geske.com Omdömen 83

reibungslose Lieferung und auch bei Problemen immer kulant ! Erstklassiger Service.

Hervorzuheben ist die sehr gute Qualität der Produkt bei ausgezeichneter Haptik.

Went to the Geske store in Groningen. Experience was fine, but customer service is in Germany and was completely unhelpful.

Got the wrong product (not my fault), but they refused to assist — even though I live 3.5 hours away. Their only “solution” was to go back to the store.
Bottom line: online customer service doesn’t care. If you live far away, be extra cautious.
Check your purchase before leaving — or shop elsewhere.

I placed an order on March 15th and as of March 29th, my order is still marked as “ready for shipment” with no actual dispatch or tracking update.

I already contacted customer service about 9 days ago and was told there was a high volume of orders and that it would be shipped within a few days. Unfortunately, there has been no progress since then.

This lack of communication and transparency is very disappointing, especially for a first-time customer. At this point, I would appreciate a clear update on when my order will actually be shipped, or information on how to proceed with a cancellation/refund.

I understand delays can happen, but keeping customers informed should be a basic standard.

Modernes Design und schnelle Prozesse.
Ich mochte die Präsentation der Produkte.

Retouren und Kundenservice sind eine Katastrophe!
Am 12.02.2025 zurückgeschickt Artikel wurden bisher weder bearbeitet noch zurück erstattet.
Auf Emails kommen keine Antworten.

Servicio de atención al cliente casi inexistente, tardaron más de 10 días en enviar el pedido, sin indicar absolutamente nada , solo recibes un email de confirmación del pago pero no hay información de plazos o preparación de envío lo que hace desconfiar, posteriormente atención al cliente no responde a tus preguntas te dan largas y responden con los mismos mensajes. Finalmente me llegó el pedido y el aparato GESK 9 en 1 no parece estar mal , pero por el servicio nefasto no volvería a comprar online pues creo que si existiera algún problema posterior no me darían ninguna solución. Es una pena que no inviertan en estos servicios ( es fundamental)y que una marca alemana que podría ser líder de ventas en Europa, con sus dispositivos, se haga esta publicidad tan dañina por todo lo que he comentado y las reseñas negativas que tienen los usuarios-

I ordered my device over two weeks ago, and it still hasn’t shipped. There has been no communication from the company regarding delays—neither by email nor on their website. I contacted Geske customer service and was told there are delays, but no concrete information was provided. When I asked for an estimated shipping date, my message was ignored. This lack of transparency and communication is very concerning and makes me question the reliability of the company. Extremely disappointing.

I purchased two items from GESKE before Christmas, but unfortunately they never arrived due to delivery issues.

I contacted customer service to see if the situation could be resolved, either by resending the items at the same price I originally paid or offering another solution. However, I was only offered a refund and no option to repurchase the items at the original price.

I am a big fan of GESKE products and have always loved their quality, which makes this experience especially disappointing. While I appreciate receiving a refund, I was hoping for a more customer-focused solution. Overall, great products, but the customer service did not meet my expectations this time.

I placed an order 10 days ago and never received the product. I wrote to the customer service and got no answer... Hard to have a worst customer experience.

Eine Freundin hat mir von Geske erzählt und mich neugierig gemacht. Eigentlich gebe ich nicht so viel auf Beautyprodukte, aber Geske hat mich echt überzeugt. Ich hab mittlerweile mehrere Produkte fest in meine Skincare Routine integriert. Seitdem habe ich viel weniger Unreinheiten und meine Haut fühlt sich viel straffer an. Ich kann es nur jedem empfehlen, der sich und seiner Haut was Gutes tun will. Zudem sehen die Produkte auch noch echt super aus und sind sehr hochwertig - Preis Leistung überzeugt total. Bestellung und Versand liefen auch top.

Ich habe mich selten so schnell in eine Marke verliebt wie in Geske. Das Design der Produkte ist einfach wunderschön – modern, hochwertig und macht sich im Bad richtig gut. Besonders begeistert bin ich aber von der App: Meine Skincare Routine wird dort ganz individuell auf mich abgestimmt, was super intuitiv funktioniert und richtig Spaß macht.

Schon nach ein paar Anwendungen merke ich, dass die Gadgets wirklich etwas bewirken. Meine Haut wirkt frischer, glatter und irgendwie „wacher“. Für mich ein absoluter Volltreffer – klare 5/5 Sterne!

Ich bestelle jetzt schon zum zweiten Mal bei Geske, nachdem ich die Brush gekauft und mehrere Wochen getestet habe – ich liebe sie! Besonders toll finde ich die Erklärungen auf der Website und vor allem die Routinehilfen und Anwendungsvideos in der App. Richtig gut gemacht.

Ich möchte bei meiner täglichen Körperpflege nicht mehr auf die Produkte von Geske verzichten. Sie halten absolut ihr Versprechen - wenn nicht sogar mehr - und die Qualität ist einfach hervorragend.
Die Bestellung und der Versand verliefen absolut reibungslos.

Schneller und sicherer Versand, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, top Kundenservice und qualitativ hochwertige Produkte. Seriöser Shop.

Toller Onlineshop und tolle Produkte, die ich in meine tägliche Skinscare-Routine integriert habe. Das Mikrodermabrasion-Produkt ist toll!

Bisher keine Probleme mit dem Shop gehabt.
Mittlerweile sind mehrere Produkte von Geske im Einsatz und es hat mich noch keines davon im Stich gelassen.
Das Design und die Verarbeitung jedes Gerätes ist super.

Tolle Produkte zu günstigen Preisen! Ich habe die Produkte online entdeckt und sie getestet und nun echt einige davon Zuhause in meiner Routine integriert. Für jeden Geldbeutel ist was dabei! Kundenservice ist übrigens top und sehr kundenfreundlich!

Tolle Produkte, Lieferzeit war anstandslos, die Abwicklung lief komplett reibungslos. Da hat man nichts zu meckern!

Die Ware wurde fix verschickt und in einer ansprechenden und wertigen Packung versendet. Die Produkte sind hochwertig und haben ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die kostenlose App macht die Anwendung noch einfacher. Ich bin zufrieden und plane bereits meine nächste Bestellung bei Geske.

Bestellvorgang und Zulieferung einwandfrei. Meine Bestellung: der Micro Needle Face Roller. Mein erstes Beauty Tech Produkt! Bin positiv beeindruckt, von der Verarbeitung bis hin zu den Erkärvideos in der App. GESKE <3