GreenCityTrip Omdömen 

1 224
•
TrustScore 2.5 av 5

2,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

In Praag aangekomen met 6,5u vertraging door een technisch defect. In het terug komen opnieuw een vertraging van 3u. Daar bovenop waren er verschillende bedden dubbel geboekt, waardoor er mensen gewoo... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

from the start, booking the trip was so user friendly and easy, very nice explanation and every option has full details while making the choices of hotel/train ( breakfast, extra things etc.). Train j... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Boek niet je reis bij greencitytrip!! Hele slechte ervaring met een zogenaamde 4 daagse trip naar Parijs (Albertheijn actie). Vrijdagavond, "de 1e dag" om 23:15 op plaats van bestemming aange... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dit weekend birthday-present voor mijn vrouw verzilverd. Was geen beste beurt: geen verwarming, met kleding aan geslapen, geen stromend water in “was gedeelte”, rolgordijn werkte niet, wc spoelde nauw... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Researrangör
  2. också i
  3. Resebyrå
  4. Tågbiljettbyrå

Skrivet av företaget

Ontdek Europa met onze slaaptrein naar 16 bestemmingen. Avontuurlijk, uniek, milieuvriendelijk en gezellig. Aan boord van onze trein tijdens de rit nodigen wij reizigers uit om hun ervaring te delen. Deze zie je terug op deze pagina als 'op uitnodiging'.


Kontaktuppgifter

2,6

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,6

Alla omdömen

(1 224)

6 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Positieve eerste ervaring!

We hebben nooit eerder met een nachttrein gereisd, dus dit was een hele positieve eerste ervaring! Wij zijn verkocht en willen graag vaker met de nachttrein op vakantie. De treinreis was comfortabel, de medereizigers gezellig, en de bedjes en voorzieningen waren prima. Je hoeft geen (overbodige) luxe te verwachten maar dat leek ons vrij logisch. Neem vooral goede oordoppen en een slaapmasker mee, zodat je geen last hebt van de geluiden die de trein maakt en/of het licht dat af en toe tussen de gordijntjes doorschijnt. Wat wij wel een klein nadeel vonden: we kwamen twee uur eerder dan gepland aan in Dresden, waardoor we een langere tijd moesten overbruggen tot we konden inchecken.

22 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Hoi Romy, wat goed dat je de nachttrein voor het eerst hebt ervaren en dat jullie hier positief over gestemd zijn! Bedankt voor het delen van je ervaring en de tips voor medereizigers.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechte ervaring.

Mijn review wordt niet geplaats .

21 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Hi Njibr, je review is leesbaar maar helaas blijkt niet waar je ontevreden over bent. Groetjes, GreenCityTrip

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hele leuke reis gehad

Hele leuke reis gehad. Wel voor een privé-coupé gekozen. Treinstel had z'n jaren maar was proper. Als je 'luxe' gewend bent, niet aan beginnen. Maar voor mensen die van avontuur of een andere manier van reizen houden, zeker een aanrader. Goed geslapen ook. Bij het wisselen van de locomotief mochten we zelfs even de trein verlaten (goed voor de rokers). Heel vriendelijk personeel. Ik heb ergens gelezen dat Green City nieuwe treinstellen zou gaan aankopen, misschien een idee om ook een restauratie-stel te voorzien. Zou aangenaam zijn tijdens de lange reis moest de mogelijkheid er zijn om iets te drinken of een snack te eten. Op elk moment goede info verkregen. Ook leuke mede-reizigers. Kortom : heel tevreden over deze reis, zeker voor herhaling vatbaar.

21 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Wat fijn dat jullie zo tevreden zijn, Hedli! Graag tot een volgende keer en bedankt voor het delen.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Geweldige trip gehad

Geweldige trip gehad, onze steward Richard krijgt 5 sterren 🌟 overdag is hij een steward en ‘s nachts….

1 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Dankjewel!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Een geweldige ervaring!

Wij vonden het een geweldige ervaring!
Zeer vriendelijk personeel. Leuke mede reizigers in de coupe en we kwamen gewoon uitgerust aan.
Tip: neem lekker wat hapjes en drankjes mee. Lekker voor jezelf en een goede start met je mede reizigers.
Wij gaan zeker weer!

21 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Super dat jullie ervaring zo fijn was, Mieke! Tot een volgende keer.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prima geregeld, fijne reis

Alles was precies zoals verwacht. Duidelijke communicatie vooraf en tijdens de reis over vertrek- en aankomsttijden en voortgang. Wc en wastafels waren niet bijzonder, maar prima voor een trein. De bedjes waren oké. Een beetje smal, maar niet minder dan verwacht. Prima om in te slapen met oordoppen in.

14 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Bedankt voor het delen van jouw goede ervaring met ons Koen!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

De reis is prima te doen

De reis is prima te doen, de matrassen zijn iets te hard maar verder oke De wc was erg lastig deur wou soms niet open maar wel schoon De Steward was erg vriendelijk en hielp met alles wat ze kon,je kon alle vragen stellen, ze probeerde het op te lossen of een antwoord te geven Wij hadden een hotel buiten het centrum daarnaast alles prima geregeld Al met al top trip

25 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring Jessica!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Een half bakje koffie bijna niet te…

Een half bakje koffie bijna niet te drinken voor de prijs van een dikke 3 euro.als ontbijt 1 pistolet fruitsapje en een koekje .enorm duur en geld niet waarf

25 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Hi Kim, bedankt voor het delen van je ervaring. Wij raden al onze reizigers nadrukkelijk aan zelf eten en drinken mee te nemen voor de gehele duur van de treinreis. Dit is niet alleen duurzamer en voordeliger voor jou maar ook lekkerder. Voor reizigers die onverhoopt wat vergeten zijn kun je bij ons aan boord ook kleine snacks en dranken kopen. Overigens voor een lagere prijs dan op het station, op een vliegveld of in een vliegtuig :). Groetjes, GreenCityTrip

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De website was makkelijk!

De website was makkelijk!
Bij het boeken ging alles goed, de treinreis was soepel verlopen, goede service in de trein, personeel was erg vriendelijk!

31 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Dankjewel voor je mooie review, Aish!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Een heerlijk weekend Praag!

De reis naar Praag was perfect geregeld door Greencity trips. Geen vertraging, prima coupé, best ontbijtje, goed hotel (die hadden we natuurlijk wel zelf uitgezocht), de slaapplek in de trein was ook goed met een lakenzak, kussen en deken. Alles klopte. Ook de wc’s werden goed schoon gehouden evenals de wastafels. Kortom een reis om aan te bevelen.

1 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Wat goed om te horen dat jullie een heerlijk weekend in het mooie Praag hebben gehad, Gerda! Fijn om te lezen dat alles aan boord van onze trein ook naar wens is geweest. Graag tot ziens aan boord!

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ervaring rijker & mooie stad!

Wat verouderde trein maar desondanks wel gezellig. Even wennen en onzeker voor de eerste keer ook omdat het op Amsterdam CS laat aangegeven stond en dit niet vanuit het NS wordt geregeld geloof ik. Verder als tip: neem oordopjes mee. Coupé is gehorig (snurken) haha! Ook hadden wij lekkere opfris doekjes mee die achteraf niet te missen waren.

Voor GreenCity, jullie dienstverlening met verloren/gevonden spullen mag wel iets beter. Mijn moeder heeft waarschijnlijk in rijtuig 3 haar linnen tasje onder de bank laten liggen, maar wordt slecht op de hoogte gehouden.

Ook jullie uitleg kan beter hoe je bijv de zitbank meer tot ligbed krijgt (leuning omhoog doen). Dit hoorde wij pas achteraf op de terugweg van de buurtjes.

Al met al wel een ervaring rijker!
Ps, Praag is écht de moeite waard!

14 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Hi Marcella, dankjewel voor het delen van je ervaring. Het klopt dat wij een andere aanbieder zijn dan NS en verder met NS niets te maken hebben. Wij adviseren inderdaad in de e-mail die we je vlak voor vertrek sturen oordopjes en bijvoorbeeld een een slaapmasker mee op reis te nemen. Heel vervelend dat jouw moeder haar tas onderweg kwijt is geraakt! Wij hebben contact met haar gehad maar spijtig genoeg is de tas nooit teruggevonden. Om die reden kunnen wij deze ook niet terug bezorgen. Groetjes, GreenCityTrip

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ruhige Zugfahrt mit leichtem Rhythmus Schwung zum Entspannen

Der Zug fährt sehr ruhig und auch konstant mit einer Geschwindigkeit, die es einem ermöglicht sich in dem Zugabteil zu entspannen. Das Bordpersonal informiert einem frühzeitig bei den entsprechenden Haltestellen, das man sich zum Ausstieg bereit macht.

15 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Vielen Dank, Alfred!

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Het is onduidelijk waar spullen …

Het is onduidelijk waar spullen heengaan die je vergeten bent in de trein
Ik ben waarschijnlijk mijn tas vergeten in de coupe

18 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Hi Cora, wat vervelend om te lezen dat jij onderweg je tas bent kwijtgeraakt! Inmiddels hebben wij een aantal keer contact met jou gehad. Helaas is de tas door ons niet teruggevonden, anders hadden wij deze graag aan jou opgestuurd. Groetjes, GreenCityTrip

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Uiteindelijk totaal 17 uur onderweg

Uiteindelijk totaal 17 uur onderweg, ik was gesloopt. 20.30 uur vertrokken uit Praag, 13.20 uur aankomst Amsterdam C.S.
Dat we midden in de nacht 2 uur hebben stil gestaan omdat een van de treinreiziger(s) een van de treinstewards fysiek heeft belaagd waardoor deze onderzocht moest worden door een arts en de desbetreffende aanvaller(s) door de politie in Duitsland uit de trein werd gehaald, dat we oponthoud hadden van een uur omdat we niet verder konden vanwege een defecte NS trein op het spoor (passagiers geëvacueerd en trein wegslepen), dat we tot 2 x toe aan de zijkant werden gezet omdat of de Duitse treinen of de NS treinen voorrang kregen, doet geen goed aan het treingenot maar dat de couchettes zo krap zijn, is echt geen pretje. Wanneer je recht op de bank zat en de persoon t.o. ook, zat je nagenoeg knie aan knie. De banken knijterhard, vooral de onderste bank die overdag dienst doet als zitbank voor 3 personen, lekker fris, not, en ondanks het feit dat de rugleuning iets naar achter geklapt kan worden blijft er 53 cm breedte over om te slapen..... Het raam in de couchette kon ook niet open.
Voor beddengoed betaald, helaas op de terugweg wel een kussen en deken, edoch het laken was Abigail (volgens de steward) even vergeten, niet fris! Waarom ik dat niet meteen gemeld heb, zei de steward . . Wanneer je eindelijk de bedden hebt opgeklapt en je via het ijzeren trapje (dat niet vastgezet kon worden, paste niet ) naar boven bent gehezen, iedereen ligt en je uiteindelijk erachter komt dat bij 2 personen een laken mist, ga je niet je medepassagiers storen en's avonds tegen 23.00 uur nog es op zoek naar de steward.
Bovenbedden waren, doordat ze niet zoals de onderbedden, intensief gebruikt zijn, minder knijterhard, doch niet van deze tijd.
Al met al, voor ons jammer genoeg niet voor herhaling vatbaar.

Naar aanleiding van uw antwoord op mijn review;
Op de website staan, in tegenstelling op uw antwoord, géén formaten vermeld van de bedden in economy class,als wij hadden geweten van de 53 cm breedte van de onderbedden hadden wij zeker een upgrade geboekt
Wellicht handig om uw website aan te passen en ook bij economy de maten van de bedden te vermelden, scheelt een hoop achteraf ongemak.
U gaat niet in op
* de knijterharde bedden
* ondanks onze betaling €29.-p.p. dat er op de terugweg geen lakens geleverd zijn, niet alleen slordig! maar behalve erg armoedig ook niet erg hygiënisch.
* het raam wat niet open kan in de coupé.
*het trapje wat niet opgehangen kan worden, past niet, waardoor een van de mede reizigers het trapje moet vasthouden, anders glijdt het trapje weg.

Kortom, een slordig uitgevoerde couchette, wat m.i. mooier wordt voorgedaan op de website dan wat de werkelijkheid inhoudt.

14 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Hi Amalia, bedankt voor het delen van je ervaring maar jammer om te lezen dat reizen met de nachttrein jou niet bevallen is. Zoals je omschrijft klopt dat het er tijdens jouw terugreis helaas sprake was van zware misdragingen van enkele van jouw medereizigers waardoor wij genoodzaakt waren de betreffende passagiers te laten verwijderen door de autoriteiten. Ook was er inderdaad sprake van een andere defecte trein voor ons. Zoals we vooraf omschrijven op onze website kan het altijd voorkomen als je een lange treinreis maakt dat er zaken voorvallen waardoor je juist eerder of later aankomt dan vooraf ingeschat. De afmetingen van de banken in economy klasse staan ook op onze website beschreven. Als dat voor jou te krap is dan kun je altijd kiezen voor een upgrade naar de comfort klasse waar sprake is van bredere en langere bedden. Groetjes, GreenCityTrip

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer