Gulvexpressen Omdömen 

129
•
TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Opgaven fuldført - både maling af hele bolig indvendig og afhøvlet/lakeret gulve .. vi fik rabat på begge ydelser grundet fejl/mangler, men kvaliteten af arbejdet, og her dagene efter indflytningen... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trods lidt opstartsvanskeligheder viste de, at de er en af de sjældne virksomheder, der virkelig gør en ekstra indsats for deres kunder. Kan varmt anbefales!

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kan bestemt anbefale Gulvekspressen 🙂. Fik slebet 3 rum, som også fik 3 x lak. Hurtig proces, arbejdet var færdigt i løbet af 2 dage. Venlig og lyttende sliber. Småfejl blev hurtigt rettet efter ko... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Man skal ikke tage fejl af GulExpressen. Susanne er hende der holder sammen på det hele og har kunekontakten og formidler det videre til håndværkerne. God løbene kontakt. selv på tidspunkt hvor je... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Konstruktion och produktion

Skrivet av företaget

Gulv & Malerexpressen er et professionelt gulvfirma, der udfører gulvafslibning og malerarbejder hurtigt og effektivt. Fra vores hovedkontor i Herlev kører vi rundt med vores service over hele Sjælland og holder især til i området fra Roskilde til Lyngby samt i hele Københavns området.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

129 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(129)

14 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hasteopgave

Blev hyret ind til en hasteopgave - Leverede hurtigt og effektivt og var færdige før aftalt tid. Samt god kundeservice

29 augusti 2022
Logotyp för Gulvexpressen

Svar från Gulvexpressen

Hej Anders, tusind tak for anmeldelsen :-) Vi er glade for at kunne imødekomme jeres ønsker. Vh Susanne, Gulv & Malerexpressen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

5⭐️
De kom så hurtigt til og gjorde deres arbejd så professionelt..
Stor anbefaling herfra.

13 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gulvexpressen

Svar från Gulvexpressen

Hej Sofie. Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at vi lever op til forventningerne :-). Vh Susanne, Gulv & Malerexpressen

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Kommunikation og levering var god og…

Kommunikation og levering var god og hurtig. Desværre var resultatet af gulvslibning og lakering ikke så godt. Det er sjusket, ujævnt og der er mange fejl. Ligeledes er gulve som ikke skulle slibes ødelagt af spildt og udtværet lak. Kan ikke anbefales.

9 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gulvexpressen

Svar från Gulvexpressen

Hej Jesper. Det er jeg ked af at høre. Kan du hjælpe med et ordrenummer eller fulde navn, så jeg kan finde opgaven og følge op på det? Jeg kan ikke se hvor dette skulle være henne, og vi har heller ikke fået en reklamation.
Vh Susanne, Gulv & Malerexpressen

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Romanske håndværkere

Romanske håndværkere. Heldigdage i alt maling. Brug af forkert maling på alle overflader. Blev aldrig færdig. Tog penge sort og bad om penge konstant. De kom som aftalt men alt de gjorde var dårligt

16 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gulvexpressen

Svar från Gulvexpressen

Kære du, Anonym
Det var da et desperat forsøg på at ødelægge vores kunde oplevelse.
Vi er medlem af garantifond, Dansk Byggeri og DI, og har i øvrigt 14 medarbejdere på lønningslisten.
Vi har ikke noget at bruge kontanter til.
Jeg ville anbefale dig at smøre ærmerne op og kæmpe for din egen biks på ærlig, god og kvalitets håndværk - dette gør ikke nogen forskel for hverken os eller dig.
Vi ønsker dig stor succes.
Vh Susanne, Gulv & Malerexpressen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

They made a really good work

They made a really good work, quickly, and with the smile 🙂

18 februari 2022
Logotyp för Gulvexpressen

Svar från Gulvexpressen

Hi Bruno, thank you for your rating of our job. It was a pleasure working for you :-). Bgrs Susanne, Gulv & Malerexpressen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nem kontakt

Nem kontakt

De holder hvad de lover og er meget venlige. Det er altid let at kom i kontakt med Susanne.

8 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gulvexpressen

Svar från Gulvexpressen

Hej Klaus. Tak for anmeldelsen, og tak for samarbejdet :-)
Venlig hilsen Susanne, Gulv & Malerexpressen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

gulvslibning og 3 lag mat lak

gulvslibning og 3 lag mat lak

klar kommunikation fra start af, opstart kunne afpasses med resten af mit ombygnings arbejde, en god pris og et flot stykke arbejde, meget mere kan man jo ikke bede om. så alt i alt en tilfreds kunde

1 februari 2022
Logotyp för Gulvexpressen

Svar från Gulvexpressen

Hej Martin, tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du er glad for resultatet.
Vh Susanne, Gulv & Malerexpressen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kan bestemt anbefale Gulvekspressen 🙂.

Kan bestemt anbefale Gulvekspressen 🙂.
Fik slebet 3 rum, som også fik 3 x lak. Hurtig proces, arbejdet var færdigt i løbet af 2 dage. Venlig og lyttende sliber. Småfejl blev hurtigt rettet efter kontakt med Susanne, som formidler det videre. Ligeledes fornuftig pris.
Mvh Bente Würtz

30 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gulvexpressen

Svar från Gulvexpressen

Hej Bente. Tak for din anmeldelse, og dejligt at du er glad og tilfreds med arbejdet :-) Vh Susanne, Gulv & Malerexpressen

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Venlige arbejdere men dårligt malerarbejde

Meget venlige arbejdere, men resultatet af malerarbejdet er dybt skuffende. Paneler er malet med alm. vægmaling og vores nye dørkarm er efterlad med boblende maling der er rullet på med alm. vægmaling. Firmaet er aldrig vendt tilbage efter vi har rettet henvendelse herom, det trist i et sprit nyt køkken.

29.1.22
Hej Susanne.
Jeres arbejde er udført af jer via tømrer Flemming ... I har været her i september/oktober 21 og jeg har også korresponderet med dig via dit mobil nummer mange gange. Mellemregning derfor igennem tømrer.
Mvh, MTW

Hej Susanne,
Maler ankom uanmeldt en lør hvor vi ikke var hjemme. I ville vende tilbage, det er aldrig sket og det er ikke 6 mdr. siden.
Vi vil sætte pris på at I kommer og sliber dørkarmen ned og maler den om. Jeg sender dig en besked privat. Mvh, MW

23 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gulvexpressen

Svar från Gulvexpressen

Hej Majbritt. Tak for din henvendelse. Jeg kan dog ikke finde en ordre i dit navn. Vil du oplyse ordrenummer eller adresse, så jeg kan følge op på sagen? Jeg har ingen udestående og ubesvaret sager, så det undrer mig meget.

______________________
Pr. 26.1.2022:
Kære Maibritt. Jeg har ikke hørt fra dig, og har i mellemtiden gravet lidt dybere. Vi har ingen kunde med dit navn. Vi har malet mange stuer og værelser, men ingen specifikke køkkener. Kan du have anmeldt et forkert firma? Det er af stor betydning, så hvis du har anmeldt forkert firma, så vil jeg sætte pris på at du retter din anmeldelse. Vh Susanne
____________________________________________________
Pr. 30.1.2022
Kære Majbrit
Det er beklageligt.
Selvfølgelig har vi skrevet sammen, og jeg har også sendt maler ud til at udbedre karme, som var i tilstødende rum til køkken. Efterfølgende havde jeg indtryk af at de fejl der var, var blevet udbedret, og at i var glade og tilfredse med resultatet. Så jeg er lidt ked af at du ikke har henvendt dig igen, men efter et halvt år giver 1 stjerne af vores arbejde.
I øvrigt så har vi naturligvis malet paneler og karme med træmaling, ligesom din væg i køkken er malet med glans 25 til køkkener og vådrum.
Jeg beklager at vi ikke levede op til dine forventninger, og står fortsat til rådighed for at udbedre de eventuelle fejl der måtte være.
Vh Susanne, Gulv & Malerexpressen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fagligt dygtige medarbejdere

Fagligt dygtige medarbejdere. Kommer til aftalt tid og udfører et flot arbejde, med efterfølgende fjernelse af affald m.m.
Altid høflige medarbejdere, der holder hvad de lover.
Fuldt ud tilfreds med samarbejdet - mine bedste anbefalinger.

6 januari 2022
Logotyp för Gulvexpressen

Svar från Gulvexpressen

Hej Henriette
Mange tak for din anmeldelse. Den er vi meget glade for. Vi er glade for at du er tilfreds med det udførte arbejde.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi er meget tilfredse med de gulve Gulv…

Vi er meget tilfredse med de gulve Gulv og Malerxpressen udfører for os Kastrup Gulve

13 december 2021
Logotyp för Gulvexpressen

Svar från Gulvexpressen

Hej Maja, tusind tak for anmeldelsen. Det betyder meget, og vi er rigtig glade for at slibe gulve for jer :-) Vh Susanne, Gulv & Malerexpressen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fuldt tilfredsstillende kvalitet på…

Fuldt tilfredsstillende kvalitet på arbejdet men ikke mindst, så kommer de til tiden og svarer hurtigt på alle forespørgsler. Man bliver positivt overrasket - også i lyset af, hvordan mange andre håndværkere behandler kunderne.

26 november 2021
Logotyp för Gulvexpressen

Svar från Gulvexpressen

Hej Thomas, mange tak for din anmeldelse. Dejligt at vi kan gøre en forskel :-) Vh Susanne, Gulv & Malerexpressen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi har været meget tilfreds

Vi har været meget tilfreds, hurtig og effektivt, og et super godt resultat👍
Mvh. Lonni

25 oktober 2021
Logotyp för Gulvexpressen

Svar från Gulvexpressen

hej Lonni
Tusind tak for din anmeldelse :-D
Vi ønsker dig en skøn dag
Vh Susanne
Gulv & Malerexpressen

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Damaged baseboards and wrong time estimations

When using this service, the workers damaged all the baseboards with their machines. When complaining about it, the company said that "we recommend that you paint them afterwards".
They did not provide this information upfront to warn us, and they did not protect the baseboards with basic protective tape. It is very unprofessional.

Besides that, the work that was requested in advance and planned got delayed, which made us have our apartment 50% empty and 50% full of boxes and furniture while waiting for the new available time.

Edit after response from the company:
The issue has always been the communication. If the information is in your head and it stays in your head, and you do not tell us, we don't know about it. You did not warn us before, and did not say anything afterwards if we had not complained, that damaging baseboards is apparently "normal" and we should "paint afterwards".
Unfortunately it is not just "a line" that has damaged the baseboards. It is multiple marks, lines, stains and hits.
Yes, we were offered paint to cover, but would it have been free? If not, then we can get this service from anywhere.

19 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gulvexpressen

Svar från Gulvexpressen

Hi Dorja,
Thank you for your rating.
I am sorry that you are unhappy with our service.
We always recommend to paint the baseboards after sanding, because we want to sand your floor right up to the baseboards. Otherwise you will have about 2-3cm floor that would not be sanded. And we have of course put protective tape, as this is usual business.
But when the baseboards is freshly painted, a line will unfortunately occur. We have offered you to give you some paint to cover.
I am not sure how we could do it better.
Regarding the delay, we have unfortunately staff change, and this has caused delays for few days.
I am very sorry that you rate us on baseboards and delaying, but not mention the floor sanding.
I hope we can do better next time, to your full satisfaction.

We wiss you a good day,
Best Regards,
Susanne, Gulv & Malerexpressen

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Susanne og team har lavet et skønt…

Susanne og team har lavet et skønt stykke arbejde. Vi fik både slebet, samt lakeret gulve og restaureret vægge med fuldspartling, filt og maling. Vi er især tilfredse med prisen, og tempoet. Alt blev lavet på 14 dage, hvilket vi var meget taknemmelige for, da indflytningsdagen nærmede sig. Tilbuddet beholdt samme pris hele vejen igennem, hvilket var super vigtigt for os.
Det konstruktive kritik vi ville give er, at kommunikationen kunne have været bedre. Det var ofte os der ringede for at få en opdatering, status på arbejdet og for at få oplyst tidspunkter på hvornår håndværkerne ankom. Susanne er tilgengæld god til at tage telefonen, og meget høflig når man ringer :)
Vi vil også gerne give en lille konstruktiv kritik på rengøringen, der virkede ufærdig da vi overtog lejligheden, men det kan selvfølgeligt have skyldtes at de have så kort tid at blive færdige på.
Ellers skal I have kæmpe tak for jeres arbejde. Vi er meget tilfredse med prisen, tempoet og resultatet.

14 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gulvexpressen

Svar från Gulvexpressen

Hej Frederikke
Tusind tak for din anmeldelse, og ikke mindst for den konstruktive kritik som vi i hvert fald vil bruge til at gøre os endnu bedre :-)
Vh Susanne, Gulv & Malerexpressen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg har fået slebet min trappe

Jeg har fået slebet min trappe. Super fint arbejde og sød og hurtig tilbagemelding :-)

23 juni 2021
Logotyp för Gulvexpressen

Svar från Gulvexpressen

Hej
Mange tak for din anmeldelse, det er vi glade for :-)
Vh Susanne, Gulv & Malerexpressen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Flot resultat

Kom til tiden, holdte alle aftaler. Flot resultat til min storer tilfredshed.

14 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gulvexpressen

Svar från Gulvexpressen

Hej Allan
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Vh Susanne, Gulv & Malerexpressen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Man skal ikke tage fejl af…

Man skal ikke tage fejl af GulExpressen. Susanne er hende der holder sammen på det hele og har kunekontakten og formidler det videre til håndværkerne. God løbene kontakt. selv på tidspunkt hvor jeg vanligvis ikek ville forvente at opkald bliver besvaret.

jeg fik lavet gulve med slib + lak x 3 + en dørkarm skulle afsluttes. + maling af lejligehd + altan og et køkkenbord skulel ahve en omgang. alt lavet godt og til tiden.

efterfølgende fejl og mangler blev rettet rettidigt!

12 juni 2021
Logotyp för Gulvexpressen

Svar från Gulvexpressen

Hej Samir
Tusind tak for din anmeldelse. Dejligt at høre at din oplevelse med os var god :-)
Vh Susanne, Gulv & Malerexpressen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kæmpe anbefaling!

Hermed min allerbedste anbefaling af Gulvexpressen! De forvandlede et gammelt tyndslidt 60'er parket-gulv, som flere havde svoret ikke kunne reddes, til det smukkeste ensartede gulv med flot klædelig matlak.
Kommunikationen med firmaet var nem og behagelig og jeg fik en super service hele vejen igennem. Desuden er priserne yderst rimelige!

11 juni 2021
Logotyp för Gulvexpressen

Svar från Gulvexpressen

Hej Signe
Tusind tak for din anmeldelse :-) Det var også en fornøjelse for os, at arbejde hos dig.
Bh Susanne, Gulv & Malerexpressen

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer