Experiencia excelente. Compré un producto nuevo con un gran descuento, comunicación por email clara con las fechas de entrega y llegó antes de lo previsto. Muy bien protegido y en perfecto estado. Com... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Excellent store with great support. Guys are very responsive and replies quickly via WhatsApp, which is quite rare. Prices are better than the market average. I bought a Nanlite FC-120C, and it arr... Se mer
Företaget har svarat
Hice un pedido de 2.000€ y “hubo un problema” en la web en la que me cobraron y “ellos (Ganga Electrónica) no tenían el dinero” según atención al cliente de Whatsapp. Tuve que ir al banco y el banco m... Se mer
Företaget har svarat
The ordering worked without issues. I missed the information about my article that it takes a few days before it is being send out. It was a fault on my side. After asking the customer support of Gang... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Empresa dedicada a la venta de fotografía profesional y productos electrónicos. Siempre a los precios más competitivos sin descuidar el servicio pre y post venta.
Kontaktuppgifter
Astronomía 1, Torre 1, Planta 1, Oficina 2, 41015, Sevilla, Spanien
- 650146837
- info@gangaelectronica.es
- www.gangaelectronica.es
4,3
Utmärkt
3 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Solicité información y la que recibí…
Solicité información y la que recibí fué la adecuada.
Producto entregado según indicaciones.
16 februari 2024
Svar från Ganga Electrónica
Muchas Gracias por su comentario
Svar från Ganga Electrónica
Estimado cliente,
Lamentamos cualquier confusión con respecto al proceso de devolución. Entendemos su punto de vista, sin embargo, en este caso específico, su solicitud fue un cambio por otro producto. Por esta razón, se emitió un bono para futuras compras.
Un saludo cordial
Nos trataron tanto a mí como a mis…
Nos trataron tanto a mí como a mis compañeros muy bien y nos dieron solución a lo que pedimos.Graciass
8 mars 2024
Svar från Ganga Electrónica
Muchas gracias por sus amables palabras
Profesionalidad por parte de la empresa Ganga Electrónica
A través de contacto directo con la empresa, en todo momento me asesoraron y facilitaron la compra del producto que quería adquirir. Llegando este en perfecto estado de embalaje y dentro de los plazos establecidos.
12 mars 2024
Svar från Ganga Electrónica
Muchas gracias por su valoración positiva
Buenos productos a buen precio
Han respondido rápido y sinceramente a las consultas realizadas y el producto comprado además de tener un precio muy competitivo ha llegado en la fecha prevista.
13 mars 2024
Svar från Ganga Electrónica
Muchas gracias por su reseña
Svar från Ganga Electrónica
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas
Svar från Ganga Electrónica
Muchas gracias por su comentario
Aconsejable para los amigos que quieran adquirir productos
Excelente la información cuando la he solicitado. Me da tranquilidad y seguridad.
4 mars 2024
Svar från Ganga Electrónica
Muchas gracias por su reseña
Totalmente recomendable
He comprado una cámara Om 1 System en esta tienda a un precio muy económico. La cámara es totalmente nueva y viene en su caja original, además me han regalado un mini flash olympus.
El trato al cliente es excelente.
Ojo, no tengas prisa ya que los plazos de entrega son largos aunque mi pedido llego antes de lo estipulado.
En resumen, muy muy muy buena tienda. Repetiré.
Reedito:
La cámara que compré tenía un defecto de fábrica en el visor, la mandé a ganga electrónica donde la repararon y me enviaron de vuelta en un tiempo récord…. Servicio post venta excelente.
La garantía funciona muy bien
22 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ganga Electrónica
Muchas gracias por compartir su experiencia
Precios muy interesantes con un buen servicio de entrega
Después de dar vueltas y vueltas por diferentes páginas sobre cámaras fotográficas, me convencieron absolutamente sus precios muy competitivos. (¡Hasta 300€ de diferencia!)
En cuanto a la entrega,sólo puedo decir que fue tal y como esperaba.
11 mars 2024
Svar från Ganga Electrónica
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas
Todo correcto
Todo correcto. Tiempos los que describen en su web. Precios imbatibles en muchos artículos. Llevo mucho tiempo comprando aquí.
21 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ganga Electrónica
Muchas gracias por su valoración
Todo perfecto desde el minuto uno .
4 mars 2024
Svar från Ganga Electrónica
Muchas gracias por su comentario
No se cumplió plazo de entrega
1 mars 2024
Svar från Ganga Electrónica
Gracias por su reseña. Lamentamos el retraso en la entrega de su pedido.
Un ahorro extraordinario
Conseguí un objetivo fotográfico nuevo a un precio de escándalo. Tardó un poco más de lo que esperaba, pero ha merecido la pena por el ahorro.
29 februari 2024
Svar från Ganga Electrónica
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas
Una vergüenza!!!!!
Una vergüenza! A los 5 minutos de comprar el producto quise devolverlo, mandé varios mails, conversación directa con una operadora, llamadas telefónicas en fin un montón de tiempo para decirles q no me interesaba. A las 12 h tenía el pedido en mi casa y tienen la desfachatez de decirme x mail, q cual era el problema q el producto constaba como entregado!!
Están denunciados a la OCU
20 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ganga Electrónica
Estimada cliente,
Hemos revisado detenidamente su caso y queremos abordar sus comentarios de manera directa y transparente.
Es importante señalar que hemos intentado contactar con usted en múltiples ocasiones para resolver cualquier problema relacionado con su pedido. Sin embargo, todas nuestras tentativas fueron recibidas con insultos y amenazas de denuncias, sin dar lugar a una conversación constructiva.
Según nuestros registros, usted adquirió un producto con envío inmediato que fue procesado y enviado automáticamente, cumpliendo con los términos y condiciones que aceptó al realizar la compra. Además, nuestros horarios de atención al cliente son claramente especificados en nuestra página web, de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00, permaneciendo cerrados los fines de semana y días festivos. Lamentablemente, sus llamadas fueron realizadas fuera de estos horarios establecidos (una a las 14:36 y otra a las 14:42).
También hemos observado que utilizó nuestro chat bot automático, diseñado para atender consultas fuera de nuestro horario de atención, no habló con ninguna operadora como menciona, y aún así no recibimos una notificación formal de su intención de devolver el producto.
Entendemos que pueden surgir situaciones imprevistas que requieran la cancelación de un pedido, pero es crucial seguir los procedimientos establecidos para facilitar el proceso de devolución. En este caso, no recibimos ninguna comunicación clara de su parte sobre su deseo de cancelar el pedido.
Lamentamos profundamente cualquier malentendido o inconveniente que haya experimentado, pero no podemos aceptar comportamientos irrespetuosos y amenazantes hacia nuestro equipo. Si aún desea proceder con la devolución, por favor responda a nuestros emails de forma clara para poder asistirla adecuadamente y encontrar una solución satisfactoria.
Un saludo cordial
todo en los plazos anunciados
todo en los plazos anunciados, incluso llegó un poco antes y el producto nuevo y bien embalado.
27 februari 2024
Svar från Ganga Electrónica
Muchas gracias por compartir su experiencia
Todo perfecto..
Todo perfecto... la espera se hizo larga (1 mes) pero merecio la pena el ahorro
4 mars 2024
Svar från Ganga Electrónica
Muchas gracias por su comentario
Svar från Ganga Electrónica
Muchas gracias por su reseña
Great price on the product I wanted
Great price on the product I wanted
Good communication, but long delivery time - longer than stated.
4 mars 2024
Svar från Ganga Electrónica
Thank you very much for your feedback
Svar från Ganga Electrónica
Muchas gracias por su reseña positiva.
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