Lätt att beställa, snabb leverans. Beställer man innan 12.00 så skickas det samma dag! Super bra 👍 det enda jag har att tillägga som är lite negativt är att på hemsidan står det inte super tydligt hu... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Alltid varit supernöjd med gymgrossisten. Visst finns det aktörer som skickar otroligt snabbt, men många andra aktörer säljer också proteinpulver av lägre kvalité med sämre utbud. Priset på whey100 ha... Se mer
Företaget har svarat
Deras kundservice är exemplarisk. Ett paket jag beställde åkte till min gamla adress, kan mycket väl varit slarv från min sida. Och det bästa va att den kom aldrig på tal. Dem återkallade det dem had... Se mer
Företaget har svarat
Gymgrossisten-supporten är väldigt tillmötesgående Jag beklagade mig för ett tag sedan över att de slutat sälja ett gymgolv jag hade köpt in mig på. För min skull lyckades de skaka fram så många golv... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Fitness och näringslära
- också i
- Butik med träningskläder
- Butik med träningsutrustning
- Butik med vitaminer och tillskott
Skrivet av företaget
Allt sedan starten 1996 har Gymgrossisten varit en destination för den som älskar gymmet och med 13.000 produkter är vi den ledande aktören i Norden. Vårt breda och specialiserade utbud inom kosttillskott och sportnutrition, redskap, utrustning och kläder ger ett komplett sortiment för träning i gymmet.Tack vare en mix av ledande internationella och lokala varumärken och egen utvecklings- och produktionsverksamhet erbjuder vi innovativa och högkvalitativa produkter som uppfyller alla krav på säkerhet och kvalitet. Hos oss hittar du alltid det senaste inom gymträning. Vår skala möjliggör stora volymer vilket medför bra priser och attraktiva erbjudanden. Att handla från oss är enkelt, snabbt och problemfritt tack vare en modern och lättnavigerad sajt med flexibla betal- och leveransvillkor. Från vårt lager i Trollhättan skeppas dagligen tusentals paket till kunder som vill nå bättre resultat med sin träning. Du har viljan – vi har resten! Tillsammans tar vi träningen till nästa nivå.
Kontaktuppgifter
HQ: Svetsarvägen 15, 17141, Solna, Sverige
- 010-884 48 80
- kontakt@gymgrossisten.com
- www.gymgrossisten.com
4,0
Bra
592 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Behövde hjälp att ångra ett köp
Behövde hjälp att ångra ett köp, fick hjälp nästan direkt! Topp betyg!
20 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gymgrossisten
Hej Maya,
Tack så mycket för ditt fina omdöme😊
Vad härligt att höra att du fick snabb hjälp med ditt ärende. Vi uppskattar verkligen ditt toppbetyg och hoppas få hjälpa dig igen framöver!
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Jag är rätt nöjd faktiskt
Jag är rätt nöjd faktiskt. Jag hade handlat barebells och kreatinin. I min order på mejlen stod det inte att jag hade beställt hem kreatinin utan enbart barebells. Tyvärr hände det något oväntat eller bugg på sidan. Som
Kompensation fick jag -150 kr. Betalade 108 kr för mitt kreatinin som egentligen skulle ha varit med i min första order.
Tack för all hjälp.
Vänligen 🌸🌸🌸🌸🌸
20 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gymgrossisten
Hej Evin,
Tack snälla för din fina recension 🌸
Vi är glada att höra att du ändå är nöjd och uppskattar verkligen din förståelse kring problemet med beställningen.
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Varit återkommande kund där sen 2011…
Varit återkommande kund där sen 2011 och servicen är utomordentligt bra och problemen löser de omgående.
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gymgrossisten
Hej Hannes,
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du har varit en återkommande kund hos oss sedan 2011 😊Välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Snabb och behjälplig kundservice. Varorna skickades blixtsnabbt
Snabb och behjälplig kundservice
18 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gymgrossisten
Hej Robert,
Tack för din fina feedback😊 Så härligt att höra att du är nöjd med vår kundservice och hjälpen du fått!
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Snabb och hjälpsam kundservice via…
Snabb och hjälpsam kundservice via email!
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gymgrossisten
Hej Bella,
Stort tack för din recension 😊 Kul att höra att du upplevde vår kundservice som både snabb och hjälpsam!
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Jätte trevlig och snabba
Jätte trevlig och var till jätte bra hjälp Rima hette personen jätte snäll och hjälpte mig direkt väntade inte länge och förklarade på ett bra sett så jag förstod!
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gymgrossisten
Hej Azmir!
Stort tack för din fina recension.😊
Det gläder oss verkligen att höra att du fick snabb och bra hjälp av Rima. Vi kommer självklart att föra vidare dina fina ord till henne – det kommer hon bli väldigt glad för!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och varmt välkommen tillbaka till oss.
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Enastående kundservice
Enastående kundservice. En produkt hade gått sönder i transporten och utan krångel skickades en ny ersättningsprodukt.
2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gymgrossisten
Underbart att höra, Joakim!😊
Stort tack för din fina feedback! Det gläder oss verkligen att du är nöjd med vår kundservice och att vi kunde hjälpa dig snabbt, när produkten skadades under transporten.
Varmt välkommen tillbaka!💪
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Trygg och säker hantering vid köpet…
Trygg och säker hantering vid köpet Följs upp med en enkel och smidig betalning
TOPPEN
2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gymgrossisten
Hej Bengt!
Stort tack för din recension.😊
Det gläder oss att höra att du upplevde köpet som tryggt och smidigt, samt att betalningen fungerade enkelt och säkert.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig – och varmt välkommen tillbaka till oss!💐
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Bra produkter
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gymgrossisten
Hej Kerstin!
Tack för din feedback.
Vad roligt att höra att du är nöjd med produkterna. Du är varmt välkommen tillbaka till oss!🌺
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
snabb frakt och snabb kundtjänst
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gymgrossisten
Hej Daniel.
Stort tack för din feedback.😊
Det gläder oss att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och vår kundservice. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!⭐
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Trevlig och hjälpsam respons när jag…
Trevlig och hjälpsam respons när jag hade en fråga. 🤩
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gymgrossisten
Hej Pernilla!
Tack snälla för din fina feedback,
Det gläder oss verkligen att du upplevde vår respons som trevlig och hjälpsam. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Varmt välkommen tillbaka!😍
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Guldstjärna till kundtjänsten (och policyn)
Först och främst, Rima från kundtjänsten får guldstjärna för bra hantering av ett riktigt tråkigt reklamationsärende. Sånt kommer inte automatiskt heller, så där har Gymgrossisten som bolag gjort bra val med sina policies. Vad som skulle ha varit 2/5 i betyg lyftes till 4/5 enbart på grund av det. Något som skulle kunna förbättras är förstås väntan på svar i ärenden.
Kort och gott fick jag hem en pull-up bar från Abilica som fick reklameras pga. osymmetriskt krökta delar. Sen kom ersättaren jag bad om och då saknades skruvar. Det var visserligen långa ledtider, men de hade härlig inställning och gav mig plåster på såren för strulet i slutändan. Det är väl ungefär vad man kan begära, båda parter hade nog otur. Jag kan dock tycka att det ska vara omöjligt att det händer två gånger i rad om man har höga kvalitetskrav på sina leverantörer och stickprovskontroller.
Jag har varit kund hos Gymgrossisten till och från i över 10 år och kommer förmodligen fortsätta, nästan enbart för att kundtjänsten har min rygg om något går fel, sen kommer jag alltid tillbaka pga. enkla produkter och rimliga priser.
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gymgrossisten
Hej Erik!
Stort tack för att du tog dig tid att skriva en så utförlig och ärlig recension.💚
Det betyder verkligen mycket för oss att höra att Rima på kundservice kunde hjälpa dig på ett bra sätt i ett så pass "tråkigt" reklamationsärende. Vi kommer självklart att föra dina fina ord vidare till henne – det kommer uppskattas enormt.😊
Samtidigt vill vi verkligen beklaga allt strul du råkade ut för med både den första pull-up baren och ersättningsprodukten. Vi förstår helt din frustration, särskilt när problemen uppstår två gånger i rad. Där delar vi din uppfattning om att kvalitetskontroller är otroligt viktiga, och vi tar med oss din feedback vidare internt och till leverantören.
Vi uppskattar också att du lyfter både det som fungerade bra och det som behöver förbättras, som väntetiderna i kundserviceärenden. Det är värdefull feedback som hjälper oss att bli bättre.
Extra stort tack för ditt förtroende genom åren. Att du har varit kund hos Gymgrossisten i över 10 år och fortsatt väljer att handla hos oss betyder väldigt mycket. Vi hoppas få fortsätta vara ett företag du känner att du kan lita på – både när allt fungerar som det ska och när något går fel.
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Superbra kundtjänst!
Superbra, trevligt och tillmötesgående bemötande från Rima och Arion på kundtjänst. <3
Det enda negativa är att svarstiden ofta är något lång.
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gymgrossisten
Hej Alice,
Tack snälla för din fina feedback!
Vad roligt att höra att du haft en så bra upplevelse med Rima och Arion, vi ska självklart föra det vidare till dem 😊
Vi tar också till oss det du nämner om svarstiderna och jobbar kontinuerligt på att bli snabbare där.
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Beställde en massa saker
Beställde en massa saker, bla mix and match 1kgx4. Men glömde lägga på en rabattkod. Så mailade och frågade vad dom kunde göra. Rabattkoden jag hade gällde inte för mix and match men dom drog av 330kr på fakturan ändå! Aldrig varit med om. Snabba och trevliga!
27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gymgrossisten
Hej Simon,
Stort tack för att du tog dig tid att dela med dig!
Kul att höra att du uppskattade lösningen. Hoppas du får riktigt bra användning av dina produkter, och varmt välkommen tillbaka igen! 💪
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Tillmötesgående kundtjänst
Tillmötesgående kundtjänst, omän inte den absolut kvickaste.
Bad att få slå ihop två beställningar för att spara in på frakt, och även om bägge hann skickas innan jag fick svar så fick jag istället tillbaka pengarna för frakten!
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gymgrossisten
Hej Cristian,
Vad roligt att höra att du upplevde vår kundtjänst som tillmötesgående! Vi tar samtidigt till oss din feedback kring svarstiden. Vi jobbar ständigt på att bli snabbare.
Varmt välkommen tillbaka 😊
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Svar från Gymgrossisten
Hej Asrom,
Vad roligt att höra att du alltid är nöjd, det betyder mycket för oss! 😊
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Väldigt tillförlitlig
Väldigt tillförlitlig, bra och vänlig kundtjänst som svarar snabbt, snabba leveranser med trovärdiga transportbolag!
19 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gymgrossisten
Hej Amir,
Stort tack för din fina recension! Det gläder oss verkligen att du upplever både vår kundtjänst och leveranser som snabba och pålitliga. Vi uppskattar ditt förtroende och hoppas få hjälpa dig igen framöver 😊
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Sveriges samlingspunkt för att köpa…
Sveriges samlingspunkt för att köpa kosttillskott med mera. Jag gillar tryggheten i vad man får för produkter och att det finns en röd tråd.
Kundservicen är väldigt bra också. Jag hade glömt att lägga med en grej i beställningen, men det åtgärdade dom snabbt utan problem.
Vidare är det snabb leveranstid.
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gymgrossisten
Hej Amin,
Stort tack för din fina recension! Det betyder mycket för oss att du känner dig trygg med våra produkter och uppskattar helheten vi strävar efter att skapa. Vad roligt också att höra att kundservicen kunde hjälpa dig snabbt och smidigt, samt att leveransen levde upp till förväntningarna.
Varmt välkommen tillbaka😊
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Uteblivna varor
Beställde från gymgrossisten vid jul i julklapp till min kille, fick aldrig någon orderbekräftelse eller något SMS/mail om att varorna hade kommit. Nu vill dom att jag betalar 250kr för ”utebliven leverans”
Aldrig mer gymgrossisten för min del :)
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gymgrossisten
Hej,
Tack för din recension.
Detta är nu löst😊 Vi har åtgärdat ärendet och du kommer att få en återbetalning.
Vi beklagar verkligen det som hänt och för besväret du upplevt. Tveka inte att höra av dig om du har fler frågor!
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Mycket bra service.
Mycket bra service.
Beställde bland annat ett par nya shakers varav en hade problem med locket. Skickade ett mail som förklarade problemet och ett par dar senare får jag en notis om att ett paket är påväg.
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gymgrossisten
Hej Pontus,
Tack så mycket för din fina feedback! 😊
Vad roligt att höra att du är nöjd med vår service och att vi kunde lösa problemet med shakern snabbt och smidigt.
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.