Fortnox Omdömen 

4 225
‱
TrustScore 3.5 av 5

3,4

Även om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer

För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat pÄ nyligen publicerade omdömen

Med hÀnsyn till 1 102 recensioner, de flesta recensenterna var ganska nöjda med sin totala upplevelse. MÄnga konsumenter upplever att programmet Àr enkelt att anvÀnda och uppskattar verkligen att ha all bokföring samlad pÄ ett och samma stÀlle. Flera anvÀndare lyfter fram att de fÄtt ett mycket trevligt bemötande och bra hjÀlp nÀr de har kontaktat kundtjÀnsten för att fÄ snabb assistans. Vissa recensenter var inte nöjda med att kostnaderna har ökat kraftigt och att det ofta tillkommer ovÀntade avgifter för olika extratjÀnster. NÄgra personer noterade dessutom att systemet kan vara svÄrt att navigera samt att grÀnssnittet upplevs som ganska krÄngligt och förlegat.

Ämnen som oftast nĂ€mns

User experience

Kunder noterar konsekvent tvetydiga upplevelser med anvÀndarupplevelse dÀr vissa uppskattar att allt Àr... Se mer

Price

Konsumenter uttrycker stark frustration över de kraftiga prishöjningarna och att man tvingas betala för extra... Se mer

Customer service

Kunder delar tvetydiga Äsikter om kundservice, dÀr vissa upplever personalen som trevlig och tillmötesgÄende... Se mer

Service

Konsumenter tycker service Àr tvetydig; medan vissa recensenter uppskattar trevlig personal och upplever att... Se mer

Payment

AnvÀndare beskriver negativa interaktioner med betalning, dÀr konsumenter upplever stor frustration kring... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Det som Àr bra att det finns samlat allt i ett och samma. Det som kan förbÀttras Àr att appen kunde uppgraderas och utvecklas mer, med det menas att man ska kunna göra allt i appen som man kan göra i... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Förlegad lösning som verkligen gör allting onödigt komplicerat och mÄnga saker krÀver betydligt mer knapptryckningar Àn som Àr rimligt. AnvÀnder endast nÀr jag Àr tvungen för att nÄgot bolag jag jobba... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Upplever svÄrt att navigera i systemet. Hade Visma tidigare som hade ett mer pedagogiskt upplÀgg. Vill skriva ex. Konsultarbete pÄ fler rader med beskrivande text, det gÄr inte.

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Trevliga nĂ€r man ringer Ful faktura fruktansvĂ€rt dĂ„ligt DĂ„ligt nĂ€r man gör fa, att det inte finns rullista utan man behöver ”komma ihĂ„g” namn/artikel, hade varit enkelt att ”rulla” fram det.

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Bokföringsprogram

Skrivet av företaget

Vi Àr en företagsplattform som knyter samman mÀnniskor, företag och organisationer. Genom detta vill vi bidra till ett vÀlmÄende samhÀlle format av framgÄngsrika företag.


Kontaktuppgifter

3,4

Medel

TrustScore 3.5 av 5

4 tn omdömen

5 stjÀrnor
4 stjÀrnor
3 stjÀrnor
2 stjÀrnor
1 stjÀrna

Ber kunder att lÀmna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lĂ€mna omdömen – oavsett om de Ă€r positiva eller negativa

InnehÄll frÄn riktiga mÀnniskor Àr i fokus pÄ Trustpilot. Det hÀr företaget kan dock Àven anvÀnda vÄrt AI-verktyg för att skriva sina svar.

SÄ anvÀnder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.

3,4

Alla omdömen

(4 225)

1 089 omdömen under de senaste 12 mÄnaderna

Skriv ett omdöme
Företag pÄ Trustpilot fÄr inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen Àr enskilda anvÀndares Äsikter och inte Trustpilots Äsikter. LÀs mer

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Fortnox Ă€r ett dyrt och onödigt


Fortnox Àr ett dyrt och onödigt krÄngligt system med usel support.
Axel pĂ„ supporten upprepar gĂ„ng pĂ„ gĂ„ng att Fortnox ”inte kan” Ă€ndra en instĂ€llning i sitt eget program. I stĂ€llet ska min externa redovisningskonsult göra jobbet.
Fortnox vill gÀrna ta betalt för fler tjÀnster, men nÀr nÄgot faktiskt behöver lösas Àr svaret: nÄgon annan fÄr göra det.
FullstÀndigt vÀrdelöst.

12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Enkelt och bra

Enkelt och bra

28 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Per,

Stort tack för ditt fina omdöme!

Kul att höra att du tycker att det Àr enkelt och bra.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Fungerar bra men gammalt UI

Fungerar bra.
TrÄkigt och gammalt grÀnssnitt helst nÀr det gÀller rapporter.
Utseendet liknar de system jag byggde i början av 20-talet inte de system jag byggt de sista 10 Ären.
Men eftersom jag alltid tyckt att funktion Àr viktigare Àn utseende sÄ blir betyget ÀndÄ fyra stjÀrnor.
Yngre personer skulle enligt min mening ge ett lÀgre betyg pga utseendet.
Mvh Anders Olofsson

4 augusti 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Anders,

Tack för ditt omdöme!

Kul att höra att du tycker att tjÀnsten fungerar bra. Vi uppskattar verkligen din feedback kring grÀnssnittet och rapporterna, den tar vi med oss i vÄrt fortsatta utvecklingsarbete.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

OvÀrderligt och bra

Smidigt och en sÄn hjÀlp för mig som ny företagare .
Helt enkelt ovÀderligt!

27 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Kiran,

Tack för ditt fina omdöme!

Det glÀder oss att höra att du tycker att tjÀnsten Àr smidig och att den underlÀttar i ditt företagande. Vi önskar dig all lycka till pÄ din företagarresa!

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Bra, men lite dyrt.

Bra funktioner och bra tips/hjÀlp med bokföring.

Negativt att det Àr lite dyrt (ökat priserna successivt).

27 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Simon,

Tack för ditt omdöme!

Vi Àr glada att höra att du uppskattar vÄra funktioner och den hjÀlp du fÄr med bokföringen. Vi har förstÄelse för dina synpunkter kring priset och tar med oss din feedback framÄt.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Trevliga nÀr man ringer

Trevliga nÀr man ringer
Ful faktura fruktansvÀrt dÄligt
DĂ„ligt nĂ€r man gör fa, att det inte finns rullista utan man behöver ”komma ihĂ„g” namn/artikel, hade varit enkelt att ”rulla” fram det.

3 augusti 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Janet,

Tack för ditt omdöme!

Vad roligt att höra att du uppskattar vÄrt bemötande nÀr du kontaktar oss! Samtidigt beklagar vi att du inte Àr helt nöjd med faktureringen. Vi förstÄr att en rullista för namn och artiklar hade gjort det enklare och smidigare att skapa fakturor och tar det vidare till framtida förbÀttringsförslag.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Dyrt och omodernt!

Dyrt och omodernt!

27 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej,

Tack för ditt omdöme!

Vi beklagar att du upplever tjÀnsten som dyr och omodern. Om du vill kan du gÀrna kontakta vÄr support, sÄ hjÀlper vi dig att se över ditt upplÀgg och dina licenser för att se om det finns en lösning som passar bÀttre för dina behov.
Du nÄr oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller pÄ telefonnummer 0470- 78 50 00.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Allt frÄn bra till vÀrdelöst

Ett bra snabbt och relativt anvÀndarvÀnligt program, men lager modulen Àr rwntutsagt dÄlig och ska man ha ut nÄgon statistik frÄn programmet sÄ Àr det tom vÀrdelöst.

31 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Rolf,

Tack för ditt omdöme!

Kul att höra att du uppskattar programmet i stort. Vi beklagar att du upplever lagermodulen och möjligheterna till statistik som bristfÀlliga. Vi tar med oss dina synpunkter i vÄrt fortsatta utvecklingsarbete. Har du nÄgra funderingar Àr du varmt vÀlkommen att kontakta vÄr support, sÄ hjÀlper vi dig gÀrna.
Du nÄr oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller pÄ telefonnummer 0470- 78 50 00.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Tack, för att ni finns!

Som nystartad Àr det fantastiskt att Fortnox finns! JÀtte nöjd, sÄ hÀr lÄngt!
Jag Àr inte riktigt igÄng med alla funktioner. Men nÀr allt rullar sÄ lÀgger jag sÀkert till den sista stjÀrnan ocksÄ!

26 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Marlene,

Stort tack för ditt omdöme!

Vad roligt att höra att du Àr nöjd med Fortnox sÄ hÀr lÄngt. Vi hoppas att du fÄr fortsatt nytta av vÄra funktioner nÀr verksamheten kommer igÄng!

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Fortnox har trevlig personal om man


Fortnox har trevlig personal om man stöter pĂ„ nĂ„got problem 😈 som man inte kan lösa.

28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Lissilott,

Tack för ditt fina omdöme!

Vad roligt att höra att du uppskattar vÄr support och bemötandet frÄn vÄra medarbetare.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Snabb service

Snabbt och trevligt bemötande

20 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Johan,

Stort tack för ditt fina omdöme!

Kul att höra att du uppskattar vÄrt snabba och trevliga bemötande.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Bra kundsupport dÀr man kommer fort


Bra kundsupport dÀr man kommer fort fram, det gör att man slipper köra fast!

24 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Thomas,

Tack för ditt fina omdöme!

Vad roligt att höra att du uppskattar vÄr kundsupport och att du snabbt fÄr hjÀlp nÀr du behöver det.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Jag Àr helt ny sÄ jag kan inte ge nÄgon


Jag Àr helt ny sÄ jag kan inte ge nÄgon relevant bedömning, men sÄ hÀr lÄngt har det fungerat bra.

23 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Ronny,

Tack för ditt omdöme!

Kul att höra att det har fungerat bra sÄ hÀr lÄngt. Vi hoppas att du fortsÀtter att vara nöjd med Fortnox.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Fungerar smidigt och bra

Fungerar smidigt och bra, bÀttre Àn BLA som jag hade tidigare.

28 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Thomas,

Stort tack för ditt fina omdöme!

Kul att höra att du tycker att Fortnox fungerar smidigt och bra. 

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Michel,

Tack för ditt fina omdöme!

Kul att höra att du tycker att Fortnox Àr lÀtt att hantera.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

En helt onödig debitering men jag


En helt onödig debitering men jag förstÄr hur detta har uppkommit! Ni försöker helt enkelt att överta en marknad som ni har skapat. RedovisningsbyrÄer mÄste ansluta sig hos er och alla deras kunder fÄr betala... frÄgor pÄ det??
Mvh
Rickard Valdal/MÄtt & MÀtt AB

28 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Rickard,

Tack för ditt omdöme!

Vi förstÄr att det kan vÀcka frÄgor kring debiteringen och hur den har uppkommit. Har du nÄgra funderingar Àr du varmt vÀlkommen att kontakta vÄr support, sÄ hjÀlper vi dig gÀrna att reda ut det.
Du nÄr oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller pÄ telefonnummer 0470- 78 50 00.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 2 av 5 stjÀrnor

Girighet

Att va ett bolag som har en vinstmarginal pÄ 50%, ett bolag kunderna uppskattade, till ett girigt bolag som skickar pÄ kunder Ànnu fler klickinkomster likt access, förvalt fakturaservice mm. Har gjort Fortnox hjÀltar till bovar! AI bygger system snabbt och om Fortnox inte Àr ödmjuka mot deras kÀrnkunder likt smÄ byrÄer sÄ kommer vÀrdet pÄ aktien sjunka snabbt pga förlorade "smÄkunder" som man inte bryr sig om dÄ alternativen blir fler och snart lika bra om inte bÀttre

28 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej,

Tack för ditt omdöme!

Vi förstÄr att du har synpunkter pÄ bÄde vÄra tjÀnster och vÄr prissÀttning. Dina Äsikter Àr viktiga för oss och vi tar med oss din feedback i vÄrt fortsatta arbete. Har du nÄgra funderingar Àr du varmt vÀlkommen att kontakta vÄr support.
Du nÄr oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller pÄ telefonnummer 0470- 78 50 00.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Erbjudande och support Àr undermÄliga

Erbjudande och support Àr undermÄliga. Kundservice brister i villighet att hjÀlpa och lösa problem samt att göra kunden nöjd

27 juli 2026
Logotyp för Fortnox

Svar frÄn Fortnox

Hej Richard,

Tack för ditt omdöme!

Vi beklagar att du upplevt bÄde vÄrt erbjudande och vÄr support som bristande. Det Àr sjÀlvklart inte den upplevelse vi vill ge. Har du nÄgra funderingar Àr du varmt vÀlkommen att kontakta vÄr support, sÄ hjÀlper vi dig gÀrna vidare.
Du nÄr oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller pÄ telefonnummer 0470- 78 50 00.

Önskar dig en fin dag!

Med vÀnlig hÀlsning,
Fortnox

Detta Àr Trustpilot

Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.

Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.

LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.

HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.

Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.

LĂ€s mer