.

Bedrijf verwittigd, hopelijk halen ze deze knuffel van hun site.

16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Flufz - niet te vertrouwen

Koop hier niet! Had ik maar deze reviews eerst bekeken. Bestelling gedaan 12 Nov, ontvangen 1 Dec, twee honden speelgoed voor 'sterke kauwers'. Binnen een paar dagen is de vleugel van de eend af getrokken, was maar met een katoenen draad gemaakt, daarna de vos helemaal uit elkaar getrokken binnen een dag. Ik heb een 11 jaar oud labrador.
Contact formulier op hun website geeft aan dat 'email is ongeldig'.
Direct email gestuurd 12 dec en tot heden 13 feb geen antwoord gekregen.
Zoals andere al aangeeft zijn exact dezelfde speelgoed ook op goedkoop Chinees websites te vinden.
Ik vermoed die reviews op hun website nep zijn! Pure onzin.

13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

lange levertijd

Drop shipping met lange levertijd. In plaats van 2 speeltjes zat er maar 1 in dat na een half uur kapot was. 2e speeltje is nagezonden na contact via email

9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kleurenblind?

Weer zo'n dropshop bedrijf wat beweert in NL te zitten maar alles uit China laat komen. Ik bestelde een wit Maltezer hondje als wc rolhouder en ik ontving een zwarte rottweiler. Hoe moeilijk kan het zijn om een goede bestelling te leveren.

6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Koop hier niet

Koop hier niet!
Ik geef 1 ster omdat lager niet kan.
Eerst moesten we weken wachten tot het eindelijk aankwam en binnen de 10 minuten waren beide speeltjes zogezegd voor sterke kauwers stuk. Meerdere mails gestuurd met foto’s maar tot op heden nog steeds geen reactie.

5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Al een negatieve review voor levering

Al een negatieve review voor levering, als deze überhaupt nog komt. 2x speelgoed besteld voor onze hond. Krijg wel melding dat het verzonden wordt, vervolgens hoor je niets meer, alles stil. Reageren ook niet op mails.

5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer