Falliet? Er staat toch een vrijstaande woning in Ridderkerk Zogenaamde hoofdkantoor maar betreft woonhuis vrijstaand waardebepaling 570.000 euro Geen geld retour? Dan maar beslag laten leggen op... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Faiettt ik wil mijn geld terug klanten aan het lijntje zelf gehouden onbeschoft met klante om gegaan 800 euro wil ik terug jullie hebben mensen gezegd dat dr leveringen later zouden plaats vinden ja... Se mer
een bestelling geplaatst begin april 2021, 14 mei mail dat de levering langer kan duren ivm covid-19. eind juni gebeld om te vragen naar de stand van zaken binnen 3 weken zou ik een mail krijgen voor... Se mer
Företaget har svarat
Ik hoop dat curator melding gaat maken van OPLICHTING met grote hoofdletters en een rechtszaak gaat aanspannen namens de gedupeerden. Ook ik heb een kast besteld op 12 juni jl en betaald ter waarde va... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Wij brengen jou onmisbare & betaalbare woonitems.
Kontaktuppgifter
Bourgondischelaan 30K, 2983SH, Ridderkerk, Nederländerna
- 0850645017
- klantenservice@homediscounter.nl
- www.homediscounter.nl
1,3
Mycket dålig
221 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Erg blij met mijn nieuwe woonkamerset
28 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste Robert,
Bedankt voor je review! Het is erg lastig om mensen te bewegen een review te schrijven, laat staan een positieve.
We zijn erg blij om te zien dat u tevreden bent. Wij doen er alles aan om de ervaring zo goed als mogelijk te maken, daarmee ook onze levering. Ontzettend veel plezier met je meubelen 👍
Met vriendelijke groet,
Team Home Discounter
Top service!
Had de woonkamer set Berlijn besteld. Super snel geleverd, en een top kwaliteit.
Had nog een aantal vragen, via de chat binnen een paar minuten antwoord. top service!
helemaal blij!
28 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste Marieke,
Bedankt voor je review! Het is erg lastig om mensen te bewegen een review te schrijven, laat staan een positieve.
We zijn erg blij om te zien dat u tevreden bent. Wij doen er alles aan om de ervaring zo goed als mogelijk te maken, daarmee ook onze levering. Ontzettend veel plezier met je meubelen 👍
Met vriendelijke groet,
Team Home Discounter
Super geholpen, snel geleverd!
Super geholpen met het setje. Goed geholpen om de juiste te kiezen ivm maten en wat er in m’n huisje past. Spullen zijn inmiddels ook geleverd. Heb maar 5 weekjes hoeven wachten. Heel blij mee!! Aanrader.
28 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Slecht service
Erg ontevreden over de service van homediscounter.
Eind augustus een tv-meubel en salontafel besteld.
ondertussen wel netjes de tv-meubel gehad maar helaas geen salontafel.
ondertussen zijn we 6 maanden en meerder telefoontjes verder elke keer is het antwoord dat het nog niet geleverd is door de leveranciers in verband met een leveringsfout of de persoon die er over gaat is niet aanwezig.
27 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Super klantenservice
Super geholpen door de meer dan uitstekende klantenservice van Home Discounter. Er wordt duidelijk en snel gecommuniceerd en bij vragen nemen ze gelijk actie om iets uit te zoeken. Zeker een aanrader om hier meubels te kopen en met vragen of onduidelijkheden contact op te nemen met de klantenservice!
26 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Erg vriendelijk en goed geholpen door…
Erg vriendelijk en goed geholpen door Bas, hij heeft het heel netjes opgelost met de beschadigingen aan de kast. Top service..!
