Es la segunda vez que compro y ha ido todo bien, informacion cuando la he pedido y dentro de los dias acordados la entrega, muy recomendable.
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Det här tycker kunderna
Hice un pedido de 2.000€ y “hubo un problema” en la web en la que me cobraron y “ellos (Ganga Electrónica) no tenían el dinero” según atención al cliente de Whatsapp. Tuve que ir al banco y el banco m... Se mer
Företaget har svarat
Excellent store with great support. Guys are very responsive and replies quickly via WhatsApp, which is quite rare. Prices are better than the market average. I bought a Nanlite FC-120C, and it arr... Se mer
Företaget har svarat
The ordering worked without issues. I missed the information about my article that it takes a few days before it is being send out. It was a fault on my side. After asking the customer support of Gang... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Empresa dedicada a la venta de fotografía profesional y productos electrónicos. Siempre a los precios más competitivos sin descuidar el servicio pre y post venta.
Kontaktuppgifter
Astronomía 1, Torre 1, Planta 1, Oficina 2, 41015, Sevilla, Spanien
- 650146837
- info@gangaelectronica.es
- www.gangaelectronica.es
4,3
Utmärkt
3 tn omdömen
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Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Es la segunda vez que compro y ha ido…
Es la segunda vez que compro y ha ido todo bien, informacion cuando la he pedido y dentro de los dias acordados la entrega, muy recomendable.
14 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Hice un pedido de 2k€ y pasó esto.
Hice un pedido de 2.000€ y “hubo un problema” en la web en la que me cobraron y “ellos (Ganga Electrónica) no tenían el dinero” según atención al cliente de Whatsapp. Tuve que ir al banco y el banco me dijo que en efecto el local tenía mi dinero y en caso de que no se me devolviera el dinero en 1 semana el banco me lo devolvería y se procederá a denunciar gracias a que tengo seguro sobre estas cosas con mi banco. A parte muchos productos tienen limitaciones de firmware por lo que puede que en un futuro os vayan a dar problemas. No tiréis vuestro dinero a la basura comprando aquí. Es mejor que esperéis un poco más y paguéis 100/200 euros más el producto que tanto queréis, porque no vale la pena jugársela en esta tienda.
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ganga Electrónica
Sentimos la situación y entendemos su preocupación. En este caso concreto, queremos aclarar que nosotros no llegamos a recibir ni el pedido ni el importe, ya que el pago quedó retenido por PayPal debido a un error en el proceso. Cuando esto ocurre, el dinero no llega a nuestra cuenta, sino que queda bloqueado por el propio sistema de pago hasta que se resuelve la incidencia.
Por este motivo, no podemos realizar una devolución de un importe que no hemos recibido. Es PayPal quien debe liberar o revertir ese pago, y normalmente estos procesos pueden tardar algunos días según su protocolo interno.
En cuanto al comentario sobre firmware, se trata de un aviso genérico que no afecta a la mayoría de productos y, en cualquier caso, siempre informamos con total transparencia a nuestros clientes.
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por esta incidencia técnica ajena a nosotros.
Atención PÉSIMA
Hola.
No es la primera vez que compraba en Ganga Electrónica, todo suele ir bien. Entiendo que los plazos, veces, no dependen de ellos (o, más bien, de él).
Pido 5 artículos el 4 de marzo de 2026, lo recibo el 19.
Son unos artículos relacionados entre sí ya que son unos anillos que están imantados y sirven para poner en objetivos de foto o vídeo.
Hasta mediados de abril, no uso los artículos y me doy cuenta de que algo no funciona bien. Los imanes no encajan como deberían, están flojos o no sé qué es lo que pasa exactamente.
Al principio creo que es uno de los artículos el que está mal pero cuando hago la prueba con un compañero que tiene lo mismo, entiendo que son 3 anillos, los que están defectuosos.
La atención es PÉSIMA desde el minuto uno: no cogen el teléfono. Cuando consigo hablar con el tipo, no sabe de qué estoy hablando y me dice que me está haciendo un favor porque las devoluciones se hacen las dos primeras semanas. Yo no quiero una devolución, quiero que mis productos funcionen perfectamente, no quiero dinero de vuelta.
De hecho, le mando vía whatsapp, dos vídeos explicando la situación, primero con el artículo que pensaba que estaba mal y luego con la comprobación de los otros tres artículos defectusosos.
Consigo que me envíe un código para la recogida de material, le envío el material y cuando lo recibe me llama y me dice que no era lo que yo le había dicho, que le estoy enviando otra cosa.
Yo ya estoy hasta las narices porque todo esto, además, no sucede en dos, tres o cuatro días, si no en casi dos semanas!!
El tipo no sabe ni lo que está vendiendo, ni lo ha probado, ni sabe de qué estamos hablando.
Al final, me dice que o lo solucionamos ya o que vaya a Sevilla y que nos peguemos (!!!!).
Yo pierdo los papeles y le digo que como vaya a Sevilla, le voy a arrancar la cabeza.
Al final, reconoce que no puede reponerme el material, simple y llanamente, porque no tiene stock!!
Si hubiese comenzado diciendo la verdad, no habría ocurrido nada después. Desde que me dice que me está haciendo un favor porque está fuera de plazo la devolución, ya me da mala sensación porque, como ya he dicho, yo no quiero devolución ni dinero.
El trato directo con él es lamentable, no sabe absolutamente nada de lo que vende ni de lo que le hablas, NADA.
No pienso volver comprar a este fulano en mi vida.
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ganga Electrónica
Hola,
En primer lugar, lamentamos sinceramente lo ocurrido y la experiencia que nos traslada. No es en absoluto el tipo de atención que queremos ofrecer.
Entendemos perfectamente su frustración, especialmente al tratarse de un producto que no funcionaba como esperaba. También queremos pedir disculpas por el trato recibido durante la gestión. Son situaciones que, en momentos de alta carga de trabajo, pueden derivar en respuestas poco adecuadas por nuestra parte, y lo lamentamos profundamente.
En cualquier caso, y aunque no hayamos podido ofrecerle una reposición por falta de stock en ese momento, sí se procedió a la devolución íntegra del importe, intentando dar una solución dentro de nuestras posibilidades.
Tomamos nota de todo lo que nos indica para mejorar nuestros procesos y la atención al cliente, ya que para nosotros es fundamental.
Sentimos no haber estado a la altura en esta ocasión.
Excellent store with great support
Excellent store with great support. Guys are very responsive and replies quickly via WhatsApp, which is quite rare. Prices are better than the market average.
I bought a Nanlite FC-120C, and it arrived faster than expected, perfectly packaged with no damage at all. Highly recommended!
28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ganga Electrónica
Thank you very much for your kind words!
We really appreciate your feedback and are glad to hear that you had a positive experience with both our service and delivery. It’s great to know the Nanlite FC-120C arrived quickly and in perfect condition.
We always aim to offer competitive prices and responsive support, so your comments mean a lot to us.
Thank you again for your trust and recommendation!
Servicio nefasto
Servicio nefasto. Estaba mirando esta tienda con dudas porque en su página ponen que tiempo de entrega es de 15 días laborales (3 semanas) que es bastante larga espera. Antes de hacer la compra he contactado con la tienda por WhasApp y me respondieron super rapio, en menos de un minuto. He comentado desde el principio que la camara la necesito para un fecha especifica que esta dentro de 4 semanas, es decir, en teoria tiene que llegar según que ponen 15 días laborales. Me comentaron que van a intentar hacerlo mas rapido aun y que no tengo que preocuparme. He hecho la compra el día 9 de octubre y comenté en el mismo pedido que para principio de noviembre la necesito si o si y que por favor cumplen con los plazos.
Al llegar al final de octubre, empecé a preguntar cómo va mi pedido y aquí la respuesta de la tienda ya no era tan ágil. Estaban respondiendo dentro de unas horas o unos días, estaban quejando que están muy ocupados y no pudieron dar ni fecha estimada ni nada de información. Agobiado con esta situación, para el día 12 de noviembre, un mes después de pagar la camara. Al final el pedido me entregaron el día 14 de noviembre, es decir, tardaron el doble de sus 15 días laborales. Teniendo en cuenta su malo servisio y cuanto tardaron en responder cualquier cosa después de hacer pedido no recomiendo a nadie tener negocios con ellos.
14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ganga Electrónica
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la que esperaba, y le pedimos disculpas por no haber podido cumplir con la fecha deseada de entrega.
En Ganga Electrónica trabajamos a diario para cumplir los plazos indicados, pero hay situaciones excepcionales que escapan a nuestro control, como retrasos en transporte internacional, inspecciones aduaneras o acumulación de pedidos en campañas concretas, que pueden afectar los tiempos sin previo aviso.
Desde el primer momento intentamos dar respuesta rápida a su consulta previa a la compra, y efectivamente nos comprometimos a hacer todo lo posible por agilizarlo. Lamentamos que, más adelante, debido a una carga alta de trabajo, nuestros tiempos de respuesta no fueran tan ágiles como quisiéramos.
En cualquier caso, queremos destacar que siempre ofrecemos al cliente la opción de cancelación y reembolso completo si no desea o no puede esperar el plazo estimado de entrega, como política habitual y sin penalización alguna.
