In Praag aangekomen met 6,5u vertraging door een technisch defect. In het terug komen opnieuw een vertraging van 3u. Daar bovenop waren er verschillende bedden dubbel geboekt, waardoor er mensen gewoo... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
from the start, booking the trip was so user friendly and easy, very nice explanation and every option has full details while making the choices of hotel/train ( breakfast, extra things etc.). Train j... Se mer
Företaget har svarat
Boek niet je reis bij greencitytrip!! Hele slechte ervaring met een zogenaamde 4 daagse trip naar Parijs (Albertheijn actie). Vrijdagavond, "de 1e dag" om 23:15 op plaats van bestemming aange... Se mer
Dit weekend birthday-present voor mijn vrouw verzilverd. Was geen beste beurt: geen verwarming, met kleding aan geslapen, geen stromend water in “was gedeelte”, rolgordijn werkte niet, wc spoelde nauw... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ontdek Europa met onze slaaptrein naar 16 bestemmingen. Avontuurlijk, uniek, milieuvriendelijk en gezellig. Aan boord van onze trein tijdens de rit nodigen wij reizigers uit om hun ervaring te delen. Deze zie je terug op deze pagina als 'op uitnodiging'.
Kontaktuppgifter
Ceresstraat 13, 4811CA, Breda, Nederländerna
- service@greencitytrip.nl
- www.greencitytrip.nl
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Amazing Experience by GreenCityTrip
from the start, booking the trip was so user friendly and easy, very nice explanation and every option has full details while making the choices of hotel/train ( breakfast, extra things etc.). Train journey was also amazing. neat and clean seats, departure time and arrival time are perfectly as mentioned. Overall it was an AMAZING experience.

Svar från GreenCityTrip
Erg leuke manier van reizen
Erg leuke manier van reizen. Ontspannen, en leuk om mede-reizigers te leren kennen, als je daar voor openstaat. Op de terugweg meteen mooi om ervaringen uit te wisselen. Op heenweg wel wat extra vertraging gehad door onvoorziene omstandigheden. Dat dit echt overmacht was, bleek wel uit het feit dat vele inwoners langs de kant foto's van onze trein (met 3! locomotieven) maakten. Enige nadeel was dat reistijd, ook door spoorwerkzaamheden aan de la ge kant was. Door goede communicatie van vriendelijk personeel was de vertraging niet zo erg. Mensen die klagen over vieze bedden zijn typische Nederlanders: die moeten lekker wat anders boeken. Voor een slaaptrein is het is oud, maar prima.

Svar från GreenCityTrip
Wederom voor herhaling vatbaar
Voor de tweede keer gebruik dit jaar met Greencity trip naar Praag geweest, deze keer met mijn jongste dochter. Net als de vorige keer alles prima in orde, als je niet teveel luxe verwacht is er helemaal niks mis mee. Omroepsysteem werkte beter dan de vorige keer, prettig! Getroffen met medereizigers en de 5e persoon verhuisde naar een andere coupe, wat qua ruimte wel heel veel prettiger was. Het toilet even opfrissen en toiletpapier aanvullen tussendoor zou nog een fijne verbetering zijn. N.a.v. onze eerste reis in mei deze keer onze eigen kussens meegenomen, dat was een stuk comfortabeler dan de kussens die aangeboden worden. We hebben er weer van genoten en gaan zeker een 3e keer mee!

Svar från GreenCityTrip
Heel fijn om wakker te worden in de…
Heel fijn om wakker te worden in de trein en meteen te genieten van Tsjechisch landschap.
Trein is basic, maar voor die prijs prima vervoersmiddel om te reizen binnen Europa. Fijn dat je geen dag kwijt bent met reizen maar lekker kunt slapen onderweg

Svar från GreenCityTrip
De treinreis had wat technische
De treinreis had wat technische, mankementen, daardoor wel een aantal uren vertraging opgelopen.
De slaaprijtuigen waren prima en schoon.
Personeel was vriendelijk.

Svar från GreenCityTrip
They fined us 150 Euros fee!! We start the journey feeling as if we are scammed!!
We forgot to check in 1 day before the trip. We tried to check in 15 hours before the trip and the system refused. We had to ask customer service and they fined us 150 Euros fee for two persons for late check-in even though we bought the ticket, paid all fees, and made the reservations for our seats. We start the journey feeling as if we are scammed!!

Svar från GreenCityTrip
Een beetje last van m'n rug na het…
Een beetje last van m'n rug na het slapen alleen als je vaker met een trein reist weet je hoe de stoelen voelen en verwacht ik geen boxspring een prima nacht gehad verder. Personeel was vriendelijk en behulpzaam. Verder vond ik het wel raar dat we zo'n 2uur hebben moeten wachten op een Duitse machinist? Kan een keer gebeuren natuurlijk, was voor mij de eerste keer geen idee of dit vaker zo is. Heb een fijne reis gehad en mochten er nieuwe bestemming komen dan ga ik het zeker overwegen om weer met de trein te gaan. Ook leuk om nieuwe mensen te leren kennen die meereizen in je cabine

Svar från GreenCityTrip
Nachttrein naar Praag
Nachttrein naar Praag. De reis is goed verlopen. Mijn dochter en ik deelden de coupé met een echtpaar en een man, allemaal rustige mensen. De bedden zijn wat aan de harde kant, natuurlijk slaap je daar niet zoals thuis.
Als je met de instelling gaat dat het in de trein net als kamperen is, dan komt het goed. Je kunt de mensen in je coupe niet uitzoeken, dus daar zul je geluk mee moeten hebben. Maar de meeste mensen die mee reisden waren al wat ouder.
Vriendelijk personeel aan boord.

Svar från GreenCityTrip
Het was een supergave reis
Het was een supergave reis, het reizen in de trein lijk lang maar viel zo mee, leuke mede passagiers in de coupe, samen alles in een slaapcoupe veranderd het is aanpassen maar dat maakt het ook bijzonder, Zou het zo weer doen

Svar från GreenCityTrip
Perfect Train weekend break ( Sustainable travel and no luggage hassle)
Best thing is that it is sustainable travel by train and overnight journey makes it really convenient to rest and reach the destination at convenient hour of the day. My booking experience was quite convenient and all the necessary information was available. Check-in was smooth. Also, train journey was pretty comfortable than a flight journey. Also, train has limited stops which is avoids disturbance of passengers boarding at different stations in late hours. Overall, it was a really great experience as well as perfect timing for my weekend journey. I couldn't ask for more while travelling in sustainable way.

Svar från GreenCityTrip
Goed gezelschap maakt te rit zeer…
Goed gezelschap maakt te rit zeer aangenaam!

Svar från GreenCityTrip
Net als vorig jaar gekozen voor Green…
Net als vorig jaar gekozen voor Green City trip. Dit jaar naar Praag. Ga niet uit van een luxe treinreis. Maar er is ruimte om je te wassen+ (meestal) een schone toilet. Matrassen zijn vrij hard, als je dit vervelend vind neem je een campingmatje mee! Voor de ochtend zelf een ontbijtje meenemen is het makkelijkste. Neem een gezellig spelletje mee klap de tafel uit en heb het gezellig met je coupe maatjes. Na een nachtje treinen kom je volgende ochtend uitgeslapen aan op de plaats van bestemming! Nu heerlijk 3 dagen genieten van je stedentrip (vaak een ov-kaart te verkrijgen op t station voor 3 dagen)
De terugreis krijg je weer lekker schoon beddengoed en weet je de weg inmiddels in de trein en neem weer een lekker ontbijtje mee voor de terugweg!
Fijne reis

Svar från GreenCityTrip
Geld wordt niet terug gestort
Na het boeken van de reis met een hotel naar Dresden bleek het hotel ineens niet meer mogelijk voor het bedrag waar GreenCityTrip het voor aanbood. Er moest 130 euro worden bijbetaald voor hetzelfde hotel of 50 euro voor een hotel verder buiten de stad of het geld voor het hotel kon worden teruggestort. Uiteraard voor de derde optie gekozen en een beter en een stuk goedkopere hotelaccommodatie gevonden.
Tijdens de terugreis had de trein 2 uur vertraging, i.p.v. 0:30 kwam de trein pas om 2:30 aan in Dresden. Op het station in Dresden verdween de trein van de borden, terwijl er door GreenCityTrip geen informatie is verstrekt. Het noodnummer wat op pagina 3 van de boekingsbevestiging zou staan bleek volledig te ontbreken in de boekingsbevestiging.
Inmiddels ben ik na de reis, een maand verder en heb ik nog steeds geen geld terug ontvangen, dit terwijl er is aangegeven dit binnen 14 dagen terug te betalen. Het aantal keer contact met de klantenservice is al op 1 hand niet meer te tellen en nog steeds heb ik niet concreet wanneer ik mijn geld teruggestort krijg.
Na het lezen lezen van meerdere recensies (ook bij FlyWise) heb ik de indruk dat ik totaal niet uniek in mijn ervaring ben. Het hele verdienmodel lijkt er op gebaseerd te zijn reizigers ineens voor het blok te zetten door te stellen dat het hotel alleen nog beschikbaar is tegen extra kosten of geld terug waarbij ze niet terugbetalen. Ik overweeg dan ook sterk om juridische stappen te gaan ondernemen indien ik niet snel mijn geld heb ontvangen.

Svar från GreenCityTrip
Heerlijke green city trip gehad
Bijzondere manier van reizen in een trein door de nacht. Natuurlijk geen superluxe toestand maar karaktervolle oude trein met zichtbare geschiedenis maar opvallend weinig lawaai bij het rijden. Genoten van Praag, ik ga zeker vaker op deze manier reizen. We hadden wel een privé coupe, dat zou ik niet anders willen, heel gezellig met zijn 2 en. Vriendelijke crew, ontbijt was ok.

Svar från GreenCityTrip
Er zat een vieze oude bezatte kerel bij…
Er zat een vieze oude bezatte kerel bij ons in de coupé die er niet thuis hoorde

Svar från GreenCityTrip
Vor Reisebeginn enttäuscht!
Vor Reisebeginn schon enttäuscht:
150 €! für 30 Minuten verspätetes Online-Einchecken! Eine Frechheit!!!
Warum muss man überhaupt am Vortag bis 12 Uhr einchecken für eine Zugverbindung, die man bereits bezahlt und per Email bestätigt bekommen hat? Das bekommt sogar die DB besser hin...

Svar från GreenCityTrip
Heerlijk uitgerust aankomen op plaats van bestemming
Met de nachttrein naar Dresden geweest. Echt een heerlijke manier van reizen. Wel een privé coupé geboekt wat wel zo fijn was ook omdat je dan een wasgelegenheid had in de coupé. Schoon beddengoed en een reeds opgemaakt bedje bij vertrek. Super vriendelijke stewards waar ik met mijn vragen terecht kon. Als ik dan toch een tip mag geven dan zou ik toch zorgen voor een restauratie wagon waar je kan zitten om iets te eten en drinken. Alleen de koffie via de steward of in de andere wagons een afhaalpunt is niet voldoende. Het ontbijt was sober maar voor mij voldoende.

Svar från GreenCityTrip
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







