Logotyp för gearbooker.com
Besök webbplatsen

gearbooker.com Omdömen 527

•
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Online-marknadsplats
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Diabolical customer service = none Impossible to email or chat to human What am I paying their high fees for??? I've been leasing equipment for 8 years with Fat Llama now Hygglo, before that We... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Takes some time and effort to set up an account, but it is required to create a safe and trustworthy platform. Ultimately, very user friendly in its use. Also, communicating via Gearbooker works like... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A great platform! Very reliable. We have been using it for shooting YouTube videos as we don't have our own equipment, and the experience with the vendors on the platform has been seamless.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Réception du paiement rapide, site clair, fluide et agréable à utiliser. Le service client a également été très réactif et efficace pour résoudre mes problèmes de validation de compte. Une excellente... Se mer

Företagsinformation

  1. Online-marknadsplats
  2. Uthyrning av audiovisuell utrustning
  3. Företagstjänster
  4. Fotobutik

Skrivet av företaget

Rent your photo, video, film, audio and other equipment from creative people in your neighbourhood. No worries: all items are insured!

Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

527 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Diabolical customer service = none

Diabolical customer service = none
Impossible to email or chat to human
What am I paying their high fees for???
I've been leasing equipment for 8 years with Fat Llama now Hygglo, before that Wedio which this company acquired. WORST EXPERIENCE POSSIBLE.
Clients that contact me have zero profile info yet I hear the verification takes ages. For photo or video production, things are often needed last minute.
HOW CAN THIS COMPANY OPERATE WITH ZERO CUSTOMER SERVICE OR CONTACT??! YET THEY CHARGE OVER 20% EACH TO THE LENDER AND THE RENTER. FOR WHAT???

**RE: Gearbooker reply. Absolute LIE about responding to me. NOBODY has contacted me ONCE - no email, no chat, NOTHING. This tells you everything - not only do they offer zero customer service or communication, they LIE about doing so on a public review site. STILL waiting 4 days for ANY response from gearbooker...

17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för gearbooker.com

Svar från gearbooker.com

hello Richard, thank you for your honest review. We regret to hear that your experience with our customer service wasn't fully satisfactory. We have however responded to you, also in person.
Verifications are usually done within a few hours or the same business day, but in some cases it takes a bit more time due to additional information being requested from the user to be verified, we hope you understand that we do this to be able to offer maximum safety and trust for all users of our platform.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A great platform

A great platform! Very reliable. We have been using it for shooting YouTube videos as we don't have our own equipment, and the experience with the vendors on the platform has been seamless.

27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait

Réception du paiement rapide, site clair, fluide et agréable à utiliser. Le service client a également été très réactif et efficace pour résoudre mes problèmes de validation de compte. Une excellente expérience.

20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Safe and trustworthy platform

Takes some time and effort to set up an account, but it is required to create a safe and trustworthy platform. Ultimately, very user friendly in its use. Also, communicating via Gearbooker works like a charm. Very easy and reliable platform for renting equipment.

17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trustworthy

Gearbooker is an easy platform for renting out gear. They have some safety policies to make sure every rental will be safe and comes with an insurance which makes it very trustworthy!

12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gearbooker AANRADER!

Gearbooker is een geweldig platform om apparatuur te huren. Op voorhand zijn ze heel voorzichtig door velen ID checks, om beiden gebruikers te beschermen. Maar ik heb daarna met veel plezier gebruik kunnen maken van het platform! 🙏🏻

24 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gute Plattform

Hatte eine tolle Erfahrung beim verleihen, hat gut geklappt. Kann noch nicht sagen, was passiert wenn es mal Probleme gibt - bisher gibt es aber nichts zu meckern!

2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Très bien dans l'ensemble

Très bien dans l'ensemble

Plateforme sécurisé, mais justement trop sécurisé et surtout très brouillonne dans ses accompagnement de pourquoi le profil n'est pas validé.

Le dépôt d'annonce est parfait, les moyens d'échanges avec le locataire idem.

Mais alors qu'elle galère quand il s'agit de "vérifier" sont compte pour toucher les fruits de la location.

Un menu à revoir et des boites de dialogues plus claire et fluide seraient à concevoir.

Quand à la possibilité de prendre contact avec un service client, a part un chabot totalement dépassé aucun moyens de contact.

En résumé, une plateforme qui fait parfaitement le travail sur la mise en relation et la gestion locative; mais une interface à revoir sur le parcours client et sa satisfaction globale.

24 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fijne website

Fijne website, duidelijke communicatie. Vorige week voor het eerst een objectief gehuurd, alles was zeer snel en soepel geregeld! Ik ga vaker van deze site gebruik maken!

23 december 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer