Havsbris Omdömen 

Es handelt sich um eine Firma die Kleidungsschrott aus China zu exorbitanten Preisen auf den europäischen Markt wirft. Keine geltenden AGB, Kein Impressum, keine Rücknahmen/Rücksendungen möglich. Scheinadressen....VORSICHT VORSICHT VORSICHT!
Bezahldienstleister LWEdropping ist eine chinesische Inkassofirma

Unterirdisch. Die Schuhe kamen in der bestellten Größe, die aber nicht der reellen Größe entspricht. Auf Nachfrage hieß es, ich hätte die Größentabelle beachten sollen. Diese gibt es aber nicht!!
Wo und wie bekomme ich nun mein Geld zurück? Kann ich mich irgendwo beschweren?

Schlechte und undefinierte Ware erhalten, keine Rückgabe möglich. Von 39,95 € werden mir 15,95 € Erstattung angeboten, eine absolute Frechheit mit welchen Methoden die Firmen durchkommen. Leider, da die Ware im Vorfeld bezahlt werden muß.
Absolute Abzocke….:-(
Das schlimmste für mich ist, das ich darauf reingefallen bin.
Also, Finger weg von der kuriosen Firma.
LG Birgitt

Eine fehlerhafte Sandale erhalten. Statt den bezahlten Betrag zurück zu zahlen soll man die Ware zurücksenden und Zollgebühren und Einlagerungs Gebühren zahlen oder etwas anderes bestellen. Habe ich noch nie zuvor erlebt Ich werde bei dieser Firma nie wieder etwas kaufen kann ich nicht empfehlen.

Bestellung über 3 Paar gleiche Schuhe in Größe 40,42,43 bestellt für 2 Personen welche Schuhgröße 40 und 42 brauchen. Selbst Größe 43 passt mir nicht, habe normalerweise Größe 39/40. Qualität "billigst", ohne Fußbett etc. Warenlieferung ohne Verpackung in Plastiktüte.
Rücksendung soll auf eigene Kosten und Übernahme von Zollgebühren nach China sein. Verpackung muss sich im Originalzustand befinden.....
Lerne: Impressum und Rücksendekonditionen vor Bestellung prüfen, sowie nach Bewertungen suchen.

Ich bin mal wieder einer Firma auf den Leim gegangen, die Rücksendungen, obwohl offiziell möglich, praktisch unmöglich macht. Die Kosten für eine Rücksendung - nach China!!! - (samt 25%, die für zurück gesendete Artikel einbehalten werden) sind so hoch (40 - 100 €), dass am Ende das Behalten der Ware billiger bzw. der Verlust geringer ist. Diese Bedingungen sind natürlich nicht offensichtlich auf der Homepage, sondern im SEHR „Kleingedruckten“. Zudem wurden zwei Hosen von zweiteiligen Sets gar nicht geliefert, jedoch berechnet. Jetzt hample ich per Mail mit der Firma rum. Ich solle die Artikel behalten und bekäme 10% des Kaufpreises zurück… Einmal und nie wieder!!!

Ich war auf der Suche nach einem knöchellangen Kleid aus Leinen. Havsbris präsentierte mir ein solches Kleid, dass ich aufgrund der Angabe von Leinen gleich 2x in zwei verschiedenen Farben bestellte. Tatsächlich erhielt ich zwei Kleider aus Polyester - billigste Qualität! Ich reklamierte direkt bei Havsbris und bat um Rücksendung der Ware mit Angabe der Adresse. Die unverfrorene Antwort von Havsbris in voller Länge:

Hallo Jxxxxxxxxxxxx

wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Rückgabefrist zurückzugeben.

Falls Sie sich für eine Rücksendung entscheiden, möchten wir Sie über unsere Rückgabebedingungen informieren. Wir möchten Sie über unser Rückgaberecht informieren, das in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben ist. Wenn Sie sich für die Rückgabe der Bestellung entscheiden, beachten Sie bitte, dass eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % vom Gesamtbetrag der Rückerstattung abgezogen wird. Dies bedeutet, dass Sie nur 75 % der gesamten Bestellung zurückerhalten. Darüber hinaus sind Sie für alle Zollkosten, Rücksendekosten und andere Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung verantwortlich. Die Rücksendekosten liegen in der Regel zwischen 40 Euro und 100 Euro, je nach Bestellwert. Sie müssen also für die Zollgebühren und die Rücksendekosten aufkommen und wir behalten 25 % des gesamten Rückerstattungsbetrags als Wiedereinlagerungsgebühr ein. Sie können die Bestellung natürlich zurückschicken und hier ist die Rücksendeadresse:

Name: Mark DSA
Adresse: 1st Floor, 5th Building, No. 80, Qianfeng Street, Haishu District, Ningbo, 315010 Zhejiang, China
Telefon: +86 131 2762 1098

Um Ihnen diese möglichen Kosten und Unannehmlichkeiten zu ersparen, möchten wir Ihnen zwei Möglichkeiten anbieten:

1. Eine teilweise Rückerstattung von 10%: Das bedeutet, dass Sie eine Rückerstattung von 10% des Gesamtbetrages Ihrer Bestellung erhalten und den Artikel behalten können, ohne das Rückgabeverfahren durchlaufen zu müssen.

2. Oder wir geben Ihnen einen 50% Rabatt-Code, den Sie bei Ihrem nächsten Einkauf einlösen können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit. Ihre Zufriedenheit als Kunde ist uns sehr wichtig, und wir werden uns bemühen, diese Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma

How would you rate my reply?
Great Okay Not Good

--
WIlliam Burema
info@havsbris.
{#HS:2650847087-13711#}
On Fri, Jul 12, 2024 at 6:42 PM UTC, Jxxxxxxxxxxcc> wrote:


Ich werde diesen Vorfall dem Verbraucherschutz melden!

Ich habe orthopädische Sandalen bestellt. Geliefert wurden minderwertige Sandalen ohne Fussbett, die nichts mit der Abbildung im Internet gemeinsam haben. Absolut enttäuscht war ich von der Qualität der Ware und von der Lieferung. Die Sandalen waren in eine Plastiktüte gequetscht, der Postcode aufgeklebt, fertig. Die Rücksendung der Ware muss nach China erfolgen!! Dies ist bei der Bestellung nicht ersichtlich. Auch nicht aus den AG. Die angebotenen Rückerstattungen sind lächerlich. Der Preis der Rücksendung entspricht ungefähr dem Warenwert. Deshalb kommen die Sandalen in die Mülltonne. Hände weg von diesem Shop. Lehrgeld bezahlt. Meiner Meinung nach macht dieser Laden auf diese Art sein meistes Geschäft!

Hätte ich bloß die Bewertungen vorher gelesen - ich hätte nie die Bestellung aufgegeben!
Beschädigte, billigste Schuhe - angeblich „orthopädische“ Sohlen. Ein Witz!! Nie wieder!!

Das gelieferte Sakko war von absolut schlechter Qualität und statt 2XL eher Kindergartengröße.
Das ist wirklich der schlimmste Laden, dem ich je im Internet begegnet bin. Keine Rücksendung möglich, 10 % Erstattung. Warum soll ich HAVSBRIS über meine Bewertung informieren. Dadurch ändert sich nichts. Ich informiere das Landeskriminalamt München.

Ganz ganz schlimm! Rückgabe nur mit hohen Kosten verbunden. Hätte ich nur vorher die Bewertungen gelesen, die alle stimmen. Normalerweise gäbe es eine minus 3 -Sterne Bewertung. Wie kann diese schlimme Plattform überhaupt noch überleben? Bitte nichts bestellen, man muss Einlagerungsgebühr der Ware (25 % des Wertes der Ware), Zoll, Versand selbst bezahlen. nicht zu knapp....

Ich habe Sandalen in Gr. 44 bestellt, bekommen habe ich welche die höchstens der Gr. 39 entsprechen. Auf meine Anfrage ob ich die Sandalen zurücksenden soll bekam ich die Antwort, dass ich die Kosten für Rücksendung selbst tragen muss. Das Angebot war ich bekomme 10% vom Kaufpreis erstattet, soll die Schuhe behalten und neue kostenpflichtig bestellen.
Diese Firma ist nicht seriös, werde da nie mehr was bestellen und werde das auch im Bekanntenkreis weitergeben.

