GreenCityTrip Omdömen 

1 224
•
TrustScore 2.5 av 5

2,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

In Praag aangekomen met 6,5u vertraging door een technisch defect. In het terug komen opnieuw een vertraging van 3u. Daar bovenop waren er verschillende bedden dubbel geboekt, waardoor er mensen gewoo... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

from the start, booking the trip was so user friendly and easy, very nice explanation and every option has full details while making the choices of hotel/train ( breakfast, extra things etc.). Train j... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Boek niet je reis bij greencitytrip!! Hele slechte ervaring met een zogenaamde 4 daagse trip naar Parijs (Albertheijn actie). Vrijdagavond, "de 1e dag" om 23:15 op plaats van bestemming aange... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dit weekend birthday-present voor mijn vrouw verzilverd. Was geen beste beurt: geen verwarming, met kleding aan geslapen, geen stromend water in “was gedeelte”, rolgordijn werkte niet, wc spoelde nauw... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Researrangör
  2. också i
  3. Resebyrå
  4. Tågbiljettbyrå

Skrivet av företaget

Ontdek Europa met onze slaaptrein naar 16 bestemmingen. Avontuurlijk, uniek, milieuvriendelijk en gezellig. Aan boord van onze trein tijdens de rit nodigen wij reizigers uit om hun ervaring te delen. Deze zie je terug op deze pagina als 'op uitnodiging'.


Kontaktuppgifter

2,6

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,6

Alla omdömen

(1 224)

6 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ik heb de treinreis goed ervaren

Ik heb de treinreis goed ervaren. Er waren gezellige mensen en je was snel op bestemming. De bedden waren wat krapjes maar te doen, beddengoed was goed verzorgd. Het enige vervelende vond ik dat de verwarming constant aan stond en bij een open raam er veel geluidsoverlast is, maar deze wel open moet voor enige frisse lucht.

9 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Bedankt voor het delen!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hele fijne reis naar Praag gehad

Hele fijne reis naar Praag gehad. De trein heeft alle voorzieningen die je nodig hebt en het is knus en gezellig. Ik ben al 2 keer mee geweest en ga zeker nog vaker! Top.

9 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Bedankt voor het delen!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Heerlijke reis

We hebben heerlijk geslapen op de bovenste 2 bedden
Raampje beetje open anders was het te warm
Aardige steward ook
Wel vonden we t ontbijt wat tegenvallen want had wel een warme drank erbij verwacht
Nu krijg je je ontbijt al avond ervoor maar een voucher zou fijn zijn
Verder heerlijk

12 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Wat leuk om te lezen dat jullie een fijne reis hebben gehad Tamara! Bedankt voor je tips, die nemen we mee!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Personeel is aardig en behulpzaam

Personeel is aardig en behulpzaam. Ontbijt was erg duur vergeleken bij wat je krijgt en mis koffie of thee bij het ontbijt. Ik begrijp dat ik niet verplicht ben om ontbijt erbij te halen, maar als je 15 euro moet betalen voor een ontbijt verwacht ik toch wel koffie of thee erbij

12 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Bedankt voor je terugkoppeling, Jessica. Wij adviseren reizigers om zelf eten en drinken mee te nemen voor de reisduur. Je bent niet verplicht om ontbijt bij te boeken dus!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Het bedrijf krijgt een goede feedback omdat de organisatie verder goed was.

Het bedrijf krijgt een goede feedback, moet nog wel wat leren omtrend de tijden en het nakomen van afspraken. Zo was er geen trapje aanwezig in het coupé en de hotels die aan de city-trip was verbonden, waren niet echt schoon. Ik zag n.l bij t raamkozijn veel stof en vuiligheid. Ook de afspraak om de terug reis op tijd te laten vertrekken was niet juist. We hebben eenhalf uur moeten wachten voordat deze trein op z'n route stond

2 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Tijdens een lange treinreis kan het altijd gebeuren dat de trein even moet wachten. Dat is ingecalculeerd en zorgt niet voor vertraging. Bedankt voor je feedback!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Voordelig geprijsd

Voordelig geprijsd. Met 5 personen in een coupé moet je je instellen op beperkte bewegingsvrijheid. Het
slapen is goed te doen ondanks geluiden van buitenaf. Toilet en wasgelegenheid is aanwezig in het rijtuig, maar met beperkte ruimte en mogelijkheden.

1 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Dankjewel!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Voor het eerst op vakantie geweest met…

Voor het eerst op vakantie geweest met de trein via green city trip (Praag) we hebben zeer van de reis genoten.
De trein was zeer comfortabel en het personeel zeer vriendelijk

2 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Wat goed om te lezen, dankjewel Stefan!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ga niet met deze partij in zee

Ga niet met deze partij in zee. Oplichters van de bovenste plank.

Voor 1 euro via VakantieVeilingen een ticket gekocht. Na de boeking was ik inmiddels 125 euro kwijt, maar okay, coupé en stoelen waren vastgelegd. Vervolgens wil ik 30 uur van te voren online inchecken en moet ik nog eens 150 euro extra betalen omdat ik ‘te laat’ zou zijn. Vervolgens kan je niemand bellen en ze hebben geen kantoor. Ik overweeg juridische stappen.

9 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Hi Koen, je bent verplicht om online in te checken alvorens gebruik te maken van onze nachttrein. Als je niet online incheckt heb je geen geldig vervoersbewijs. Wij herinneren je minstens 5x aan het online inchecken. Als je dit dan nog steeds niet doet kun je niet mee op reis of moet je een boete betalen. Groetjes, GreenCityTrip

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechtste ervaring ooit in een nachttrein

Slechtste ervaring ooit met een nachttrein, 5 sterre reviews zijn in exchange voor gratis ontbijt.

Reis geboekt naar Praag, met bed en beddengoed gereserveerd. Voor totale prijs van 98 euro extra

Na het instappen in Amsterdam werd er tegen ons gezegd dat wij onze rijtuig (nr 16) moesten verlaten en dat wij naar rijtuig 3 moesten gaan. Er zou technisch iets niet kloppen
In rijtuig 3 aangekomen, op het juiste coupe was er de verassing dat de 2 dames die al daar waren, ook de zelfde bedden (beneden bed) hadden gereserveerd, en zij hadden ook beddengoed gereserveerd, maar er waren maar 3 sets voor 4 mensen.

Wij zijn gelijk na vertrek naar steward gegaan, dit was rond 20:30. Hij was aan het eten en zou "zo langs komen"

Hij liep enkele keer op en neer, maar heeft ons volledig genegeerd, bij een tweede keer vragen werd er gezegd dat hij het "te druk had" en dat geen plekken vrij meer was.

Wij hebben dan besloten om elders te gaan liggen, pas om 23:30 kwam hij kijken want wij hadden een andere coupe genomen, en dan kon hij het wel tijd voor maken. Bleek dat de 2 dames in ons coupe verkeerd geïnformeerd waren. Dus we hadden onze bedden maar nog altijd geen beddengoed, want die waren op omdat andere mensen ze hadden genomen. Dus van nacht rust kun je niet spreken.

Bij terug weg, hadden we zelf de beddengoed meegenomen, omdat we niet het zelfde wouden mee maken. En opnieuw was het zelfde riedeltje, verplaatsen van rijtuig 16 naar 3, en opnieuw issues met informatie voor mensen waardoor coupes te vol waren, wij hebben besloten om dan alsnog terug naar 16 te gaan.

Totale chaos, bij klacht indienen, en 2 keer een compensatie eisen ivm niet geleverd beddengoedset en niet van een nachtrust te kunnen genieten bij de weg heen wilt GreenCityTrip maar 17 euro terug betalen.

Vertrouw niet op de 5 sterren review, je wordt gevraagd om positieve reviews te schrijven voor een gratis ontbijtkoek / koffie.

2 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Hi Silva, wij hebben navraag gedaan bij de crew naar aanleiding van jouw review maar zij kunnen jouw melding niet plaatsen. Ook hebben wij van jou geen melding ontvangen tijdens jouw reis. Wij weten dus niet waar deze review vandaan komt. Groetjes, GreenCityTrip

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vieze gore bezum griefus trein

Veelste klein bed, veelste hard. Gore wc. Eerste en laatste keer. Als je twijfelt niet doen tenzij je echt heel graag met de trein en een gratis boggel in je nek wilt, maar ik zou het echt niet doen.

2 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Jammer dat de nachttrein niet voor jou bestemd is Dyllian! Vooraf inlezen over wat je kunt verwachten bespaart een mogelijke teleurstelling tijdens je reis :).

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ouderwets genieten

Prima, mooie reis in ouderwetse trein! Prima bedden en bediening in confortclass! Leuke en duurzame manier van reizen!

3 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Super fijn dat jullie genoten hebben, Petra! Tot ziens aan boord.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Agressieve treinbeheerders. (De duitsers).

Het personeel van de trein zelf(de duitsers) zijn echt vreselijk. Heel erg dwingend en mondeling erg agressief. Het personeel van tui was echt super fijn op de trein! Heel hartelijk. Trein was super leuk. Al met al op de duitsers na een hele fijne ervaring.

25 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Bedankt voor je terugkoppeling, Dyandre!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Nothing worked on the 50 year old train

This was our first night train and we really really wanted to like it. Although the experience convenience of traveling by train vs plane from Amsterdam to Prague was pleasant, our conclusion is that the next time we want to take a night train, we will look for literally ANY OTHER option than GreenCity Trip. The train itself was about 50 years old and almost nothing on it worked (e.g., cabin window wouldn't open, heat/ac was non-functional, sink in cabin had almost zero pressure, only 1 power outlet (on the ceiling!) which stopped working halfway through the trip, doors rattled all through the night, bathroom was disgusting, etc etc). They didn't even manage to wash the ONE(!) tiny washcloth per cabin to use at the sink on the way back. I could go on and on, but you get the point.

25 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Hi Tony, we're sorry to hear that you had wrong expectations regarding to how night trains look like in Europe. We're using the same carriages as other operators.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Smerige cabines

Smerige cabines. Slaapgelegenheid heel erg slecht. Oude afgeleefde trein. Toilet kapot, waardoor we 14 uur in de stank hebben doorgemaakt.deze trein is te oud voor de prijs die ervoor betaald moet worden. Trein hoort niet meer op de rails. Het is weggegooid geld om via greencitytrip te boeken. NIET MEER BOEKEN. ga via andere maatschappij, scheelt misschien een hoop ellende.

7 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Jammer om te lezen dat je verwachtingen anders waren dan de werkelijkheid, Marjo! Op onze website geven we duidelijk aan wat je kunt verwachten, door dat vooraf te lezen wordt teleurstelling voorkomen.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Enttäuschende Reise

Enttäuschende Reise. Davon mal abgesehen, dass die Waggons aus den 60er Jahren stammen und somit vieles nicht mehr funktionierte, ist besonders Sauberkeit und der Zustand der sanitären Anlagen eine Katastrophe. Menschen oberhalb der Normmaße dürften auf den Toiletten kaum Platz finden. Strom im Abteil nur nachts, die Heizung funktionierte nicht. Eine Frechheit ist der Preis für das Frühstück, bestehend aus Knäckebrot, einem alten Croissant und einigen billigen Aufstrichen, 39 € für Hin und Rückfahrt pro Person exklusive des lauwarmen Instantkaffes. Die Zugbegleiterin war außer beim Einchecken und der Frühstücksübergabe auch nicht zu sehen. Auch für ein niederländisches Niveau insgesamt zu wenig.

25 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Thanks for sharing your feedback.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prima verzorgd

Prima verzorgd! Het boeken ging makkelijk, de treinreis was naar wens. Echt een ervaring om in een trein te slapen. Super leuk en ook prima geslapen (met oordopjes in).

18 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Hi Anouk, dankjewel voor het delen van jouw feedback! Mooi dat je een leuke tijd hebt gehad aan boord :)

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Goede communicatie

Goede communicatie, helaas wegens werkzaamheden op het spoor en technische problemen uiteindelijk 3 uur vertraging.

18 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Bedankt voor het delen!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Superleuke reis gehad naar Praag.( tip…

Superleuke reis gehad naar Praag.( tip koop daar een 3daagse ovkaart, kost 12,- is er 1 kind gratis) Het is veel comfortabeler als het vliegtuig of de auto. Lekker savonds spelletjes gedaan en voorgelezen. En het is goedkoop. 300,- voor 5 dagen weg. Bedden zijn wel een beetje hard en klein. Maar dat hoort een beetje bij de charme van het treinen.

24 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GreenCityTrip

Svar från GreenCityTrip

Hoi Elisabeth, wat fijn dat jullie en aangename reis hebben gehad met onze trein. Wij doen ons best treinreizen betaalbaar te houden. Graag tot ziens aan boord!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer