Hertz Omdömen 

20 694
TrustScore 3.5 av 5

3,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag bokade en hyrbil via Hertz hemsida för tre dagar som jag betalda i förskott med ca 4800kr. Flyget blir försenat 16 tim och när jag försökte nå Hertz gick det varken via telefon, mail eller via der... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mannen bakom disken i Edinburgh var otroligt tillmötesgående och hjälpsam när vi kom för att hämta ut bilen. Bilen var ny och fräsch med automat. Avlämnandet kändes lite stressigt. Det var fullt av... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vänligt och proffsigt bemötande av personalen hos Hertz i Västerås. Välstädad och fulltankad bil såklart, precis som det ska vara när man hyr bil. Enkelt att lämna tillbaka då de har självbetjäning dy... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Hyrde en Lynx & CO Jobbigt med massa modern teknik, en dator som pratar med dig , känns läskigt Depositions avgift som dröjer tjänar Hertz miljoner på Ville ha dragkrock på bilen , det var... Se mer

Företagsinformation

  1. Biluthyrningsbyrå
  2. Biltillbehör

Skrivet av företaget

Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.


Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

21 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,6

Alla omdömen

(20 694)

4 280 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra start på resan

Mannen bakom disken i Edinburgh var otroligt tillmötesgående och hjälpsam när vi kom för att hämta ut bilen. Bilen var ny och fräsch med automat.
Avlämnandet kändes lite stressigt. Det var fullt av bilar och man skulle packa ur allt snabbt och man hade lång väg att gå till flyget, men detta var en samlingsplats för avlämnande till fler uthyrningsföretag

17 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lägger till dolda avgifter

Lägger till dolda avgifter som en "upptankningsavgift" som de inte informerar kunden om varken vid utlämning av lånebil eller inlämning av lånebil.

2 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Avser Hertz Göteborg Centralstation

Avser Hertz Göteborg Centralstation. När jag hyr en bil så förväntar jag mig att upphämtningsstället är väl skyltat, nära den angivna platsen och enkelt att hitta.
Ingenstans på Göteborgs centralstation finns det upplysning om var upphämtningsstället är, ingen av de fyra lokalanställda på centralen som jag frågade visste var det låg och det fanns heller ingen vägledning på Hertz hemsida, förutom en adress. Denna adress är en klen tröst då hela området är en byggarbetsplats och mycket svårframkomlig.
Det borde stå i bokningen att man ska förvänta sig 15-20 minuters promenad, att stället är svårt att hitta, hur man bör gå. Och för h-te, skylta upp! Inget för den som enkelt behöver byta från tåg till bil, har någon form av packning eller består av annat än vuxna.
Faktiskt helt värdelöst!

25 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hyrde en Bil i Karlstad

Hyrde en Bil i Karlstad.
Fick inte ut nyckeln i gör det själv lådan. Fick ingen vidare hjälp av supporten vilket medförde en extra kostnad på 3000kr och även då att jag fortfarande inte fått tillbaka de 1600kr som jag betalade. Att få betala går oftast bra.

24 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hyrde en bil av Hertz Bilia Sisjön…

Hyrde en bil av Hertz Bilia Sisjön Göteborg för att göra en resa till Stavanger Norge, detta var i månadsskiftet augusti september 2023. 22 februari 2024 debitera de mitt konto med 1338 kr för bompengar i Norge och tog då en administrativ avgift på 500 kr något jag tycker är oseriöst av företaget, riktiga gangster fasoner, får ingen information innan debiteringen och när jag klagar på avgiften både via telefon och mail är det helt tyst.

22 februari 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer