Det som är bra att det finns samlat allt i ett och samma. Det som kan förbättras är att appen kunde uppgraderas och utvecklas mer, med det menas att man ska kunna göra allt i appen som man kan göra i... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Förlegad lösning som verkligen gör allting onödigt komplicerat och många saker kräver betydligt mer knapptryckningar än som är rimligt. Använder endast när jag är tvungen för att något bolag jag jobba... Se mer
Företaget har svarat
Upplever svårt att navigera i systemet. Hade Visma tidigare som hade ett mer pedagogiskt upplägg. Vill skriva ex. Konsultarbete på fler rader med beskrivande text, det går inte.
Företaget har svarat
Trevliga när man ringer Ful faktura fruktansvärt dåligt Dåligt när man gör fa, att det inte finns rullista utan man behöver ”komma ihåg” namn/artikel, hade varit enkelt att ”rulla” fram det.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vi är en företagsplattform som knyter samman människor, företag och organisationer. Genom detta vill vi bidra till ett välmående samhälle format av framgångsrika företag.
Kontaktuppgifter
Växjö, Sverige
- www.fortnox.se
3,4
Medel
4 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Inte lätt att använda med hopp mellan…
Inte lätt att använda med hopp mellan olika mappar för att utföra mista lilla sak
20 augusti 2026
Svar från Fortnox
Hej Jonas,
Tack för ditt omdöme!
Tråkigt att höra att du upplever systemet som krångligt att navigera i. Vi tar självklart din feedback vidare internt. Om du har frågor kring systemet är du varmt välkommen att kontakta vår support, så hjälper vi dig vidare.
Du når oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller på telefonnummer 0470- 78 50 00.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Orimliga avtalsvillkor
Kräver 30 dagars uppsägningstid från kunderna men skickar ut faktura med 63% prishöjning 7 dagar efter att datumet passerat. Oseriöst och omotiverad prishöjningar när de redan har en vinstmarginal på 50%.
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortnox
Hej Martin,
Tack för ditt omdöme!
Vi förstår att förändringar i pris och villkor kan upplevas frustrerande. Vi tar självklart med oss dina synpunkter. Har du frågor om ditt abonnemang är du varmt välkommen att kontakta vår support, så hjälper vi dig vidare.
Du når oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller på telefonnummer 0470- 78 50 00.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Fortnox skickar pm och senare inkasso…
Fortnox skickar pm och senare inkasso på en faktura som är betald! De vill ha bankuppgifter på mail..får det men besvarar ändå inte och när man ringer upp är man tvungen att logga in med sitt bankID. Trevliga och tillmötesgående i telefonen men INGEN ÅTERKOPPLING!!!
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortnox
Hej Marianne,
Tack för ditt omdöme!
Vi beklagar att du inte fått den återkoppling du förväntat dig. Vi är glada att höra att du upplevt oss som trevliga och tillmötesgående i kontakten, men självklart ska du även få återkoppling i ditt ärende.
Du är varmt välkommen att kontakta oss igen, så hjälper vi dig självklart vidare.
Du når oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller på telefonnummer 0470- 78 50 00.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
3 månader väntan medan betalt 14000
Jag skulle starta företag snabbt och behövde kommando gång på 1 vecka! Fortnox skulle absolut hjälpa mig!
Men nu har gått mer än 1 månad och måste vänta ca 2 månader till! De ange skyller på Skatteverket väntetid och Bolagsverket!
Om de var ärliga och berättat att kan ta upp 3 månader jag behövde inte ett lagbolag och betala 14000!
Starta själv bolag går fortare och gratis !
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortnox
Hej Maryam,
Tack för ditt omdöme!
Vi beklagar verkligen att processen tagit längre tid än du förväntat dig och att informationen kring handläggningstiderna inte varit tydlig nog. Vi tar självklart med oss och lyfter din feedback vidare.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Lite halv svårt i hitta om man är helt…
Lite halv svårt i hitta om man är helt färsk på bokföring och dyrt men funkar överlag bra
11 augusti 2026
Svar från Fortnox
Hej Fabian,
Tack för ditt omdöme!
Vi förstår att det kan kännas utmanande att komma igång som ny inom bokföring. Vi uppskattar att du samtidigt upplever att tjänsten fungerar bra överlag. Din feedback kring användarvänlighet och pris tar vi med oss och lyfter vidare internt.
Har du frågor eller funderingar kring systemet är du varmt välkommen att kontakta vår support, så hjälper vi dig vidare.
Du når oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller på telefonnummer 0470- 78 50 00.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
"Ytterligare en tidstjuv på marknaden…
"Ytterligare en tidstjuv på marknaden som inte lyckas få sin tjänst att fungera. De accepterar Swish och uppmanar kunder utan svenskt mobilnummer att ange landskod före numret, men det fungerar förstås inte. Går det att få tag på någon? Såvitt jag kan se går det inte heller att kontakta dem som vanlig konsument.
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortnox
Hej Martin,
Tack för ditt omdöme!
Vi beklagar att du haft problem med Swish-betalningen och att det varit svårt att komma i kontakt med oss.
Om du fortfarande behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta vår support, så hjälper vi dig vidare.
Du når oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller på telefonnummer 0470- 78 50 00.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
när jag laddar upp filer ert system…
när jag laddar upp filer ert system behöver ni ge möjlighet att byta namn på filerna, antingen under uppladdningen eller efter att filerna har laddats upp. jag har svårt att hitta en specifik faktura bland hundratals uppladdade fakturor om jag inte kan ändra filnamnet efter uppladdningen.
16 augusti 2026
Svar från Fortnox
Hej Murat,
Tack för ditt omdöme!
Vi förstår att det kan bli svårt att hitta rätt faktura när många filer är uppladdade.
Vi tar med oss ditt önskemål kring möjligheten att byta namn på uppladdade filer.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Svar från Fortnox
Hej Mia,
Tack för ditt fina omdöme!
Härligt att höra att du uppskattar både smidigheten och vår support, det glädjer oss.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Svar från Fortnox
Hej Arne,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Kul att höra att du tycker att det är bra och enkelt att använda.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Svar från Fortnox
Hej Anders,
Tack för ditt fina omdöme!
Härligt att höra att du uppskattar hur enkelt det är att fakturera och att bokföringen sker samtidigt.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Bra program men beter sig som att det…
Bra program men beter sig som att det är dom som är centrum för allt och alla ska anpassa sig efter vad som tycker.
Jag byter.
12 september 2025
Svar från Fortnox
Hej Håkan,
Tack för ditt omdöme!
Vi beklagar att du upplever det så och tar självklart med oss din feedback. Har du några funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår support, så hjälper vi dig gärna.
Du når oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller på telefonnummer 0470- 78 50 00.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Jag vill kunna lägga in kvantiteter på…
Jag vill kunna lägga in kvantiteter på insatsvaror som köps in och spannmål som säljs och att kvantiteterna skrivs ut i huvudboken. Jag funderar skarpt på att antingen gå tillbaka till mitt gamla bokföringsprogram eller testa något annat.
5 augusti 2026
Svar från Fortnox
Hej Kerstin,
Tack för ditt omdöme!
Vi förstår att det är viktigt att kunna hantera och följa kvantiteter på ett smidigt sätt. Har du några funderingar kring hur detta fungerar i programmet är du varmt välkommen att kontakta vår support, så hjälper vi dig gärna.
Du når oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller på telefonnummer 0470- 78 50 00.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Ständiga prishöjningar
Ständiga prishöjningar år efter år och påtvingade program som t.ex Fortnox Access som varken byråer eller kunder bett om eller behöver gör att programmen inte är lika prisvärda eller användbara som de tidigare varit.
Det känns helt enkelt girigt och verklighetsfrånvänt från Fortnox sida istället för att försöka vara konsumentvänliga och försöka bygga tilltro över tid både med byråer och kunder.
Bokslut & Skatt är också fortfarande rätt undermåligt i allmänhet trots att det köptes upp för flera år sedan vid det här laget, där man måste skriva i uppgifter som redan finns inne i programmen flera gånger i flera led i processen, vilket konkurrenters program har som autofyll, bland mycket annat.
11 augusti 2026
Svar från Fortnox
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Vi beklagar att du upplever att prisförändringar och våra tjänster inte ger det värde du förväntar dig. Vi tar till oss dina synpunkter kring Fortnox Access samt Bokslut & Skatt och ser det som värdefull input i vårt fortsatta utvecklingsarbete.
Har du frågor kring våra tjänster eller ditt abonnemang är du varmt välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig vidare.
Du når oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller på telefonnummer 0470- 78 50 00.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Ingen utveckling, bara prishöjning
Det satsas bara på "belåna fakturor" etc. Det går efter fem år fortfarande inte att sätta kostnadställe på artikel, få ut en rapport på orderingång (endast fakturerat), lagersaldon blir fel osv. Rapport-funktionen är helt värdelös om du t.ex jobbar med en butikskedja som har flera butiker. Lägg sedan till att priset bara går upp fast man inte får någonting för det..
3 augusti 2026
Svar från Fortnox
Hej Johannes,
Tack för ditt omdöme!
Vi beklagar att du upplever att systemet inte lever upp till dina behov, särskilt när det gäller kostnadsställen, orderingång, lagersaldon och rapportering för verksamheter med flera butiker.
Vi förstår också frustrationen kring att inte kunna arbeta på det sätt som passar just er verksamhet. Dina synpunkter är viktiga för oss och vi tar med oss dem i vårt fortsatta förbättringsarbete.
Om du har frågor kring våra funktioner, priser eller ditt abonnemang är du varmt välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig gärna vidare.
Du når oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller på telefonnummer 0470- 78 50 00.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Bedrövlig osmidigt företag
Bedrövlig osmidigt företag. Omöjligt att hitta gamla fakturor i programmet, man är tvungen att binda sig IGEN för bokföring som man avslutat om man ska ha möjlighet att få tillgång till det vid bokslut ÄVEN ATT MAN REDAN BETALAT FÖR DET EN GÅNG!!
Sedan lägger de tydligen upp tjänsten med ny bindningstid som skall sägas upp - utan att meddela detta -katastrof.
Bedrövligt tjänst de tillhandahåller som verkligen inte är smidig.
10 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortnox
Hej Joakim,
Tack för ditt omdöme!
Vi beklagar att du upplevt tjänsten som osmidig och att informationen kring abonnemanget inte varit tydlig nog.
Vi förstår att det kan kännas frustrerande om du upplever att villkoren kring tillgång till tidigare fakturor och abonnemangets bindningstid inte har varit tydliga. Om du har frågor eller funderingar kring ditt abonnemang är du varmt välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig vidare.
Du når oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller på telefonnummer 0470- 78 50 00.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Funkar rätt bra
Funkar väl rätt bra, bokföringen tex mycket bra, med funktioner. Men väldigt styrt system för order och offerter osv. Jag skulle säga det rätt rätt dåligt för det. Nästan inga sökparameter, dåligt gränssnitt och nästan ingen möjlighet att anpassa.
6 augusti 2026
Svar från Fortnox
Hej Olle,
Tack för ditt omdöme!
Det gläder oss att du tycker att bokföringen fungerar bra och att funktionerna uppskattas.
Samtidigt tar vi självklart till oss av dina synpunkter kring order och offerter. Vi förstår att begränsade sökmöjligheter, anpassningsalternativ och ett gränssnitt som upplevs som styrt kan göra arbetet mindre smidigt.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Bra kundsupport.
Bra kundsupport.
Snabba svar, bra tjänst generellt.
Hade en annan innan och har nu kört Fortnox i 5år still going strong.
16 maj 2026
Svar från Fortnox
Hej Alexander,
Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både vår support och tjänsten. Precis som det ska vara!
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Bra program och fin kundservic!
Supernöjd med både bokförings- och faktureringsprogram, samt bemötande och servicen jag fått när jag haft kontakt med kundtjänsten. Enda jag har att anmärka på är priset; kan tycka även det lilla paketet för att få tillgång till bokföring och fakturering är något högt för en ensamföretagare med få uppdrag.
13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortnox
Hej Timmy,
Stort tack för ditt omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både programmen och vår kundservice. Vi uppskattar även din feedback kring priset och tar den självklart med oss framåt.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Kunnigare support
Min upplevelse, så här långt, är att det är svårt att få överblick.
Support = tar för lång tid och svarar bara generellt. När jag kontaktar supporten har jag redan uttömt allt annat (instruktioner och er AI assistent). Hjälp har jag fått söka på annat håll för att få löst mitt problem, dåligt. Supporten måste "orka" titta på min specifika problemet utan direkt uppmaning från mig - blir ju då ytterligare väntetid.
Fått höra att vi har en komplex verksamhet...
5 augusti 2026
Svar från Fortnox
Hej Ann-Mari,
Tack för ditt omdöme!
Vi beklagar att du inte fått den hjälp du förväntat dig och att du upplevt våra svar som för generella. Din feedback kring supporten och behovet av mer specifik hjälp är viktig för oss och tar vi med oss framåt. Har du några funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår support igen, så hjälper vi dig gärna.
Du når oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller på telefonnummer 0470- 78 50 00.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Tycker att det är relativt lättanvänt…
Tycker att det är relativt lättanvänt program men inte så prisvärt.
19 juli 2026
Svar från Fortnox
Hej Johan,
Tack för ditt omdöme!
Kul att höra att du upplever programmet som lättanvänt.
Om du vill se över ditt abonnemang eller har frågor kring pris och upplägg är du varmt välkommen att kontakta vår support, så hjälper vi dig gärna!
Du når oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller på telefonnummer 0470- 78 50 00.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.