In het verleden heb ik via giftcards.nl meerdere cadeaukaarten gekocht. Na 2.5 jaar wou ik deze kaarten gebruiken voor een aankoop. Blijkt dat dit bedrijf maar 2 jaar hanteert als geldigheid, terwijl... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De cadeaukaart was niet ontvangen bij degene waarvoor de kaart was bestemd. Na een mailtje te hebben gestuurd kreeg ik de volgende morgen een bevestiging en binnen 1 uur was het probleem opgelost. De... Se mer
Företaget har svarat
Zo makkelijk vanaf de bank een gifcard online versturen naar je vriendin die een nieuwe woning heeft. Per e-mail……. Geweldig. Zij verrast met haar IKEA bon en ik nog met mijn been in het gips op de ba... Se mer
Företaget har svarat
Bedrijf is vlot in vragen beantwoorden, resultaat was prima. Voor mij als 65+ was het niet duidelijk dat het e-mail adres dat ik moet invullen voor de begunstigde van de giftcard was of dat het van d... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Giftcards.nl is de grootste online aanbieder van cadeaukaarten van diverse winkels. Een cadeaukaart is de moderne cadeaubon in de vorm van een creditcard en is eenvoudig online te bestellen en af te rekenen met iDEAL. Een leuk en passend cadeautje is dus zo gevonden!
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- klantenservice@giftcards.nl
- www.giftcards.nl
3,5
Medel
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Krijg geen e voucher binnen 1 uur…
Krijg geen e voucher binnen 1 uur terwijl ik 50 euro heb betaalt
19 april 2026
Svar från Giftcards.nl
Hallo Ricardo,
Vervelend om te horen dat je de e-voucher nog niet hebt ontvangen, zeker nadat je betaling is gedaan.
Om dit goed voor je te kunnen oplossen, is het belangrijk dat we je bestelling even kunnen bekijken. Kun je contact opnemen met onze klantenservice? Dan zoeken we het direct voor je uit en kunnen we de e-voucher opnieuw toesturen, eventueel naar een alternatief e-mailadres als dat nodig blijkt.
Mocht je nog hulp nodig hebben, dan staat onze klantenservice natuurlijk ook voor je klaar.
Groetjes,
Amber
(verzonden via e-mail)
Makkelijk en snel te bestellen
Makkelijk en snel te bestellen. Fijn dat er een digitale optie is om een kaart te geven.
17 april 2026
Svar från Giftcards.nl
Hallo Anjani,
Wat fijn om te horen, dank je wel voor je mooie review!
Goed om te lezen dat het bestellen makkelijk en snel ging en dat je de digitale optie zo prettig vindt 😊 Dat maakt het geven van een cadeau net even wat eenvoudiger en directer.
We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Groetjes,
Amber
(verzonden via e-mail)
alles snel binnen
alles snel binnen, hoe het gebruik ik weten we niet hebben hem weggeven
10 april 2026
Svar från Giftcards.nl
Hallo,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat de levering snel binnen was. Hopelijk kon het cadeau alsnog iemand blij maken. Mocht je in de toekomst vragen hebben over het gebruik, dan helpen we je graag verder.
Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)
Svar från Giftcards.nl
Hallo Marco,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle en goede levering. We zorgen er graag voor dat alles vlot en zonder gedoe bij je aankomt, zodat je direct gebruik kunt maken van je cadeaubon!
Groetjes,
Shania
(verzonden via e-mail)
Svar från Giftcards.nl
Hallo Albert,
Fijn om te horen dat alles zo prima en makkelijk is geregeld 😊 Dank je wel voor je review!
Groetjes,
Amber
(verzonden via e-mail)
Svar från Giftcards.nl
Hallo Erik,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat alles gemakkelijk verliep. Zo hoort het.
Veel plezier met je cadeaubon!
Groetjes, Shania.
(verzonden via e-mail)
top service en makkelijk
13 april 2026
Svar från Giftcards.nl
Hallo René,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je onze service als top ervaart en dat alles makkelijk is verlopen.
Veel plezier met je cadeaubon!
Groetjes,
Shania
(verzonden via e-mail)
me kaart niet binnen gekregen
me kaart niet binnen gekregen
(later heb ik een mailtje gestuurd en toch wel gekregen, dankjewel voor je hulp)
11 april 2026
Svar från Giftcards.nl
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat je je kaart uiteindelijk toch hebt ontvangen! We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen en dat alles goed is afgelopen.
Veel plezier met je cadeaukaart!
Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)
Snel gemakkelijk en geleverd
6 april 2026
Svar från Giftcards.nl
Hallo,
Wat fijn om te horen, dank je wel! 😊 Mooi dat alles snel en gemakkelijk is verlopen.
Groetjes,
Amber
(verzonden via e-mail)
Was gewoon prima
1 april 2026
Svar från Giftcards.nl
Hallo Marieke,
Fijn om te horen, dank je wel! 😊
Groetjes,
Amber
(verzonden via e-mail)
Dankjewel!
3 april 2026
Snelle service
Snelle service. Duidelijker aangeven dat een bon niet altijd online kan worden uitgegeven boven een bepaald bedrag.
30 mars 2026
Svar från Giftcards.nl
Hello Moka,
I’m sorry to hear that you have not yet received your digital Bol gift card.
We have checked this and can confirm that the voucher was sent correctly. In many cases, these emails end up in the spam or promotions folder, so please make sure to check those as well.
I have now resent the voucher to you again, so you should receive it shortly. Please also keep an eye on your spam and promotions inbox just in case.
Kind regards,
Shania
(verzonden via e-mail)
Koop hier geen cadeaubon!
De cadeaubon werkte niet, wat een ontzettend vervelende ervaring, iets cadeau gegeven, een thuisbezorgd maaltijd t.w.v. 50 euro en hij doet het gewoon niet! Klantenservice natuurlijk gesloten want ja, na 5 uur hè?! Wat een blamage!!!
Uiteindelijk een nieuwe cadeaubon gekregen maar ook deze werkte niet, KOOP HIER DUS GEEN CADEAUBON!
24 mars 2026
Svar från Giftcards.nl
Hallo,
Wat jammer om te horen dat jouw ervaring zo is verlopen. Dat is echt niet zoals het hoort, en we begrijpen goed dat dit extra vervelend is als het om een cadeau gaat. Mail ons gerust met jouw ordergegevens, dan kijkt onze klantenservice er zorgvuldig naar en helpen we je zo goed mogelijk verder.
Groetjes,
Shania
(verzonden via e-mail)
Svar från Giftcards.nl
Hallo Anja,
Fijn dat het inwisselen zo makkelijk ging, dat maakt het extra handig! 😊
Groetjes,
Amber
(verzonden via e-mail)
Onduidelijkheid over e-mail adres
Bedrijf is vlot in vragen beantwoorden, resultaat was prima. Voor mij als 65+ was het niet duidelijk dat het e-mail adres dat ik moet invullen voor de begunstigde van de giftcard was of dat het van de gever (ikzelf dus) zou moeten zijn
26 mars 2026
Svar från Giftcards.nl
Hallo Sophia,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle beantwoording en het resultaat.
Dank ook voor je terugkoppeling over het e-mailadres; ik begrijp dat dit voor verwarring kan zorgen, vooral als het niet direct duidelijk is voor wie het veld precies bedoeld is. We nemen dit soort feedback mee om de uitleg verder te verbeteren.
Groetjes,
Shania
(verzonden via e-mail)
Code niet leesbaar op cadeaukaart
Code niet leesbaar op cadeaukaart. Na 2 mails en 3 werkdagen een nieuwe digitale code gekregen. Ingewisseld voor een fashionkaart maar niets gekregen. Ga nu weer mailen. Waardeloos!
30 mars 2026
Svar från Giftcards.nl
Hallo,
Vervelend om te horen dat je hier problemen mee hebt ervaren.
Ik heb het voor je nagekeken en ik zie dat het inmiddels is opgelost. Mocht je toch nog ergens tegenaan lopen, laat het ons gerust weten.
Groetjes,
Shania
(verzonden via e-mail)
Svar från Giftcards.nl
Hallo Kim,
Top dat het zo snel en makkelijk ging! 😊
Groetjes,
Amber
(verzonden via e-mail)
Svar från Giftcards.nl
Hallo,
Jammer om te horen dat dit zo wordt ervaren. Wij doen ons best om het gebruik en verzilveren van de kaarten zo eenvoudig en duidelijk mogelijk te maken.
De kaart is correct geactiveerd en werkt zoals bedoeld. Mocht er toch nog hulp nodig zijn, dan kun je altijd contact met ons opnemen, we helpen je graag verder.
Groetjes,
Shania
(verzonden via e-mail)
Svar från Giftcards.nl
Hello,
We have sent the vouchers to you immediately after your order was completed. It is possible that they may have ended up in your spam or junk folder.
In any case, I have resent the vouchers to your email again.
Enjoy your vouchers!
Kind regards,
Shania
(verzonden via e-mail)
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.