Wenn man was zurückschickt kriegt man nur 75% vom kaufpreis

Schade, dass man nicht eine Null-Sterne-Bewerung vergeben kann.
Ich hatte Flip-Flops bestellt, erst mit der Bestellbestätigung wurde mir mitgeteilt, dass die Schuhe frühestens in 16 Tagen geliefert werden können. Daraufhin wurde ich misstrauisch und habe - leider erst dann - die Bewertungen bei Trustpilot gelesen. Für die Stornierung der Bestellung war es dann schon zu spät, dafür hätte ich 5 Minuten Zeit gehabt, ich habe es dennoch probiert und mir wurde mitgeteilt, dass ich die Schuhe stattdessen problemlos retournieren könne.
Dann kam endlich die Lieferung: Die Flip-Flops sollten (orthopädisch) bequem sein, bestellt hatte ich Gr. 42 in mittelblau (lt. Bild), geliefert wurden viel zu kleine (mind. 1-2 Größen kleinere) harte minderwertige Flip-Flops in dunkelblau. Der Versuch, eine Retoure zu beantragen, endete mit einer Mail folgenden Inhalts:

"Wenn Sie sich für eine Rücksendung entscheiden, möchten wir Sie über unsere Rückgabebedingungen informieren. Wir möchten Sie über unser Rückgaberecht informieren, das in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben ist. Wenn Sie sich für die Rückgabe der Bestellung entscheiden, beachten Sie bitte, dass eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % vom Gesamtbetrag der Rückerstattung abgezogen wird. Dies bedeutet, dass Sie nur 75 % der gesamten Bestellung zurückerhalten. Darüber hinaus sind Sie für alle Zollkosten, Rücksendekosten und andere Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung verantwortlich. Die Rücksendekosten liegen in der Regel zwischen 40 Euro und 100 Euro, je nach Bestellwert. Sie müssen also für die Zollgebühren und die Rücksendekosten aufkommen und wir behalten 25 % des gesamten Rückerstattungsbetrags als Wiedereinlagerungsgebühr ein. Sie können die Bestellung natürlich zurückschicken und hier ist die Rücksendeadresse:"

Hier stand eine Rücksendeadresse in China

"Um Ihnen diese möglichen Kosten und Unannehmlichkeiten zu ersparen, möchten wir Ihnen zwei Möglichkeiten anbieten:

1. Eine teilweise Rückerstattung von 10%: Das bedeutet, dass Sie eine Rückerstattung von 10% des Gesamtbetrages Ihrer Bestellung erhalten und den Artikel behalten können, ohne das Rückgabeverfahren durchlaufen zu müssen.

2. Oder wir geben Ihnen einen 50%-Rabattcode, den Sie bei Ihrem nächsten Einkauf einlösen können."

Sehr schlechter Service, sehr hohe stornokosten da china

Auch wir sind auf diese Firma reingefallen.
Haben Sommer Flipflops bestellt für 29.95,€ in Rot es kommt Farbe Pink an.
Retournieren nur mit hohen Kosten laut der Firma Havsbris wie alle hinschreiben in den Bewertungen.
Lächerlich uns würden 15 Prozent angeboten und könnten die Ware behalten,sonst kämen Kosten vom Zoll u.s.w.noch auf uns zu könnten ca.100€ betragen.
Passt auf bei der Firma Havsbris zu bestellen,man Ärgert sich nur

Ich habe unmittelbar nach dem Erhalt der Bestellbestätigung und Lesen der AGB versucht, meine Bestellung zu stornieren. es waren ca 7 Minuten vergangen. MIr wurde mitgeteilt, die Sendung befände sich sich schon auf dem Weg, Das Unternehmen sitzt in China, eine Rücksendung laut AGB nur auf eigene Kosten mit 25 % Bearbeitungsgebühr möglich. So etwas habe ich noch nie erlebt.
Eine bodenlose Unverschämtheit, ich habe die Verbraucherzentrale infomiert und überlege, ob ich einen Anwalt einschalte.

Ich habe über Havsbris Schuhe zum reinschlüpfen (ohne Fersenriemen) bestellt. Es wurden Schuhe mit Fersenriemen geliefert. Als ich mich beschwert habe (per E-Mail mit Fotos) wurde von Havsbris behauptet, dass sie den richtigen Artikel versendet haben😬😬😬. Die Antwort von Havsbris war eine Frechheit. 1 Stern zu vergeben ist schon viel zu viel. NIE WIEDER!!!!😤😬
Außerdem entspricht der Artikel nicht der Produktbeschreibung. Viel zu teuer für diese Qualität (billiges Chinaprodukt), Rückgabe muss man selbst zahlen 😱

Artikel entspricht nicht der Vorstellung im Internet.
Lieferung = schleppend.
Retoure = nur sehr umständlich und mit Abzügen möglich.
Empfehlung: keine Bestellung aufgeben, da die Umstände sehr zu wünschen übrig lassen.

Unterirdische Qualität- Werbefoto hat nix mit der Realität zu tun. Ware kommt aus China, dem entsprechend schwierig (auch nicht anders gewollt) ist die Rücksendung.