22 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Heb 4 dec de set indy besteld na 8…
Heb 4 dec de set indy besteld na 8 weken niks gehoord gemaild was door corona vertraging was opgelost dus de fabriek kon leveren na nog eens 4 weken wachten gehaald of ze al wat weten zou donderdag of vrijdag bij hun geleverd worden zou mail krijchen over bezorgafspraak nou niet dus nu komt het ineens half maart of eindmaart bij hun binnen dan moet het nog eens geleverd dus dan wacht je 4 maanden nooit meer heel jammer maar als er deze week geen oplossing komt neem ik verdere maatregelen en eis ik me geld trug en nu vervolgens een standaard bericht die ik overal lees terugkrijgen zonder op inte gaan dat ons vorige week gezegd werd dat afgelopen donderdag geleverd werd bij hun nou iniedergeval staat het geld deze week weer op onze rekening ben benieuwd
22 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste, het klopt inderdaad dat uw set een enorme vertraging heeft opgelopen. Zoals met u gecommuniceerd komt dit door COVID19. De fabrieken waar dit set wordt geproduceerd moest op last van de locale overheid worden gesloten. De combinatie van een grotere orderstroom dan normaal en deze sluiting heeft ervoor gezorgd dat de levertijden naar 3- maanden zijn opgelopen. Inmiddels kan deze leverancier weer op volle kracht produceren en is dit probleem nagenoeg opgelost. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Home Discounter is geweldig
Ik ben zo blij met Home Discounter. Binnen beloofde tijd alles keurig geleverd De communicatie verloopt ook vriendelijk en goed. Bij "problemen" wordt er goed meegedacht.
De kwaliteit van de meubels die ik besteld heb(napoli) is ook top.
Je koopt iets van foto's, maar in werkelijkheid zijn ze nog mooier.
Echt een aanrader!!!!!
20 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Helaas hebben de meubels 2 keer…
Helaas hebben de meubels 2 keer verstaging opgelopen.
Kan gebeuren maar om het nu allemaal onder de mom van corona te gooien is een makkelijk excuus die steeds vaker gemaakt wordt door welke woonwinkel dan ook!
Zo na dit gezegd te hebben.
Vind ik dat ik door jullie onwijs goed te woord ben gestaan en netjes toegesproken ben.
En is de klantenservice super!
Jullie zijn toch met een oplossing gekomen en kregen wij de meubels eindelijk binnen, en moet zeggen het was het wachten meer dan waard!
Wat zijn de meubels gaaf en helemaal ons en maakt het ons huis helemaal af!
9 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Ik heb voor de verhuizing meubels…
Ik heb voor de verhuizing meubels besteld op 28-09. De belofte was dat het tussen de 6 en 8 week geleverd zou worden, uiterlijk 23 november. Gebeld voor de stand van zaken, de meubels zouden deze week geleverd worden. Nu het bericht gekregen dat het ergens in januari wordt. Als je veel geduld en geen haast hebt, zou ik hier bestellen. 😒
17 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste, het klopt inderdaad dat uw set een enorme vertraging heeft opgelopen. Zoals met u gecommuniceerd komt dit door COVID19. De fabrieken waar dit set wordt geproduceerd moest op last van de locale overheid worden gesloten. De combinatie van een grotere orderstroom dan normaal en deze sluiting heeft ervoor gezorgd dat de levertijden naar 3- maanden zijn opgelopen. Inmiddels kan deze leverancier weer op volle kracht produceren en is dit probleem nagenoeg opgelost. Nogmaals onze excuses en wensen u veel plezier met uw meubelen.
Ik heb maanden geleden meubels besteld…
11-12-2020
Ik heb maanden geleden meubels besteld en nog steeds niets geleverd.
Iedere keer wanneer de door hen doorgegeven datum van levering arriveerde heb ik contact opgenomen met hun om te vragen wanner ze precies willen gaan leveren de aanstaande week.
Daarna krijg ik op de mail een excuus met dat de spullen nog niet binnen zijn en dat de bestelling weer word vertraagd met 3 weken. Na dat ik deze mail heb ontvangen telefonisch contact opgenomen voor een reactie waarom het nu weer niet geleverd word en daarop krijg ik de reactie dat er vanuit de leverancier niets word geleverd.
Dit is nu al de 4de keer dat dit is gebeurd en moet dus iedere keer zelf maar contact met hun opnemen om te vragen hoe het er voor staat.
