Jag blev väldigt nöjd med Hedvig försäkring för att jag fick pengarna tillbaka samma dag, inom nån timme tilloch med. Trevligt bemötande från kundservice. Lätt att förstå allt, appen funkar kanon. För... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Vi kan verkligen rekommendera Hedvig djurförsäkring. Våra kontakter med Team Hedvig har alltid varit bra & smidiga. Finns det olika åsikter om en bedömning så tar dom sig tid att göra en ny. Som... Se mer
Företaget har svarat
Väldigt bra och snabb service när olyckan väl är framme (något man såklart inte hoppas på). Vår ena katt fick akut åka in på operation en helg, och jag startade därför upp ett ärende direkt via appe... Se mer
Företaget har svarat
Tyvärr så var den sista kontakten i samband med att min älskade hund fått somna in i dag efter olika turer med hans hälsa senaste året. Men bemötandet både när det gällt hjälp i ett skadeärende eller... Se mer
Företagsinformation
- Nr. 6 av de 17 bästa företagen i Försäkringsbolag
- Nr. 1 av de 5 bästa företagen i Olycksfallsförsäkring
- Nr. 3 av de 11 bästa företagen i Bilförsäkringsbolag
- Nr. 2 av de 9 bästa företagen i Hemförsäkringsbolag
- Nr. 3 av de 7 bästa företagen i Husdjursförsäkring
- Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Försäkringsbolag för uthyrare
Om Hedvig
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Birger Jarlsgatan 57, 113 56, Stockholm, Sverige
- 010-459 92 00
- team@hedvig.com
- www.hedvig.com
4,5
Utmärkt
4 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 4 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mycket snabb reglering!
27 juni 2026
Svar från Hedvig
Hej Barbro,
Tack för dina fina ord! Kul att allt kändes snabbt.
Hälsningar,
Team Hedvig
Svar från Hedvig
Hej Carl,
Tack för dina fina ord! Kul att allt kändes snabbt och smidigt.
Hälsningar,
Team Hedvig
Det är enkelt att anmäla skada i appen
Det är enkelt att anmäla skada i appen. Ärendet och utbetalning av det försäkringen täckte gick mycket fort.
25 juni 2026
Svar från Hedvig
Hej Marie,
Tack för dina fina ord. Kul att appen gjorde det smidigt och snabbt. Så det ska kännas!
Hälsningar,
Team Hedvig
Besviken kund
Först fick jag ett jättetrevligt bemötande men tyvärr inte den information som det senare visade sig behövdes. Efter det fick jag olika svar och då det drog ut på tiden samt inte så trevligt bemötande avslutade jag försäkringen. Jättebra om alla anställda ger samma info om vad som krävs för att byta försäkringsbolag.
22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Min Malinois råkade ut för…
Min Malinois råkade ut för tandfrakturer. Hedvig var snabba med att svara samt tog hand om regleringen direkt med veterinärkliniken. Rekommenderar varmt Hedvig som försäkringsbolag.
24 juni 2026
Svar från Hedvig
Hej Jessica,
Stort tack för dina fina ord och rekommendationen. Kul att du hade en så bra upplevelse.
Hälsningar,
Team Hedvig
Smidig handläggning och snabb återbetalning
Ärenden går smidigt och lätt att skicka in kvitton osv. Snabb återbetalning. Det som drar ner är ifrågasättandet efter kvitto på medel för mag- tarmbesvär som togs i hyllan på kliniken och bara namngavs som butik. Jag kunde inte få ett kvitto i efterhand då det fakturerades och kliniken vill inte ha merjobb. Ibland bara måste man lita på kunden, nog jobbigt med sjuk hund.
20 juni 2026
Är jättenöjd med allt förutom arg på…
Är jättenöjd med allt förutom arg på dessa cykeltjuvar som tog med sig hela cykelstället som jag köpt in till våra brf .
23 juni 2026
Svar från Hedvig
Hej Vincenzo,
Stort tack för dina fina ord och roligt att du är så nöjd!
Hälsningar,
Team Hedvig
Ersättning inom 24h för trasig fönserruta
Jag anmälde min skada i chatten. Fönsterrutan i huset hade krasats. Jag fick direkt svar om att jag kunde boka glasmästare, samt vad min självrisk var. När jag hade bifogat mitt kvitto/faktura fick jag pengarna på kontot inom 24h! Jag är SÅ nöjd! Tack!
23 juni 2026
Svar från Hedvig
Hej Elena!
Tack för din fina recension. Så roligt att höra du är så nöjd och att allt gick snabbt och smidigt. Det är så det ska kännas!
Hälsningar,
Team Hedvig
Svar från Hedvig
Hej Anna!
Tack för du delar med dig – roligt att höra att allt flöt på smidigt och kändes enkelt!
Hälsningar,
Team Hedvig
Varning för detta försäkringsbolag!
Varning!
Detta försäkringsbolag har ingen som helst sympati för vare sig dig som kund eller djuret.
Hittar kryphål för att kunna neka ersättning vid veterinärbesök, trots att man förklarar hur läget är. Och när man till slut tvingas låta sitt djur somna in pga nekad ersättning för veterinärvård, så får man även där ett nej till reglering av den kostnaden.
Oseriöst företag som bara är ute efter att tjäna pengar och struntar fullkomligt i sina kunder och djurens lidande!
22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Vår tax
Vår tax, 3 år gammal, skadade sitt bakben och vi behövde snabb hjälp. Mitt i allt kaos var det en enorm lättnad att Hedvig hanterade skadeärendet snabbt, tydligt och utan krångel.
Ingen väntan, inga konstigheter — bara smidig ersättning och bra service.
Riktigt imponerad av hur effektivt allt gick.
19 juni 2026
Fick svar samma kväll (!) med beslut…
Fick svar samma kväll (!) med beslut och pengar på kontot efter min skadeanmälan. Rekommenderas starkt
18 juni 2026
Kattförsäkring
Jag hade relativt nyligen bytt försäkring. Min tidigare skulle ha täckt ärendet och så även denna. Men eftersom försäkringarna inte hade samma maxbelopp fick jag istället ingenting. Känns enbart som ett sätt att undvika att betala ut ersättning så länge det bara går.
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.