Fortnox Omdömen 

4 225
‱
TrustScore 3.5 av 5

3,4

Även om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer

För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat pÄ nyligen publicerade omdömen

Med hÀnsyn till 1 102 recensioner, de flesta recensenterna var ganska nöjda med sin totala upplevelse. MÄnga konsumenter upplever att programmet Àr enkelt att anvÀnda och uppskattar verkligen att ha all bokföring samlad pÄ ett och samma stÀlle. Flera anvÀndare lyfter fram att de fÄtt ett mycket trevligt bemötande och bra hjÀlp nÀr de har kontaktat kundtjÀnsten för att fÄ snabb assistans. Vissa recensenter var inte nöjda med att kostnaderna har ökat kraftigt och att det ofta tillkommer ovÀntade avgifter för olika extratjÀnster. NÄgra personer noterade dessutom att systemet kan vara svÄrt att navigera samt att grÀnssnittet upplevs som ganska krÄngligt och förlegat.

Ämnen som oftast nĂ€mns

User experience

Kunder noterar konsekvent tvetydiga upplevelser med anvÀndarupplevelse dÀr vissa uppskattar att allt Àr... Se mer

Price

Konsumenter uttrycker stark frustration över de kraftiga prishöjningarna och att man tvingas betala för extra... Se mer

Customer service

Kunder delar tvetydiga Äsikter om kundservice, dÀr vissa upplever personalen som trevlig och tillmötesgÄende... Se mer

Service

Konsumenter tycker service Àr tvetydig; medan vissa recensenter uppskattar trevlig personal och upplever att... Se mer

Payment

AnvÀndare beskriver negativa interaktioner med betalning, dÀr konsumenter upplever stor frustration kring... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Det som Àr bra att det finns samlat allt i ett och samma. Det som kan förbÀttras Àr att appen kunde uppgraderas och utvecklas mer, med det menas att man ska kunna göra allt i appen som man kan göra i... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Förlegad lösning som verkligen gör allting onödigt komplicerat och mÄnga saker krÀver betydligt mer knapptryckningar Àn som Àr rimligt. AnvÀnder endast nÀr jag Àr tvungen för att nÄgot bolag jag jobba... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Upplever svÄrt att navigera i systemet. Hade Visma tidigare som hade ett mer pedagogiskt upplÀgg. Vill skriva ex. Konsultarbete pÄ fler rader med beskrivande text, det gÄr inte.

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Trevliga nĂ€r man ringer Ful faktura fruktansvĂ€rt dĂ„ligt DĂ„ligt nĂ€r man gör fa, att det inte finns rullista utan man behöver ”komma ihĂ„g” namn/artikel, hade varit enkelt att ”rulla” fram det.

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Bokföringsprogram

Skrivet av företaget

Vi Àr en företagsplattform som knyter samman mÀnniskor, företag och organisationer. Genom detta vill vi bidra till ett vÀlmÄende samhÀlle format av framgÄngsrika företag.


Kontaktuppgifter

3,4

Medel

TrustScore 3.5 av 5

4 tn omdömen

5 stjÀrnor
4 stjÀrnor
3 stjÀrnor
2 stjÀrnor
1 stjÀrna

Ber kunder att lÀmna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lĂ€mna omdömen – oavsett om de Ă€r positiva eller negativa

InnehÄll frÄn riktiga mÀnniskor Àr i fokus pÄ Trustpilot. Det hÀr företaget kan dock Àven anvÀnda vÄrt AI-verktyg för att skriva sina svar.

SÄ anvÀnder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.

3,4

Alla omdömen

(4 225)

1 093 omdömen under de senaste 12 mÄnaderna

Skriv ett omdöme
Företag pÄ Trustpilot fÄr inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen Àr enskilda anvÀndares Äsikter och inte Trustpilots Äsikter. LÀs mer

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Jesper!

Tack för ditt omdöme.

SÄ bra att ni tycker om programmet och att ni kÀnner att det Àr anvÀndarvÀnligt.

Vid frÄgor eller funderingar Àr ni alltid vÀlkomna att kontakta oss. 

Med vÀnliga hÀlsningar,
Fortnox

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Toppen

Klart prisvĂ€rt 🙂

9 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Erik!

Tack för ditt hÀrliga omdöme.

SÄ roligt att höra att ni tycker att programmet Àr prisvÀrld.

Med vÀnliga hÀslningar,
Fortnox

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Tackar

Tackar, Det Àr vÀldigt smidigt och tydligt.

6 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Olena!

Tack för ditt omdöme.

SÄ roligt att höra att ni tycker att programmet Àr tydligt och funkar bra för er.

Med vÀnliga hÀlsningar,
Fortnox

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Är ny som anvĂ€ndare

Är ny som anvĂ€ndare, och har inte kommit in i rutiner för mitt företag Ă€nnu. Hoppas och tror att kunderna ska bli fler och dĂ€rmed rutiner i programmet.

29 juni 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Anna,

Tack för ditt omdöme!

Vad roligt att höra att du har börjat anvÀnda Fortnox! Vi hoppas att programmet ska hjÀlpa dig att skapa smidiga rutiner.

Om du har nÄgra frÄgor eller behöver hjÀlp att komma igÄng Àr du varmt vÀlkommen att kontakta vÄr support, sÄ hjÀlper vi dig gÀrna vidare.
Du nÄr oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller pÄ telefonnummer 0470- 78 50 00.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Toppen service

Super trevligt bemötande

1 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Sussie!

Tack för ditt hÀrliga omdöme.

SÄ roligt att ni gillar vÄr service. Ni Àr alltid vÀlkommna att kontakta oss.

Med vÀnliga hÀslningar,
Fortnox

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Smidigt!

Mycket smidigt system som Àr lÀtt att lÀra sig

29 juni 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Daniel!

Tack för ditt omdöme.

SÄ kul att höra att ni Àr nöjda med oss och att ni upplever att det Àr lÀtt att lÀra sig.

Med vÀnliga hÀslningar,
Fortnox

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Alldeles för dyrt

Alldeles för dyrt, inlÄsningseffekter

7 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Erik,

Tack för ditt omdöme!

Vi förstÄr att prisförÀndringar kan upplevas som frustrerande, din feedback kring kostnader och inlÄsningseffekter Àr vÀrdefull för oss och vi tar med oss dina synpunkter i vÄrt fortsatta arbete med att utveckla vÄra tjÀnster.

Om du vill diskutera ditt abonnemang eller har frÄgor kring vilka möjligheter som finns Àr du vÀlkommen att kontakta vÄr support, sÄ hjÀlper vi dig gÀrna vidare.
Du nÄr oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller pÄ telefonnummer 0470- 78 50 00.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Sluta tvinga smĂ„företagare att betala


Sluta tvinga smÄföretagare att betala för tjÀnster vi inte behöver

14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Bo,

Tack för ditt omdöme!

Vi förstÄr att det kan upplevas frustrerande om förÀndringar i vÄra erbjudanden inte motsvarar de behov du har som företagare. Dina synpunkter kring vÄra tjÀnster och prissÀttning Àr viktiga för oss och vi tar med oss din feedback i vÄrt fortsatta utvecklingsarbete.

Om du vill fÄ hjÀlp att se över ditt abonnemang eller har frÄgor kring ditt upplÀgg Àr du vÀlkommen att kontakta vÄr support, sÄ hjÀlper vi dig gÀrna vidare.
Du nÄr oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller pÄ telefonnummer 0470- 78 50 00.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Jag fick en pÄminnelse pÄ betald


Jag fick en pÄminnelse pÄ betald faktura, vilket jag bestred, idag kom ett inkassokrav pÄ samma faktura, oerhört dÄligt, har ni ingen koll??

14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Jan-Åke!

Tack för ditt omdöme.

Om ett inkassokrav har gÄtt ut pÄ fakturan har varken betalningen eller bestridandet registrerats pÄ fakturan hos Fortnox Finans.

Du har möjlighet att bestrida fakturan via vÄr fakturaportal, logga in enligt anvisningarna pÄ fakturan. 

Om du vill ha hjÀlp med att bestrida fakturan Àr du sÄklart vÀlkommen att kontakta vÄr support sÄ ska vi hjÀlpa dig vidare.

Du nÄr oss pÄ 0470-78 50 00 knappvalet 4 mellan 09:00-16:00 pÄ vardagar.

Med vÀnliga hÀslningar,
Fortnox

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Bra allt

Fortnox Àr bra speciellt för de som Àr öppnade företagare

29 juni 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Jonathan,

Tack för ditt fina omdöme!

Vad roligt att höra att du tycker att Fortnox Àr ett bra stöd, sÀrskilt för den som Àr ny som företagare.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Kritik med anledning av Fortnox Access

Kritik med anledning av Fortnox Access:
Undvik Fortnox! De lĂ€gger till extratjĂ€nster som Ă€r vĂ€ldigt dyra, t.ex Fortnox Access, och som inte gĂ„r att vĂ€lja bort. Din mĂ„nadskostnad kommer öka REJÄLT, sedan blir det vĂ€ldigt svĂ„rt att byta dĂ„ du redan har all bokföring dĂ€r. VĂ€ldigt fult att lĂ€gga till tjĂ€nster kunder inte behöver, och som inte Ă€r möjliga att ta bort, och sedan fakturera för detta.

13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Daniel,

Tack för ditt omdöme!

Vi har förstÄelse för att förÀndringar av tjÀnster och priser kan upplevas som frustrerande. Dina synpunkter kring Fortnox Access och hur förÀndringar kommuniceras tar vi med oss i vÄrt fortsatta utvecklingsarbete.

Om du vill diskutera ditt abonnemang eller fÄ hjÀlp att se över dina kostnader Àr du vÀlkommen att kontakta vÄr support.
Du nÄr oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller pÄ telefonnummer 0470- 78 50 00.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 2 av 5 stjÀrnor

Fortnox har varit vÀldigt bra

Fortnox har varit vÀldigt bra, men bara blivit dyrare och uppdateringarna försÀmrade.

5 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Margareta,

Tack för ditt omdöme!

Det glÀder oss att höra att du haft en bra upplevelse med oss, samtidigt som vi tar till oss din feedback kring prisförÀndringar och uppdateringar.

Dina synpunkter Àr vÀrdefulla och hjÀlper oss i vÄrt fortsatta arbete med att utveckla vÄra tjÀnster framÄt.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Ai supporten Àr dÄlig

Ai supporten Àr dÄlig. Och vanliga support Àr lÄngsam med Äterkoppling.

27 juni 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Gustaf,

Tack för ditt omdöme!

Vi beklagar att du inte har fÄtt den supportupplevelse du hade hoppats pÄ. Dina synpunkter kring bÄde vÄr AI-support och Äterkopplingstider Àr viktiga för oss och vi tar med oss dem i vÄrt fortsatta förbÀttringsarbete.

Om du har ett pÄgÄende Àrende Àr du varmt vÀlkommen att kontakta vÄr support, sÄ hjÀlper vi gÀrna till att se över din situation.
Du nÄr oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller pÄ telefonnummer 0470- 78 50 00.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Bra och enkelt att navigera i

Bra och enkelt att navigera i.

26 juni 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Sandra,

Tack för ditt fina omdöme!

Det glÀder oss att höra att du tycker att det Àr enkelt att navigera i tjÀnsten.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Jag har fortfarande problem med att


Jag har fortfarande problem med att komma igÄng om det krÄnglar mellan Bolagsverket och Skatteverket med konstiga information som inte stÀmmer. Synd att ni inte hjÀlpa till eller hÀnvisa hur jag kan lösa problemet. Jag Àr nu redan 4 mÄnader back pÄ planeringen.

2 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Marcel,

Tack för ditt omdöme!

Vi förstÄr att det Àr frustrerande nÀr uppstarten av företaget inte gÄr enligt plan. 

Du Àr varmt vÀlkommen att kontakta vÄr support om du vill att vi hjÀlper dig att gÄ igenom din situation.
Du nÄr oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller pÄ telefonnummer 0470- 78 50 00.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Höjde priserna med 120% pÄ 18 mÄnader

De ökade min mÄnadskostnad med 120% pÄ 18 mÄnader, frÄn 142 kr/mÄnad till 316 kr/mÄnad.

Hutlöst och ovÀrdigt en smÄföretagare. TyvÀrr har jag inte möjlighet att öka mina priser 120% mot mina kunder.

Finns inte heller nÄgon motivering frÄn Fortnox för dessa extrema prisökningar.

Kommer sÀga upp mitt abonnemang.

10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Tobias,

Tack för ditt omdöme!

Vi har förstÄelse för att förÀndringar av kostnader kan vara utmanande, dina synpunkter Àr viktiga för oss och vi tar med oss dem i vÄrt fortsatta utvecklingsarbete.

Om du vill diskutera ditt abonnemang eller fÄ hjÀlp att se över dina kostnader Àr du vÀlkommen att kontakta vÄr support, sÄ hjÀlper vi dig gÀrna vidare.
Du nÄr oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller pÄ telefonnummer 0470- 78 50 00.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Jag har inte anvÀnt programmet men man


Jag har inte anvÀnt programmet men man kan lÀsa om mÄnga tips och hur man ska tÀnka.

25 juni 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej,

Tack för ditt omdöme!

Vad roligt att höra att du uppskattar vÄra tips och vÄrt innehÄll.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Detta Àr Trustpilot

Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.

Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.

LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.

HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.

Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.

LĂ€s mer