Twee spellen die ik kocht bleken achteraf de aangekochte versies niet meer van beschikbaar, dus ik moest bijbetalen voor een andere versie. Gedaan, en vervolgens werd alles gecanceld omdat de spellen... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Er was een issue met de bestelling, voor een deel was het verkeerde product geleverd. Dat hebben ze echter heel fijn en ontzettend snel opgelost. Niets dan complimenten!
Nieuwe draadloze muis en muismat besteld. Na de bestelling was de muismat niet leverbaar en kon ik een andere uitzoeken. De nieuwe was goedkoper en heb het overige geld retour gekregen. Bij het inst... Se mer
Eerste keer dat ik bij hen iets bestelde en super tevreden! Bestelde vijf PS2-games. Ondanks dat ze oud waren, waren ze in bijna perfecte staat; propere/onbeschadigde discs, manuals inbegrepen en de... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Gameshop Twente is al sinds 2001 een begrip in Twente. Het begon in Hengelo in een klein pandje, maar inmiddels heeft Gameshop Twente in Enschede een prachtige winkel. Hier kunt u altijd terecht met uw vragen over games en releases, reparaties, het polijsten van cd's en ons stokpaardje: inruil van uw oude games. Zo kunt u uw oude games die u niet meer gebruikt bij ons inleveren en u ontvangt direct een tegoedbon om wat anders uit te zoeken. We zijn onafhankelijk, in tegenstelling tot Mediamarkt, speelgoedzaken en grote elektronica webshops. Dat biedt voordelen voor u. Zo kunnen wij heel gericht inkopen voor mooie prijzen. We proberen altijd zoveel mogelijk stuntaanbiedingen te doen. Zo bent u er altijd zeker van de beste deals te krijgen, de nieuwste games in huis te hebben, en natuurlijk de beste service te ontvangen! Volg onze pagina voor acties, prijsvragen, release informatie én leuke items!
Kontaktuppgifter
Van Loenshof 2, 7511HG, Enschede, Nederländerna
- 053 4349237
- webshop@gameshop-twente.nl
- www.gameshop-twente.nl
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Goede levering, product als omschreven
Product was zoals beschreven op de webshop, gebruikt maar in goede staat.
Levering was op tijd en netjes verpakt

Svar från www.gameshop-twente.nl
Na bedriegen kwam liegen
Toen ik spullen kwam inruilen voor tegoed, kwam er na mij nog eens vijf mensen. Twee hiervan kochten iets groots en de anderen hadden vergelijkbare spullen. Ik stond met mijn dreumes te wachten. Tot mijn verbazing werden anderen geholpen en ik niet. De mensen die dus na mij kwamen werden al geholpen en ik moest drie kwartier wachten op een maandagmiddag terwijl ik de kleinste en minste spullen bij mij had. Vervolgens werd mij een defect aangepraat die er klaarblijkelijk niet was, puur om mijn spullen af te waarderen. Deze winkel compleet vermijden.
Ik was opzoek naar goede sword en…
Ik was opzoek naar goede sword en Shield packs voor een decent prijs en zag toen dat er nog 2 profesor Juniper collection boxen waren vroeg me eerst af of het allemaal wel goed zat kwa originaliteit maar alles was er gewoon netjes in met een prijslijst van wat ik had besteld erg netjes dus
Switch spelletje snel en netjes geleverd!
Spelletje voor de Switch besteld. Was hier veel goedkoper dan op andere websites. Netjes ingepakt en na twee dagen geleverd. Website zei volgende dag in huis, maar misschien heeft dit ook wel aan PostNL gelegen, dat durf ik niet te zeggen.
Ik ben in ieder geval erg tevreden en check de website de volgende keer dat ik iets zoek weer!
KOOP HIER NIETS! OPLICHTERS!
KOOP HIER NIETS!
Ik bestelde meerdere producten die als op voorraad stonden, maar na betaling bleek de helft ineens niet leverbaar te zijn. In plaats van een oplossing aan te bieden, kreeg ik de keuze: minder producten of annuleren. Geen compensatie, geen klantvriendelijkheid – alleen standaard antwoorden en uiteindelijk werd mijn hele bestelling zonder overleg geannuleerd. Let ook goed op bij wat deze winkel “nieuw” noemt. Ze adverteren producten als gesealde fabrieksverpakking, maar in werkelijkheid gaat het om producten zonder officiële retailverpakking. Toen ik hier vragen over stelde, kreeg ik ontwijkende antwoorden en werd gedaan alsof dit normaal is.
Splinter Cell.
Ik had vijf Splinter Cell games gekocht. Originele Splinter Cell, Chaos Theory, Double Agent, Blacklist, Conviction.
Bij het ontvangen van de videogames bleek dat ik niet Splinter Cell had gekregen maar Splinter Cell Pandora Tomorrow. In Splinter Cell Double Agent zat geen game en geen boekje. Uit eindelijk bleek dat de disc van Splinter Cell Double Agent in een van de andere hoesjes zat. Ik wilde ze retour sturen maar omdat ik zaterdag 31 mei toch in Enschede zou zijn, besloot ik te ruilen bij de winkel. Ik kreeg de originele Splinter Cell en leverde Pandora Tomorrow in. Van Double Agent kreeg ik een versie met disc en boekje. Helemaal goed dacht ik, tot ik thuis kwam en bleek dat ik nu de Duitse versie heb van Double Agent. Zeer teleurstellend. Ik ga niet terug naar Enschede voor één game. Dus maar besloten om hem te verkopen en bij een andere website Double Agent te kopen. Ik koop niet snel weer games online bij Gameshop Twente. Want verkeerde game ontvangen en ook nog eens de Duitse versie van Double Agent.
Goede prijs en goede shop.
2 keer GTA 5 voor de Xbox 360 bestelt, 4 euro per stuk. Beide keren snel geleverd en de discs hadden geen enkele kras!
Heldere communicatie
snel en informatief
Alles werkt goed
Alles werkt goed, er was alleen heel kort een probleempje met het verzenden die heel snel en simpel is opgelost
Als je zaterdagmorgen iets besteld dat…
Als je zaterdagmorgen iets besteld dat je het niet dezelfde dag kunt ophalen zijn er dus voor niks heen gegaan dit staat niet op de site
Nice
Het Switch-spel werkte eerst niet altijd; mijn Switch herkende het spel niet of crashte vlak na het opstarten. Ik kreeg van de winkel het advies het spel schoon te maken met een wattenstaafje en alcohol. Sindsdien werkt het spel zonder kuren.
Geen vijf sterren omdat ik vind dat zij zelf het product beter hadden moeten testen, maar wel vier sterren omdat ze me goed hebben geholpen en de levering snel en duidelijk was.
Teleurgesteld
Ik heb wat games besteld en was erg teleurgesteld in de conditie voor hoe veel ik betaald heb waren ze in hele slechte kwaliteit

Svar från www.gameshop-twente.nl
Goede service en communicatie
Helaas bleek 1 artikel niet meer voorradig, hiervan na 1,5 werkdag geïnformeerd.
Als compensatie voor dubbel het bedrag iets anders mogen uitzoeken.
Dit via de telefoon en mail netjes geregeld. Vriendelijke medewerkster gesproken die goed meedacht en haar oprechte excuses aanbood en zeer veel en snelle medewerking heeft verleend.
Producten netjes verpakt, met track en trace aangekomen.

Svar från www.gameshop-twente.nl
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







