Det som är bra att det finns samlat allt i ett och samma. Det som kan förbättras är att appen kunde uppgraderas och utvecklas mer, med det menas att man ska kunna göra allt i appen som man kan göra i... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Förlegad lösning som verkligen gör allting onödigt komplicerat och många saker kräver betydligt mer knapptryckningar än som är rimligt. Använder endast när jag är tvungen för att något bolag jag jobba... Se mer
Företaget har svarat
Upplever svårt att navigera i systemet. Hade Visma tidigare som hade ett mer pedagogiskt upplägg. Vill skriva ex. Konsultarbete på fler rader med beskrivande text, det går inte.
Företaget har svarat
Trevliga när man ringer Ful faktura fruktansvärt dåligt Dåligt när man gör fa, att det inte finns rullista utan man behöver ”komma ihåg” namn/artikel, hade varit enkelt att ”rulla” fram det.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vi är en företagsplattform som knyter samman människor, företag och organisationer. Genom detta vill vi bidra till ett välmående samhälle format av framgångsrika företag.
Kontaktuppgifter
Växjö, Sverige
- www.fortnox.se
3,4
Medel
4 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Företaget höjde priset med 57,5 % på…
Företaget höjde priset med 57,5 % på ett år. Dags att leta efter ett nytt alternativ för att hantera bokföringen.
10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortnox
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Vi beklagar att prisförändringen har påverkat din upplevelse negativt. Om du har frågor kring din faktura eller ditt abonnemang är du varmt välkommen att kontakta vår support, så hjälper vi dig att gå igenom det.
Du når oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller på telefonnummer 0470- 78 50 00.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Mycket besviken på Fortnox, upplevde en mycket märklig hantering av betalningsansvar
Vi har nyligen fått en faktura från Fortnox för en tjänst som vi varken har beställt, godkänt eller haft kännedom om.
När vi kontaktade Fortnox fick vi beskedet att en redovisningskonsult ska ha gjort ändringar i abonnemanget som innebar att vårt företag blev betalningsansvarigt. Problemet är att vi själva aldrig har godkänt denna förändring och inte heller informerats om att vårt betalningsansvar hade ändrats.
Det jag tycker är särskilt anmärkningsvärt är att Fortnox ändå anser sig kunna fakturera oss och hänvisar till att ändringen gjorts av en redovisningskonsult. När vi ifrågasätter detta vill vi naturligtvis veta vilken behörighet eller fullmakt konsulten hade för att kunna ingå eller ändra ett betalningsåtagande för vårt företag.
För mig är det en grundläggande fråga om transparens och ansvar. Ett företag ska inte kunna upptäcka en faktura i efterhand och sedan få beskedet att någon annan har gjort en ändring i systemet som gör företaget betalningsskyldigt.
Vi har därför bestridit fakturan och begärt att Fortnox ska visa när ändringen gjordes, av vem och vilken behörighet som låg till grund för att vårt företag blev betalningsansvarigt.
Hela hanteringen har gett oss ett mycket dåligt intryck. Det är särskilt tråkigt eftersom man förväntar sig att ett etablerat företag som Fortnox ska ha tydliga rutiner för avtal, behörigheter, betalningsansvar och information till sina kunder.
För oss har detta inneburit att förtroendet för Fortnox är kraftigt försämrat och vi kommer att avsluta våra tjänster hos dem.
Jag rekommenderar andra företag att vara noggranna med att kontrollera vem som har behörighet att ändra abonnemang och betalningsansvar i Fortnox.
10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortnox
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Vi beklagar att hanteringen har påverkat ditt förtroende för Fortnox och att situationen har upplevts som otydlig.
Eftersom det gäller ett specifikt ärende och avtalsförhållande vill vi gärna se över detta tillsammans med dig. Du är varmt välkommen att kontakta vår support, så hjälper vi dig vidare och ser till att dina frågor kring abonnemanget och fakturan blir ordentligt utredda.
Du når oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller på telefonnummer 0470- 78 50 00.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Dyrt
Dyrt, och höjer sina priser konstant. Tycker nog att priserna är oproportionerligt höga jämfört med vad man får. Jag har börjat se mig över efter andra system.
10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortnox
Hej Patrik,
Tack för ditt omdöme!
Vi beklagar att du upplever våra priser och prisförändringar på det här sättet. Om du har frågor kring ditt abonnemang eller vill gå igenom din kostnad är du varmt välkommen att kontakta vår support, så hjälper vi dig vidare.
Du når oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller på telefonnummer 0470- 78 50 00.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Lätt att använda i företaget
Lätt att använda i företaget! Smidig lösning mellan Revisorn o mej.
31 augusti 2026
Svar från Fortnox
Hej Lena,
Stort tack för ditt omdöme!
Vad roligt att höra att du tycker att Fortnox är lätt att använda och att samarbetet med din revisor fungerar smidigt.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Svar från Fortnox
Hej Kim,
Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med programmet och supporten.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Väldigt dyrt för de lilla jag behöver…
Väldigt dyrt för de lilla jag behöver använda det
2 september 2026
Svar från Fortnox
Hej Stefan,
Tack för ditt omdöme!
Vi förstår att kostnaden kan kännas hög om du bara behöver använda ett mindre antal funktioner. Om du vill ha hjälp att se över ditt upplägg är du varmt välkommen att kontakta vår support, så hjälper vi dig vidare.
Du når oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller på telefonnummer 0470- 78 50 00.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Bra och snabb service
27 augusti 2026
Svar från Fortnox
Hej Krist,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Kul att höra att du är nöjd med Fortnox service, vi hjälper gärna till.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Orimlig prishöjning, har inte godkänt eller blivit informerad
Jag har använt fortnox ett tag nu men när jag fick fakturan för detta året blev jag chockad. Jag har fått en prishöjning på ca. 105 %. För vad? Totalt betalar jag nu ca. 4700 kr, det är helt orimligt. Det gäller tjänsten som heter fortnox access. Jag har varken bett om denna tjänst eller använder den. Jag använder fortox bara för vanlig bokföring. Jag kommer att stänga ner mitt konto hos fortnox och hitta ett alternativ.
9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortnox
Hej Alan,
Tack för ditt omdöme!
Vi förstår att prisförändringar kan upplevas som frustrerande, din feedback kring kostnader och inlåsningseffekter är värdefull för oss och vi tar med oss dina synpunkter i vårt fortsatta arbete med att utveckla våra tjänster.
Om du vill diskutera ditt abonnemang eller har frågor kring vilka möjligheter som finns är du välkommen att kontakta vår support, så hjälper vi dig gärna vidare.
Du når oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller på telefonnummer 0470- 78 50 00.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Det som är bra med Fortnox är att de…
Det som är bra med Fortnox är att de tar betald för samtliga tjänster de erbjuder, räkna med ca. 5000 kr. om året om du är ensamföretagare och har typ 500 verifikationer om året. För att få systemet att rulla så måste du utöka dina banktjänster som du gör upp med din bank. Du kommer inte undan kostnaderna om du har en revisor som sköter ditt bolag, räkna med nedanstående kostnader om revisionsbyrån är använder Fortnox:
Lönebesked: á 25:-
Fakturatolkning: á 4,95:-
Access till Fortnox: á 99:- kr/mån
Integration á 217:- kr/mån
I dagsläget tar de inga fakturaavgift för att skicka fakturan till dig! Synd :-(
9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortnox
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Vi förstår att kostnaderna för olika tjänster kan väcka frågor och tar med oss dina synpunkter.
Om du vill gå igenom vilka tjänster och kostnader som gäller för just ditt upplägg är du varmt välkommen att kontakta vår support, så hjälper vi dig vidare.
Du når oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller på telefonnummer 0470- 78 50 00.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Höjer avgifterna med 45%
Blir tyvärr att byta nu efter att Fortnox höjde kostnaden med ca 45% (!!) från förra året. Det läggs dessutom till tjänster som jag aldrig själv lagt till
Fy så besviken, snacka om att försöka kräma ur så mycket det bara går och utnyttja sin position på marknaden
9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortnox
Hej Elvira,
Tack för ditt omdöme!
Vi beklagar att du upplever prisförändringen och de tillkommande tjänsterna på det här sättet. Vi förstår att en sådan förändring kan kännas frustrerande.
Om du vill gå igenom vad som ingår i ditt abonnemang eller har frågor kring din faktura är du varmt välkommen att kontakta vår support, så hjälper vi dig vidare.
Du når oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller på telefonnummer 0470- 78 50 00.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Svar från Fortnox
Hej Sophie,
Tack för ditt omdöme!
Kul att höra att du fortfarande lär dig och samtidigt tycker att Fortnox fungerar bra.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Tvingar på kunden meningslös avgifter
Ett rent hån mot småföretagare. Fortnox har gått från att vara en smidig bokföringshjälp till att bli en ren utsugare på marknaden. Att helt utan beställning kasta på sina kunder en obligatorisk basavgift för ”Fortnox Access”... en helt värdelös tjänst som tillför noll mervärde men kostar massor av extra i kvartalet, är inget annat än ett fräckt sätt att krama ut mer pengar.
När man ifrågasätter det meningslösa påhoppet får man bara kalla besked om att "alla tvingas på detta och det går inte att ta bort". Det är ett häpnadsväckande övermod.
Att tro att man kan behandla sina betalande kunder som utpressningsobjekt kommer att straffa sig.
Jag har fått nog. Licenserna sägs upp och jag tar min bokföring någon annanstans. Ett råd till andra småföretagare: se er om efter schysstare alternativ innan Fortnox hittar på nästa "obligatoriska" avgift som du inte bett om.
9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortnox
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Vi beklagar att förändringen kring Fortnox Access har påverkat din upplevelse och ditt förtroende för oss.
Vi förstår att förändringar i pris och upplägg kan väcka frustration. Om du har frågor kring Access eller ditt abonnemang är du varmt välkommen att kontakta vår support, så hjälper vi dig att reda ut vad som gäller för just ditt upplägg.
Du når oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller på telefonnummer 0470- 78 50 00.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Bedrövligt att helt plötsligt ta en…
Bedrövligt att helt plötsligt ta en avgift (inte lite) från revisorernas alla anslutna kunder även om kunderna själva INTE har/använder Fortnox ...
En hittepåavgift för att få in mer pengar.. :-(
9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortnox
Hej Tomas,
Tack för ditt omdöme!
Vi beklagar att avgiften har upplevts på det här sättet och förstår att förändringen kan väcka frågor. Om du vill ha mer information eller behöver hjälp att reda ut vad avgiften gäller är du varmt välkommen att kontakta vår support, så hjälper vi dig vidare.
Du når oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller på telefonnummer 0470- 78 50 00.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Prishöjning med Access
Vad är detta med att man höjer priserna med något man kallar Access nej nu får man kika på alternativ oerhört dåligt
9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortnox
Hej Suzan,
Tack för ditt omdöme!
Vi förstår att prisförändringen i samband med ACCESS kan väcka frågor och beklagar att du upplever det negativt. Om du vill veta mer om förändringen eller behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta vår support, så hjälper vi dig vidare.
Du når oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller på telefonnummer 0470- 78 50 00.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Enklare introduktion
Jag köpte introduktionskursen och den var alltför komplicerad för mig. Jag har ett enmansföretag, en enskild firma och behöver en enklare introduktion. Jag vill veta hur jag handskas med fakturor, egna och leverantörsfakturor, hur jag lägger in kvitton på utlägg och redovisar skatt, sociala avgifter och moms. Jag eftersöker, men hittar inte, en enklare introduktion, gärna skriftlig.
31 augusti 2026
Svar från Fortnox
Hej Bengt - Erik,
Tack för ditt omdöme!
Vi beklagar att introduktionskursen upplevdes som för komplicerad.
Om du behöver hjälp att komma igång med Fortnox är du varmt välkommen att kontakta vår support, så hjälper vi dig vidare utifrån dina behov.
Du når oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller på telefonnummer 0470- 78 50 00.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Fortnox smyghöjer din faktura med…
Fortnox smyghöjer din faktura med access.
Min kostnad åkte upp med 1200:- exkl moms.
De sänder ut fakturan där du ser prishöjningen 8 dagar efter att du inte kan bestrida fakturan, så vips är det förlängt med ett år.
Fy fasen vilken maffia metod.
8 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortnox
Hej Christian,
Tack för ditt omdöme!
Vi beklagar att du upplevt förändringen av din kostnad och faktureringen på det här sättet. Om du behöver hjälp eller vill gå igenom ditt avtal är du varmt välkommen att kontakta vår support, så hjälper vi dig vidare.
Du når oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller på telefonnummer 0470- 78 50 00.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Har idag lämnat Fortnox på grund av…
Har idag lämnat Fortnox på grund av tvingande prishöjningar (ACCESS). Samt att det långa väntetider till support. du har plats 50 i kön...dessutom flyttad från access kön till försäljningskön sedan till avtalskön. Intressant är kön till access var 50 medan till sälj bara 2...
8 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortnox
Hej Niclas,
Tack för ditt omdöme!
Vi beklagar att du har upplevt både prisförändringen och de långa väntetiderna hos vår support som frustrerande. Din feedback är viktig och hjälper oss att förbättra vår service.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
De tvingar extra kostnader hela tiden
De tvingar extra kostnader hela tiden. Många gånger handlar det inte om pengarna utan att de smyghöjer priserna 3 gånger i form av ny paketering.
8 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortnox
Hej Vadim,
Tack för ditt omdöme!
Vi förstår att förändringar i priser och paketeringar kan upplevas frustrerande. Om du har frågor eller funderingar kring dina kostnader är du varmt välkommen att kontakta vår support, så hjälper vi dig gärna.
Du når oss via chatt- och mejlfunktionen i programmet eller på telefonnummer 0470- 78 50 00.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Svar från Fortnox
Hej Robert,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Kul att höra att du upplever Fortnox som enkelt och smidigt.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Känns både komplett och användarvänligt.
19 augusti 2026
Svar från Fortnox
Hej Lars,
Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du upplever Fortnox som både komplett och användarvänligt.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Fortnox
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.