Ich habe den LG UltraGear 32GS94UX-B OLED-Monitor hier bestellt und mich riesig darauf gefreut. Das Geld wurde sofort von meinem Konto abgebucht und mir wurde bereits ein konkreter Liefertermin gena... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ware bestellt, die als lieferbar gekennzeichnet ist. Mail von Future-X erhalten, dass doch nicht geliefert werden könnte, da Ware nicht lieferbar. Jedoch ist genau diese Ware weiterhin im Shop als lag... Se mer
Företaget har svarat
Mein bestelltes Produkt (MacBook 2025) wurde von Future X storniert, soweit alles gut. Eine Woche später habe ich immernoch mein Geld nicht zurückbekommen, anschließend habe ich beim Kundenservice ang... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe mir Acronis True Image 2025 gekauft und bin mit der gesamten Onlineabwicklung sehr zufrieden. Die Software konnte reibungslos und schnell installiert werden. Entgegen der einigen schlechten B... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Future-X ist seit über 20 Jahren eine eingetragene Marke. Die TAROX Marketplace GmbH bietet seit 2019 unter der Marke Future-X ein auf die Anforderungen ihrer Kunden abgestimmtes Produktsortiment nahezu aller namhaften Hersteller von Hard- und Software. Wir verstehen uns als IT-Komplettanbieter. Beratung, Zuverlässigkeit und Service haben bei uns höchste Priorität.
Kontaktuppgifter
Stellenbachstraße 49-51, 44536, Lünen, Tyskland
- 0800 00102 55
- service@future-x.de
- www.future-x.de
2,3
Dålig
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen
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Unterirdisch!
Unterirdisch!
Ich habe bei Mediamarkt einen teuren Beamer bestellt, Bestellung wurde über Vertragspartner Future-X abgewickelt. Ich erhielt ein Paket mit einem falschen Produkt (billiger Scanner). Auf meine Beschwerde hin schoben sich MediaMarkt und der Händler gegenseitig die Verantwortung zu. Ein Ersatzprodukt konnte nicht geliefert werden, weil der Händler den Beamer nicht einmal im Sortiment hatte und die Artikelnr. von MediaMarkt zu dem Scanner von Future-X gehörte. Die Zahlung von über 600 Euro wurde bis heute nicht erstattet, rechtliche Schritte sind eingeleitet. Die Reaktionen des Kundenservice beider Unternehmen reichten von nicht vorhanden bis unverschämt. Finger weg von Mediamarkt Marketplace und Finger weg von Future-X!!
17 december 2025
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Svar från Future-x.de
Vielen Dank für Ihre Schilderung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. Ein Fehler bei der Datenübermittlung zwischen den Systemen scheint hier die Ursache für die Falschlieferung zu sein.
Da uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, möchten wir den Fall umgehend klären und die Erstattung prüfen. Leider können wir Ihre Bewertung aktuell keiner Bestellung zuordnen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer , damit wir Ihnen sofort helfen können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Future-X
Hatte zu einer bestellten Software eine…
Hatte zu einer bestellten Software eine Rückfrage.
Sie wurde innerhalb einer Stunde bestens beantwortet.
Service also okay
15 december 2025
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Enttäuschende Erfahrung, keine Lieferung und keine Rückerstattung
Ich habe bei Future-X ein PC-Gehäuse bestellt. Auf der Website stand, dass die Lieferung 1–2 Tage dauern würde. Nachdem nach 3 Tagen weder Versandinformation noch irgendein Update kam, habe ich den Support dreimal kontaktiert und um eine Rückmeldung gebeten.
Erst eine Woche nach der Bestellung erhielt ich schließlich eine Antwort. Darin wurde mir mitgeteilt, dass angeblich keine Bestellung im System vorhanden sei und dass man mir den Betrag bereits erstattet habe.
Seitdem sind weitere 7 Tage vergangen - keine weiteren Antworten, keine Klärung, und vor allem keine Rückerstattung.
Man bestellt etwas, bekommt es nicht, der Support reagiert kaum und das versprochene Geld kommt ebenfalls nicht zurück.
Für mich ist das absolut inakzeptabel. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Future-X in keiner Weise empfehlen.
3 december 2025
Svar från Future-x.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die extrem frustrierende Erfahrung, die Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Support machen mussten.
Wir entschuldigen uns für die mangelhafte Kommunikation. Wir können bestätigen, dass nach intensiver Prüfung keine abgeschlossene Bestellung in unserem System gefunden werden konnte.
Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung bei der Rückerstattung. Wir können Ihnen versichern, dass die Erstattung des Betrags veranlasst wurde. Die Dauer der tatsächlichen Gutschrift auf Ihrem Konto hängt nun von Ihrem Zahlungsanbieter ab.
Wir bedauern zutiefst die entstandenen Unannehmlichkeiten und das verlorene Vertrauen.
Stornierung unter falschem Vorwand
Ich muss mich hier leider einigen negativen Rezensionen anschließen.
Ich habe gestern ein RAM Kit (Team Group DIMM 32 GB DDR5-6000 2x 16 Dual-Kit schwarz T-CREATE) für 308 € bestellt, welches auf Lager war und seitdem auch durchgehend so angezeigt wird.
Wenige Stunden nach meiner Bestellung kam plötzlich eine Mail, dass meine Bestellung storniert werden müsse, da der Artikel nicht lieferbar sei.
Komischerweise war der Artikel direkt nach meiner Bestellung schon für 450 Euro gelistet und steht in diesem Moment bei 460 Euro. Wie gesagt, durchgehend als lieferbar angegeben.
Hier wird offensichtlich mit günstigen Preisen bei Preisvergleichsseiten geködert.
Der Anbieter weist ausdrücklich darauf hin, dass ein Kaufvertrag erst mit dem Versand zustande kommt. Gegen die Stornierung kann man also nix machen. Aber warum hier gelogen werden muss und ob so ein Verhalten etwas mit Kundenfreundlichkeit zu tun hat, ist fraglich.
Immerhin kam heute Morgen bereits die Rückerstattung...
3 december 2025
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Svar från Future-x.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Bestellung storniert werden musste und Sie den Eindruck einer Irreführung gewonnen haben.
Wir entschuldigen uns für die dadurch entstandene Enttäuschung. Die Stornierung erfolgte, da der Artikel zum beworbenen Angebotspreis leider bereits abverkauft war.
Wir verstehen jedoch, dass es äußerst irritierend ist, wenn der Artikel direkt danach zu einem höheren Preis als lieferbar angezeigt wird. Auch wenn es sich hierbei nicht um einen Systemfehler handelte, der die Verfügbarkeit falsch darstellte, entschuldigen wir uns für die mangelnde Transparenz dieses Vorgangs, die Sie zu Recht anzweifeln.
Es freut uns, dass die Rückerstattung bereits erfolgt ist. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Bestellung Storno da Artikel abverkauft zu angebotspreis
Ich hatte im Vorfeld ja schon in einzelnen Erfahrungen gelesen das Bestellungen storniert wurden da Artikel nicht verfügbar waren. Jetzt ist mir das gleiche geschehen, ich habe 96GB DDR5 bestellt da der hier bei Future-X noch zu einem Preis von 524,59 am günstigsten verfügbar und als "Auf Lager, Lieferzeit 1-2 Werktage" angeboten wurde. Somit sollte man meinen der Artikel sei auf Lager und kann direkt verschickt werden. Nach dem Bestellen habe ich gesehen, dass der RAM direkt für ca. 10€ mehr angeboten wurde. Da geht man also davon aus, dass ihr Angebots & Preissystem den funktioniert und den Preis anhand von Lagerbestand, Nachfrage und Marktlage etc. angepasst hat. Soweit so gut man freut sich auf das zumindest zu diesen Zeiten auf das Schnäppchen, aber muss dann am nächsten Tag feststellen, dass die Bestellung storniert wurde "da der Artikel zu den Angebotspreis bereits abverkauft wurde". Ich kann das zwar aus sich des Unternehmens nachvollziehen, da der RAM heute am Folge Tag bei andern Händlern für 650-1000 angeboten wird, aber dann sollten die Angebotspreise im Shop auch automatisch verschwinden und nicht mehr angeboten werden wenn sie nicht mehr gegeben sind. Es fühlt sich so an dass erst beim prüfen der Bestellung eingefallen ist, dass die RAM-Preise angezogen sind und man sich die Taschen voller machen kann. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich gestern auf Amazon für 555€ bestellt, leider ist das Angebot mittlerweile auch ausverkauft, aber bei Amazon hätte man es bekommen. Daumen drücken und auf Black Week / Black Friday hoffen
Da Bestellung storniert warte ich jetzt auf die Rückerstattung und solange das nicht komplett über Future-X und AmazonPay abgewickelt wurde kann ich keine neue Bestellung anderswo aufgeben, da ich auch nicht so viel Geld habe um noch einmal einen ähnlichen oder gar höheren Betrag ausgeben zu können.
Sehr frustrierend
19 november 2025
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Svar från Future-x.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback. Wir bedauern zutiefst die Stornierung und Ihre Enttäuschung.
Wir verstehen Ihren Ärger, möchten aber klarstellen: Die Stornierung erfolgte, da die Ware zum speziellen Angebotspreis bereits abverkauft war. Sie haben vollkommen recht, dass die Anzeige "Auf Lager" sofort hätte verschwinden müssen. Dieser Fehler in der Bestandsführung bei Aktionsware ist inakzeptabel und wird von uns priorisiert behoben.
Wir entschuldigen uns auch für die Wartezeit auf die Rückerstattung über Amazon Pay. Die Erstattung wurde umgehend angestoßen, liegt aber nun bei Amazon und Ihrer Bank.
Wir bitten um Entschuldigung für alle entstandenen Unannehmlichkeiten.
Hab dort einen Dell Ultrasharp U3225QE…
Hab dort einen Dell Ultrasharp U3225QE für 780€ gekauft. Kauf am 9.11 um 14:44, Versand bereits am nächsten Tag um 10 Uhr.
Kam ohne Defekte und in einem guten Zustand bei mir an. Gerne wieder!
9 november 2025
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Toller Kundenservice
Sehr angenehme und schnelle Kommunikation mit dem Kundenservice. Eine Rückzahlung wurde auf Bitte besonders schnell veranlasst.
13 augusti 2025
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Erstmal vorKein Versand von "vorrätiger" Wareweg
Erstmal vorweg: Such- und Filteroptionen auf der Webseite sind eine Katastrophe.
Bestellung: CPU bestellt, laut Shop lagernd, 1-2 Werktage Lieferzeit. Nach 3 vollen Werktagen keinerlei Rückmeldung bezüglich Bestellstatus oder Versand. Auf eine Email mit Inhalt bitte versenden oder Geld zurück erstatten eine Stornierung der Bestellung ohne Angabe von Gründen erhalten.
CPU wir in der Email mit 2-3 Tagen Lieferzeit angegeben, im Shop weiterhin mit 1-2.
Da die CPU nirgendwo sonst auf Lager ist, gehe ich davon aus das hier das selbe zutrifft und man mit solchen Falschangaben einfach Verkäufe an Land ziehen will.
5 augusti 2025
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Svar från Future-x.de
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern zutiefst die Schwierigkeiten, die Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service hatten, und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ihre Kritik ist für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Dass der von Ihnen bestellte Artikel nicht wie angegeben versendet werden konnte, ist ein Fehler in unserem System, den wir umgehend überprüfen müssen. Wir entschuldigen uns dafür, dass es hier zu falschen Lagerangaben kam und Ihre E-Mail nicht wie gewünscht bearbeitet wurde.
Wir möchten auch Ihre Anmerkung bezüglich der Filter- und Suchoptionen aufgreifen. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Webseite und unsere Prozesse zu verbessern, um solche negativen Erfahrungen in Zukunft zu vermeiden.
Es tut uns leid, dass wir Ihr Vertrauen enttäuscht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Rechtsverbindlicher Kaufvertrag...
Rechtsverbindlicher Kaufvertrag...
Lieferung kam nach tagen nicht, aber ohne jedes Kommentar wurde mir der Betrag Rücküberwiesen.
Wer so mit seinen Kunden umgeht hat das Wort Dienstleister nicht verstanden, ich kann nur abraten mit diesem Unternehmen Geschäfte zu machen
1 augusti 2025
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Svar från Future-x.de
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Bestellung ohne jegliche Kommunikation stornieren und erstatten mussten. Das ist kein guter Service und entspricht nicht unseren Standards. Wir können Ihre Enttäuschung absolut nachvollziehen.
Es tut uns leid, dass Sie in diesem Fall keinerlei Benachrichtigung erhalten haben. Das ist ein Fehler in unseren internen Abläufen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten und für die mangelhafte Kommunikation.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern, damit sich solche Situationen nicht wiederholen.
Nie wieder Future-X
Weil der Artikel nicht der Angebotsbeschreibung entsprach, habe ich den Kauf widerrufen. Trotz eindeutiger Rechtslage wurde wiederholt mit fadenscheinigen und falschen Argumenten eine Rücknahme abgelehnt. Erst nach Androhung juristischer Schritte wurde eine Rückabwicklung des Kaufes akzeptiert.
1 juli 2025
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Svar från Future-x.de
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden waren. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service weiter zu verbessern. Selbstverständlich halten wir uns an geltendes Recht und bemühen uns stets um eine faire Lösung.
Produkt nicht auf Lager, nach Storno keine Erstattung
Habe mir ein Produkt auf der Seite bestellt, als Lieferzeit waren 2-3 Werktage angegeben. Nach 3 Tagen erhielt ich eine Mail, dass das Produkt wohl nicht auf Lager wäre und sich die Lieferzeit daher massiv verzögern würde, ich könne aber die Bestellung stornieren. In der Mail selbst wurde kein Verweis auf das Storno-Verfahren gegeben, auch auf der Webseite wurde mir die Stornierung nicht leicht gemacht. Schließlich bekam ich per Mail die Bestätigung meiner Stornierung, diese war jedoch wirr und unübersichtlich geschrieben. Das Geld habe ich jedoch nicht erstattet bekommen und musste jetzt über PayPal gegen die Verkäufer vorgehen.
9 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Future-x.de
Vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es uns sehr leid tut, dass Sie eine so negative Erfahrung mit Ihrer Bestellung machen mussten. Das entspricht absolut nicht unserem Qualitätsanspruch.
Wir haben Ihren Fall bereits überprüft und arbeiten mit Hochdruck daran, die Erstattung des Betrags so schnell wie möglich zu veranlassen. Es tut uns aufrichtig leid für die Umstände und die unnötigen Schwierigkeiten bei der Stornierung und der Rückerstattung. Wir werden unsere internen Prozesse überprüfen, um solche Probleme zukünftig zu vermeiden.
Wir bitten nochmals um Entschuldigung und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen können.
Es wurde ein falsches Produkt geliefert und unfreundlich am Telefon
Es wurde ein falsches Produkt geliefert. Auf meine E-Mail erhielt ich zunächst keine Rückmeldung. Ich musste mehrfach anrufen. Egal mit welchem Mitarbeiter ich gesprochen habe, alle waren am Telefon unfreundlich. Nicht einmal eine Entschuldigung für die Falschlieferung wurde ausgesprochen.
Insgesamt war die Erfahrung eine reine Katastrophe. Die Rückerstattung erfolgte allerdings nach dem ganzen Theater immerhin relativ schnell, wenigstens etwas.
21 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Future-x.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es zu Unstimmigkeiten bei der Rückabwicklung kam. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Schlechter Kundenservice
Ich habe einen Toner bestellt, war aber von der Qualität leider sehr enttäuscht – selbst deutlich günstigere No-Name-Produkte aus China liefern ein besseres Druckbild. Ich wollte den Artikel zurückgeben, bekam jedoch eine pauschale Absage mit dem Hinweis auf die abgelaufene Widerrufsfrist, obwohl ich als Privatperson bestellt habe. Auch wenn das rechtlich vielleicht korrekt ist, hätte ich mir aus Kulanz eine kundenfreundlichere Lösung gewünscht – zumal der Artikel offenbar qualitativ nicht das hält, was er verspricht. Kundenservice leider enttäuschend.
17 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Future-x.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Herr Frisch. Es tut uns leid, dass Sie mit der Tonerqualität unzufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir ernst und werden den Artikel nochmals prüfen.
Bezüglich der Rückgabe: Die Widerrufsfrist war zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage leider bereits abgelaufen. Auch wenn wir uns an die gesetzlichen Vorgaben halten müssen, verstehen wir Ihren Wunsch nach kulanterem Umgang und werden Ihre Anmerkung intern weitergeben, um unseren Service zu verbessern.
Sehr schneller Versand
RAM bestellt, sehr schnelle Lieferung und genau bekommen was ich wollte.
28 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Galaxy A 56 bestellt, A 36 geliefert
Über Voelkner ein Galaxy A 56 bestellt und bezahlt. Erhalten habe ich ein A36. Mir ist das erst nach dem Auspacken aufgefallen, weil die separat bestellte Hülle nicht passt. Die Bestellbestätigung weist ein A 56 aus, die Versandbestätigung ein A 36, was ich jetzt erst gesehen habe. Ich bin gespannt wie dies gehandhabt wird.
Update: nachdem Future-x hier geantwortet hat, die folgende Ergänzung:
Über die Plattform der Fa. Voelkner habe ich die Sendung reklamiert und Voelkner hat sofort geantwortet und Future-x gebeten sich umgehend um den Vorgang zu kümmern. Diese Antwort kam am 14.04. Auch eine weitere Mail diesbezüglich an Future-x über den Marktplatz hat keine Reaktion ausgelöst.
12 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Future-x.de
Es tut uns sehr leid, dass es zu diesem Missverständnis gekommen ist. Dies war keinesfalls unsere Absicht, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir den Fehler schnellstmöglich korrigieren und eine Lösung für Sie finden können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Update:
Es tut mir leid, dass Sie das falsche Produkt erhalten haben. Es scheint, dass es bei der Verknüpfung des Produkts über Völkner einen Fehler gab. Sie werden umgehend einen Retourenschein erhalten, damit Sie das Produkt zurücksenden können. Bitte entschuldigen Sie auch die fehlende Kommunikation von unserer Seite, das ist nicht der übliche Standard.
Furchtbare Einkaufserfahrung
Furchtbare Einkaufserfahrung. Artikel gekauft und prompt per Amazon Pay bezahlt. Tagelang keine Lieferung. Nach Rückfrage beim Kundenservice erfolgte eine sofortige Stornierung mit der Begründung, dass es keine Zahlung per PayPal? gab. Super. Keine Ware ausliefern aber hunderte Euro einstecken. Wahrscheinlich darf ich mich jetzt mit dem Amazon Kundenservice wegen der Zahlung herumschlagen. Bestellen auf eigene Gefahr.
Nachtrag: Future-X hat eine Rückerstattung der Amazon Pay Zahlung veranlasst. Habe die CPU inzwischen woanders gekauft. Insgesamt Hat mich die Aktion Zeit und Nerven gekostet. Für den Kundenservice im Nachhinein noch eine Aufwertung auf 3 Sterne.
12 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Future-x.de
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es war niemals unsere Absicht, Sie in eine solche Situation zu bringen. Wir arbeiten ständig daran, unsere Abläufe und unseren Service zu verbessern, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.
schlechter geht's kaum
Sowas ist mir bei keinem Shop bisher untergekommen, einen Tag bestellt nächsten Tag Storno, weil der Preis angeblich falsch ausgezeichnet war, schlechter geht's nicht, erstes Mal bestellt und gleich sowas, direkt alle Daten wieder gelöscht, solche Shops gehören verboten, eine bodenlose Frechheit, das Produkt kostet auf einmal 1/3 mehr. Haben ja auch schon mehrere bei dem Shop berichtet, hat wohl nen Grund warum das bei denen immer wieder vorkommt...
3 februari 2025
Svar från Future-x.de
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, entschuldigen. Der Fehler bei der Preisauszeichnung war keinesfalls absichtlich und entspricht nicht unseren Standards. Wir arbeiten bereits daran, solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und danken Ihnen dafür, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Nie wieder!
Locken mit günstigen Angeboten (bei mir am Black Friday Wochenende), welche man dann bestellt (Laut Seite auch noch 1x auf Lager) und dann zwei Tage später eine Storno E-Mail bekommt, da man den Artikel bestellt haben soll, als keins mehr auf Lager gewesen sein soll. Preis natürlich um 300€ gestiegen.
Mitarbeiter am Telefon auch völlig unmotiviert und unfreundlich.
Nie wieder.
3 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Future-x.de
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist keinesfalls unser Anspruch, falsche Verfügbarkeiten anzuzeigen oder unsere Kundinnen und Kunden zu frustrieren.
Wir werden den Vorfall intern prüfen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Unser Ziel ist es, Ihnen ein positives Einkaufserlebnis zu bieten, und wir bedauern sehr, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Storno durch Verkäufer - Lockangebot?
Preissenkung durch Idealo-Wecker erfahren - sofort bestellt - Bestellbestätigung erhalten!
- nach einem Tag von Future-x.de storniert - strategische Lockangebote?
14 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Future-x.de
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es war keinesfalls unsere Absicht, falsche Erwartungen zu wecken. Leider kann es in seltenen Fällen zu technischen Fehlern oder Lagerbestandsabweichungen kommen, die eine Stornierung notwendig machen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, solche Situationen zu vermeiden, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.