Gereedschappelijk Omdömen 

Erg slecht bedrijf. Ik raad het daarom ook zeker af om hier nog iets te kopen. onderstaande link zegt al genoeg. Op een of andere manier verwijderen ze steeds de slechte reviews dus vandaar een repost.

Dit bedrijf heeft geen humor, geen verantwoordelijkheidsgevoel en lak aan alle (wettelijke) regels zoals een algemene voorwaarde en of verkoopverplichtingen.

Door klantenservice vriendelijk geholpen en bestelling is zeer snel geleverd. Prijzen zijn echter aan ze zeer hoge kant, de boor welke ik bestelde was ruim 45% duurder als de gemiddelde prijs van vier andere webshops (€ 212,96 tov € 146,96 gemiddeld) en zelfs Isero is goedkoper.

Wij hebben de klantenservice gevraagd of ze dit prijsverschil konden verklaren en/of het artikel wellicht foutief geprijsd was. De reactie welke hierop volgde was dat gereedschappelijk officieel Carat dealer is en andere aanbieders importeren vanuit allerlei Oost Europese landen waardoor ze goedkoper zijn. Beetje jammer dit verhaal, onder andere Isero, Gereedschapscentrum, Toolnation en Toolmax blijken ook gewoon dealer te zijn en rekenen toch (veel!) scherpere prijzen.

Ondanks de vriendelijkheid van de dame aan de lijn en de snelle levering zal ik waarschijnlijk niet snel opnieuw bij gereedschappelijk bestellen. Uiteraard sta ik altijd open mijn standpunt nog te veranderen maar daar zal gereedschappelijk toch aandacht aan moeten besteden.

Makkelijk bestellen van gereedschappen en onderdelen. overzichtelijke website en makkelijk bestelproces.
vlotte bestelling.

Ik ben tevreden met elke aankoop dat ik bij Gereedschappelijk gedaan heb.
Een aanrader zeg ik van mijn kant.

Een circelzaag + extra zaagbladen gekocht. De zaag was op voorraad en de zaagbladen niet. Normaal gezien moest de zaag de volgende dag al geleverd worden. Toen dit enkele dagen later nog steeds niet gebeurd was heb ik contact opgenomen en vertelde men mij dat ze aan het wachten waren tot de zaagbladen zouden kunnen geleverd worden. Begrijpelijk, maar niet correct volgens de belofte dat wanneer iets op voorraad is, het ook onmiddellijk geleverd wordt. Na contact opgenomen te hebben is de zaag wel snel geleverd.

4 sterren omdat de communicatie uiteindelijk wel goed was. Snel antwoord en duidelijke communicatie.

Prima bedrijf, goede producten voor een scherpe prijs.

Within 2 weeks, my order didn’t reach me at all, but your delivery DHL sent the order back to you second time. I hope you could help and solve the problem, but heard nothing from you 😱

Voor de 2de keer stortkoker besteld. en hierbij ontving ik een bevestiging en track en trace link naar de DPD. deze werkt echter niet en ik verwacht dat net als de eerste keer de levering vanwege de grote van het artikel via een andere bezorgservice moet gaan geschieden.

Echter net als de eerste bestelling is hier geen communicatie over en net als de eerste keer zal de bezorger voor mijn deur staan op het verkeerde moment. waardoor een bezorging van 90 euro die niet bij buren kan worden afgegeven retour gaat naar de verkoper.

Direct een mail gestuurd met de vraag welke bezorgservice word gebruik en wanneer de levering zal plaatvinden. tot op heden (16 uur verder) geen reactie.

Is dit het niveau van service en klantvriendelijkheid die wij als klant mogen verwachten van gereedschappelijk.nl

In afwachting van de uiteindelijke afwikkeling en levering ben ik voorlopig in vertrouwen geschaad en genoodzaakt een andere webshop te gebruiken voor mijn gereedschap aankopen.

Rutger

Beschikbaarheid op de website klopt niet met de realiteit.
Nog steeds aan het wachten op de bestelling waarvoor jullie nu alvast een mening vragen.

Ik heb een product gekocht hier, en was niet tevreden.
Ik wilde het retour sturen, Gereedschappelijk wilde dit niet doen met diverse redenen; ik had de doos niet meer, ik had het product gebruikt, etc etc. er kwamen elke keer nieuwe redenen bij om het product niet terug te kunnen sturen. Koop hier niet, zeer slechte ervaring.

Alles naar verwachting, snel in huis.

Heel goed geregeld,van top tot teen.Goed verzorgd,en vlotte af handeling.

Fijn bedrijf, denkt erg goed mee!!!
Ook met garantie gevalletjes 👍

Wordt snel opgelost.

Bedankt

PRODUKTEN waren snel geleverd en voldeden aan de verwachting.
Prijs-kwaliteit verhouding was uitstekend

helaas heeft de geleverde tacker niet de specificaties zoals op de website staat....

Omdat we aardig wat wilden besteden maken ze een offerte, maar bij een hele kleine wijziging vervalt ineens de korting op de offerte. Als je daar een opmerking over maakt is de vriendelijkheid ver te zoeken.

Beschadigd artikel ontvangen. Klacht ingediend en krijg te horen dat het een 2e kans product betreft en dat ze dat niet goed vermeld hadden op de website. Voor een nieuw artikel moet ik bijbetalen. Laatste stuk gereedschap gekocht hier!

Duidelijke website en snelle afwikkeling en levering