FONET - IP-telefoni - Mobiltelefoni Omdömen 268

Ledte efter alternativ til Fullrate da jeg fik "tvunget" internet ind fra antenneforening og stadigvæk ville have mit fastnetapparat med tilhørende nummer.
Fandt FONET.DK mest interessant efter at have gennemkigget anmeldelser.
Hurtig og nem tilmelding på hjemmeside og fik hurtigt en "boks" med posten. Jeg stivnede lidt da jeg så den medfølgende betjeningsvejledning men fandt dog hurtigt ud af, at et bare var "plug'n play".
Nummerportering foregik hurtigt og nemt og jeg har nu en fantastisk ny telefonforbindelse med mit gamle telefonnummer og det hele tog under fem dage...!

Fonet er altid nem at få fat på hvis der er problemer, og de er hurtige til at hjælpe,

Det er en perle af en virksomhed. Jeg har været kunde i efterhånden over 10 år. Det hele fungerer bare, telefoniabonnementerne er enkle og billige, og skulle der være et spørgsmål, kommer der altid kompetente svar (samt løsningerne) nærmest, inden man har sluppet enter-tasten. Imponerende.

Rigtig god og nede på jorden betjening. Bestilling, overflytning fra andet teleselskab og opsætning tog en uges tid. Teknikken var ren "plug & play" og det kører problemfrit.

Fonet er uden tvivl en relativt billig løsning. Vi oplever en ok oppetid (måske samlet samlet et par timers nedetid om året) og supporten er god og serviceminded. Eneste negative ting er, at deres system er meget rodet og gammeldags. Mange ting vi burde kunne klare selv er vi nødsaget til at ringe til dem og få klaret.
Vi har pt. 10+ telefoner opkoblet hos Fonet og vi har opgivet at have et overblik med deres system. Så er det godt, at de har en god support. :-)

Jeg har i gennem flere år været IPkunde hos Fonet med både firma og privat og kun haft gode relationer og dygtig feedback.
På grund af god service har jeg forleden overført vor mobiltelefoni til Fonet.
Det ser også ud til at det er en Win Win situation og jeg glæder mig meget til det fremtidigt samarbejde også på den front.
Venlig hilsen
Ole Pries

Da jeg startede på nyt job blev jeg kastet ind i en masse nye opgaver, bl.a. firmaets telefon opsætning. Min forgænger var ikke længere til rådighed så det var kun at gå i krig med det der IP-telefoni, og jeg måtte ret hurtigt ty til Fonets support.

Jeg har haft mere kontakt med Fonets kunderservice end noget andets firmas kundeservice. IP-telefoni, i hvert fald vores (ikke så smarte) opsætning, er måske ikke det nemmeste at gå til som helt grøn.

Martin fra Fonet har, lige siden jeg tog over, leveret en helt igennem super service. Han har svaret på alle mine dumme spørgsmål. Uden ham tror jeg ikke vores kunder kunne ringe til os i dag :-)

Jeg synes I alle skal vide, at telefonfirmaet Fonet er super.Alt fungerer, supporten er KOMPETENT og venlig. De store telefonselskaber har meget at lære.Anbefaler det uden nogen reservation til alle, også og især til kunder,der ikke er teknisk kyndige.Kunde i fire år og glad for det.

Vi har haft Fonet i mange år nu og er fortsat særdeles godt tilfreds. God service og gode priser. Ideelt for ethvert firma - og også til privatbrug.
Steen Qvist
ReinhardOil.dk ApS

Det er ikke løgn...
Fonet er helt igennem fantastisk med råd og vejledning, hele vejen igennem processen udvises stor fleksibilitet ved portering af gamle telefon numre. Løsningen gik fra en ISDN2 løsning fra TDC med 3 telefon numre (2 ekstra numre+hovednr.) tilknyttet, til at anvende IP telefoni fra Fonet. Denne opgave magtet hverken TDC eller ingen anden udbyder.
Besparelsen er stor og årligt ca. 3000-4000kr. Samt mulighed for bedre hastighed på ADSL pga. ISDN2 begrænsningen, ved delefilter løsning og ikke mindst en smart hosted Fax løsning hos Fonet.
Det kan anbefales at købe IP telefoni udstyret hos Fonet direkte, som i forvejen er billigt, afprøvet og opsat. Efter datoen for porteringen var udført til Fonet, var det blot at tilslutte IP boksen til internettet og tilslutte strøm og intet andet. Sidste finjustering kan nemt laves på deres hjemmeside vha. "Mine side".
Sidste ting var udfordringen med fax nummeret. Nogle firmaer bruger forsat fax og Fonet tilbyder rigtig billig og fleksibel hosted fax løsning (koster blot et ekstra nummer pris). Så nu modtages fax’en af Fonet (via det gamle porteret fax nr.) og sendes nu på e-mail i pdf format. Afsendelse af fax gøres nemt ved at printe til en fax printer og Fonet fax service sørger for resten.
Fonet kan kun varmt anbefales til alle andre, som ønsker en ny udbyder der er fleksibel og giver god service.

Har været Fonet kunde for nogle år siden og nu er jeg lige vendt tilbage. For en brøkdel af hvad ip telefoni koster mange andre steder får man en komplet løsning med alle de extra features som mange andre tager penge for. At Fonet så tilbyder gratis potering samt kompetent og venlig service pr telefon og email er bare et ekstra plus.

Lydhør og kundeorienteret virksomhed, som er god at være kunde i

Godt koncept især når du er ude og rejse, har du din hjemmetelefon også installeret på din smartphone ringer lokalt i Danmark uanset hvor i Verden du befinder dig. Derudover meget billige udenlandstakster. Og det virker bare! Hvis problemer... får du hurtig hjælp.

Har nu købt til både mig selv og til min far.

Slut til og så fungerer det bare.

Eneste minus (dog ikke teknisk) er at det er lidt pebret at ringe til mobiler fra Fonet. Men sådan er det.

5 stjerner fra mig :)

Har i flere år haft Fonet IP-telefoni og været godt tilfreds.

Der var fin service også da jeg nedlagde det ene af mine numre,

Altid hjælpsomme.
leverer services der ville koste meget mere ved andre selskaber

Jeg skiftede til fonet fra TDC. Bestilte oprettelse og flytning af nummer den 30 april. Dagen efter var nummeret flyttet og udstyret modtaget og alt virker perfekt. Så indtil videre har jeg kun ros til Fonet.

Har prøvet forskellige IP telefoni løsninger.
Dette er klart den løsning hvor firmaet har bedst styr på teknikken og hvor løsningen er smartest.
Supporten er hurtig og effektiv.
Jeg har valgt at betale de 10 kr. i minimumsforbrug fremfor en gratis IP tlf. løsning (der følger med min bredbåndsløsning), fordi det er klasser bedre hos FONET.

Fonet leverer IP telefoni der virker!
Har haft det en par måneder, og det fungerer fint.
Det er fleksibelt, og har fine muligheder.

Service er i top, der er kompetente folk ved telefonen, ... hvis der er spørgsmål til features.

I min jagt efter en hosted PBX løsning til et 10 personers firma undersøgte jeg markedet meget grundigt. Der er mange om buddet, og produkterne ligner hinanen. I første omgang valgte jeg Fonet fra da det mest lignede en udbyder for private, men efter at have læst anmeldelser og beskrielsen af deres Hosted PBX løsning ringede jeg til dem, og fik en god snak med Flemming Fogtmann, og jeg var ikke i tvivl om at jeg her havde fat i et firma som havde styr på deres kerneprodukt, telefonien. Jeg bestilte hurtigt et plus abbn., 5 Yealink telefoner (til en rigtig fornuftig pris) og en nummerserie. Telefonerne kom fuldt konfigureret dagen efter. Jeg fik hurtigt sammen med supporten konfigureret vores opsætning med både BLF knapper, direkte indringning, og gruppeindringning. De første 5 telefoner røg ud til brugerne, 5 telefoner mere bestilt, hovednummeret stilt om til det nye, og så spillede det bare! Ikke EN klage fra brugerne. Vi har 7 telefoner på en enkelt VDSL linie fra TDC, med en almindelig SOHO router, og der er ingen problemer.

Supporten er hurtig og venlig, meget kan lade sig gøre, ikke alt via hjemmesiden, men så ringer eller skriver man bare til Martin. Ønsker til småting i kontrolpanelet, bliver der lyttet til, og implementeres germe hurtigt.
Jeg købte en Engelsk nummer via didnumbers.com og dette terminerede de huttigt i vores switch. Indgående fax til email konti blev hurtigt etableret.

Prisen er en brøkdel af hvad jeg først havde troet, tænk at man for 29 kr (med moms) + 10 kr pr nummer, kan få så meget.
I forbindelse med flytningen til Fonet fik vi også opgraderet vores TDC ADSL linier til VDSL (kan kun anbefales at ringe til TDC og høre om det er muligt), vi havde i starten regnet med 2 DSL linier, en til telefoni og en til web. Men det viste sik ikke at være nødvendigt. Jeg bruger en router fra TP-Link, og har sat båndbreddekontrollen til at give min 100kb per telefon.
Vi er altså gået fra 2 ISDN linier og 2 ADSL linier, til 1 VDSL linie. OG det er noget der kan mærkes. Samtidig har vi kunne opsige Firmafon samt vores numre hus eFax.

Jeg glæder mig til at få vores svenske kontor med på løsningen, Fonet er klar på at terminere en Svensk SIP Trunk til indgående linier, så vi dermed kan flytte vores eksisterende svenske numre ind på switchen.

Jeg giver hermed mine varmeste anbefalinger til Fonet, også til virksomheder. Man er skeptisk i starten over at man får så meget for pengene, men denne forsvinder hurtigt.