Agradecemos su comentario porque nos ayuda a seguir mejorando. Lamentamos no haber estado a la altura en esta ocasión, y esperamos que el producto recibido esté cumpliendo sus expectativas a nivel de calidad.
Equipo Ganga Electrónica
Un servicio excepcional
Un servicio excepcional y sin duda volveré a usar Ganga Electrónica para mis futuras compras de equipo fotográfico.
Los precios son excelentes, pero los plazos de entrega son bastante largos (así que tenlo en cuenta al hacer tu pedido). Sin embargo, el servicio de atención al cliente es increíblemente eficiente, servicial y amable. Recomiendo Ganga Electrónica sin ninguna duda. ¡Gracias!
3 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ganga Electrónica
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio y que volverás a confiar en nosotros. Tomamos nota de tus comentarios sobre los plazos y seguiremos trabajando para mejorar cada día. ¡Te esperamos pronto!
Equipo Ganga Electrónica
Compra rápida y segura
Compra rápida y segura. Entrega en fecha y sin incidencias.
Todo perfecto ! .
15 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ganga Electrónica
¡Muchísimas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que todo fue perfecto y cumplimos con tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto en Ganga Electrónica!
Equipo Ganga Electrónica
Es la segunda vez que compro en Ganga…
Es la segunda vez que compro en Ganga Electrónica y me ha ido de maravilla.
estoy segura de que volveré a comprar con ellos.
21 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ganga Electrónica
¡Gracias por volver a confiar en nosotros!
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva en ambas ocasiones. Aquí estaremos siempre que necesites nuevo equipo. ¡Hasta la próxima!
Equipo Ganga Electrónica
Totalmente de acuerdo con Darío
Totalmente de acuerdo con Darío, compré una mochila Dörr para material fotográfico el día 13 de Marzo y llegó en una bolsa de plástico y sin las divisiones interiores, lo que hace imposible llevar la cámara y los objetivos. En el último contacto dijeron que tramitarían la recogida para su abono pero de momento sigo esperando... Al final acordamos la devolución de la mochila, ya solo falta el anton del importe pagado que espero en breve.
He recibido el abono de la compra realizada. Una vez acordada la devolución la gestión ha sido resuelta rápidamente.
27 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ganga Electrónica
Gracias por actualizar tu valoración y por tu comprensión.
Lamentamos los inconvenientes iniciales con el pedido, pero nos alegra saber que, una vez acordada la devolución, la gestión fue rápida y eficaz.
Seguimos trabajando para mejorar cada día y esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Equipo Ganga Electrónica
En general muy contento con la compra
En general muy contento con la compra. Volveré a tenerlos en cuenta. Atención al cliente muy muy buena. 🤌
7 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ganga Electrónica
¡Muchas gracias por tu confianza!
Nos alegra saber que quedaste contento con la compra y con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estaremos encantados de ayudarte de nuevo cuando lo necesites!
Equipo Ganga Electrónica
Puedo recomendar
Por el momento, todo está como debe ser. El envío tardó bastante, pero ya lo esperaba antes de la compra. También hay que prepararse para el hecho de que no tendremos información sobre el paradero del paquete durante la primera semana, sin embargo, tras preguntar por WhatsApp, pude obtener toda la información necesaria. Desde el momento en que el paquete llega a la oficina en Sevilla, recibimos el número de seguimiento y la posibilidad de rastrear el envío. Debo admitir que el envío desde Sevilla a las Islas Canarias fue muy rápido y no tuve que esperar mucho para recibir el paquete. Puedo recomendar con confianza las compras en Ganga Electrónica.
28 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ganga Electrónica
¡Gracias por tu comentario tan detallado y constructivo!
Nos alegra saber que, a pesar del plazo inicial, la experiencia ha sido positiva y que el envío a Canarias fue rápido. Agradecemos tu confianza y recomendación, y seguiremos mejorando para ofrecer un servicio aún más transparente desde el primer momento.
Equipo Ganga Electrónica
Compra satisfactoria
A mí me llegó mi pedido pasado de fecha, pero llegó, atención al cliente por whasat,te responden al momento, para mí, han demostrado seriedad y profesionalidad
27 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ganga Electrónica
¡Muchas gracias por tu comentario y por tu confianza!
Lamentamos el pequeño retraso en la entrega, pero nos alegra saber que valoras nuestra atención y compromiso. Seguiremos trabajando con la misma seriedad y profesionalidad.
Equipo Ganga Electrónica
ES UNA ESTAFA ¡¡NO COMPRAR!!
Es un autentico estafador, te dice un plazo, luego te da largas, no tienen oficina, NO COJEN EL TELEFONO. Me sentí ESTAFADO, tuve que ir a la oficina del consumidor, perdí mi tiempo y he perdido mi dinero. NO OS RECOMIENDO COMPRAR AQUÍ.
26 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ganga Electrónica
Buenas tardes,
No entendemos exactamente cuál es su problema. El 99% de nuestros clientes leen y comprenden lo que significa un plazo de entrega de 8/15 días laborables. Realizó un pedido el viernes 14/03/2025 por financiación. Escribe esta opinión hoy 26/03/2025, tan solo 8 días laborables después de haber realizado el pedido. ¿Es consciente de que aún no ha transcurrido el plazo estimado de entrega?
Disponemos de teléfono al que se puede llamar y atendemos a todo el mundo sin problema.
Sí disponemos de oficina física, donde se puede acudir, ver y comprar los productos insitu.
Si ya ha tenido que ir a la oficina del consumidor, desconocemos cuándo, ¿tal vez al día siguiente de realizar el pedido? Recordamos que indicamos claramente el plazo de entrega.
¿Cómo puede tener la indecencia de decir que ha perdido su dinero? Si el pago lo realizó por financiación y sólo ha pagado únicamente la primera cuota, que por supuesto, ya ha sido cancelada y reembolsada por la empresa de financiación.
Desde luego, se trata de la opinión más falsa y miserable, con la única intención de dañar la imagen de una empresa honesta, que se esfuerza por ofrecer los mejores precios y servicios a sus clientes.
Le animamos a recapacitar y cambiar la opinión, porque no se corresponde con la realidad.
Excelente servicio
Excelente servicio, muy buenos precios y excelente comunicacion. Totalmente recomendable
26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ganga Electrónica
¡Gracias por tu valoración tan positiva!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido excelente tanto en el servicio como en la comunicación y los precios. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación para ofrecer siempre lo mejor.
Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites!
After trying to buy a 2k € camera at…
After trying to buy a 2k € camera at "T-Dimension Ltd", who asked -and I refused to yield- my ID photo, ordered to them. Had the parcel undelivered (lost or stolen by CTT Express) so reordered to the same bussiness -Xmas time!- but got the parcel DELIVERED! by UPS. Everything is right! The 3rd try is the right try!
Thanks!, finally...
13 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ganga Electrónica
Thank you for sharing your experience with us.
We’re truly sorry to hear about the difficulties you encountered with your previous orders, especially during such a busy time like Christmas. We understand how frustrating it must have been to deal with delivery issues and additional ID requests. That said, we're very glad that your persistence paid off and that everything went smoothly with the final delivery via UPS.
Thank you for your patience and for giving us another chance. We truly appreciate your trust and hope you enjoy your new camera to the fullest. If you ever need anything in the future, we’ll be here to help.
Warm regards,
Se trata de mi primera compra en la…
Se trata de mi primera compra en la tienda online, y estoy muy contento.
Precios competitivos y eficiencia. Estoy encantado con Ganga Electrónica.🤩🤩
10 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ganga Electrónica
¡Muchísimas gracias por tu comentario!
Nos alegra enormemente saber que tu primera experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Trabajamos cada día para ofrecer precios competitivos y un servicio ágil y eficiente, así que leer opiniones como la tuya nos motiva a seguir en esta línea.
Esperamos verte pronto de nuevo por nuestra tienda. ¡Será un placer atenderte!
Mno lo recomiendo hay otra mejor y no digo más que too se sabe e vendieron un reloj de el año la…
Me vendieron un reloj de el año la tana, y me devolvieron menos de la mitad de lo que valía
20 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ganga Electrónica
Bueno, la decisión de comprar el reloj es exclusivamente del cliente, cada uno elige lo que desea comprar, si compró un reloj antiguo, no sabemos si esperaba recibir un reloj distinto.
Tenemos la costumbre de enviar a los clientes lo que piden.
Si decide realizar un desistimiento porque el reloj no le gusta, los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Han cumplido mis expectativas al 100%
Han cumplido mis expectativas al 100%
Satisfecho con el progreso en cada etapa y la rápida respuesta. Muy contento con todas las compras realizadas.
15 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ganga Electrónica
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que hemos cumplido al 100% con tus expectativas y que te has sentido acompañado durante todo el proceso. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra mayor recompensa, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando día a día.
Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en Ganga Electrónica!
Buenas tardes:
Buenas tardes:
17 de Octubre del 2024 y todavía no he recibido el importe, al que ya me han informado que van a descontar 30 euros por "gastos de gestión".
¡Increible!!
17 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Buen servicio, precio y entrega
Buena relación calidad precio, entrega de producto rápida y perfecto embalaje. A mejorar su página de pedidos, podría ser más intuitiva.
2 juli 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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