FONET - IP-telefoni - Mobiltelefoni Omdömen 268

Jeg har i flere år haft IP-telefoni. Da jeg for en måned siden skiftede internetleverandør, var jeg også nødt til at skifte IP-telefonileverandør. Her faldt valget på Fonet, og jeg må sige, at det har været en næsten smertefri overgang. Mit nummer blev f.eks. overført inden for et døgn.
Den eneste lille anke har været, at det kræver lidt arbejde at konfigurere en IP-adapter. Man kan dog købe en prekonfigureret IP-adapter hos Fonet, men jeg havde en IP-adapter liggende, så jeg måtte selv stå for arbejdet. Her kunne man godt have ønsket sig, at man kunne hente en konfigurationsfil fra Fonets hjemmeside.
På plussiden skal fremhæves, at der faktureres pr. sekund og ikke pr. påbegyndt minut, som min tidligere leverandør f.eks. brugte.

Da jeg for to år siden skiftede job stod jeg for første gang i mange år med min egen telefonregning i hånden. Og jeg var rystet over hvor meget TDC tog i abonnement for min to ADSL numre - og hvor lidt jeg brugte på samtale.

Men jeg kunne ikke klare mig uden fastnet telefon og efter lidt søgen på nettet fandt jeg frem til Fonet og deres produkter.

Jeg bestilte en pakke med Fritz!Box og Fonet abonnement og tre dage senere var jeg igang med et midlertidigt nummer. Og da TDC endelig tog sig sammen og frigav mine andre telefon numre (nogle måneder senere) kom disse også i live hos Fonet.

Når jeg kigger tilbage på de to år der er gået har jeg kun ros og respekt at give Fonet. Alt virker og de få gange jeg har haft brug for hjælp har den været der prompte! Min telefonregning blev reduceret til ca. en tiendedel, alt andet virker som før og oveni har jeg så fået alle de fordele som IP telefoni giver.

Det eneste jeg kan brokke mig over er hvorfor jeg ikke skiftede til Fonet noget før!

Vi har haft Fonet i over et år. Ingen problemer. Stabilt. Lyd er super.
Ved et tilfælde har jeg dog opdaget at de fornyelig har ændret deres praksis så jeg er begyndt at betale en månedlig ydelse! Jeg undrer mig over om det er lovligt, og det er ihvertfald uhørt at indføre dette gebyr uden at gøre opmærksom på det (de viser sig de har 2 abonnementer og vi er automatisk blevet sat til den med den højeste mdr ydelse!)
Hvis man ønsker at ændre dette, taber man de penge man har sat ind!
Gad vidst om Fonet kan kan opretholde deres fine rating på trustpilot.dk når de er begyndt at behandle deres (trofaste) kunder på den måde..

Jeg skiftede til Fonet fra anden udbyder på grund af manglende support.
Det virkede bare efter en hurtig hjælp til opsætningen. Jeg oplevede ingen ventetid, når jeg ringede til Fonet. Skal du have en IP udbyder, kan jeg anbefale Fonet.

Jeg har kun MEGET rosende ord til overs for FONET.

Jeg har i flere år betalt i dyre domme for en ISDN-forbindelse hos TDC....og nu skulle det være slut!

Efter at have bestilt en basispakke hos FONET fik jeg lynhurtigt en bekræftelse med login-oplysninger og Cisco-adapteren blev leveret 2 dage efter.

Et opkald til FONET om hvordan jeg smartest håndterede nummerporteringen blev besvaret af Flemming Fogtmann selv, og han sørgede for at "håndbære" min nummerportering videre til TDC, således at der kunne nås at blive givet besked til dem om at der skulle etableres bærelinje til mit internet.

Da jeg skulle sætte den modtagne Cisco-adapter op, var der ingen klartone, men en mail til FONET afsendt sent om aftenen var besvaret kl. 8 næste morgen. Supporteren foreslog at jeg skulle op og køre på nogle højere porte, og efter at jeg havde ændret dette, virkede forbindelsen perfekt. Rart med en supporter som rent faktisk ved hvad han taler om. :-)

Min nummerportering af mit TDC-nummer var blevet igangsat med det samme, og var gennemført i løbet af en uges tid. (TDC var så lidt længere om at få mit internet til at virke uden den tidligere TDC-linje som fungerede som bærelinje). Nummerporteringen var gratis, hvilket nummerporteringer til FONET vist er året ud.

På mit nye Fonet-abonnement har jeg bl.a. følgende fordele:
-Indbygget telefonsvarer med forskellige beskeder til hhv. optaget og intet svar
-Jeg modtager indtalte beskeder som vedhæftet fil pr. mail.
-På hjemmesiden kan jeg selv indstille viderestilling på en meget avanceret måde (tidsrum m.v.)
-Jeg kan til enhver tid se en liste og ind- og udgående opkald.
-Jeg modtager automatisk opkaldslisten pr. mail hver måned. (eller et andet tidsinterval jeg selv vælger)
-Jeg har automatisk optankning af min konto.
-Jeg har 2 linjer.
-Jeg har en fastnettelefon tilsluttet en Cisco-adaptor derhjemme, og så har jeg v.h.a. hjemmesidens anvisninger også indstalleret en Acrobits SIP Softphone-klient på min iPhone, så jeg både kan ringe ud og modtage opkald på mit fastnetnummer uanset hvor jeg er i verden.
-Jeg betaler max. kr. 10,- pr. måned hvis jeg ikke ringer. Det tilsvarende beløb for min TDC ISDN-linje var. 211,- kr.
-Hvis jeg flytter skal jeg ikke betale et større flyttegebyr. Jeg medtager blot min Cisco-adapter og sætter den til nette på min nye adresse.....hvad enten det er i Assens eller i Australien.

.....og jeg kunne blive ved og ved med at rose FONET. Jeg er i hvert fald meget tilfreds med mit skift. :-)

Marts 2016:
Nu på 8. år - STADIG en SUPER TILFREDS KUNDE :-)

----------------------
Har brugt FONET i 4 1/2 år, siden Maj 2008, til både virksomhed og privattelefoni.
Det fungerer perfekt for os.
Priserne er gode, både i Danmark og især til udlandet.
Inkluderede indstillingsmuligheder og faciliteter i forhold Fonet Plus Abonnement er omfattende og helt fyldestgørende.
De få gange jeg har haft brug for support i forhold til ændringer i abonnement og opsætning, har servicen fra Flemming Fogtmann været hurtig og effektiv.
Har således KUN haft GODE ERFARINGER med FONET.

Har haft fonet i flere år nu og glæder mig over de laver priser især når jeg ringer til USA.

Jeg har nu brugt fonet siden 2008, og der hr ikke været et eneste nedbrud, og de gange jeg har haft brug for hjælp, har jeg kun mødt venlig og kompetent rådgivning.

Jeg har brugt Fonet IP telefoni nu i snart 10 år og er stadig yderst tilfreds. Det der imponerer mig mest er den service der ydes. Her er der ingen lukketid. Fonet svarer på emails og andet til sent ud på aftenen for at det virker igen. KANON service ;o)

Har været kunde der i flere år og husker ingen nedbrud eller manglende telefon.
Kan absolut anbefales !

Jeg valgte Fonet, fordi telefoni hos Fonet er noget billigere end de telefoniløsninger, som leveres af internetudbydere som fx youSee, Dansk Kabel TV eller Sydenergi. Og den pæne omtale af Fonet her på Trustpilot har naturligvis også betydning for mit valg.
Efter bestilling af telefoni hos Fonet gik det lynhurtigt med levering af telefonadapter og overførsel af mit gamle telefonnummer, og det sidste gør Fonet oven i købet gratis lige for tiden.
Tilslutningen af adapteren til mit kabelmodem viste sig at være problemfri, hvis blot man sørger for, at modemmet er tændt og på internet, inden der tændes for adapteren.
Mine telefoner fungerer perfekt. I håb om, at det går lige så problemfrit, når jeg i næste uge skal koble mine telefoner på mit nyinstallerede fiberbredbånd, giver jeg Fonet fem velfortjente stjerner.

Nemt og smertefri overgang til Fonet fra TDC, kun problem med TDC og deres ændring af telefonnummer til bærelinie.
Dette løste TDC dog i løbet af et par dage.

Fonet IP telefoni, virker så snart IP Cisco ATA boksen blev sat på routeren.
Supporten er hjælpsom og kompetent

Kan klart anbefales

Havde overtaget opgaven omkring telefoni fra anden medarbejder og var lidt på bare bund, da der skulle laves ændringer omkring telefonsvarer og andet, men har fået hurtige og imødekommende svar på mine spørgsmål hver gang og en helt fantastisk guidning af Martin. Tusind tak. Hvor var det bare nemt så i sidste ende og vi er meget glade for jeres løsning.

Phone-adapter var modtaget efter 1-2 dage, og så var det bare at sætte stikkene i og man var oppe at køre.

Portering af gammelt nummer tog lidt tid, men det skyldtes tilfældige omstændigheder som Fonet ikke kan lastes for.
Vær opmærksom på at gammel udbyder f.eks. kan kræve at kundenummer oplyses. Et nummer som vel at mærke ikke findes på noget kontoudtog, men må bestilles hos selv samme udbyder!
(et lille benspænd?)

I processen med portering, var det dejligt at Fonet gav hurtige svar på henvendelser. Man mærker at man bliver taget alvorligt som kunde, hvilket det haltede med hos tidligere udbyder.

Jeg er ganske almindelig telefon bruger, så jeg kan ikke bedømme de mere avancerede muligheder der er hos Fonet.
Men jeg er yderst tilfreds med produktet, og med at min telefonregning, slag på tasken, nu mindst er halveret.
(Adapteren vil være tjent ind på få måneder)
Så varm anbefaling herfra!

Bedre kan det ikke gøres.
Håber stilen holder :-)

En meget nemt handel, alt hvad blev aftalt gik uden noget problem. Nemt at komme rund i hjemmesiden, og IP telefonen virker bar altid.

Har været kunde siden 2008 og har i den periode ikke oplevet nævneværdige problemer.
Jeg har gjort brug af deres support nogle gange både pr. telefon og mail og har i den forbindelse altid kunne komme igennem på telefonen, og har man sendt en mail kommer der også svar tilbage inden for kort tid.

Indtil videre har jeg fået 6 tidligere TDC kunder flyttet over til Fonet og der er de stadig... selv min gamle far fik jeg overbevist da TDC hævede deres priser til et helt ublu niveau. Kan i den forbindelse nævne at jeg også fik alle telefonstikkene i hans hus til at fungere med VoIP adapteren... ret smart, så ingen undskyldning for at skifte over til VoIP.

Har også rejst en del i USA, hvor jeg altid har haft min adapter med i bagagen og tilsluttet den nette derover... fungere, som var det i Danmark... ægte VoIP, sådan skal det være!

Mine bedste anbefalinger til Fonet :)

Jeg har tidligere prøvet redspot.dk - som bare ikke virkede efter flere månedes bøvl.

Så skiftede jeg til Fonet - og efter 48 timer var jeg porteret - og det har virket upåklageligt de sidste 4 uger.

Router: Zyxel (Telenor) P-2601HN-F1
Telefonadapter: Linksys SPA2102

Fonet.dk yder upåklagelig service uden mærkelige, uforudsete afbrydelser - det hele fungerer bare, som det skal., takket være den perfekte kundesupport og let tilgængelige online-vejledninger Der er simpelthen intet at udsætte på Fonet.

Jeg købte ved FONET fordi produktet så rigtigt ud, dvs alt fra pris, muligheder, tilvalg, support til service. Ud fra TRUSTPILOT og firmaets hjemmeside var jeg ikke i tvivl. Det tiltaler mig yderligere, at det er et lille firma, samt at det er dansk og jysk.

Jeg har tidligere været kunde hos Tellio i 3 - 4 år. Det er også IP telefoni. De har et virvar af abonnementstyper, og skifter hele tiden i et forsøg på at pumpe prisen op. Hvorefter der ikke sker nogen udvikling for ældre abonnenter. Jeg tror det er blevet handlet nogle gange. Først var det norsk, senere et eller andet med Holland. Når tingene begynder at ligne pengemaskiner (som TDC) så står jeg af!

Det bliver imidlertid sværere og sværere at finde små firmaer. Håber derfor, at Fonet ikke bliver så stor og attraktiv, at det bliver solgt! Så indtil da - kan jeg kun anbefale Fonet ligeså varmt som alle de andre kunder her på Trustpilot!