I went into the Canterbury store just for a browse and as normal found myself buying something. Whilst there spoke to a very helpful and knowledgeable staff member (forgot to get his name) about some... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsSaint Margaret's Street 24, CT1 2TH Canterbury, England, GB
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Always a good online shop easy to look at and easy to buy from I wish it was still at Westwood cross broadstairs
Företaget har svarat
Extremely positive and helpful staff. Have been many times and they never let me down. What is not in the shop can be ordered (if available) and the service is very good.
Företaget har svarat
I pre-ordered Jurassic Park Rebirth before the date when it was actually released. Method of delivery was click and collect into my local store. However, I wasn't contacted by the store to say it had... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om hmv (UK) - Canterbury
Skrivet av företaget
At hmv, we’re totally obsessed with entertainment and pretty thrilled that we get to discover amazing new music, films and pop culture every single day. And of course we want to be able to share our top finds with other entertainment fans like you!
Discover new bands and artists, read about the latest films, find out about all the great live signings and gigs going on in your local area and own the music, film and pop culture you love.
Make yourself comfortable in the real home of entertainment.
Contact Us For Customer Supporthmv (uk)
Skrivet av företaget
- home of entertainment since 1921
Kontaktuppgifter
Saint Margaret's Street 24, CT1 2TH, Canterbury, England, Storbritannien
4,7
Utmärkt
96 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Pointless Pre-order
I pre-ordered Jurassic Park Rebirth before the date when it was actually released. Method of delivery was click and collect into my local store. However, I wasn't contacted by the store to say it had arrived until 2 days after the release date. So it was fairly pointless pre-ordering, as I might as well have gone into the store on the release date and bought it then and I would have got it quicker!
22 oktober 2025
Svar från hmv (UK) - Canterbury
Hi Ian
Thank you for taking the time to leave us a review.
We sorry to hear that your order did not reach you in time for its intended release date. Please be advised that although we do dispatch our pre-orders with the aim of a release date delivery, we are regrettably unable to guarantee this. It is, however, unusual that an order is not received by the release date and for this, we offer our apologies.
Wonderful atmosphere
Wonderful atmosphere, every cd etc where placed perfectly. Very polite staff. Very excited with the new location of HMV in Canterbury
14 oktober 2025
Svar från hmv (UK) - Canterbury
Hi Zara
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Svar från hmv (UK) - Canterbury
Hi Brian
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
The experience that made it great was…
The experience that made it great was going into a store, speaking to shop staff, having someone discuss the process and ordering the film for me in the store.
I’m quite capable of ordering from Amazon or Zavvi online, however, going into a physical store having a browse is why anyone goes to HMV.
Friendly personnel, I’m very glad HMV is back in Canterbury.
13 oktober 2025
Svar från hmv (UK) - Canterbury
Hi Mr
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.