Haassohn Omdömen 4

Habe selbstständig von unserem Haas uns Sohn ofen die Ersatzteile Rausgesucht und die Bestellung mit Vorauskasse sofort bezahlt um so schnell wie möglich die Lieferung zu bekommen!

Entweder sind Ersatzteile derzeit nicht Lieferbar oder wie auch in meinem Fall sehr sehr späte Lieferung bzw derzeit nur eine Teillieferung! Auch nach dieser Teillieferung sprich über einem !!!Monat!!! bekommt man keine Informationen über den Rest.

Es ist ein Ofen, es ist Winter und ich brauche dies schneller!!!!!

Nous avons reçu notre cuisinière à bois en octobre 2023 après 1 an et demi d'attente.
Aujourd'hui après un peu plus de deux ans d'utilisation, nous venons de faire le changement de la chamotte (intérieur du foyer) coté extérieur et nous nous sommes aperçu que le coté four était aussi cassé.
Malgré mes relances auprès du constructeur, nous avons reçu que cela s'avère normal!
Nous avons toujours eu des cuisinières à bois et celle-ci est d'une mauvaise qualité. De plus, nous n'avons plus de nouvelle du constructeur malgré mes messages.

Musste mir nach 16 Jahren aufgrund neuer Vorschriften einen neuen Ofen zulegen und dachte, nimm auf jeden Fall wieder was vernünftiges, dann haste Ruhe. Ha, von wegen, ich kaufte mir nämlich leider einen Ofen der Firma Haas & Sohn. Schöner Ofen aber leider kommt aus dem Ofen eine große Qualmwolke und Asche sobald man die Tür aufmacht. Am telefon sagte man mir, ja kein Problem, das ist bekannt, bei dem Ofen muss ofen das Abgasblech gekürzt werden und dann ist alles gut. Techniker kam raus, wusste von keinem Blech fand Ruß im Abgasrohr und meinte es wäre normal das beim öffnen der Tür eine Qualmwolke aus dem Ofen kommt, was natürlich totaler Quatsch ist und außerdem wohne ich doch in keiner Scheune. Nachdem ich eine Rechnung erhalten hatte und mich Beschwert hatte, kam ein Techniker mit einer gekürzten Abgasplatte und einer neuen Scheibe, da die komplett schwarz war und tauschte beides. Eine Funktionsprobe wollte er nicht machen, da er der Meinung war, das es jetzt eh funktioniert. Von wegen, alles Mist. Zwei Schornsteinfeger haben den Ofen jetzt begutachtet, der eine sagt, Sch.. Ofen, der andere sagt, Ofen kann so nicht funktionieren, ist eine Fehlkonstruktion. Fa. Haas & Sohn ist aber der Meinung, wir kommen nicht mehr raus, der Ofen ist in Ordnung. Jetzt habe ich ein nach Qualm stinkendes Haus, Ärger mit der Familie und stehe blöd mit meinem 2000€ Ofen da. Danke Haas & Sohn, ich werde euch weiter empfehlen.

Haasshon France - incompétent au possible !
Commande d'appareils à un prix, délais de fabrication 1 ans. Quand l'appareil est disponible si on le veut on nous dit que c'est plus chère ! INVRAISEMBLABLE