Fressnapf Deutschland Omdömen 

Ich habe am 28. Mai diesen Jahres meinen ersten Zwerghamster gekauft dort . Auf dem Beleg hat die Mitarbeiterin das mangelhaft ausgefüllt. Es steht kein Geburtsdatum drauf . Auch Nix angekreuzt was vor Abgabe begutachtet wurde ( Ohren, Fell , Krallen usw.) .
Zudem fehlte die Fressnapf Filliale und die Adresse auf dem Zettel .
So nun kommen wir zum großen Problem: Auf dem Zettel steht Dsungarischer Zwerghamster! Was eine Täuschung war da ausschließlich nur Dsungarische Hybride verkauft werden .
Und die sind noch anfälliger für Diabetes und Übergewicht.
Als Futterempfehlung steht auf dem Zettel : Bunny , Heu und ab und an frischer Salat und Gemüse !
Diese Beratung war brandgefährlich für die Gesundheit meines Hamsters . Nun da ich mich auf die Empfehlung verlassen hatte hat meine Zuri in dem Sinne falsches Futter bekommen und auch in anderen Mengen und hatte extrem zugenommen und ist nun seit knapp 14 Tagen auf Diät . Und was mich richtig ärgert ist das wir nun eigentlich doppelt draufzahlen weil wir unnötigen und Schund auf Empfehlung gekauft haben und nun im Eiltempo das richtige Futter und die richtigen kalorienarmen Kräuter/ Ähren / Rispen woanders teuer ordern mussten . Damit meine Zuri diese Sachen auch jeden Tag essen kann auch nach der Diät.
Zusätzliche Proteine haben wir noch da gekauft . Und eine Mitarbeiterin die selbst einen Hamster besitzt und der Meinung ist das sie davon keine Ahnung hatte zum Thema richtiger Ernährung sollte weder dort arbeiten noch ein Tier besitzen

Einfach ein tolles Geschäft. Kundenfreundlich, tolle Angebote, großes Sortiment und sparen kann man auch mit der App. Das Personal berät ein gerne wenn man Informationen braucht.

Komplett unfreundlich. Da waren die damaligen Mitarbeiter freundlicher. Und ist schon komisch, dass der fressnapf görlitz die angebot preislich genauso hat wie in der fressnapfapp aber der laden komplett garnicht.

Gutes Sortiment, freundliches Personal
Fressnapf Wiesbaden

Gutes Sortiment,immer verfügbar,netter Service

Freundliches Personal und hilfsbereit und gut vom Fach

Immer freundlich und hilfsbereit.
Der Markt hat eine gute Auswahl, wir kaufen gerne dort ein

Immer sehr nett und freundlich und hilfsbereit. Immer wieder gerne

Sendung kam aufgrund unzureichender Verpackung verspätet an, da sie bei DHL nachverpackt werden musste. Leider war die durch den Verpackungsschaden nur die Hälfte der Ware im Paket und man hat den Ärger und muss alles dokumentieren. Nach Reklamation und Rücksendung wurde sofort eine Ersatzlieferung zugesagt und kam dann eine Woche später an.
Fazit: Alles gut gegangen - jedoch war die Verpackung für die schweren Futterdosen unzureichend!
Gruß vom Verpackungsingenieur

Ich war sehr zufrieden im Laden. Es war alles sehr schön sauber, alles super schön einsortiert und aufgeräumt.
Ich habe direkt alles gefunden, was ich gesucht habe. Die Beratung zu meinem Senior Hund und seinem Futter war sehr gut. Die Mitarbeiterin kannte sich gut aus und war sehr engagiert.
Der neue Fressnapf ist wirklich super!
Hundefreundlich, kundenfreundlich,alles top ☺️ weiter so!

Sowohl online, als in den Filialen finde ich immer, was ich brauche.

Das Personal ist immer freundlich und sehr hilfsbereit. Sie können einen gut beraten.
Weiter so! Absolut empfehlenswert!

Mein Fressnapf in München Pasing / Bodenseestrasse ist fantastisch!!! Super nette und fähige Menschen arbeiten dort!!! Ein Traum, dort für meinen Hund einkaufen zu dürfen. Dankeschön!

Ich mit Flo meinem Hund , genieße den Einkauf , aber immer auch die Beratung und das angenehme Ambiente …
Deshalb 5 Sterne ……

Nun endlich näher zu meiner Wohnung,sodass ich den Markt sogar mit dem Fahrrad erreichen kann.Freundliche,aber nicht immer kenntnisreiche Mitarbeiter,dennoch bin ich froh,nun nicht immer nur online einzukaufen.

Mir hat nicht gefallen das keiner wusste was ich für Futter brauch wenn meine Katze eine Hyperthyerose hat ..

Die Filiale ist wirklich gut, aber das Angebot an Vogelzusatzfutter nicht.

zeitnahe Lieferung, Größe der Verpackung ist zufriedenstellend, Anfragen werden freundlich und kompetent erledigt

alles perfekt, sehr schneller Versand, gutes Futter

Unkomplizierte Online-Bestellung und schnell Lieferung.
Bin auch mit den Produkten sehr zufrieden:)))

Der Kundenservice ist schlecht. Automatisierte E-Mails und nichts passiert….Hatte per Paypal bezahlt und warte seit 2 Wochen auf die Rückzahlung. Für mich ist das inakzeptabel. Zudem sind im stationären Handel häufig Produkte nicht verfügbar. Mit der Konkurrenz habe ich da deutlich bessere Erfahrungen gemacht. Ich denke nicht, dass ich bei Fressnapf nochmals einkaufe.