Frellsen Kaffe & Chokolade Omdömen 372

Jeg har igennem rigtig rigtig mange år altid købt softice hos jer da de smager fantastisk men forleden havde jeg en meget dårlig oplevelse med en softice jeg købte i Hillerød den smagte slet ikke som en rigtig Frellsen softice 😳den var meget vandet og smagløs øv øv øv har i fået noget nyt softice eller hvad eller er der sket mvh Tine Pedersen

Besøgte i dag Frellsen i Køge. Vi blev mødt af et ualmindeligt venligt og smilende personale. Og sikke nogle gode is og flødeboller vi fik. Oven i købet var butikken ren og indbydende.

De sidste par gange jeg har skulle købe chokolade som en gave til dem jeg elsker, har det været en kæmpe skuffelse.
En favorit for os allesammen har altid været kokos stængerne, men efter den er blevet ændret er den gået fra noget man aldrig får set frem til og altid var 10/10, men efter de har ændret den, er en ikke engang lige så god som en kedelig Bounty.

Sikke en ringe booking system for de fysiske gavekort.
Jeg har købt et gavekort til en flødebollekursus sidste år i en fysisk butik fordi, det var ikke muligt at købe den online. I går har jeg prøvet at indløse den ved online bookingen og det var ikke gyldig, ikke fordi det var udløbet men fordi til fysiske gavekort skal man henvende sig til en butik, allerede med surt maven; fordi til den dato var der kun nogle få pladser tilbage og jeg frygtede at når jeg skulle i butikken at pladserne allerede var udsolgt.  Dagen efter, i dag, har jeg været i butikken i købmagergade, og de to ansatte vidste ikke noget om det, de henviste mig igen til hjemmesiden, jeg forklarede at jeg har allerede gjort det og at der ikke var mulighed for at indløse gavekortet online, jeg skulle gøre det i en fysisk butik, uden at lytte siger hun at måske var det fordi kortet havde ikke et saldo i... Jeg forklarede hende igen, at det var ikke det, som var problemet... "Nåh, men jeg ved ikke noget om det" , så hun og ringede til kontoret... Bagefter gav hun  mig et telefonnummer som jeg skulle ringe og booke og så tilføjer hun ... Men først skal du gå online og kigge hvilket ledige tider der findes... Jeg svarede til hende, at hun var ikke rigtig god til at lytte og at jeg havde allerede kigget, og viste hende en screenshot af den booking jeg forsøgte at gøre dagen før. Takkede hende og gik derfra. Endnu engang en dålig oplevelse.  Derefter ringede jeg til telefonnummeret, hvor jeg talte med Rasmus, med ham fik jeg endelig booket tiden uden problemer, dog når han skulle få mit mail, (og min mail er hverken kort eller "nemt", fordi jeg har en udenlandsk efternavn og ikke "Jensen") han ku' ikke forstå det på trods af, jeg har stavet det til ham. Han spurgte mig at hvis jeg ikke kunne give ham et andet mail som jeg kunne stave eller læse, hvilket jeg svarede at jo, jeg kan stave og læse min mail, jeg er bare ikke vandt til at ha behov for at stave min mail og dog så ville han heller ikke forstå det fordi hans udfordring var nok med mit udenlandsk efternavn. Allerede på det tidspunkt var jeg så frustreret, jeg stavede for ham min mands mail... Som er en helt almindelig, men lang dansk efternavn, og så forstod han det godt. Til sidst, jeg har fået booket kurset. Men efter disse oplevelser, er jeg så ked af, at på trods at jeg ved den dag bliver sjovt og hyggeligt;  lige nu har jeg overhovedet ikke lyst til at være med i det, og det som gør mig allermest ked af er, at det var en bryllupsdags gavekort og jeg så, så meget frem til at deltage til kurset.

Fik en æske fyldte chokolader, de bedste jeg nogensinde har smagt, punktum.🤩

Virkelig skøn service… Horsens ❤️

Smagen er god. Blev dog rystet over alle de uforståelige kemikalier, 6 ialt mærkelige ord, bla forskellige sukkerarter. Herefter fulgte 14 E-numre. I 1897 brugte man næppe så mange kemikalier. Jeg skal ikke have mere. Har mit helbred for kært.

Absolut bedste chokolade men har i dag d.
21 december 2024 åbent til kl 16 selvom hjemmeside siger kl 13!

Jeg købte en softice der var rigtig god service og de var meget søde og det var en rigtig god softice👌

Synes virkelig ikke vanilje softicen smagte godt 💔

God kaffe og chokolade og ligeså god service

Deres chokolade er fremragende. Det samme kan siges om deres is. Medarbejderne er fantastiske. De er meget gode til at få en til at føle sig velkommen. Og så får du en gratis flødebolle med til din varme drik! Det sgu luksus!

Lækker is og rigtig god betjening.

Super hyggeligt flødeboller kursus. Venlig instruktør, der havde mange gode fif i ærmet 😉

Mega lækker is og sødt personale