Vous connaissez encore des sociétés aujourd’hui où ce n’est pas un ordinateur qui répond mais un humain ? C’est incroyable je suis encore plus ravie ! Super marque. Super qualité. Société super... Se mer
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Det här tycker kunderna
Malgré un petit défaut sur la première paire de lunettes reçue, je suis vraiment ravie de mon expérience. Le SAV a été incroyablement réactif et m'a renvoyé une nouvelle paire en un temps record. C'es... Se mer
Nous avons commandé une paire de lunettes (sublime 🤩) mais elle a directement cassé. Nous avons contacté Hello Hossy par mail et nous avons eu un échange avec une vraie personne, très sympathique qui... Se mer
Très déçue. Une petite pièce en silicone du bouchon a été perdue et rend la gourde inutilisable. J'ai contacté le SAV pour obtenir cette pièce détachée, mais la marque n'en propose pas. Résultat :... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Chez Hello Hossy®, on bosse avec panache et passion pour dessiner des casquettes et accessoires originaux, de caractère, inédits, décalés, colorés, iconiques, pour tous nos enfants. Derrière Hello Hossy® se cachent Murielle, Ludo et leurs crapules Timéo et Jimmy. Nos produits sont inspirés par nos vies à la fois en Amérique, en France, en Angleterre, et aussi dans des univers urbains et naturels - dont Hossegor, notre camp de base ! Notre mission est de créer des accessoires pour bébés et enfants d’un autre genre, avec ce grain de folie, qui vont ravir vos kids, les rendre fiers et les accompagner dans leur quotidien.
Kontaktuppgifter
261 avenue des rémouleurs, 40150, Hossegor, Frankrike
- hello@hello-hossy.com
- www.hello-hossy.com
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Super marque/entreprise
J’aime beaucoup cette marque qui est une entreprise familiale. Produits de qualité et originaux. Toujours de belles et nouvelles idées. Les produits ont une bonne longévité, gage de qualité. Nous avons achetés chez eux des sac à dos, gourde et des casquettes.
J'ai rencontré un petit soucis lors de ma dernière commande, une casquette n’était pas à la taille commandé (taille bébé au lieu de celle pour femme). Le service client a été extrêmement rapide et chaleureux. Le jour même de ma requête cela a été géré avec l’envoi d'une casquette à la bonne taille et bonne surprise ils m’ont offert la casquette en taille bébé que je peux garder (servira dans quelques mois pour mon bébé qui vient de naitre).
Au top, je recommande vraiment Hello Hossy.

Svar från Hello Hossy®

Svar från Hello Hossy®
Une jolie marque pleine de couleurs…
Une jolie marque pleine de couleurs pour enjoliver les journées ensoleillées de nos enfants.
Beaucoup de choix, et de styles.
Et même pour les adultes, il y a de jolies choses dans l'air du temps.
Le SAV est au top, si vous avez un souci, ils répondent présents.
En soit une marque de qualité.

Svar från Hello Hossy®
Super produits et service client efficace
Un super univers de marque, des produits cool et bien pensés pour les kids, je suis fan !
Et bonus non négligeable : j'ai eu un petit problème sur une des casquettes que j'avais commandé et le service client a été super réactif et efficace pour trouver une solution.

Svar från Hello Hossy®

Svar från Hello Hossy®
Qualität nicht zu empfehlen
Sommerhut für meinen Sohn bestellt, der nach dem Waschen EXTREM eingelaufen ist.
Kann ich jetzt weg werfen.
Firma gibt an „nur Handwäsche“ aber die Flecken die ein 14 Monate altes Kind verursacht, bekommt man mit ner kleinen Handwäsche mit kaltem Wasser eben nicht weg.
Komplett durchgefallen! Nie wieder!

Svar från Hello Hossy®
Service client à fuir
Satisfaite de la qualité mais tellement déçu du service client. Je passe une commande de casquettes pour les enfants. N’étant pas satisfaite du modèle et étant dans l’urgence je repasse une commande pour un autre modèle.
Je demande les conditions de retour. On m’explique que les échanges sont gratuits mais pas les retours.
J’explique ma situation que je veux un retour mais que j’ai déjà commandé… aucun geste commercial n’a été fait et j’ai perdu les frais de port alors que j’avais racheté la même chose… une honte

Svar från Hello Hossy®

Svar från Hello Hossy®
Déçue
J’ai passé commande avant de partir en vacances, avec une livraison prévue pour le jeudi. Le colis n’est finalement arrivé que le mardi suivant, soit bien après mon départ. J’ai contacté le service client, qui m’a simplement proposé un retour… avec 5,90 € de frais à ma charge. Aucun geste commercial, aucune prise en compte du retard. Vraiment déçue par cette expérience.
Good products good customer service
Had a super experience with their customer service. Their cap are super good but we had a problem with the backpacks. They gave us right away the option to get a new one or chose something from their shop. What we did and it arrived super fast.

Svar från Hello Hossy®
Service Après Vente
J'ai acheté une paire de lunette il y an dans une boutique revendant la marque Hello-Hossy, cette paire a été cassé la semaine qui suit. Un an après la marque a accepté de m'en renvoyer une nouvelle en justifiant de l'achat effectué en magasin. Merci beaucoup pour ce service après-vente au top avec une demande aussi tardive.

Svar från Hello Hossy®
Très belle marque
Très belle marque, produits de qualité et service client au top ! Suite à un petit souci dans ma livraison j’ai contacté l’équipe qui a été très aimable et réactive. Chose suffisamment rare pour être mise en avant comme il se doit. Bravo et merci !

Svar från Hello Hossy®
Service clients au top
Produits différenciants, adorés par mon fils.
Service clients au top: De la réactivité à la résolution.

Svar från Hello Hossy®
Productos diferentes
Productos diferentes, bonitos y con protección. Y el envío fue muy rápido, repetiremos

Svar från Hello Hossy®
Exceptional customer service
Exceptional customer service with assisting with amendment of delivery address after the order was placed. Thank you!!

Svar från Hello Hossy®
Nous adorons le design unique et la…
Nous adorons le design unique et la qualité de ces produits. Nous avons bonnets, casquettes, gpurdes, sacs, chaussettes. Recemment j'ai sollicité le service client sur un produit, la réponse a été rapide et la proposition de remplacement extrêmement gentille. Je recommande sans hésiter, il faut soutenir ces entreprises!

Svar från Hello Hossy®
Super marque
Nous sommes fan de cette marque. Lunettes, casquettes ,bonnets, sacs, chaussettes… nos p’tits loups on toute la panoplie et l’adore.
Nous avons eu à faire une seule fois au SAV qui est irréprochable. Nous continuerons d’acheter hello Hossy

Svar från Hello Hossy®
Hello Hossy bravo👌 Super SAV
Hello Hossy bravo👌 Super SAV ! Je suis impressionnée par votre gentillesse, la réactivité. C'est bien pour cela que je vais continuer de faire mes achats chez vous car vous donnez vraiment envie de poursuivre l'aventure avec vous.
Une cliente conquise 😍

Svar från Hello Hossy®
Super service client
Super service client . Nous avons rencontré un problème sur le sac de ma fille , ils ont été très réactif et nous en avons un autre à la place.
Ils m ont même relancé car ils étaient tombé dans les spams ...
Super produits
Super équipe
Merci

Svar från Hello Hossy®
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