Top levering
Top levering, exact binnen de levertij, goed product en goede communicatie met de klantenservice.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Top levering, exact binnen de levertij, goed product en goede communicatie met de klantenservice.
Glaswebwinkel stuurt 2 keer opnieuw een bezorgdatum. 2 keer wordt deze na het verlopen van tijdstip weggehaald. en dan moet je als klant contact opnemen om iets gedaan te krijgen.
nu is er volgens dit bedrijf een 3e afspraak gemaakt, maar postnl weet van niks. De levertijd van 15 dagen, was bij mij bekend, maar niet dat jullie een tijdstip beloven, en dan 2 keer niet nakomen.

Svar från Glaswebwinkel
De jongens wilde de grote spiegel niet naar binnen tillen (een had last van zijn rug). Nu staat de grote spiegel op de smalle stoep voor t huis … klantvriendelijkheid!!
Spiegel besteld en bleek beschadigd te zijn.
Na heel wat mailtjes niks mee opgeschoten.
Spiegel zou ik zelf hebben beschadigd.
Hier bestel ik nooit meer.
Dank voor uw mail. Onze afleveringsvoorwaarden beschrijven dat wij leveren tot aan de eerste drempel begane grond. Uiteraard mag u aan de chauffeur vragen of hij de spiegel voor u in de lift wil zetten zodat u deze er zelf uit kan halen. Dat is geen probleem. Zal ik de chauffeur vragen of hij u een half voor aankomst even belt? Fijne dag gewenst.Maar de eerste drempel is niet mijn eerste drempel. Deze drempel is een algemene drempel en geld dus niet voor de wet.De spiegel kon met gemak in de lift.Ik vind dit geen service! Voor de rest was de chauffeur op de afgesproken tijd.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.