Falliet? Er staat toch een vrijstaande woning in Ridderkerk Zogenaamde hoofdkantoor maar betreft woonhuis vrijstaand waardebepaling 570.000 euro Geen geld retour? Dan maar beslag laten leggen op... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Faiettt ik wil mijn geld terug klanten aan het lijntje zelf gehouden onbeschoft met klante om gegaan 800 euro wil ik terug jullie hebben mensen gezegd dat dr leveringen later zouden plaats vinden ja... Se mer
een bestelling geplaatst begin april 2021, 14 mei mail dat de levering langer kan duren ivm covid-19. eind juni gebeld om te vragen naar de stand van zaken binnen 3 weken zou ik een mail krijgen voor... Se mer
Företaget har svarat
Ik hoop dat curator melding gaat maken van OPLICHTING met grote hoofdletters en een rechtszaak gaat aanspannen namens de gedupeerden. Ook ik heb een kast besteld op 12 juni jl en betaald ter waarde va... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Wij brengen jou onmisbare & betaalbare woonitems.
Kontaktuppgifter
Bourgondischelaan 30K, 2983SH, Ridderkerk, Nederländerna
- 0850645017
- klantenservice@homediscounter.nl
- www.homediscounter.nl
1,3
Mycket dålig
221 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mooie meubels, wachten waard
Mooie meubels, wel erg lang moeten wachten, ruim 13 weken en niet geleverd volgens de aangegeven meubelservice, maar het wachten was het wel uiteindelijk wel waard. 2 beschadigingen en dat wordt opgelost met het versturen van nieuwe onderdelen, dus dat doen ze netjes. Wel een tip voor homediscounter: de vervoerder levert niet volgens jullie beschrijving, de gratis meubelservice.. wellicht om of jullie site aan te passen of de vervoerder contacten hierover.
22 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste Suzanne,
Bedankt voor je review! Het is erg lastig om mensen te bewegen een review te schrijven, laat staan een positieve.
We zijn erg blij om te zien dat u tevreden bent. Wij doen er alles aan om de ervaring zo goed als mogelijk te maken, daarmee ook onze levering. Ontzettend veel plezier met je meubelen 👍
Met vriendelijke groet,
Team Home Discounter
Snelle levering staat er op de site 6-8…
Snelle levering staat er op de site 6-8 weken. Ik wacht al 13 weken, gebeld en dan zeggen ze het is binnen je wordt gebeld voor een leverings afspraak. daar is ook alweer een week overheen. En dan lees je hier tussen de ervaringen dat er mensen zijn die wel na 7 weken de meubels hebben ontvangen die later hebben besteld dus ik snap er niks meer van dat ze me afhouden dat het druk is. ik begin het zat te worden!
15 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste heer/mevrouw van Sprundel,
Helaas hebben wij door een wereldwijde pandemie vertraging gehad op je levering (https://www.wonen360.nl/article/9310925/meubelindustrie-in-de-knel-door-leveringsproblemen-en-prijsexplosies/). Wij proberen iedereen op de hoogte te houden over eventuele vertragingen, om een zo realistisch mogelijke verwachting te scheppen. Inmiddels liggen de productiecapaciteiten bijna weer op het niveau van vóór de pandemie, maar nu is het de schaarste aan grondstoffen die in sommige gevallen voor een vertraging kan zorgen (https://www.wonen360.nl/article/9323458/exploderende-grondstoffenprijzen-zullen-als-een-golfslag-door-de-hele-waardeketen-razen/). Het zijn dus uitdagende tijden voor de meubelbranche en zeker geen specifiek Home Discounter probleem. Desondanks willen wij natuurlijk dat elke klant gewoon tevreden is!
Home Discounter is aangesloten bij Thuiswinkel, Trusted Shops en het CBW, dus uw bestelling is zeker in veilige handen. De vermelde levertijden op de website worden automatisch op basis van een gemiddelde berekend. Het is dan ook gelukkig niet zo dat álle leveringen, ondanks de wereldwijde pandemie, vertraging oplopen. Bovendien kunnen alle klanten indien gewenst hun betaling terugkrijgen (dit is geregeld in de Europese wet).
Gelukkig zijn al onze producten dermate stevig dat je daar nog jarenlang plezier van zal hebben. Hopelijk is de pandemie snel voorbij en zijn we de ongemakken (zoals langere levertijden) eromheen alweer vergeten. Daarom willen je nogmaals bedanken voor je vertrouwen en veel woongenot toewensen. 💐
Woonkamer Aspen besteld.
Woonkamer Aspen besteld.
Wacht nu 24 weken op de meubels.
Ik vraag me dan af waarom op de site nog steeds staat snelle levering. (6 tot 8 weken)
Andere afspraken komen ze ook niet na.
Genoeg is genoeg.
9 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste heer/mevrouw Taidouch,
Helaas hebben wij door een wereldwijde pandemie vertraging gehad op je levering (https://www.wonen360.nl/article/9310925/meubelindustrie-in-de-knel-door-leveringsproblemen-en-prijsexplosies/). Wij proberen iedereen op de hoogte te houden over eventuele vertragingen, om een zo realistisch mogelijke verwachting te scheppen. Inmiddels liggen de productiecapaciteiten bijna weer op het niveau van vóór de pandemie, maar nu is het de schaarste aan grondstoffen die in sommige gevallen voor een vertraging kan zorgen (https://www.wonen360.nl/article/9323458/exploderende-grondstoffenprijzen-zullen-als-een-golfslag-door-de-hele-waardeketen-razen/). Het zijn dus uitdagende tijden voor de meubelbranche en zeker geen specifiek Home Discounter probleem. Desondanks willen wij natuurlijk dat elke klant gewoon tevreden is!
Home Discounter is aangesloten bij Thuiswinkel, Trusted Shops en het CBW, dus uw bestelling is zeker in veilige handen. De vermelde levertijden op de website worden automatisch op basis van een gemiddelde berekend. Het is dan ook gelukkig niet zo dat álle leveringen, ondanks de wereldwijde pandemie, vertraging oplopen. Bovendien kunnen alle klanten indien gewenst hun betaling terugkrijgen (dit is geregeld in de Europese wet).
Zelfs geen 1 * waardig
Zelfs geen 1 * waardig ! 6-8 weken levertijd op een wijnkast Newhaven. Nu bijna 13 weken later nog steeds niks .. Oja mevrouw uw kastje is net binnen gekomen zeiden ze bij de klantenservice aan de telefoon! Dit is dik 2 weken geleden en nog steeds geen telefoontje over een levering . Elke mail begint met excuus voor het ongemak maar geen oplossing ! Ik zal overal bekend maken wat voor een slechte service zij leveren ! Als er niet snel een oplossing komt zal ik de rechtsbijstand inschakelen !
8 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste heer/mevrouw Gollatz,
Helaas hebben wij door een wereldwijde pandemie vertraging gehad op je levering (https://www.wonen360.nl/article/9310925/meubelindustrie-in-de-knel-door-leveringsproblemen-en-prijsexplosies/). Wij proberen iedereen op de hoogte te houden over eventuele vertragingen, om een zo realistisch mogelijke verwachting te scheppen. Inmiddels liggen de productiecapaciteiten bijna weer op het niveau van vóór de pandemie, maar nu is het de schaarste aan grondstoffen die in sommige gevallen voor een vertraging kan zorgen (https://www.wonen360.nl/article/9323458/exploderende-grondstoffenprijzen-zullen-als-een-golfslag-door-de-hele-waardeketen-razen/). Het zijn dus uitdagende tijden voor de meubelbranche en zeker geen specifiek Home Discounter probleem. Desondanks willen wij natuurlijk dat elke klant gewoon tevreden is!
Home Discounter is aangesloten bij Thuiswinkel, Trusted Shops en het CBW, dus uw bestelling is zeker in veilige handen. De vermelde levertijden op de website worden automatisch op basis van een gemiddelde berekend. Het is dan ook gelukkig niet zo dat álle leveringen, ondanks de wereldwijde pandemie, vertraging oplopen. Bovendien kunnen alle klanten indien gewenst hun betaling terugkrijgen (dit is geregeld in de Europese wet).
Gelukkig is je bestelde barkast dermate stevig dat je daar nog jarenlang plezier van zal hebben. Hopelijk is de pandemie dan inmiddels voorbij en zijn we de ongemakken (zoals iets langer op een kastje wachten) eromheen alweer vergeten. Daarom willen je nogmaals bedanken voor je vertrouwen en veel woongenot toewensen. 💐
Wacht al sinds 23februari op mijn…
Wacht al sinds 23februari op mijn eettafel!! Hoezo wachttijd 6 tot 8 weken?! Klopt niks van.
15 weken verder en nog steeds is er niks bekend over wanneer de tafel binnenkomt....
8 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste L,
Bedankt voor je review!
Helaas hebben wij door een wereldwijde pandemie vertraging gehad op je levering (https://www.wonen360.nl/article/9310925/meubelindustrie-in-de-knel-door-leveringsproblemen-en-prijsexplosies/). Wij proberen iedereen op de hoogte te houden over eventuele vertragingen, om een zo realistisch mogelijke verwachting te scheppen. Inmiddels liggen de productiecapaciteiten bijna weer op het niveau van vóór de pandemie, maar nu is het de schaarste aan grondstoffen die in sommige gevallen voor een vertraging kan zorgen (https://www.wonen360.nl/article/9323458/exploderende-grondstoffenprijzen-zullen-als-een-golfslag-door-de-hele-waardeketen-razen/). Het zijn dus uitdagende tijden voor de meubelbranche en zeker geen specifiek Home Discounter probleem. Desondanks willen wij natuurlijk dat elke klant gewoon tevreden is!
Home Discounter is aangesloten bij Thuiswinkel, Trusted Shops en het CBW, dus uw bestelling is zeker in veilige handen. De vermelde levertijden op de website worden automatisch op basis van een gemiddelde berekend. Het is dan ook gelukkig niet zo dat álle leveringen, ondanks de wereldwijde pandemie, vertraging oplopen. Bovendien kunnen alle klanten indien gewenst hun betaling terugkrijgen (dit is geregeld in de Europese wet).
Gelukkig is je bestelde tafel dermate stevig dat je daar nog jarenlang plezier van zal hebben. Hopelijk is de pandemie dan inmiddels voorbij en zijn we de ongemakken (zoals langere levertijden) eromheen alweer vergeten. Daarom willen je nogmaals bedanken voor je vertrouwen en veel woongenot toewensen. 💐
niet tevreden
Wacht al 10 weken op mijn barkast. Alhoewel er 6 tot 8 weken is dit niet de beloofde wachttijd. Zal eerste maar ook laatste keer zijn dat ik nog iets bestel. Nog geen 1 ster waard
ontevreden klant
7 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste heer/mevrouw Truyts,
Bedankt voor je review!
Helaas hebben wij door een wereldwijde pandemie vertraging gehad op je levering (https://www.wonen360.nl/article/9310925/meubelindustrie-in-de-knel-door-leveringsproblemen-en-prijsexplosies/). Wij proberen iedereen op de hoogte te houden over eventuele vertragingen, om een zo realistisch mogelijke verwachting te scheppen. Inmiddels liggen de productiecapaciteiten bijna weer op het niveau van vóór de pandemie, maar nu is het de schaarste aan grondstoffen die in sommige gevallen voor een vertraging kan zorgen (https://www.wonen360.nl/article/9323458/exploderende-grondstoffenprijzen-zullen-als-een-golfslag-door-de-hele-waardeketen-razen/). Het zijn dus uitdagende tijden voor de meubelbranche en zeker geen specifiek Home Discounter probleem. Desondanks willen wij natuurlijk dat elke klant gewoon tevreden is!
Home Discounter is aangesloten bij Thuiswinkel, Trusted Shops en het CBW, dus uw bestelling is zeker in veilige handen. De vermelde levertijden op de website worden automatisch op basis van een gemiddelde berekend. Het is dan ook gelukkig niet zo dat álle leveringen, ondanks de wereldwijde pandemie, vertraging oplopen. Bovendien kunnen alle klanten indien gewenst hun betaling terugkrijgen (dit is geregeld in de Europese wet).
Gelukkig is je bestelde barkast dermate stevig dat je daar nog jarenlang plezier van zal hebben. Hopelijk is de pandemie dan inmiddels voorbij en zijn we de ongemakken (zoals 2- weken langer op een kastje wachten) eromheen alweer vergeten. Daarom willen je nogmaals bedanken voor je vertrouwen en veel woongenot toewensen. 💐
Van het kastje naar de muur gestuurd
Op 26 februari een volledige woonkamerset besteld met een levertijd van 6-8 weken.
Op 2 april krijg ik een melding dat er een kans bestaat dat door corona mijn bestelling vertraagd is. Toen dacht ik nog wat keurig dat ze dit bij 5 weken al aangeven wordt.
Toen eenmaal de datum van 8 weken verstreken was heb ik een mail gestuurd voor een nieuwe update. Het mailadres wat daarin stond is niet correct waardoor deze weer terugkwam. Nadat ik het juiste mailadres gevonden had werd ik van het kastje naar de muur gestuurd. Ondertussen meer dan 10 keer contact gehad maar dit kwam er steeds op neer dat het binnenkort zal komen, als die datum verstreken was kreeg ik hetzelfde bericht weer maar dan voor 2 weken later.
Toen ik het eenmaal zat was heb ik een negatieve recensie op trustpilot geschreven.
Nadat ik dit gedaan had, werd ik dezelfde dag nog gebeld door iemand van homediscounter. Een zeer vriendelijke man, erg begripvol. Het kwam er allemaal op neer dat ik een pechvogel was maar hij zal zorgen dat het geregeld wordt.
Als ik mijn negatieve recensie zal verwijderen, zal ik hiervoor direct gecompenseerd worden, nog geen 5% van mijn aankoopbedrag. Onder het mom van iedereen verdiend een 2de kans ben ik hier op in gegaan. Hierbij heb ik direct vermeld dat wanneer het niet binnen 2 weken opgelost is, ik als nog een negatieve recensie zal schrijven.
Dus hier ben ik weer. Het leek even soepel te gaan er zal een bezorgafspraak met mij ingepland worden. Toen bleek dit toch weer vertraagd te zijn, ik via de klantenservice weer contact opgenomen om ze erop te wijzen dat het binnen 2 weken geregeld zal zijn.
Afgelopen donderdag word ik gebeld door het bezorgbedrijf of ze zaterdag mijn meubels konden bezorgen. Yes eindelijk mijn meubels zal je denken.
Zaterdagochtend word er aangebeld door 2 vriendelijke bezorgers. Waarop de een zegt als het goed is heeft homediscounter contact met u opgenomen maar we hebben maar de helft van u bestelling. Homediscounter had dit niet gedaan, maar ik kan moeilijk boos worden op een externe bezorger.
Ik moest tekenen voor mijn bezorging van alle 4 want zo stond deze op de vrachtorder. Ik heb direct homediscounter gebeld maar deze waren niet bereikbaar op zaterdag waarop ik besloot te mailen.
De bezorger gaf aan dat waarschijnlijk later op de dag de rest zal komen of anders maandag. Vandaag (maandag) heb ik contact opgenomen met het externe bezorgbedrijf of de rest van mijn meubels bezorgd zou worden. Deze waren nog niet bij hun geleverd en konden dus ook niet bezorgd worden.
Ook vandaag antwoord gekregen van de klantenservice van homediscounter:
Ze begrijpen dat het vervelend is en hopen dat de rest vlekkeloos gaat verlopen.
Voor de rest geen update niets. Hoezo vlekkeloos verlopen? Momenteel zit ik in week 15 van iets dat tussen de 6 en 8 weken bezorgd zal worden.
Ik hoop dat de rest van mijn meubels überhaupt ooit nog komt. Mijn geduld en energie betreft homediscounter is op.
De 2 pakketten die ik ontvangen heb zitten nog gesloten. Deze zijn zo extreem dun dat ik van een gigantisch bouwpakket uit ga. Ik kan nog niets over de kwaliteit zeggen.
Met de moed in mijn schoenen wacht ik dus af op de rest van mijn bestelling.
7 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste heer/mevrouw van Hol,
Bedankt voor je review!
Helaas hebben wij door een wereldwijde pandemie vertraging gehad op je levering (https://www.wonen360.nl/article/9310925/meubelindustrie-in-de-knel-door-leveringsproblemen-en-prijsexplosies/). Wij proberen iedereen op de hoogte te houden over eventuele vertragingen, om een zo realistisch mogelijke verwachting te scheppen. Inmiddels liggen de productiecapaciteiten bijna weer op het niveau van vóór de pandemie, maar nu is het de schaarste aan grondstoffen die in sommige gevallen voor een vertraging kan zorgen (https://www.wonen360.nl/article/9323458/exploderende-grondstoffenprijzen-zullen-als-een-golfslag-door-de-hele-waardeketen-razen/). Het zijn dus uitdagende tijden voor de meubelbranche en zeker geen specifiek Home Discounter probleem. Desondanks willen wij natuurlijk dat elke klant gewoon tevreden is!
Home Discounter is aangesloten bij Thuiswinkel, Trusted Shops en het CBW, dus uw bestelling is zeker in veilige handen. De vermelde levertijden op de website worden automatisch op basis van een gemiddelde berekend. Het is dan ook gelukkig niet zo dat álle leveringen, ondanks de wereldwijde pandemie, vertraging oplopen. Bovendien kunnen alle klanten indien gewenst hun betaling terugkrijgen (dit is geregeld in de Europese wet).
Gelukkig is je bestelde set dermate stevig dat je daar nog jarenlang plezier van zal hebben. Hopelijk is de pandemie dan inmiddels voorbij en zijn we de ongemakken (zoals langere levertijden) eromheen alweer vergeten. Daarom willen je nogmaals bedanken voor je vertrouwen en veel woongenot toewensen. 💐
Na 12 weken nog niks te hebben…
Na 12 weken nog niks te hebben ontvangen hadden complete set Indy besteld de gehele woonkamer set geannuleerd omdat er nog een paar weken bij kwam. Een ander bedrijf meubels bv benaderd en precies de zelfde set nog goedkoper binnen 2 dagen afgeleverd en dik op voorraad wel is waar een andere verkoop eraan gegeven, maar toch precies de zelfde set. Wij bestellen hier nooit meer, gewoon schandalig. Tis onze ervaring.
7 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste heer/mevrouw de Ridder,
Bedankt voor je review!
Helaas hebben wij door een wereldwijde pandemie vertraging gehad op je levering (https://www.wonen360.nl/article/9310925/meubelindustrie-in-de-knel-door-leveringsproblemen-en-prijsexplosies/). Wij proberen iedereen op de hoogte te houden over eventuele vertragingen, om een zo realistisch mogelijke verwachting te scheppen. Inmiddels liggen de productiecapaciteiten bijna weer op het niveau van vóór de pandemie, maar nu is het de schaarste aan grondstoffen die in sommige gevallen voor een vertraging kan zorgen (https://www.wonen360.nl/article/9323458/exploderende-grondstoffenprijzen-zullen-als-een-golfslag-door-de-hele-waardeketen-razen/). Het zijn dus uitdagende tijden voor de meubelbranche en zeker geen specifiek Home Discounter probleem. Desondanks willen wij natuurlijk dat elke klant gewoon tevreden is!
Home Discounter is aangesloten bij Thuiswinkel, Trusted Shops en het CBW, dus uw bestelling is zeker in veilige handen. De vermelde levertijden op de website worden automatisch op basis van een gemiddelde berekend. Het is dan ook gelukkig niet zo dat álle leveringen, ondanks de wereldwijde pandemie, vertraging oplopen. Bovendien kunnen alle klanten indien gewenst hun betaling terugkrijgen (dit is geregeld in de Europese wet). Eventueel hebben wij woonkamerprogramma Berlijn en Kopenhagen die op het moment van schrijven wél op voorraad zijn, tevens lijken deze erg op woonkamerprogramma Indy.
Hopelijk is de pandemie en de naweeën daarvan snel voorbij en zijn we de ongemakken (zoals langere levertijden) eromheen alweer vergeten. Daarom willen je nogmaals bedanken voor je vertrouwen en veel woongenot toewensen. 💐
Levertijd als je besteld +/- 6 weken
Levertijd als je besteld +/- 6 weken, in praktijk +/- 12 weken. Als je heel goed leest kan je vinden op de site dat je een Pools Ikea pakket krijgt waar jezelf nog een paar uur aan mag knutselen. Adverteren ook met het feit dat de meubels( lees bouwpakket) overal in huis geplaatst worden. Realiteit is ze gooien het nog net niet de voordeur binnen. Voortaan maar beter naar Ikea, heb je de zelfde troep alleen hoef je er geen 3 maanden op te wachten.
1 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste heer/mevrouw van der Luit,
Helaas hebben wij door een wereldwijde pandemie vertraging gehad op je levering (https://www.wonen360.nl/article/9310925/meubelindustrie-in-de-knel-door-leveringsproblemen-en-prijsexplosies/). Wij proberen iedereen op de hoogte te houden over eventuele vertragingen, om een zo realistisch mogelijke verwachting te scheppen. Inmiddels liggen de productiecapaciteiten bijna weer op het niveau van vóór de pandemie, maar nu is het de schaarste aan grondstoffen die in sommige gevallen voor een vertraging kan zorgen (https://www.wonen360.nl/article/9323458/exploderende-grondstoffenprijzen-zullen-als-een-golfslag-door-de-hele-waardeketen-razen/). Het zijn dus uitdagende tijden voor de meubelbranche en zeker geen specifiek Home Discounter probleem. Desondanks willen wij natuurlijk dat elke klant gewoon tevreden is!
Home Discounter is aangesloten bij Thuiswinkel, Trusted Shops en het CBW, dus uw bestelling is zeker in veilige handen. De vermelde levertijden op de website worden automatisch op basis van een gemiddelde berekend. Het is dan ook gelukkig niet zo dat álle leveringen, ondanks de wereldwijde pandemie, vertraging oplopen. Bovendien kunnen alle klanten indien gewenst hun betaling terugkrijgen (dit is geregeld in de Europese wet).
Op onze website staat altijd duidelijk vermeld of het een bouwpakket of om afgemonteerde meubelen gaat. Ook kunnen wij en vrijwel al onze klanten ons zeker niet vinden in uw kwaliteitsperceptie. Het staat u uiteraard altijd vrij om de volgende keer naar uw favoriete winkel te begeven. Desondanks willen we je toch bedanken voor je vertrouwen en veel woongenot toewensen.💐
Zo blij en tevreden 😃
Ik ben heel tevreden met de meubels Venetië die ik besteld heb en heel snel na 9 dagen al bezorgd Super goed verpakt en niks beschadigd. Zo mooi en super kwaliteit teakhout. Leuke en nette jongens die het bezorgde. Nee hier een heel blij mens 😄
30 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste Sandra,
Bedankt voor je review! Het is erg lastig om mensen te bewegen een review te schrijven, laat staan een positieve.
We zijn erg blij om te zien dat u tevreden bent. Wij doen er alles aan om de ervaring zo goed als mogelijk te maken, daarmee ook onze levering. Ontzettend veel plezier met je meubelen 👍
Met vriendelijke groet,
Team Home Discounter
Heb een volledige woonkamerset besteld
Heb een volledige woonkamerset besteld
Ben er super blij mee en goede kwaliteit
Goede bereikbaarheid van de klantenservice zowel telefonisch whatsapp en sms
21 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste Bianca,
Bedankt voor je review! Het is erg lastig om mensen te bewegen een review te schrijven, laat staan een positieve.
We zijn erg blij om te zien dat u tevreden bent. Wij doen er alles aan om de ervaring zo goed als mogelijk te maken, daarmee ook onze levering. Ontzettend veel plezier met je meubelen 👍
Met vriendelijke groet,
Team Home Discounter
Ik wacht al vanaf 24 december op mijn…
Ik wacht al vanaf 24 december op mijn meubels.
Het is dus 17 weken geleden terwijl er was beloofd rond half/februari.
We houden u op de hoogte naar daar komt ook niks van terecht.
Ik heb ze daar nog voor gewaarschuwd dat men eerlijk en open moet zijn.
Paar keer gebeld en gewhatsapt maar dat is ook een Farce.
Steeds maar de datum opschuiven.
Genoeg is genoeg.
Ga traject inzetten voor te cancelen.
J. T.
17 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste heer/mevrouw Taidouch,
Helaas hebben wij door een wereldwijde pandemie vertraging gehad op je levering (https://www.wonen360.nl/article/9310925/meubelindustrie-in-de-knel-door-leveringsproblemen-en-prijsexplosies/). Wij proberen iedereen op de hoogte te houden over eventuele vertragingen, om een zo realistisch mogelijke verwachting te scheppen. Inmiddels liggen de productiecapaciteiten bijna weer op het niveau van vóór de pandemie, maar nu is het de schaarste aan grondstoffen die in sommige gevallen voor een vertraging kan zorgen (https://www.wonen360.nl/article/9323458/exploderende-grondstoffenprijzen-zullen-als-een-golfslag-door-de-hele-waardeketen-razen/). Het zijn dus uitdagende tijden voor de meubelbranche en zeker geen specifiek Home Discounter probleem. Desondanks willen wij natuurlijk dat elke klant gewoon tevreden is!
Home Discounter is aangesloten bij Thuiswinkel, Trusted Shops en het CBW, dus uw bestelling is zeker in veilige handen. De vermelde levertijden op de website worden automatisch op basis van een gemiddelde berekend. Het is dan ook gelukkig niet zo dat álle leveringen, ondanks de wereldwijde pandemie, vertraging oplopen. Bovendien kunnen alle klanten indien gewenst hun betaling terugkrijgen (dit is geregeld in de Europese wet).
homediscounter is een aanrader
Vandaag me Kopenhagen meubels binnen gekregen. Set zit supper snel in elkaar. Levering door BR8 ging erg goed en werd binnengezet. Heel fijn gezien ik een vrouw alleen ben.
Voor mooie meubels zeker home discounter
14 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste Charlotte,
Bedankt voor je review! Het is erg lastig om mensen te bewegen een review te schrijven, laat staan een positieve.
We zijn erg blij om te zien dat u tevreden bent. Wij doen er alles aan om de ervaring zo goed als mogelijk te maken, daarmee ook onze levering. Ontzettend veel plezier met je meubelen 👍
Met vriendelijke groet,
Team Home Discounter
Wat een drama deze zaak
Wat een drama deze zaak. Na 30 weken! wachten zouden vanmorgen eindelijk de meubels gebracht worden. Afgelopen weken zelf iedere dag gebeld..elke dag zelfde verhaal..lag nooit aan hun maar aan corona of transport bedrijf. Afijn vrij genomen..maar ineens mail. We komen vanavond 😐 sjonge..lekkere communicatie. Eindelijk komen ze aan...wat denk je?? Geen meubels maar een bouwpakket 😭😭😭
Heb ik 30 weken op een bouwpakket gewacht? Tja nu nog iemand zoeken die ze in elkaar zet en hopen dat het compleet is. Never nooit bestellen hier
14 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste heer/mevrouw de Grip,
Bedankt voor je review!
Helaas hebben wij door een wereldwijde pandemie vertraging gehad op je levering (https://www.wonen360.nl/article/9310925/meubelindustrie-in-de-knel-door-leveringsproblemen-en-prijsexplosies/). We hebben je dan ook regelmatig op de hoogte gehouden en hier een kleine vergoeding tegenover gezet. Je hebt in de tussentijd op ons initiatief ook elke keer de gelegenheid gekregen om kosteloos van de bestelling af te zien.
Gelukkig koopt Home Discounter groot in zodat we lage prijzen en in het vervolg snellere leveringen kunnen garanderen. Hoewel het duidelijk op de website vermeld staat dat dit zelfmontage betreft, heb je altijd de mogelijkheid om kosteloos retourneren. We hopen desondanks dat je nog jaren woonplezier hebt met je bestelde meubelen! 💐
Met vriendelijke groet,
Team Home Discounter
Slechte ervaringen met homediscounter…
Hele slechte ervaringen met homediscounter en de Indy woonkamer. Ikea heeft betere kwaliteit en ook netter afgeleverd, hier zit rommel en zaagsel erbij ingepakt. Totaal onhandige tekening, geen genummerde planken, 8 "bladzijdes ingewikkelde en niet logische bladen, geen foto's of duidelijkheid in de verzameling planken van geperst hout. Zoek het zelf maar uit vooral door gemis nummers op planken en geen foto's. Zowel een veel langere levertijd van 4/6 weken naar ruim 13 weken. Met moeite vervolgens afspraak kunnen maken, omdat er alleen voor mijn 2 vaste werk dagen ingepland kon worden. Vervolgens kwamen er drie platte dozen binnen voor twee kastjes en een tv kast. Bij het uitpakken viel het dus al tegen met stoffige zaagsel planken Te ingewikkeld en echt bar slecht materiaal. Gaten niet of op verkeerde plaats, zelf moeten uitmeten bij de balkjes, 2 verschillende kleuren achtergrond platen, pootjes net buiten kast en in midden maar 1? Dit is nog maar 1 van de 3 dozen Wij zijn hier nu al mee uren mee bezig en nog maar op pagina 4! Geen reclame dit. Wij willen daarom retourneren en gebruik maken van de 30 dagen bedenktijd. Met vr groet Marion Velthuis Havelte
10 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste Marion,
Bedankt voor je review!
Erg vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent over de Indy. Je ervaring komt niet overeen met honderden andere klanten die het relatief eenvoudig hebben kunnen monteren. Ook herkennen wij ons niet de kwaliteitsperceptie van de Indy meubelen. Wanneer je contact opneemt met onze klantenservice, kunnen de meubelen altijd kosteloos retour. Dit is dan ook de service waar Home Discounter voor staat! Mochten de meubelen uiteindelijk toch naar tevredenheid in uw woonkamer staan te pronken, wensen wij je veel woonplezier toe met je bestelde meubelen! 💐
Met vriendelijke groet,
Team Home Discounter
Zwaar teleurgesteld......
Toen ik op internet bij homediscounter ging kijken was ik gelijk enthousiast. Bedrijf gaf mij vertrouwen als klant zijnde, vooral ook na het lezen dat ze ook samen werken met tv programma's. Ik had mijn meubels gevonden, de woonkamerset New Haven. Telefonische ook netjes geholpen door een verkoper. Vol vertrouwen op 17 december 2020 mijn aankoop gedaan en betaald, de levertijd zou 8 weken zijn en zou via email op de hoogte gehouden worden over mijn bestelling. Nu is het 9 april 2021 bijna 4 maanden verder!! Aantal keren 'zelf' contact gezocht. Ik voel me zwaar aan het lijntje gehouden en mijn vertrouwen is ver te zoeken en heb er ook verdriet van, het is toch ook een flink bedrag bijelkaar wat je van tevoren al overmaakt! Er wordt ook steeds een andere reden gegeven waardoor de meubels vertraging hebben? Ik kan alle begrip opbrengen voor deze moeilijke corona tijd, maar bijna 4 maanden iplv 8 weken? Ik ben benieuwd deze week (week 14) kon de vrachtwagen wegens drukte in het magazijn niet meer gelost worden en wordt het volgende week, en mits de bestelling compleet is krijg ik volgende week een leverafspraak? Waarom de klanten niet tussendoor op de hoogte houden en worden de leveringstijden niet aangepast op de site? En blijf eerlijk en transparant naar jullie klanten toe!
Hopelijk kan ik na volgende week mijn review hier alsnog positief aanpassen!!
9 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste Nicollekke,
Bedankt voor je review!
Helaas hebben wij door een wereldwijde pandemie vertraging gehad op je levering (https://www.wonen360.nl/article/9310925/meubelindustrie-in-de-knel-door-leveringsproblemen-en-prijsexplosies/). Wij proberen iedereen op de hoogte te houden over eventuele vertragingen, om een zo realistisch mogelijke verwachting te scheppen.
Home Discounter is aangesloten bij Thuiswinkel, Trusted Shops en het CBW, dus uw bestelling is zeker in veilige handen. De vermelde levertijden op de website worden automatisch op basis van een gemiddelde berekend. Het is dan ook gelukkig niet zo dat álle leveringen, ondanks de wereldwijde pandemie, vertraging oplopen.
Gelukkig is je bestelde set, de New Haven, dermate stevig dat je daar nog jarenlang plezier van zal hebben. Hopelijk is de pandemie dan inmiddels voorbij en zijn we de ongemakken (zoals langere levertijden) eromheen alweer vergeten. Daarom willen je nogmaals bedanken voor je vertrouwen en veel woongenot toewensen. 💐
Goede oplossing gezocht !!
We hadden een prime wandkast besteld en inelkaar laten zetten. Helaas waren de planken krom en was de kast niet naar ons zin. Dit werd opgelost door een nieuwe kast. We mochten de andere zolang laten staan tot dat de nieuwe kwam. Goed opgelost !! Van Homediscounter,
24 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste Joyce,
Bedankt voor je review! Het is erg lastig om mensen te bewegen een review te schrijven, laat staan een positieve.
We zijn erg blij om te zien dat onze klantenservice dit netjes heeft opgelost. Dit is dan ook waar Home Discounter voor staat. We wensen je ontzettend veel plezier met je wandkast en bedanken je voor het vertrouwen in Home Discounter .
Met vriendelijke groet,
Team Home Discounter
Goede kwaliteit en goed service een…
Goede kwaliteit en goed service een aanrader 👍
20 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste heer/mevrouw Hermans,
Bedankt voor je review! Het is erg lastig om mensen te bewegen een review te schrijven, laat staan een positieve.
We zijn erg blij om te zien dat je tevreden bent. Je omschrijft dan ook precies waar Home Discounter voor staat. We hopen dan ook dat je nog jarenlang plezier zal hebben van je bestelde meubel(s).
Met vriendelijke groet,
Team Home Discounter
Ik vind het toch wel appart om te lezen…
Ik vind het toch wel appart om te lezen dat alles maar op covid gegooid wordt.
Wij hebben 2 januari meubels besteld. En tot op heden nog niks ontvangen.
10 weken verder met de smoes dat de meubels bij de transporteur zijn en er 4 vrachtwagens zijn binnengekomen. Vokgens mij duurt het een paar uur om een vrachtwagen uit te laden.
Nu in de 11e week nog niks vernomen. Zouden het dan 4 warenhuizen zijn i.p.v. 4 vrachtwagens.
Je zou ook denken dat als er problemen zijn met de leveringen dat het dan aangepast wordt op de website, maar dat is ook niet het geval.
Jammer dat het allemaal zo lang duurt dat terwijl er hier wordt gezegd dat de fabriek weer in volle productie is.
18 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste Angelo,
Bedankt voor je review!
Helaas hebben wij door een wereldwijde pandemie vertraging gehad op je levering (https://www.wonen360.nl/article/9310925/meubelindustrie-in-de-knel-door-leveringsproblemen-en-prijsexplosies/). Wij proberen iedereen op de hoogte te houden over eventuele vertragingen, om een zo realistisch mogelijke verwachting te scheppen.
Gelukkig zijn álle woonsets van Home Discounter dermate stevig dat je daar nog jarenlang plezier van zal hebben. Hopelijk is de pandemie dan inmiddels voorbij en zijn we de ongemakken (zoals langere levertijden) eromheen alweer vergeten. Daarom willen je nogmaals bedanken voor je vertrouwen en veel woongenot toewensen. 💐
Goed geholpen vriendelijke gesprekspartner
Heb na een heleboel vragen aan Freek net telefonisch de set Berlijn besteld. Ben zeer tevreden over de tijd die ze nemen om vragen te beantwoorden en ook dat er goed en snel gereageerd wordt als je appt. Moet nog even wachten mijn meubeltjes maar verwacht mooie spullen.
5 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Homediscounter
Beste Trish,
Bedankt voor je review! Het is erg lastig om mensen te bewegen een review te schrijven, laat staan een positieve.
We zijn erg blij om te zien dat u tevreden bent. Wij doen er alles aan om de ervaring zo goed als mogelijk te maken, daarmee ook onze levering. Ontzettend veel plezier met je meubelen 👍
Met vriendelijke groet,
Team Home Discounter
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.