Gymgrossisten Omdömen 

592
•
TrustScore 4 av 5

4,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 191 recensioner, hade recensenterna en utmärkt upplevelse med det här företaget och uppskattar den genomgående höga kvaliteten på servicen. Kunderna lyfter ofta fram att leveranserna är väldigt snabba och att hemsidan är oerhört smidig att använda för alla beställningar. Dessutom upplever många konsumenter att personalen i kundtjänsten är otroligt trevlig, lyhörd och professionell när man behöver hjälp med ett ärende. Dock noterade vissa kunder också återkommande problem med skadade förpackningar eller att produkter inte levde upp till förväntningarna vid leverans. Vissa recensenter var inte nöjda med krångliga returprocesser samt oväntade förseningar som uppstod i samband med frakten.

Ämnen som oftast nämns

Product

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med produkterna, där vissa konsumenter uppskattar bra priser,... Se mer

Customer service

Konsumenter uttrycker stor belåtenhet med kundservice, som beskrivs som snabb, professionell och mycket... Se mer

Delivery service

Recensenter belyser positiva aspekter av leveranstjänst och framhäver att det är enkelt att beställa samt att... Se mer

Service

Kunder delar positiv åsikter om service och framhäver snabba svarstider, trevliga agenter samt professionellt... Se mer

Staff

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med personal som uppskattas för snabba svar, professionellt... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lätt att beställa, snabb leverans. Beställer man innan 12.00 så skickas det samma dag! Super bra 👍 det enda jag har att tillägga som är lite negativt är att på hemsidan står det inte super tydligt hu... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alltid varit supernöjd med gymgrossisten. Visst finns det aktörer som skickar otroligt snabbt, men många andra aktörer säljer också proteinpulver av lägre kvalité med sämre utbud. Priset på whey100 ha... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Deras kundservice är exemplarisk. Ett paket jag beställde åkte till min gamla adress, kan mycket väl varit slarv från min sida. Och det bästa va att den kom aldrig på tal. Dem återkallade det dem had... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gymgrossisten-supporten är väldigt tillmötesgående Jag beklagade mig för ett tag sedan över att de slutat sälja ett gymgolv jag hade köpt in mig på. För min skull lyckades de skaka fram så många golv... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Fitness och näringslära
  2. också i
  3. Butik med träningskläder
  4. Butik med träningsutrustning
  5. Butik med vitaminer och tillskott

Skrivet av företaget

Allt sedan starten 1996 har Gymgrossisten varit en destination för den som älskar gymmet och med 13.000 produkter är vi den ledande aktören i Norden. Vårt breda och specialiserade utbud inom kosttillskott och sportnutrition, redskap, utrustning och kläder ger ett komplett sortiment för träning i gymmet.Tack vare en mix av ledande internationella och lokala varumärken och egen utvecklings- och produktionsverksamhet erbjuder vi innovativa och högkvalitativa produkter som uppfyller alla krav på säkerhet och kvalitet. Hos oss hittar du alltid det senaste inom gymträning. Vår skala möjliggör stora volymer vilket medför bra priser och attraktiva erbjudanden. Att handla från oss är enkelt, snabbt och problemfritt tack vare en modern och lättnavigerad sajt med flexibla betal- och leveransvillkor. Från vårt lager i Trollhättan skeppas dagligen tusentals paket till kunder som vill nå bättre resultat med sin träning. Du har viljan – vi har resten! Tillsammans tar vi träningen till nästa nivå.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

592 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,0

Alla omdömen

(592)

211 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra service

Bra produkter.
Snabb och enkel service när jag behövde returnera varor då jag hade beställt för stora kläder.

3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Anders,

Tack för din recension! 😊

Vi är glada att returen gick smidigt och enkelt för dig – precis så som det ska vara.

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hjälpsam kundtjänst

Hjälpsam kundtjänst

1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Rusmus,

Tack för din trevliga recension. Det glädjer oss att du är nöjd med vår kundtjänst! 😊

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra produkter och service

Jättegoda och bra Clear Whey shots och bra shaker till toppenpris. Också mycket nöjd med snabb leverans och snabbt svar på fråga!

23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Inger,

Tusen tack för din fina recension.

Vi blir verkligen glada att höra att både produkterna och hela upplevelsen levde upp till förväntningarna😊

Hoppas vi får chansen att leverera till dig igen framöver!

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa sidan tycker jag iaf

Bästa sidan tycker jag iaf

5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Joel,

Tack, vad kul att höra! 😊

Det uppskattas verklige. vi är glada att du trivs hos oss. Välkommen tillbaka när som helst! 🙌

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

20 år som kund – säger allt

Jag har varit kund hos Gymgrossisten i över 20 år, och det är nog det bästa betyget jag kan ge. Under alla dessa år har jag alltid varit nöjd – snabba leveranser, bra kvalitet på produkterna och ett sortiment som täcker allt jag behöver. Kundservicen har också fungerat smidigt när det väl behövts. Rekommenderas starkt till alla som tränar och vill ha pålitliga kosttillskott.

23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Laith,

Stort tack för ditt fantastiska omdöme!

Att du har varit kund i över 20 år är verkligen det finaste betyg vi kan få. Det betyder mycket att höra att du varit nöjd med både leveranser, produkter och vår kundservice genom åren.

Tack för ditt förtroende och för att du rekommenderar oss, det uppskattas enormt😊

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb service och fantastiskt bemötande

Snabb service och snabba svar vid kontakt med deras kundtjänst. De hjälpte mig hela vägen och med grymt bemötande hela vägen! Såååå nöjd!

23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Francisco,

Tack snälla för din fina recension😊

Vi blir verkligen glada att höra att du kände dig väl omhändertagen och att du fick snabb hjälp när du kontaktade oss. Det är viktigt för oss att du som kund känner dig trygg genom hela processen.

Varmt välkommen åter! 💪

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb support och hjälp

18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Emil!

Tack för din feedback 😊

Vad roligt att höra att du är nöjd med vår snabba support och hjälpen du fått. Det betyder mycket för oss!

Ha en fin helg.

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hade råkat skriva fel telefonnummer

Hade råkat skriva fel telefonnummer, upptäckte detta flera dagar efter beställningen var lagd. Blev åtgärdat dagen efter jag upplyste kundtjänst om detta via mail, mycket bra!

12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Marcus,

Stort tack för din fina recension! Vad bra att du hörde av dig till oss och att vi kunde hjälpa till att rätta telefonnumret snabbt.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att du blir riktigt nöjd med din beställning.

Ha en fin eftermiddag😊

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde varor och kryssade för…

Beställde varor och kryssade för hämtning hos ombud/ butik, fick sem sms om att paketet finns att hämta i en postbox?! I en helt annan del på orten där jag bor...
Nån slags postbox stapel i nåt undanskymd villa område?! Dessutom jätteproblem med postnords app som man måste ha för att överhuvudtaget få upp postboxen...Er kundtjänst kunde INTE hjälpa till att ändra hämtställe...Aldrig mer gymgrossisten!!

13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Nisse,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är ledsna att höra att leveransen inte fungerade som du hade förväntat dig och att paketet hamnade i en postbox istället för hos det ombud du valt.

När en beställning har skickats från vårt lager är det tyvärr transportören som hanterar leveransen och ibland kan de behöva omdirigera paketet till en annan utlämningsplats beroende på kapacitet eller tillgänglighet. Vi förstår samtidigt att detta kan bli både frustrerande och opraktiskt, särskilt när det också uppstår problem med PostNords app.

Vi beklagar verkligen att du har haft en så pass dålig upplevelse. Om du vill är du varmt välkommen att kontakta oss igen med ditt ordernummer, så kan vi se över ärendet tillsammans och försöka hjälpa dig vidare på bästa möjliga sätt.

Ha en fin eftermiddag😊

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans och snabb och trevlig…

Snabb leverans och snabb och trevlig återkoppling och hjälp vid reklamation.

8 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Eva,

Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både leveransen och den hjälp du fick vid din reklamation. Varmt välkommen att handla hos oss igen! ⭐

Ha en fin fredag😊

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toppen

Toppen! Snabb service, ena skon var trasig men skickade tillbaka och fick ett par nya inom bara några dagar

2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Carolin,

Tack så mycket för din recension! 😊

Vad bra att höra att allt löste sig snabbt och smidigt trots att ena skon var trasig. Vi är glada att vi kunde hjälpa dig få ett nytt par inom några dagar.

Varmt välkommen tillbaka till oss! 💪

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Utmärkt Service

Service var underbar och extremt kompetent. Hjälpte mig med mitt ärende utmärkt och snabbt utan krångel.

10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Josh,

Tack så mycket för din fina recension! ⭐

Vad kul att höra att du upplevde servicen som både snabb och smidig. Vi är glada att vi kunde hjälpa dig med ditt ärende. Varmt välkommen tillbaka om du behöver hjälp igen! 😊

Ha en fin eftermiddag.

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Behövde varifera mig för att hämta ut…

Behövde varifera mig för att hämta ut mitt paket hos instabox som jag aldrig behövt göra innan, kunde just då inte göra det. Mailade in och inom 2 tim hade jag fått svar och de tog bort variferingen så jag kunde hämta ut mitt paket. Helt utan krångel

23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Mikael😊

Tack för din recension!

Vi förstår att det kändes onödigt när verifiering krävdes plötsligt. Ibland triggas det automatiskt av säkerhetsskäl, men det ska såklart inte bli ett hinder. Vad bra att vi kunde lösa det snabbt så att du fick ut ditt paket utan strul.

Ha en fortsatt fin dag! 😊

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I en pressad marknad så levererar Gymgrossisten

I en pressad marknad så levererar dom, bra service och trevligt tillmötesgående

25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Fredrik,

Stort tack för de orden!

Det betyder mycket att höra. Vi gör vårt bästa för att hålla både service och bemötande på en hög nivå, så det är fint att du upplever det så.

Ha en toppen eftermiddag😊

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra och trevlig kundservice vid…

Bra och trevlig kundservice vid reklamation och återbetalning. Lite längre svarstid än förväntat i början men hjälpsam och förstående.

24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Ida.

Stort tack för din fina recension!

Det betyder verkligen mycket för oss att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi är så glada att höra att du är nöjd!

Varmt välkommen tillbaka!🌼

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Varorna bra

Varorna bra, men de kom i två olika paket, till olika lev platser, box o utlämningsställe. Återkopplade till kundtjänst på mail. Fick trebligt svar de bad så mycket om ursäkt, svarade att de packades från olika lager.
Fick 100kr i rabatt till nästa order för besväret. De hade jag inte trott, så de va en fin gest.

19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Ulrika,

Tack snälla för din recension!

Vi beklagar att leveransen delades upp och hamnade på två olika utlämningsställen – vi förstår att det kan vara lite omständligt. Det hör inte heller till vanligheterna att det blir så. Därför ber vi åter om ursäkt för det.

Vad roligt att höra att du är nöjd med kontakten med vår kundservice och att rabatten uppskattades.

Tack för ditt förtroende och varmt välkommen tillbaka😊

Ha en toppen helg.

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans och en väska gick sönder…

Snabb leverans och en väska gick sönder efter några veckors användande och då fick jag snabbt hjälp och gick enkelt att skicka tillbaka väskan. När de fått den ska jag få alla pengar tillbaka. Jättenöjd med servicen!

16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Sarah,

Stort tack för din fina recension! 🙌

Kul att höra att du upplevde reklamationsprocessen som smidig och att du fick snabb hjälp. Det är precis så vi vill att det ska fungera om något inte lever upp till förväntningarna.

Ha en fin helg 😊

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supernöjd!

Alltid varit supernöjd med gymgrossisten. Visst finns det aktörer som skickar otroligt snabbt, men många andra aktörer säljer också proteinpulver av lägre kvalité med sämre utbud. Priset på whey100 har ökat kraftigt bara senaste året, men det har med ökad efterfrågan och begränsningar i utbudet att göra snarare än något annat. Rekommenderar starkt att handla här för hög kvalité och bra service!

19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Christian,

Stort tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!

Det ärglädjande att du värdesätter både kvaliteten på våra produkter och vår service. Vårt mål är alltid att erbjuda noggrant utvalda produkter och en trygg köpupplevelse, så det betyder mycket att det märks.

Vi förstår att prisförändringar kan uppmärksammas, och vi arbetar kontinuerligt för att balansera kvalitet, tillgänglighet och pris på bästa möjliga sätt.

Vi ser fram emot att fortsätta leverera till dig framöver! 💪

Ha en fin helg.

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra!

Bra produkter och priser. Mycket bra och trevlig kundservice. Hade lite problem med en rabatt som inte fungerade men kundservice fixa det direkt.Fick snabbt svar och snabb hjälp, inga problem alls.

17 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Marie😊

Tack snälla för att du delar med dig av din upplevelse!

Det betyder mycket för oss att du är nöjd med både sortimentet och servicen. Du är alltid varmt välkommen tillbaka.

Ha en fortsatt fin dag 💪

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är så nöjd med bemötandet från…

Jag är så nöjd med bemötandet från Gymgrossisten Emma H.
Jag hade lite plagg som jag ville returnera men som redan utgått från retur tiden. Jag testade då att skriva och se om jag kunde få ett undantag och dom var så snälla och lät mig ändå returnera tillbaka plaggen och få återbetalning.

17 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Gresa,

Stort tack för att du delar med dig!

Vi vet att det inte alltid blir som man tänkt sig med returer, så det känns fint att vi kunde hjälpa dig ändå. Att du upplevde bemötandet som positivt betyder väldigt mycket för oss – och vi ska självklart föra vidare dina fina ord till Emma.

Vi uppskattar att du är kund hos oss och hoppas att vi får chansen att ge dig en lika bra upplevelse nästa gång också.

Ha en toppen eftermiddag😊

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer