Glaskoning.nl Omdömen 

Ik ben best tevreden over de Glaskoning. Heb al 4 bestellingen gedaan in het afgelopen jaar en tot nu is alles prima verlopen. Keurig op tijd geleverd door vriendelijke medewerkers. Communicatie was ook heel goed. Kreeg snel antwoord op mij vragen. Dus de volgende bestelling is weer bij de Glaskoning

2 augustus 2 glazen deurtjes besteld, tussentijds een bericht gehad dat er iets mis was met het glas en het wat langer ging duren. Het is nu eind september maar heb nog niets. Op de mail wordt niet gereageerd en telefonisch een mededeling dat vandaag de telefoon niet beantwoord kan worden. Volgende keer toch maar weer bij de plaatselijke glasboer bestellen.....pfffff

Prijzen uitstekend maar geduld is een mooie deugd. Grote bestelling van zo'n 100m2 glas geplaatst in juni. Levering in 3 keer ontvangen. Prijs zo'n 50% goedkoper dan andere offertes.

Bestel hier je glas niet. Ik deed het wel, maar het is een hoop gezeur en ze weten echt niet hoe ze een tevreden klant krijgen.

Een mail van glaskoning vertelt mij dat ik het glas af kan halen (ook al wou ik geleverd krijgen, maar dit zou nog weken langer duren hoorde ik NA de bestelling). Ik regel een aanhangwagen en een auto met trekhaak en kom aan op plek van ophalen. Geen glas.

Na belletjes hebben ze het voor me uitgezocht: je glas komt pas 2 weken later. Duidelijk. Komen jullie het dan brengen? Dat doen ze zeker niet. Ik mag het hele riedeltje nog een keer doen. Komen jullie mij dan ergens in tegemoet, vraag ik? Nee. Dat kunnen we niet doen. Punt.

Echt belachelijk. Ze helpen je niet. Hun communicatie klopt niet. Levertijden zijn buitengewoon lang. En voor alle fouten vanuit hun mag je gewoon zitten en wachten. Ze zullen niks doen om iets van HUN FOUTEN voor je op te lossen.

Bestelling geplaats, nog steeds niet geleverd.

Ik krijg mail met leverdatum, en tijd maar er komt NIETS !

Telefoon nemen ze niet op , mail reageren ze niet.

Diep triest, spijt van bestelling, zal mijn geld wel kwijt zijn...

Ben erg tevreden met de bestelde ruit. Keurig een week van te voren een mail van leverdatum en tijd gekregen. De levering was ook precies volgens de opgegeven termijn. Toen de grote ruit op de aangegeven tijd werd geleverd was de chauffeur zo vriendelijk om te helpen en hem gelijk naar de plek te sjouwen waar ie moest komen. Al met al hele goede ervaringen en zou er zo weer wat bestellen.

Het is eigenlijk niet eens ster waard.
Telefoon continue in de "storing" zullen wel op de hoogte zijn van hun eigen wanprestaties en zijn bang geconfronteerd te worden. Dagen wachten op mail.
Programma's als "opgelicht", "boos" bnn/vara en "kan niet waar zijn" zijn al op de hoogte. Jongens van glaskoning..doe nou even je best en ga hiermee aan de slag.

Pas op en bestel hier niet!

Waarschijnlijk de laagste prijs, zeker de laagste service, en langste levertijd. 04-06-2020 6 ruiten besteld 14-08-2020 de laatste deel levering ontvangen. 23-07-2020 zou na een aantal keer bellen met glaskoning mijn bestelling bezorgd worden. Uiteindelijk eeeeh ..... laat maar te lang en vervelend om te vertellen na een aantal leveringen , nooit helemaal compleet geleverd. Ik zit nog steeds met een kapotte ruit. Tenzij het niet uit maak wanner je de boel compleet hebt en kwaliteit er niet toe doet . niet doen!

op 11-6 glas besteld en vandaag 18-8 pas geleverd, op 16-7 gebeld maar totaal geen medeleven zie nu in leverbon dat de plaat verkeerd geleverd was maar dat laten ze je niet weten. Nu probeer ik te bellen omdat de glasklemmen er niet bij zitten maar de centrale heeft een "storing". Morgen opnieuw proberen.
Doe jezelf een plezier en bestel ergens anders

Slechte service en lange levertijd. Op 14 juni bestelling gedaan. Op 7 juli bericht ontvangen dat er iets mis is gegaan en of bestelling alsnog gemaakt moet worden. Op 3 augustus eindelijk het glas ontvangen maar nog steeds geen glasklemmen voor de bevestiging. Klantcontact ook bijzonder onvriendelijk, geen excuses gewoon nonchalante reactie op het onbeschofte af!

Bestelling geplaatst op 16 juli. Na 2 weken geïnformeerd wanneer de order uitgeleverd gaat worden. Dit blijkt 7 weken te gaan duren ivm corona. In de communicatie worden tegenstrijdigheden vermeld wel/niet in productie. Komt volgende week binnen maar geen mensen om uit te leveren etc.

Kortom annuleren kan niet meer. Wanneer wordt het dan wel geleverd is onbekend.
Datum kan/wil niet worden afgegeven.

Bestel u glas bij een andere zaak!
Het webwinkel keurmerk is niet voor niets ingetrokken.
Gebrek aan communicatie!

Hele slechte service. Krijg je eerst geen reactie op de mail dan hang je een kwartier aan de telefoon krijg je ze eindelijk te pakken en dan duurt de levertijd nog veel langer dan eerder genoemd, maar als je de order dan wilt annuleren kan het ineens niet omdat de spiegels al gemaakt zijn...

Lange levertijd, ventilatierooster wordt geleverd zonder bijbehorend rubber...na mailen krijg ik als antwoord: onze 'monteurs' doen het altijd met kit....dat gaat het beste...daarna wordt ik genegeerd als ik terug mail dat ik toch liever met het originele rubber werk!

Eind mei stukje enkel glas besteld van amper 1 m2. in eerste instantie geen bericht. Uiteindelijk wordt het geleverd op 15 juli.

Begin mei een bestelling van 4 geisoleerde ruiten gedaan. Na een maand had ik nog steeds geen melding wanneer het geleverd zou worden. In eerste instantie reageerde ze op mijn mail met een leverdatum, maar op de betreffende dag kwamen ze niet opdagen. Zijn telefonisch niet te bereiken en reageren niet meer op mails. Afwachten of ik ooit nog mijn geld of ruiten zie.

18 juni: dinsdag alsnog bericht gekregen dat ze het donderdag zouden gaan bezorgen.
Die donderdag hebben ze het zoals beloofd gebracht.

Communicatie en bereikbaarheid kan vele malen beter.

Zeer slecht. Komen afspraken niet na. Telefonisch niet bereikbaar.
Info gevraagd mbt ramen en levertijd.
Geen reactie want had al betaald!
Maar als je een glaslat bij besteld en niet meteen betaald heb je wel contact!

Heb mn ramen nog steeds niet!!!!!

Totaal kansloos

Zijn telefonisch niet te bereiken en reageren niet op e-mails.

Bij verschillende ruiten waren er hoekjes kapot en de pp slijp randjes waren niet allemaal even diep wat ook niet hoort. Krijg geen vergoeding omdat ik het te laat gemeld heb, jammer.

Ruit met roeden en een rooster besteld. Na een redelijk nette levertijd werd een ruit geleverd met onjuiste hoogte van de horizontale roede (agv toevoeging van rooster), ondanks mijn toegevoegde opmerkingen bij de bestelling. Na gebeld te hebben en een mail met foto's werd dit keurig opgelost en is er snel een nieuwe ruit geleverd, die de juiste roedeverdeling heeft.
Uiteindelijk helemaal tevreden met het resultaat!

24 januari een gelaagde ruit gekocht en nog niet binnen.
En uitleg geven ze niet .Niet voor herhaling vatbaar.