Logotyp för Hertz
Besök webbplatsen

Hertz Omdömen 

20 689
•
TrustScore 3.5 av 5

3,6

Biluthyrningsbyrå
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag bokade en hyrbil via Hertz hemsida för tre dagar som jag betalda i förskott med ca 4800kr. Flyget blir försenat 16 tim och när jag försökte nå Hertz gick det varken via telefon, mail eller via der... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mannen bakom disken i Edinburgh var otroligt tillmötesgående och hjälpsam när vi kom för att hämta ut bilen. Bilen var ny och fräsch med automat. Avlämnandet kändes lite stressigt. Det var fullt av... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vänligt och proffsigt bemötande av personalen hos Hertz i Västerås. Välstädad och fulltankad bil såklart, precis som det ska vara när man hyr bil. Enkelt att lämna tillbaka då de har självbetjäning dy... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Hyrde en Lynx & CO Jobbigt med massa modern teknik, en dator som pratar med dig , känns läskigt Depositions avgift som dröjer tjänar Hertz miljoner på Ville ha dragkrock på bilen , det var... Se mer

Företagsinformation

  1. Biluthyrningsbyrå
  2. Biltillbehör

Skrivet av företaget

Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.

Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

21 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,6

Alla omdömen

(20 689)

4 280 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Drar pengar men man får ingen bil

Bokade bil på nätet, betalade med kort, pengarna drogs från kontot, bekräftelse kom på mailen. Åker till Hertz-kiosken för att hämta ut min bokade bil. Då finns ingen bokning med det angivna numret! Efter 10 min i kö till deras servicetelefon så kan jag få hjälp att göra en ny bokning och BETALA EN GÅNG TILL!!!
Vilket j-la lågvattensmärke!
Lägg sen till att man får sitta i telefonkö i 40 minuter då man ringer nästa dag för att försöka få tillbaka pengarna som drogs för en bil jag aldrig fick. Kommer aldrig att rekommendera denna firma till någon!

5 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hertz O'Hare Airport USA

Hertz O'Hare Airport USA

Hade bokat bil 2 månader innan vår resa. Bokningen bekräftad för en SUV eller liknande storlek, med bestämd upphämtningstid. Blir vid ankomst hänvisad till deras s.k. "Presidential circle" där inga bilar finns tillgängliga. Slutar med att vi får ta första bästa bil, som är långt ifrån en SUV, bara för att komma ifrån flygplatsen. Orimligt att behöva "kriga" om en bil när avtalet redan är klart sedan tidigare. Har bett om att bli kontaktad angående denna hyrupplevelse, men efter en dryg vecka har jag inte hört någonting från företaget.

18 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trygghet & prisvärt

Bästa serviceinriktade personal med super trevligt bemötande. Hade strul med bilen sist i utomlands och jag fick bästa stöd som gjorde att jag fortsatt min resa som planerat. Ses snart bästa Hertz Teamet i Hbg.
Hälsning
Gassan

19 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hertz - Riktigt dåligt

Riktigt dåligt. Mörkar skador som uppenbarligen finns, men som inte syns, när man hämtar ut hyrbilen och ser sedan till att jag som kund får betala 3 tkr i självrisk för skador som redan fanns på bilen. Försöker dessutom vid återlämning tvinga mig att skriva på att jag åsamkat skadorna, vilket jag inte gjort, samt jag skall tala om hur skadorna uppkommit. Inte vet jag! Lurendrejeriföretag. Tar dessutom minst 40 min att nå dem på telefon. Dåligt!

3 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Elvira levererade kundservice i…

Elvira levererade kundservice i världsklass 💫

Jag kunde inte nå rentalcars kundtjänst men hon hjälpte mig med att ändra i min bokning trots att det egentligen inte låg på Hertz bord att göra.
Superfint tack!
Allt annat gick också smidigt!
Återkommer gärna fler gånger! ☺️

6 juni 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer