Fortnox Omdömen 

4 225
‱
TrustScore 3.5 av 5

3,4

Även om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer

För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat pÄ nyligen publicerade omdömen

Med hÀnsyn till 1 102 recensioner, de flesta recensenterna var ganska nöjda med sin totala upplevelse. MÄnga konsumenter upplever att programmet Àr enkelt att anvÀnda och uppskattar verkligen att ha all bokföring samlad pÄ ett och samma stÀlle. Flera anvÀndare lyfter fram att de fÄtt ett mycket trevligt bemötande och bra hjÀlp nÀr de har kontaktat kundtjÀnsten för att fÄ snabb assistans. Vissa recensenter var inte nöjda med att kostnaderna har ökat kraftigt och att det ofta tillkommer ovÀntade avgifter för olika extratjÀnster. NÄgra personer noterade dessutom att systemet kan vara svÄrt att navigera samt att grÀnssnittet upplevs som ganska krÄngligt och förlegat.

Ämnen som oftast nĂ€mns

User experience

Kunder noterar konsekvent tvetydiga upplevelser med anvÀndarupplevelse dÀr vissa uppskattar att allt Àr... Se mer

Price

Konsumenter uttrycker stark frustration över de kraftiga prishöjningarna och att man tvingas betala för extra... Se mer

Customer service

Kunder delar tvetydiga Äsikter om kundservice, dÀr vissa upplever personalen som trevlig och tillmötesgÄende... Se mer

Service

Konsumenter tycker service Àr tvetydig; medan vissa recensenter uppskattar trevlig personal och upplever att... Se mer

Payment

AnvÀndare beskriver negativa interaktioner med betalning, dÀr konsumenter upplever stor frustration kring... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Det som Àr bra att det finns samlat allt i ett och samma. Det som kan förbÀttras Àr att appen kunde uppgraderas och utvecklas mer, med det menas att man ska kunna göra allt i appen som man kan göra i... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Förlegad lösning som verkligen gör allting onödigt komplicerat och mÄnga saker krÀver betydligt mer knapptryckningar Àn som Àr rimligt. AnvÀnder endast nÀr jag Àr tvungen för att nÄgot bolag jag jobba... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Upplever svÄrt att navigera i systemet. Hade Visma tidigare som hade ett mer pedagogiskt upplÀgg. Vill skriva ex. Konsultarbete pÄ fler rader med beskrivande text, det gÄr inte.

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Trevliga nĂ€r man ringer Ful faktura fruktansvĂ€rt dĂ„ligt DĂ„ligt nĂ€r man gör fa, att det inte finns rullista utan man behöver ”komma ihĂ„g” namn/artikel, hade varit enkelt att ”rulla” fram det.

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Bokföringsprogram

Skrivet av företaget

Vi Àr en företagsplattform som knyter samman mÀnniskor, företag och organisationer. Genom detta vill vi bidra till ett vÀlmÄende samhÀlle format av framgÄngsrika företag.


Kontaktuppgifter

3,4

Medel

TrustScore 3.5 av 5

4 tn omdömen

5 stjÀrnor
4 stjÀrnor
3 stjÀrnor
2 stjÀrnor
1 stjÀrna

Ber kunder att lÀmna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lĂ€mna omdömen – oavsett om de Ă€r positiva eller negativa

InnehÄll frÄn riktiga mÀnniskor Àr i fokus pÄ Trustpilot. Det hÀr företaget kan dock Àven anvÀnda vÄrt AI-verktyg för att skriva sina svar.

SÄ anvÀnder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.

3,4

Alla omdömen

(4 225)

1 089 omdömen under de senaste 12 mÄnaderna

Skriv ett omdöme
Företag pÄ Trustpilot fÄr inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen Àr enskilda anvÀndares Äsikter och inte Trustpilots Äsikter. LÀs mer

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Fortnox har mÄnga integrationer som kan


Fortnox har mÄnga integrationer som kan kopplas pÄ efterhand som behov tillkommer.

20 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Niklas,

Tack för ditt fina omdöme!

Kul att höra att du uppskattar möjligheten att komplettera Fortnox med integrationer utifrÄn behov.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Jag Àr glad att PRO har valt Fortnox


Jag Àr glad att PRO har valt Fortnox som bokföringsprogram och dessutom har PRO en bra support för mig som kassör. Jag bokför Ät 3 PRO föreningar.

26 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Ove,

Tack för ditt fina omdöme!

Vad roligt att höra att Fortnox fungerar bra för ditt arbete som kassör och att du uppskattar PRO support.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 2 av 5 stjÀrnor

Kund service

Avtal och kommunikation ej ok

25 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej PĂ€r,

Tack för ditt omdöme!

Vi beklagar att du inte Àr nöjd med avtal och kommunikation. Har du nÄgra funderingar Àr du varmt vÀlkommen att kontakta vÄr support, sÄ hjÀlper vi dig gÀrna vidare.
Du nÄr oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller pÄ telefonnummer 0470- 78 50 00.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Inte lÄng telefonkö

Borde va information om bas anvÀndande för varje förtag som anvÀnder Fortnox.

PÄ plats i VÀxjö.

OM NI VILL MAN SKA HA FORTNOX LÅNG TID .

DÄ kostar det er lite om ni tÀnker lÄngsiktigt

8 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Hans

Tack för ditt omdöme!

Vi förstÄr att det skulle vara vÀrdefullt med mer grundlÀggande information och utbildning för nya anvÀndare. Vi uppskattar ditt förslag och tar med oss det i vÄrt fortsatta utvecklingsarbete.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Bra software

Fungerar bra.

16 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Axel,

Stort tack för ditt omdöme!

Kul att höra att Fortnox fungerar bra för dig.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

BĂ€st

BĂ€staaaaaaaaaa

16 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Habeb,

Stort tack för ditt fina omdöme!

Vad roligt att höra att du tycker sÄ bra om Fortnox!

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Urusel hjÀlp nÀr uppkopplingen med


Urusel hjÀlp nÀr uppkopplingen med banken misslyckades (ca tvÄ och en halv mÄnad)

15 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Rolf,

Tack för ditt omdöme!

Vi beklagar att du haft problem med bankkopplingen och att det tagit sÄ lÄng tid att fÄ hjÀlp. Har du nÄgra funderingar kring Àrendet Àr du varmt vÀlkommen att kontakta vÄr support, sÄ hjÀlper vi dig gÀrna vidare.
Du nÄr oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller pÄ telefonnummer 0470- 78 50 00.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Enkelheten och anvÀndarvÀnligheten

Enkelheten och anvÀndarvÀnligheten. Jag hade lÀtt att komma igÄng.

21 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Lennart,

Tack för ditt omdöme!

Vad roligt att höra att du uppskattar enkelheten och anvÀndarvÀnligheten och att du snabbt kom igÄng. Det Àr precis sÄ vi vill att det ska kÀnnas!

Tack för att du tog dig tid att lÀmna ett omdöme.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

provade 6mÄn

provade 6mÄn till min enskilda firma. under den tiden skickade jag endast 1 faktura, ingenting annat. Nu vill dom att jag betalar för ett helt Är trots att jag försökt sÀga upp paketet.
Helt sjukt, för mig Àr 5k ganska mycket pengar.. för dom Àr det en pink i vinden. jag kommer aldrig anvÀnda denna app igen.

10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Robin,

Tack för ditt omdöme!

Vi förstÄr att det kÀnns trÄkigt nÀr en tjÀnst inte har motsvarat dina förvÀntningar, sÀrskilt nÀr du upplever att du inte har haft möjlighet att anvÀnda den i den utstrÀckning du önskat.

Om du har funderingar kring ditt abonnemang eller vill att vi ser över ditt Àrende Àr du vÀlkommen att kontakta vÄr support, sÄ hjÀlper vi dig vidare.
Du nÄr oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller pÄ telefonnummer 0470- 78 50 00.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Anna,

Tack för ditt omdöme!

Vad roligt att höra att du Àr nöjd med vÄr kundservice och att du upplever oss som kompetenta. Det betyder mycket för oss!

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Enkelt och snabbt system

Enkelt och snabbt system

13 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Martin,

Tack för ditt fina omdöme!

Vad roligt att höra att du upplever systemet som enkelt och snabbt.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Fantastisk

7 juni 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej,

Stort tack för ditt omdöme!

Det glÀder oss att höra att du Àr nöjd med systemet. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

BedrÀgerier via Fortnox varning varning

BedrÀgerier via Fortnox varning varning

Vi har blivit utsatta för ett bedrÀgeriförsök via Fortnox inkasso pÄ 416 352 kr

En kund som heter Alexander Karmark köpte ljudanlÀggning av oss 2019 och betalde ungefÀr hÀlften. Det var ett köp för nÀstan en halv 1 miljon och vi har under alla Är sedan Dess försökt att fÄ resten av pengarna betalda. Han har Àven hört av sig till oss för ett Är sedan och velat göra rÀtt för sig via en betalningsplan men nu har vi fÄtt en överraskning. Nu har det kommit ett förelÀggande frÄn Fortnox pÄ 416 352 kr frÄn en kund som Àr skyldig oss pengar och detta Àr ju ett rent bedrÀgeri. Vi har absolut ingen skuld till denna person och vi har Àven ringt till Fortnox flera gÄnger redan i vÄras. NÀr han fabricerade denna fordran sÄ ringde vi Fortnox och de skulle frysa detta och undersöka vilket de tydligen inte har gjort och vi Àr sjÀlva kunder till Fortnox med Tre Företag och vi kommer att sÀga upp samtliga abonnemang och vi varnar alla för att anvÀnda Fortnox och att se upp med Fortnox

27 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Enkelt att anvÀnda

Enkelt att anvÀnda

12 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Gert,

Tack för ditt fina omdöme!

Vad roligt att höra att du tycker att Fortnox Àr enkelt att anvÀnda.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 2 av 5 stjÀrnor

Börjar bli mycket kladd i Fortnox

Börjar bli mycket kladd i Fortnox, det gÄr inte att vÀlja bort. Jag har valt att skriva ut fakturor pÄ kunder, och skriver ut alla fakturor, och sedan nÀr man ocksÄ vill skicka fakturan som e-post sÄ mÄste först Àndrar i drop down till e-post, trycker skicka, dÄ kommer en frÄga om man vill Àndra förvalt distributionssÀtt till e-post, NEJ, jag har ju satt det till utskrift, sÄ dÄ mÄste man haka av kryss ruta, sedan trycka fortsÀtt, dÄ kommer möjligheten att skicka. Jag har satt distributionssÀtt till utskrift, varför frÄgar Fortnox varje gÄng om jag vill Àndra, jag vill inte Àndra! SÄ Àr det frÄgan hur vi vill fakturera som tar upp plats pÄ skÀrmen. FÄ betalt direkt, fakturaservice, flexibel eller fakturera sjÀlv. Jag har valt ett sÀtt att fakturera och vill ha det sÄ. Varför ska det ta plats pÄ skÀrmen? Ta bort allt som slöar ned arbetet och tar plats pÄ skÀrmen.

11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Johan,

Tack för ditt omdöme!

Vi förstÄr att extra moment i arbetsflödet kan upplevas frustrerande, sÀrskilt nÀr de inte tillför nÄgot i ditt sÀtt att arbeta.

Din feedback Àr viktig för oss och hjÀlper oss i det fortsatta arbetet med att utvecklas. 

Du Àr varmt vÀlkommen att kontakta vÄr support, sÄ tittar vi gÀrna nÀrmare pÄ din upplevelse och ser om det finns nÄgot vi kan hjÀlpa dig med för att underlÀtta.
Du nÄr oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller pÄ telefonnummer 0470- 78 50 00.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 2 av 5 stjÀrnor

bÀttre och enklare ux.

bÀttre och enklare ux.

15 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej David,

Tack för ditt omdöme!

Vi tar med oss dina synpunkter i vÄrt fortsatta arbete med att skapa en enklare och smidigare anvÀndarupplevelse i Fortnox.

Om du har frÄgor eller funderingar kring nÄgon funktion i programmet Àr du varmt vÀlkommen att kontakta vÄr support, sÄ hjÀlper vi dig gÀrna.
Du nÄr oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller pÄ telefonnummer 0470- 78 50 00.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Ni har tagit bort första sidan dĂ€r jag


Ni har tagit bort första sidan dÀr jag kunde se hur det gÄr för mitt företag.

15 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej PĂ€r,

Tack för ditt omdöme!

Det var trÄkigt att höra att du saknar startsidan dÀr du tidigare kunde följa hur det gÄr för ditt företag. Vi hjÀlper gÀrna till att se över detta tillsammans med dig.

VÀlkommen att kontakta vÄr support, sÄ hjÀlper vi dig att hitta den bÀsta lösningen utifrÄn dina behov.
Du nÄr oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller pÄ telefonnummer 0470- 78 50 00.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 2 av 5 stjÀrnor

PÄ grÀnsen till bedrÀgeri

Fortnox erbjuder funktionella tjÀnster, men anvÀnder en mycket tvivelaktig prissÀttning. Vi lockades för ett par Är sedan till Fortnox mycket tack vare ett prisvÀrt erbjudande. Sedan dess har det skett ett antal höjningar - nu senast med nÀstan 50% - vilket Fortnox motiverar med att de "omstrukturerat sitt erbjudande".

Detta nya "erbjudande" innehöll INGA tjÀnster vi behövde utöver de vi redan hade och gav sÄledes inget mervÀrde.

Om vi sjÀlva tillÀmpat denna prisstrategi (tvinga pÄ kunderna obligatoriska tjÀnster de inte bestÀllt tillsammans med en hutlös prisökning) hade vi inte haft nÄgra kunder kvar.

SÄ snÀlla Fortnox... Försök hitta tillbaka till det ni en gÄng var - en lyhörd systemleverantör med produkterna och kunderna i fokus och ett frÀscht alternativ till de gamla, trötta konkurrenterna. Det ni hÄller pÄ med nu grÀnsar till bedrÀgeri och blir inte bÀttre av att ni utnyttjar er starka position pÄ marknaden och era kunders beroendestÀllning.

14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Pontus,

Tack för din omdöme!

Vi förstÄr att prisförÀndringar kan upplevas som frustrerande, sÀrskilt om du inte ser ett mervÀrde i de funktioner som ingÄr.

Om du vill fÄ hjÀlp att se över ert abonnemang eller har frÄgor kring förÀndringarna Àr du varmt vÀlkommen att kontakta vÄr support.
Du nÄr oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller pÄ telefonnummer 0470- 78 50 00.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

FruktansvÀrt smidigt att jobba i samt


FruktansvÀrt smidigt att jobba i samt koppla upp diverse konton.

13 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Karl!

Tack för ditt omdöme.

SÄ roligt att höra att ni Àr nöjda med Fortnox som program och att de funkar smidigt för er.

Med vÀnliga hÀlsningar,
Fortnox

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Jag Àr nöjd med fortnox

Jag Àr nöjd med fortnox, rekommenderar verkligen.

27 februari 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej!

Tack för ditt omdöme.

SÄ kul att höra att ni Àr nöjda med Fortnox som program.

Om nÄgra frÄgor eller funderingar dyker upp Àr ni vÀlkommen att kontakta oss. 

Med vÀnliga hÀlsningar,
Fortnox

Detta Àr Trustpilot

Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.

Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.

LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.

HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.

Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.

LĂ€s mer