Denk je alles geregeld te hebben voor je nieuwe woning denk je ergens meubels te bestellen zodat je ze optijd hebt omdat ze er mee adverteren levering tussen 6 en 8 weken alles netjes gelijk betaald word je gewoon iedere keer teleurgesteld.
Nu ben ik benieuwd of het nog wel gaat komen.
Jongen van de klantenservice zal het ook niet makkelijk hebben om iedere keer met iedereen dat zelfde gesprek aan te gaan, maar ja baal enorm dat er zo met je word omgaan.
21-12-2020
Zoals hier onder de reactie kan ik er dus vanuit gaan dat mijn bestelling dus wel binnenkort word geleverd en niet zoals in jullie mail van vorige week "Misschien ergens half januari"
24-12-2020.
Zojuist weer telefonisch contact gehad met klantenservice en word weer verteld dat er nog steeds niets uitgeleverd gaat worden en dat ik 29 december maar weer een update krijg over hoe het er voor staat.
11 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste Jan, het klopt inderdaad dat de set Indy een enorme vertraging heeft opgelopen. Zoals met u gecommuniceerd komt dit door COVID19. De fabrieken waar dit set wordt geproduceerd moest op last van de locale overheid worden gesloten. De combinatie van een grotere orderstroom dan normaal en deze sluiting heeft ervoor gezorgd dat de levertijden naar 3- maanden zijn opgelopen. Inmiddels kan deze leverancier weer op volle kracht produceren en is dit probleem nagenoeg opgelost. Nogmaals onze excuses en wensen u veel plezier met uw meubelen.
lang erg lang
als je tijd en zenuwen van ijzer hebt, kun je deze winkel gebruiken!
ik heb 3 juli 2020 besteld!
had binnen 6-8 weken geleverd moeten zijn!!!
maar dat is niet gebeurd!!!!
Op 3 oktober ontving ik een deel van de bestelling
en het tweede deel van de bestelling arriveerde op 5 december!
om de winkel te rechtvaardigen, wil ik zeggen dat het meubilair echt fantastisch is!!!
Ik ben erg blij!
P.S.
dit is mijn persoonlijke ervaring met deze winkel!
Ik wil geloven dat deze problemen te wijten zijn aan COVID-19!!!
zoals ze me nu schreven als reactie! maar dat hebben ze me niet eerder verteld!!!
Ik vroeg mijn geld terug
het verzoek werd genegeerd!
maar nu zijn de meubels thuis en daarom maakt het niet uit!
12 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Wij zijn zeer verbaasd over deze review. Wij hebben u meerdere malen actie ondernomen om u op de hoogte te stellen. U reageert vrijwel niet op mail en bent telefonisch niet bereikbaar. Vanaf het begin hebben we u geïnformeerd dat deze order door COVID-19 sterk vertraagd zou zijn. Wij hebben u aangeboden om het geld te storneren, wat u zelf steevast weigerde. Als uitzondering hebben we u een deellevering gedaan, om u zo tevreden mogelijk te houden.
Nadat we uw reacties onder Facebook advertenties zagen, hebben we die inderdaad verwijderd omdat het net als deze review van zeer slechte smaak getuigt. Op de vraag of u geld of goederen krijgt kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice op 085 06 45 017
In social media zag ik een vloerkleed…
In social media zag ik een vloerkleed die ik bij Homediscounter niet op de site zag. Gevraagd of deze leverbaar was. Freek heeft zo'n goede service verleend door mij steeds voorbeelden te mailen. Grote klasse.
4 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Meubels zijn mooi precies wat we…
Meubels zijn mooi precies wat we verwachten! Alleen jammer van de lange levertijd en pas communicatie hierover nadat ik zelf na 10 weken contact zocht (levertijd 6-8 weken) uiteindelijk na 3 maanden geleverd!
11 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste Renee, het klopt inderdaad dat de set Indy een enorme vertraging heeft opgelopen. Zoals met u gecommuniceerd komt dit door COVID19. De fabrieken waar dit set wordt geproduceerd moest op last van de locale overheid worden gesloten. De combinatie van een grotere orderstroom dan normaal en deze sluiting heeft ervoor gezorgd dat de levertijden naar 3- maanden zijn opgelopen. Inmiddels kan deze leverancier weer op volle kracht produceren en is dit probleem nagenoeg opgelost. Nogmaals onze excuses en wensen u veel plezier met uw meubelen.
meubels in juni besteld
meubels in juni besteld, ben na 8 weken is gaan bellen en meubels kwamen eraan. heeft nog vier weken geduurd voor ze eindelijk kwamen, werd elke keer aan lijntje gehouden. leverancier en tafel werd niet geleverd, komen volgende week binnen enz enz. zou er nooit meer bestellen
8 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste Leo, het klopt inderdaad dat de set Indy een enorme vertraging heeft opgelopen. Zoals met u gecommuniceerd komt dit door COVID19. De fabrieken waar dit set wordt geproduceerd moest op last van de locale overheid worden gesloten. De combinatie van een grotere orderstroom dan normaal en deze sluiting heeft ervoor gezorgd dat de levertijden naar 3- maanden zijn opgelopen. Inmiddels kan deze leverancier weer op volle kracht produceren en is dit probleem nagenoeg opgelost. Nogmaals onze excuses en wensen u veel plezier met uw meubelen.
Goede service!
Erg tevreden met mijn nieuwe meubels. Alles werd netjes in de woonkamer afgeleverd, wat erg fijn is met mijn slechte rug! Ook was de klantenservice erg vriendelijk! Als ik ooit weer nieuwe meubels wil weet ik waar ik moet zijn! :) 5 sterren van mij
7 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Ik had in juni de set indy besteld zou…
Ik had in juni de set indy besteld zou 6 tot 8 weken duren door corona werd de levertijd langer prima snap ik maar 3 oktober heb ik nog geen meubels kon nog weken duren 🙈
Dat snap ik niet zo goed jullie hebben dit nog nooit meegemaakt zeiden jullie maar wat schetst mijn verbazing in 2019 toen er nog geen corona was hadden jullie ook al problemen met het uitleveren van deze set waar zit de fout dan vraag ik me af nu erg raar en een tip hou je klanten op de hoogte ik was degene die constant belde en mailde anders had ik nooit iets gehoort
En freek jij hebt me goed geholpen maar voor in de toekomst geen dingen beloven die je niet waar kunt maken
5 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste Jolanda, het klopt inderdaad dat de set Indy een enorme vertraging heeft opgelopen. Zoals met u gecommuniceerd komt dit door COVID19. De fabrieken waar dit set wordt geproduceerd moest op last van de locale overheid worden gesloten. De combinatie van een grotere orderstroom dan normaal en deze sluiting heeft ervoor gezorgd dat de levertijden naar 3- maanden zijn opgelopen. Inmiddels kan deze leverancier weer op volle kracht produceren en is dit probleem nagenoeg opgelost. Nogmaals onze excuses en wensen u veel plezier met uw meubelen.
Het duurde even voordat ik mijn meubels…
Het duurde even voordat ik mijn meubels binnen had. Maar kon makkelijk mijn bestelling aanpassen en toen ik niet te tevreden was over de tafels heb ik zonder problemen een compensatie ontvangen🙂
24 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Mooie producten
Op zich voldoet het product aan alle verwachtingen.
helaas miste ik wel een aantal onderdelen en dat heeft bijna 2 maanden geduurd wat toch wel een smetje is.
24 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste Remco, het klopt inderdaad dat de deze lijn een enorme vertraging heeft opgelopen. Zoals met u gecommuniceerd komt dit door COVID19. De fabrieken waar dit set wordt geproduceerd moest op last van de locale overheid worden gesloten. De combinatie van een grotere orderstroom dan normaal en deze sluiting heeft ervoor gezorgd dat de levertijden naar 3- maanden zijn opgelopen. Inmiddels kan deze leverancier weer op volle kracht produceren en is dit probleem nagenoeg opgelost. Nogmaals onze excuses en wensen u veel plezier met uw meubelen.
Ik heb een zeer mooie meubel lijn ben…
Ik heb een zeer mooie meubel lijn ben er echt super blij mee ik zou nie anders hebben gewild
23 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.